醫(yī)院電梯的管理

初探醫(yī)院電梯的管理

來源：中國論文下載中心[10-09-2810:06:00]作者：張震編輯：studa20

【摘要】醫(yī)院的本職工作是盡一切可能,在第一時間搶救患者的生命,因此,讓患者在最短的時間內得到有效治療是救助生命的有效措施�；颊吣芊裨诘谝粫r間內得到治療,關系到患者生命的存亡。而患者到所需治療科室之間.電梯是最重要的載體那么減少候梯時間就為患者的生命安全多了一份保障。【關鍵詞】醫(yī)院電梯重要性

電梯在醫(yī)院中是一個非常特殊的載體,它的特殊性在于它不僅僅是一個載體,更重要的是為患者生命提供安全保障。以下筆者就醫(yī)院電梯的使用和管理談幾點體會和認識。1、有效提高醫(yī)院電梯的使用率。在大多數(shù)的醫(yī)院候梯廳里,乘客、醫(yī)生擁堵嚴重,而且這種現(xiàn)象十分普遍,這是很多醫(yī)院為之頭疼的事。在電梯的實際利用中,早、中、晚和醫(yī)生上下班這段時間內,人流量極其大,而且此時間段極易與患者就診、屬探視上下電梯發(fā)生沖突。因此,要有效提高電梯的使用率,合理解決高峰期電梯的使用問題。在本建筑物內,要在所有電梯中確立一部急診、手術專用電梯,電梯內配有固定電話設備,另外其他電梯設立單雙層�？哭k法;還要設立專用的醫(yī)務電梯及廢物下收電梯。醫(yī)用電梯包括運送藥品、臨床車輛、醫(yī)務人員等:廢物下收電梯只在垃圾下收時間內專用,然后在設立的電梯疏導人員崗位.此崗位設立的目的是為配合上述電梯乘客高峰期疏散工作。通過這樣的辦法,有效緩解了乘梯、候梯擁堵現(xiàn)象。在電梯使用過程中,醫(yī)院應建立完整的電梯消毒、維修、使用記錄。這些記錄的記載.可以做到在以后的電梯工作當中有據(jù)可查,可以使電梯的維修保養(yǎng)更有計劃的進行。在電梯維修中.除去每年相關技術監(jiān)督部門的檢驗外,醫(yī)院內部進行定期的電梯使用安全自查、自檢工作。在維修使用過程中,要注重節(jié)約。比如電梯的節(jié)電、電梯維修過程中元器件的再度利用等。

2、制訂制度,強化管理,確保電梯的安全使用。成功的管理必須要有嚴謹?shù)闹贫�、章作保�?這在醫(yī)院電梯管理中也一樣。首先,電梯能正確安全的使用,其前提是必須有良好的電梯維修人員進行仔細維修維保。那么,根據(jù)醫(yī)院電梯的特殊性,醫(yī)院本身必須得有專業(yè)的電梯維護隊伍,以便電梯出故障或困人時能夠在最短的時間內得到解決、救助。為此,在醫(yī)院電梯維修人員中,制訂嚴謹、合理的”維修人員職責”、“電梯維修制度”是必要的。通過“維修人員職責”,可以使電梯維修做到責任到人、定崗定編。另外,“電梯維設修制度”主要規(guī)定電梯在一年中日檢、周檢、月檢、季檢、年檢的內容,這樣可以使維修人員在一個時間段有目的、有計劃地進行維保、檢修,從而避免、減少電梯故障的發(fā)生。在維修人員中,有了“維修人員職責”及“電梯維修制”這些最基本的規(guī)章制度遠遠是不夠的,讓電梯維修人員、司機人員以更積極、更主動地態(tài)度去維保好職責范圍內的電梯,這也是極其重要的。在對電梯司機制定基本的規(guī)章制度外,對電梯司機的形象樹立及文明用語的使用至關重要。3、采取人性化管理,成立考核組,與效益掛鉤。對于電梯維修、司機人員工作積極性的提高,我們暫且總結歸納為電梯人員的管理。我們暫且總結歸納為電梯人員的管理,我們知道,醫(yī)院電梯服務目的就是為了臨床一線和來醫(yī)院的其他病人、家屬。那么.電梯人員的服務目的就是為了使電梯這個載體能更好地、更快捷地對臨床一線及其他進行服務。電梯人員相關工作就是圍繞這一核心而展開的。為此,在電梯人員管理中.讓電梯人員明白自身的服務目的和工作核心是十分必要的。人員積極性的提高就是競爭,讓電梯司機、維修人員進行有效的崗位、效益、工資競爭是提高其積極性的必要方法,而這個方法的使用,必須要讓維修人員、司機人員有競爭性,那就是要成立專門的考核組,制訂有針對性的考核制度。這種考核制度通過實際工作的表現(xiàn),與人員的實際效益工資相掛鉤。比如,維修人員每日進行評比考核主要以責任范圍內電梯的故障率、投訴率為標準,司機人員以服務態(tài)度投訴率、出勤率為標準,這樣就大大提高了電梯維修人員、司機人員之間的競爭,從而實現(xiàn)電梯的安全使用與人員工作積極性有效提高的雙贏效果。

4、加強學習,搞好培訓,提高自身素質。隨著電子機械設備的不斷改進和服務水平要求的不斷提高,電梯工作人員要想更好地跟進醫(yī)院總體發(fā)展,就要加倍努力地學習,以提高自身業(yè)務技術、務水平。以我們醫(yī)院為例:電梯班組每月進行業(yè)務學習討論,以探討在本月或最近發(fā)生的一些不解的問題以及故障的解決方法。經(jīng)過探討,不但可以認識一些新問題,更能知道一些問題的解決方法。但這些,對于一個發(fā)展迅速的社會來說,其對策還是遠遠不夠的。這就要求電梯維修人員經(jīng)常進行自我充電,自我完善。對于管理者來說,創(chuàng)造更好的學習平臺也至關重要,因為學習給一個集體的發(fā)展提供了強大的動力。首先,應積極鼓勵人員去學習并強制性地每一段時間進行一次技術業(yè)務、服務知識考核,對學習考核成績優(yōu)異者進行獎勵,以提高每一個人員學習的積極性。其次,多補充新鮮血液,也就是多引進技術人才。高技能、高知識人員的引進,可以更好地帶動周圍人員業(yè)務水平的提高,而且可以克服老職工的的優(yōu)越感和惰性,讓每位職工時刻清醒認識自己。再次.就是進行外界技術交流。學習,就是學別人的經(jīng)驗及學問,多進行外界技術交流,就能更快、更好地發(fā)現(xiàn)自己的短處,激發(fā)學習的才能。

5、增強節(jié)約意識和團隊意識。一個強勁的團隊是由凝聚力凝聚在一起的,所以,提高團隊意識,端正態(tài)度,讓每位職工都有“一個人代表一個集體”的思想,就能更好地投入工作。另外,通過學習研究,加強維修人員的節(jié)約意識也很重要,比如,電子元件的再次利用、電梯的節(jié)電等。

總之,隨著城市、醫(yī)院建筑的不斷增高,電梯在醫(yī)院的使用中顯得更為廣泛和重要。怎樣更好地使用與管理醫(yī)院電梯,還是值得我們去深入探討的。

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醫(yī)院電梯管理制度

一、使用電梯應文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。

二、文明乘梯，不得在電梯轎廂內吸煙、吐痰、丟棄雜物，不得損壞轎廂內各種設施。

三、電梯運行中突發(fā)故障，應按報警按鈕報警，冷靜耐心等待救援，不可采取拍打按鈕、轎廂或強制撬門等行為，以免發(fā)生危險。四、嚴禁電梯超載運行，電梯超載報警，后上的乘客應自覺退出轎廂，耐心待乘。

五、不得因等人或搬運物品方便而阻擋電梯嬌門正常關閉，搬運物品須事先與當值護衛(wèi)人員聯(lián)系，避免嬌門開啟時間過長，導致電梯門機燒毀，造成電梯停運。六、嚴禁運載超大、超重物品。

七、發(fā)生火警時，嚴禁搭乘電梯，避免被困轎廂，造成生命危險。八、電梯維修、保養(yǎng)期間，不得強行搭乘，避免發(fā)生人員、設備意外事故。

九、院領導及50歲以上員工以外本院其他員工，除做手術、配送病人檢查、治療、處置及手術等工作需要之外，除各部門及科室陪同各級領導及客人參觀醫(yī)院或檢查工作之外，上樓下樓不得使用電梯。

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