街道城管科誠信建設(shè)工作方案

城管科誠信建設(shè)工作方案

為認真貫徹落實街道誠信體系建設(shè)，加快建立誠信建設(shè)

長效機制，結(jié)合我街道實際，特制定本方案。一、工作目標

通過工作的開展，明確誠信標準，建立和完善信用記錄，建立和完善信用信息激勵和懲戒機制，加大監(jiān)管力度，力爭到201*年建成規(guī)范有序、誠實守信、服務(wù)經(jīng)濟、運行高效、監(jiān)管有力的誠信體系框架和運行機制。二、工作任務(wù)

加強信息采集，建立健全街道誠信檔案。加強監(jiān)控力度，開展文明誠信典型評比活動，對文明誠信典型進行表揚；對失信者進行通報批評。組織開展誠信宣傳活動，營造良好輿論環(huán)境。三、實施步驟

（一）宣傳發(fā)動階段。201*年8月1日至12月20日。主要做好兩項工作：

1、動員部署。召開誠信體系活動動員大會，學(xué)習(xí)相關(guān)文件，明確責(zé)任分工，對誠信建設(shè)活動進行全面動員和具體安排。

2、大力宣傳。廣泛開展以文明誠信建設(shè)為主題的宣傳教育活動，大力宣傳構(gòu)建誠信體系的重要意義、總體要求、指導(dǎo)原則等。誠信宣傳教育將針對不同對象確定重點內(nèi)容。對機關(guān)工作人員進行依法行政、公正執(zhí)法、廉潔自律、改善服務(wù)等教育，使其實行政務(wù)公開、規(guī)范辦事程序，增強其誠實守信意識和自我保護能力。

（二）全面推進階段。201*年1月至201*年6月，本階段的主要工作：

1、結(jié)合實際，制定誠信標準。

2、建立誠信檔案。建立誠信檔案，構(gòu)建市場信用信息公開共享平臺。

3、建立誠信獎懲機制。提出對不良行為記錄主體的懲戒辦法。

（三）完善提高階段。201*年7月至201*年底。全面推行“誠信承諾制”與主管部門配合，全面打擊轄區(qū)商業(yè)體系中的不誠信行為，加強市場整頓和規(guī)范，加大對市場監(jiān)控力度，促進經(jīng)濟秩序和社會發(fā)展環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立誠信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，街道黨工委書記任組長，副主任任副組長，立根為成員。由立根同志負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。

（二）強化工作措施。一是結(jié)合實際不斷建立健全誠信建設(shè)的長效機制。二是加強與區(qū)文明辦公室的聯(lián)系，及時報送信息。三是堅持對失信等行為進行曝光懲罰。四是加強與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，相互提供信息。

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關(guān)于二○一二年推進城管文化建設(shè)

的實施方案

為推進我區(qū)城管文化建設(shè)，進一步激發(fā)城管隊伍的內(nèi)在活

力，增強工作的凝聚力、創(chuàng)造力和向心力，推動城市管理工作健康有序運行，結(jié)合大隊工作實際，現(xiàn)就在全系統(tǒng)深入開展城管文化建設(shè)提出如下方案:

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照全員參與、循序漸進、重在創(chuàng)新、務(wù)求實效的原則，把城管文化建設(shè)與系統(tǒng)各項工作相融合，使城管文化建設(shè)的過程成為提高執(zhí)法實效，提升服務(wù)質(zhì)量，提振行業(yè)形象的有效途徑，為推進我區(qū)城市建設(shè)和發(fā)展提供有力的文化支撐和精神動力。

二、主要任務(wù)

（一）強化學(xué)習(xí)型隊伍建設(shè)。通過抓學(xué)習(xí)推動全體城管執(zhí)法人員理論素質(zhì)的提高、促進業(yè)務(wù)素質(zhì)增強、帶動文化素質(zhì)提升，并培育建立起城管文化的長效發(fā)展機制。一是加強干部教育培訓(xùn)和能力建設(shè)。以“參公”管理為契機，進一步加大干部教育培訓(xùn)力度，通過輪崗交流、掛職鍛煉、外派學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)班等形式，著力提升大隊各級干部的政策理論、執(zhí)法業(yè)務(wù)、思想道德等綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支適應(yīng)城管執(zhí)法新形勢、新任務(wù)和新要求的高素質(zhì)干部隊伍。年內(nèi)，大隊將結(jié)合全員輪訓(xùn)，組織一期科級干部專題培訓(xùn)。二是加強社會主義核心價值觀教育和職業(yè)道德建設(shè)。深入推進城管核心價值體系建設(shè)，以“參公”為契機，按照公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)要求，著力加強全體城管執(zhí)法人員職業(yè)道德教育，大力弘揚“公正、包容、責(zé)任、誠信”的價值取向。精心組織參加市局“第二屆十佳文明規(guī)范執(zhí)法標兵”、“第二屆十佳優(yōu)秀分隊長”等評選表彰活動；繼續(xù)組織開展好大隊系統(tǒng)“十大標兵”的評比和宣傳。通過先進典型的引領(lǐng)和示范作用，進一步提升全體隊員的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

（二）深化“城管進社區(qū)”工作內(nèi)涵。自“城管進社區(qū)”工作開展以來，社區(qū)城管工作將管理寓于服務(wù)之中，以服務(wù)促進管理，以建立健全“宣傳服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、互動交流、評議監(jiān)督”四項機制為重點，以健全和鞏固“一測評、二聯(lián)系、三公開、四臺帳”（具體為：一測評由大隊組織對分隊進城管社區(qū)活動的成效進行測評，二聯(lián)系建立城管與社區(qū)聯(lián)系制度、分隊與社會監(jiān)督員聯(lián)系制度，三公開公開城管隊員個人信息、公開具體工作職責(zé)、公開城管系統(tǒng)向社會的四項承諾，四臺帳建立分隊與小區(qū)聯(lián)系臺帳、建立分隊與小區(qū)活動臺帳、建立服務(wù)或整改臺帳、建立與監(jiān)督員活動情況臺帳）為抓手，將宣傳、服務(wù)、巡查、執(zhí)法融為一體根植社區(qū)，在全區(qū)112個小區(qū)、村建立聯(lián)系服務(wù)點。下一步，將繼續(xù)深化“城管進社區(qū)”工作內(nèi)涵，強化共建共管機制，積極呼應(yīng)市民需求，建立起執(zhí)法管理與市民之間的互動工作機制，努力實現(xiàn)城市管理由管理本位向服務(wù)本位的有機轉(zhuǎn)變。（三）固化“環(huán)境清潔日”活動機制。堅持將每月15日“環(huán)境清潔日”作為一項長效活動機制來抓，以“環(huán)境清潔日”活動為載體，以“主動發(fā)現(xiàn)問題、主動服務(wù)群眾、主動展示形象”為工作理念，通過社區(qū)文藝匯演、百人簽名承諾、專題展版展示、上街發(fā)放宣傳資料、政策法規(guī)咨詢、便民示范服務(wù)、“大手牽小手”、“市民座談會”等多種活動形式，從小處著手，從點滴做起，扎扎實實開展便民、惠民、為民服務(wù)活動，依法行政、規(guī)范管理，拉近與市民群眾的溝通與聯(lián)系，塑造城管隊伍良好形象。

（四）探索加強與市民的互動和人性化關(guān)懷。一是開展“市民體驗日”活動。邀請轄區(qū)內(nèi)的市民代表參與、監(jiān)督城管工作，拓展市民了解監(jiān)督城管執(zhí)法工作的渠道，讓市民走進城管，“零距離”體驗城管工作，了解城管工作的辛苦、理解城管工作的意義、點燃參與城管工作的熱情。二是建立城管志愿者隊伍。在全區(qū)13個鎮(zhèn)、街道組建了2500名的城管志愿者隊伍，以城管執(zhí)法志愿者工作站為平臺，圍繞“服務(wù)社會、奉獻社會、協(xié)助管理、倡導(dǎo)文明”的城管志愿者宗旨，在全區(qū)在組織開展宣傳、教育引導(dǎo)、參與巡查、執(zhí)法等雙向互動方面作了有益的探索。三是拓展崗?fù)すδ�。充分發(fā)揮崗?fù)ぁ耙徽径嗄堋钡淖饔�，建立推廣崗?fù)?/p>

式執(zhí)勤點和徒步式巡查模式，在崗?fù)��?nèi)配置醫(yī)藥箱、地圖等便民服務(wù)工具，進一步拓展崗?fù)ぴ诰S護街面秩序、服務(wù)群眾方面的功能。

三、工作要求一要統(tǒng)一思想，提高認識。加強城管文化建設(shè)，既是提高城管隊員能力素質(zhì)，培養(yǎng)高雅情趣和精神追求的現(xiàn)實要求，更是營造和諧的內(nèi)部環(huán)境，不斷增強隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的迫切需要，系統(tǒng)各單位、機關(guān)各科室要從思想上引起高度重視，切實把城管文化建設(shè)擺上位置，常抓不懈，促進城管文化建設(shè)工作富有成效地開展。

二要突出重點，抓好結(jié)合。文化建設(shè)，重點在建設(shè)。加強城管文化建設(shè)，就要注意和城管工作實踐、城管隊伍建設(shè)的實際相結(jié)合，把重點放到日常執(zhí)法管理服務(wù)之中。各單位要比照大隊城管文化建設(shè)方案，正確處理業(yè)務(wù)工作和文化建設(shè)的關(guān)系，確保各項活動落到實處。

三要加強協(xié)調(diào)，形成氛圍。各中隊、分隊，機關(guān)各科室要積極支持城管文化建設(shè)，工、青、婦等群團組織要積極發(fā)揮作用，共同配合，分工協(xié)作，通過開展豐富多彩的文化建設(shè)活動，營造和諧共建、協(xié)調(diào)一致、奮發(fā)向上的良好氛圍。

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