201*年度同業(yè)對標(biāo)分析報告(新邵局)
201*年度同業(yè)對標(biāo)分析報告
邵陽電業(yè)局新邵電力局
一、指標(biāo)情況總體分析:
1、簡要分析本單位年度綜合排名與專業(yè)指標(biāo)排名的情況(橫向比較)。
根據(jù)省公司發(fā)布的201*年同業(yè)對標(biāo)綜合評價結(jié)果,我局同業(yè)對標(biāo)綜合評價總分為804.5分(按權(quán)重折算:基本信息43.25x0+關(guān)鍵績效90.5x5+專業(yè)指標(biāo)78.63x4+增量指標(biāo)37.5x1=804.5),在全省排名第44位。
201*年我局綜合排名全省第44位,較201*年后退了8位。我局“基礎(chǔ)條件”在全省排名第32位,“關(guān)鍵績效”全省排名第9位,“專業(yè)指標(biāo)”全省排名第36名,“增量指標(biāo)”全省排名第47位。
2.單位年度專業(yè)指標(biāo)和單指標(biāo)變動原因(縱向比較),如指標(biāo)進步較大,應(yīng)介紹全年開展的相關(guān)工作;如指標(biāo)退步較大,應(yīng)進行認(rèn)真分析原因。
201*年一季度全省三級單位同業(yè)對標(biāo)共采用78個指標(biāo)進行評價。其中“基礎(chǔ)條件”共20個指標(biāo),處于A段有“10KV綜合線損率”1個指標(biāo),處于B段的有4個指標(biāo),處于C段的
有6個指標(biāo),處于D段的有8個指標(biāo),處于E段的有1個指標(biāo)。“關(guān)鍵績效”共有14個指標(biāo),處于A段的有10個指標(biāo),處于B段的有2個指標(biāo),處于C段1個指標(biāo),處于D段1個指標(biāo)!皩I(yè)指標(biāo)”共有37個指標(biāo),處于A段的有23個,處于B段的有10個,處于C段的有3個,處于D段的有1個!霸隽恐笜(biāo)”共有7個,處于B段的有2個,處于C段的有1個,處于D段的有3個,處于E段的有1個。二、存在的問題和改進的措施:
根據(jù)指標(biāo)分析(橫向和縱向)情況,查找本單位在管理手段、工作流程和方法、人員、設(shè)備等方面存在的問題和不足,提出相應(yīng)的改進措施和工作計劃。
1.農(nóng)網(wǎng)10KV配電線路跳閘率過高(請何文志主任填寫存在的問題和改進措施。)
2.用戶平均重復(fù)預(yù)安排停電次數(shù)過高(請?zhí)瓢l(fā)強填寫存在的問題和改進措施。)
3.城網(wǎng)公變臺區(qū)線損下降率低(請劉蘭主任填寫存在的問題和改進措施。)
4.10KV配網(wǎng)線路分段平均用戶數(shù)降低率低。201*年,我局同業(yè)對標(biāo)中線段平均用戶提升率不達標(biāo),經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)核查,就原因分析如下:我局農(nóng)電部分供電可靠性管理滯后。201*
年前,供電可靠性系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與實際情況嚴(yán)重不符,近幾年新增用戶未及時錄入系統(tǒng),及電網(wǎng)接線方式變化后引起線段變更未及時在系統(tǒng)中辦理變更手續(xù)。201*年6月,在經(jīng)過對農(nóng)電供電可靠性管理人員進行培訓(xùn)后,對供電可靠性系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與實際情況嚴(yán)重不符情況進行整改,刪除了部分已不存在的線段,并補錄了近年來漏錄的用戶數(shù)據(jù),直接造成了我局線段平均用戶提升率為負(fù)數(shù),未達到省公司指標(biāo)。(請?zhí)瓢l(fā)強填寫改進措施)
三、對上級單位同業(yè)對標(biāo)工作的意見和建議:
1、對年度指標(biāo)審核過程中存在的問題數(shù)據(jù)進行清理歸總,按照附表的格式進行填寫。
2、對于目前所采用的同業(yè)對標(biāo)工作方法和指標(biāo)體系提出意見和建議,以促進同業(yè)對標(biāo)工作的進一步完善。
我局將正視差距,加強分析,克服困難,確保目標(biāo)實現(xiàn)。繼續(xù)堅持“季分析、月控制、周安排、日跟蹤”的常態(tài)工作機制,及時查找薄弱環(huán)節(jié)和問題的根源,積極調(diào)動各項積極因素,克服困難,加強溝通,全力以赴,確保年度同業(yè)對標(biāo)工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
擴展閱讀:同業(yè)對標(biāo)工作進展情況的報告
同業(yè)對標(biāo)工作進展情況的報告
一、總體情況
美國電話電報公司事業(yè)部副總裁愛德伍德特蕾西曾經(jīng)說過:“標(biāo)桿瞄準(zhǔn)流程告訴我們怎樣發(fā)現(xiàn)與改正自己的弱點,它是一種非常結(jié)構(gòu)化的可用以幫助組織弄清楚,究竟可以在哪里找到績效改進的機會”,一語點中標(biāo)桿管理的精髓。自4月份月度工作例會后,集團進一步加大同業(yè)對標(biāo)工作的推進力度,先后召開集團同業(yè)對標(biāo)辦公室會議和聯(lián)絡(luò)人會議,明確具體工作要求。各推進組積極落實集團工作安排,繼學(xué)習(xí)實踐活動調(diào)研之后,部分推進組開展了補充調(diào)研,其中廣告發(fā)行部、廣告公司等部門和單位在印刷、發(fā)行、廣告、綜合四大職能方面開展調(diào)研,并完成5份調(diào)研報告;財務(wù)資產(chǎn)部赴信通公司進行了調(diào)研。目前大部分推進組已經(jīng)將對標(biāo)工作提上重要日程。
對標(biāo)工作辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對標(biāo)文件,深刻領(lǐng)會公司對標(biāo)精神;研究國內(nèi)外標(biāo)桿管理的方式方法,大力尋找集團可復(fù)制的經(jīng)驗做法;多次與各推進組進行溝通,共同探討解決對標(biāo)工作中的問題;參與各推進組調(diào)研活動,積極了解國內(nèi)外傳媒企業(yè)特點;編寫同業(yè)對標(biāo)簡報,交流各推進組工作經(jīng)驗。整個對標(biāo)工作始終堅持專業(yè)性、理論性、前瞻性、嚴(yán)謹(jǐn)性;突出準(zhǔn)確性、實效性、實踐性、指導(dǎo)性;強調(diào)多樣性、靈活性、協(xié)調(diào)性、市場性。
目前,總經(jīng)理工作部、發(fā)展策劃部、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、總編室、廣告發(fā)行部、出版管理部、網(wǎng)絡(luò)信息中心、采訪中心、廣告公司和《國家電網(wǎng)報》、《亮報》、《國家電網(wǎng)》雜志、《能源評論》雜志等共計14個部門、媒體制定了相關(guān)的對標(biāo)工作實施方案,并確定了標(biāo)桿單位。
二、各推進組工作情況1.職能部室
職能部室的工作特點各有不同,但是絕大部分部室根據(jù)職責(zé)范圍,制定了相關(guān)的對標(biāo)方案,方案突出部室特點,使對標(biāo)工作更有針對性?偨(jīng)理工作部的對標(biāo)活動緊扣服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)員工3條主線,突出參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)3項職能;發(fā)展策劃部建立組織機構(gòu),健全工作機制,明確保障措施,立足于全局規(guī)劃、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、開拓創(chuàng)新的職能;人力資源部堅持以“人”為本,建立多維度指標(biāo)體系,力求實現(xiàn)對標(biāo)工作常態(tài)化;財務(wù)資產(chǎn)部積極開展調(diào)研,明確了逐月跟蹤的對標(biāo)方式,設(shè)定了對標(biāo)實施效果目標(biāo);總編室突出新聞宣傳的綜合管理和協(xié)調(diào)功能,將對標(biāo)雙方的各項指標(biāo)進行量化分析,力求對標(biāo)活動的務(wù)實、可行和有效;廣告發(fā)行部制定了詳細(xì)的調(diào)研方案,并認(rèn)真組織了實地調(diào)研工作,保障對標(biāo)工作的深入進行和有的放矢;出版管理部以制度建設(shè)為抓手,加強行業(yè)研究工作,為同業(yè)對標(biāo)深入開展奠定基礎(chǔ)。
2.報紙板塊
報紙板塊創(chuàng)新調(diào)研方式,一方面立足傳統(tǒng)方式,赴《新
京報》、《中國經(jīng)營報》等單位開展實地調(diào)查,取得了第一手資料;另一方面采用搜集資料和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式,研究了《人民日報》、《中國石油報》、《中國石化報》、《中國鐵道報》和《中國氣象報》等報刊。《國家電網(wǎng)報》與《人民日報》相關(guān)版面對標(biāo),發(fā)現(xiàn)在權(quán)威性、輿論引導(dǎo)力、策劃能力、編校質(zhì)量、文章質(zhì)量、圖片質(zhì)量和版式質(zhì)量等方面存在不足;《亮報》經(jīng)過與《現(xiàn)代司機報》對標(biāo),發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營指標(biāo)、采編組織結(jié)構(gòu)、品牌推廣及相關(guān)活動等方面存在薄弱環(huán)節(jié),并制定詳細(xì)整改方案。
3.圖書板塊
圖書板塊成立對標(biāo)工作推進小組,提前啟動工作,廣泛組織學(xué)習(xí),開展交流活動,細(xì)化責(zé)任分工,加強制度建設(shè),深化工作研究。經(jīng)過調(diào)研,從出版規(guī)模、社會影響、體制機制、市場化程度、市場運作能力、品牌知名度、市場營銷等方面考慮,選擇化學(xué)工業(yè)出版社、機械工業(yè)出版社、建筑工業(yè)出版社作為標(biāo)桿單位,在管理模式、管理流程、管理理念、管理思路及主要經(jīng)營指標(biāo)等方面開展對標(biāo)。
4.期刊板塊
一是《國家電網(wǎng)》雜志,從專題策劃、內(nèi)容制作、版式設(shè)計、管理運作等方面進行研究,實行2級對標(biāo)體系。一級對標(biāo)選取《中國新聞周刊》雜志和《中國石油石化》雜志,旨在提高《國家電網(wǎng)》雜志品質(zhì),豐富雜志內(nèi)在底蘊。二級對標(biāo)選取《財經(jīng)》雜志和《中國三峽》雜志,旨在創(chuàng)新設(shè)計理念,實現(xiàn)雜志的親和性和藝術(shù)性。二是《能源評論》雜志,
已和各對標(biāo)單位取得聯(lián)系。其中《望》周刊已將流程控制、差錯管理等內(nèi)部管理措施的書面文案發(fā)至編輯部,《能源評論》雜志鑒此優(yōu)化相關(guān)工作;與《中國企業(yè)家》雜志取得聯(lián)系,將就雜志創(chuàng)辦初期面臨的新情況、新問題及解決方案進行研討。
5.影視板塊
影視中心根據(jù)影視板塊現(xiàn)狀,分為兩個調(diào)研小組,即音像電子出版調(diào)研組和電視制播調(diào)研組,對相關(guān)單位對口部門實地調(diào)研,分別確定了同業(yè)對標(biāo)的目標(biāo)對象和對標(biāo)項目,并逐步展開對標(biāo)工作。
6.網(wǎng)絡(luò)板塊
網(wǎng)絡(luò)板塊經(jīng)過認(rèn)真分析,選擇了對標(biāo)單位。英大網(wǎng)擬選取新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)開展對標(biāo);《國家電網(wǎng)報》手機報擬選取新華網(wǎng)手機報、鳳凰網(wǎng)手機報開展對標(biāo)。
7.品牌策劃與廣告板塊
品牌策劃與廣告板塊結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要,本著“行業(yè)媒體和社會媒體相結(jié)合、專項研究和全面學(xué)習(xí)相結(jié)合”的原則,詳細(xì)擬定了調(diào)研計劃,通過赴《北京娛樂信報》、《中國計算機報》、《中國經(jīng)營報》、《工人日報》等媒體開展調(diào)研,形成了一些對集團發(fā)展的心得體會,一是建立電力、傳媒兩大方陣,是集團快速發(fā)展的重要基礎(chǔ);二是進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,加大機制體制創(chuàng)新,是集團推進“兩個轉(zhuǎn)變”的持續(xù)動力;三是構(gòu)建圍繞公司信息化的傳播渠道,是提高集團經(jīng)營能力的根本保證;四是加強新媒體業(yè)務(wù)研究,是擴大集團影響力
的集中體現(xiàn);五是完善人才培養(yǎng)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化機制,是集團未來發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
三、補充調(diào)研情況
為了確保同業(yè)對標(biāo)工作落到實處、取得實效,廣告發(fā)行部、廣告公司、發(fā)展策劃部對《北京娛樂信報》、《中國計算機報》、《中國經(jīng)營報》、《工人日報》等媒體進行了補充調(diào)研活動,發(fā)現(xiàn)以上媒體具有許多共同的特征,均建立了圍繞市場的經(jīng)營機制、面向效益的管理機制、有效激勵的考核機制。同時,各調(diào)研媒體還具有一些獨特優(yōu)勢,對集團各項業(yè)務(wù)的發(fā)展具有很多有益的啟示。
1.《北京娛樂信報》,由北京日報報業(yè)集團主管、主辦,是京城獨家地鐵報,具有以下幾個鮮明的特點:一是清晰的讀者定位,搶占了地鐵報這個嶄新的市場空白;二是合適的內(nèi)容定位,內(nèi)容選定“時尚生活、實用消費”,最大限度地與目標(biāo)讀者的需求貼近;三是精準(zhǔn)的渠道發(fā)行,在北京所有建成地鐵內(nèi)發(fā)放,閱讀率較高;四是市場驅(qū)動下的廣告定位,在人員規(guī)模、部門劃分、廣告模式、定版流程、薪酬制度方面向廣告業(yè)務(wù)傾斜。
2.《中國計算機報》,是國內(nèi)A股市場上市的首家平面媒體,主辦單位賽迪傳媒旗下?lián)碛小禨TAFF》、《和諧之旅》等平面媒體和Cio360網(wǎng)站等新媒體。通過二十多年的經(jīng)營,積累了許多值得借鑒的經(jīng)驗,一是重視對政治方向的把握,在編輯出版流程單設(shè)政審環(huán)節(jié);二是注重品牌建設(shè),通過會議、活動的策劃提升品牌影響力;三是靈活變通的廣告形式,
經(jīng)常采取增頁的方式解決廣告版面的問題;四是多樣的發(fā)行方式,建立郵發(fā)、行業(yè)大客戶銷售和網(wǎng)絡(luò)發(fā)行等多種渠道。
3.中國經(jīng)營報社,旗下?lián)碛小吨袊?jīng)營報》、《商學(xué)院》、《職場》、《ChinaEconomist》和圖書出版等業(yè)務(wù),具有許多市場化的經(jīng)驗和做法,一是建立市場化體制,報社是完全的市場主體;二是精準(zhǔn)的經(jīng)營定位,以企業(yè)中層管理人員為主要目標(biāo)讀者,讀者忠誠度高于其他財經(jīng)類報紙;三是建立活動推廣和廣告發(fā)行的高效運作體系,推動發(fā)行廣告業(yè)務(wù)拓展;四是嚴(yán)格的成本控制,盡量合并相似職能的崗位,項目是否能盈利在決策程序中有一票否決權(quán)。
4.工人日報社,為保證印刷質(zhì)量,使各印廠處于可控、在控狀態(tài),制定了一系列管理辦法,一是對分印報紙進行統(tǒng)一考核評比,每季度評比一次;二是制定獎罰制度,評比結(jié)果直接和各印廠掛鉤;三是全程控制出版時間,建立出版時效詳細(xì)記錄手續(xù)。
四、存在問題
1.開展進度不一。目前集團各推進組對標(biāo)工作進展情況參差不齊,有的推進組較早的完成了實施方案的制定;有的推進組補充調(diào)研工作已經(jīng)啟動;有的推進組已經(jīng)完成指標(biāo)梳理,進入查找差距、落實整改的階段,但是仍然有個別推進組沒有多少實質(zhì)性進展。
2.開展程度不一。有的推進組制定的實施方案過于粗糙,許多對標(biāo)項目沒有具體化,對開展對標(biāo)實踐活動的指導(dǎo)作用不強;有的推進組的指標(biāo)設(shè)定過于拘泥于數(shù)據(jù),操作性
不強。
3.結(jié)合工作不一。有的推進組對標(biāo)工作流于表面,為了對標(biāo)而對標(biāo),沒有將對標(biāo)工作納入到日常工作體系,沒有形成系統(tǒng)、行之有效、可持續(xù)性的長效機制,沒有將同業(yè)對標(biāo)工作落實到具體工作實踐。
五、下一步工作
1.繼續(xù)加大對標(biāo)工作推進力度。定期召開對標(biāo)辦公室會議、聯(lián)絡(luò)人會議,協(xié)調(diào)推進各推進組的工作;繼續(xù)開展補充調(diào)研工作,要將調(diào)研與對標(biāo)工作始終緊密圍繞在完善各項工作管理水平與提高各項業(yè)務(wù)發(fā)展水平上。
2.協(xié)調(diào)編制各推進組對標(biāo)大綱。對標(biāo)辦公室近日將印發(fā)對標(biāo)大綱編制模板,各推進組盡快參照模板,編制各自的對標(biāo)大綱。這項工作要求在本月底前完成。
3.加大內(nèi)外部交流力度。一方面繼續(xù)印發(fā)同業(yè)對標(biāo)簡報,交流各推進組的經(jīng)驗,總結(jié)階段性成果;另一方面邀請系統(tǒng)內(nèi)外的專家,針對集團對標(biāo)工作開展專題講座。
4.加大調(diào)研成果轉(zhuǎn)化的力度。對標(biāo)辦公室將會同各推進組,對調(diào)研情況進行統(tǒng)一、深入的梳理,結(jié)合對標(biāo)工作和集團實際,將那些可以在集團運用的經(jīng)驗做法進行整理,上報集團領(lǐng)導(dǎo),促進調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。
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