年終總結(jié)及201*工作規(guī)劃

年終總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

忙碌的日子總是過得很快，一眨眼，201*年即將過去。回首這一年來，作為一個懵懵懂懂的應(yīng)屆畢業(yè)生來到公司，我得到了太多人的幫助。從下車間認識公司的每一個產(chǎn)品、每一道工藝流程、每一臺機械設(shè)備到現(xiàn)在的能夠獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，這其中不論事情巨細，我都傾心盡力，以學習的態(tài)度去接受、去摸索、去完成，恰恰也是這些，讓我收獲，讓我成長�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、關(guān)于招聘和面試

雖然我現(xiàn)在主要是負責車間普工的招聘和面試，但今年通過與600多名求職者的接觸以及其他公司人力資源管理者的交流，我發(fā)現(xiàn)了以下幾點：

（1）據(jù)我個人判斷，目前玉環(huán)縣普通勞動力還在一個供需平衡的整體環(huán)境下，有供不應(yīng)求的發(fā)展趨勢，在這樣的背景之下，員工對企業(yè)的內(nèi)部用工管理、企業(yè)文化氛圍、公司的員工福利等軟實力會有越來越高的要求。

（2）求職者流動的數(shù)量和質(zhì)量存在著季節(jié)性的變化。主要分布是：2至4月份是人員流動的活躍期，且大部分是熟練工，但是穩(wěn)定性不高（3月份入職后離職的員工高達70多人），有很大一部分員工是抱著騎驢找馬的心態(tài)；5至6月份流動的求職者數(shù)量基本能滿足招聘的需求；7至10月份又是一輪活躍期，主要原因是有些公司已經(jīng)進入了生產(chǎn)淡季，員工選擇性的跳槽，還有一部分是從別的地區(qū)或者家鄉(xiāng)過來這邊的；11月份以后，雖然也有一些流動的求職者，但其中居多的是從家中務(wù)農(nóng)過來的，過了農(nóng)忙的季節(jié)想出來掙點兒過年費，還有一部分是別的公司離職過來的，這些求職者普遍對工資的要求更高，而且極度缺乏穩(wěn)定性（做一兩個月回家過年，明年又不來了）。（3）一個員工后續(xù)的行為從他開始被面試時候的心態(tài)就已經(jīng)體現(xiàn)出來了。通常能夠規(guī)規(guī)矩矩的填好一份人事資料表格的員工，以后工作當中也愿意服從安排，踏實的

做事；反應(yīng)能力比較慢的，對新工作的接受能力也很慢；在求職過程中主動發(fā)問比較多的員工工作經(jīng)歷一般比較豐富，但是對工資的要求會更高，入職以后如果當他發(fā)現(xiàn)工資滿足不了他期望的時候會毫不猶豫的離職，而且通常是在7天以內(nèi)就離職了；內(nèi)部員工推薦的求職者，一般會呈現(xiàn)素質(zhì)高的員工推薦的員工素質(zhì)和工作能力也會很好，素質(zhì)差的員工推薦來的要么能力素質(zhì)不行要么就是穩(wěn)定性不高；求職者在面試的時候被問及到工作經(jīng)歷或者離職原因又或者是其它的，如果很隱晦或者撒謊了的，就算當時用承諾性的語言說的話也缺乏可信度……

二、關(guān)于新員工跟進

對于新進的員工，七天內(nèi)基本上我都會去車間看一下他們的工作狀況，跟組長或者帶他們的老員工進行溝通，在他們來我這里簽勞動合同的時候，我也會問一下相關(guān)的情況，并且做好記錄，到每月初的時候?qū)ι蟼�月新近員工跟進的情況進行總結(jié)，把相關(guān)問題反映給人事主管或者車間主任。

三、關(guān)于勞動關(guān)系

自從接受員工勞動合同和人事資料的管理以來，首先我保證了勞動關(guān)系的合法性，不管是新進員工還是續(xù)簽的員工合同從未出現(xiàn)過錯簽和漏簽的情況，而且能迅速的找出任何一個員工的人事資料所在。

四、關(guān)于培訓(xùn)

對于新員工的培訓(xùn)，我總在極力的爭取將時間安排的更合理，也提前做好相關(guān)的準備使得培訓(xùn)的效果更好，同時每一次的新員工培訓(xùn)也都讓我有所提升，我不斷的在反思、總結(jié)和積累，爭取將來在培訓(xùn)的這個領(lǐng)域掌握一些其他的課程，包括員工心態(tài)的教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、感恩教育等等。

各部門的日常培訓(xùn)，暫時我還只是對每月培訓(xùn)計劃進行粗略的把關(guān)以及匯總、跟進等，雖然有些想法，但是還沒有與各相關(guān)負責人進行溝通。

五、其他工作

除了以上工作外，我還虛心的接受領(lǐng)導(dǎo)交代的一切事務(wù)，并認真負責任的將其做好，在徐超休產(chǎn)假期間，也接手了她的部分工作。

通過今年的這些工作，我發(fā)現(xiàn)了自己身上還存在著許多不足的地方需要改進，比如主觀能動性不夠強、缺乏創(chuàng)新和拓展的意識、與人溝通還缺乏技巧等等。

六、201*年工作規(guī)劃

總的來講，201*年對于我個人而言是學習經(jīng)驗的基礎(chǔ)年，201*年我將會針對今年工作中存在的不足進行改進，同時我會彌補自己的不足之處，具體表現(xiàn)在：

1、繼續(xù)總結(jié)人員流動的規(guī)律和趨勢，針對不同的趨勢采取應(yīng)對之策。進一步嚴格把關(guān)員工的心態(tài)和素質(zhì)，保證好員工能進得來，差的員工出得去。

2、提出組建人才梯隊的方案和制度。重點關(guān)注歷史員工流失率高的文職崗位，每個崗位至少后備兩個替補人員。

3、提出性格測試、智力測試、專業(yè)能力測試的實驗計劃，組合整理出符合公司的篩選人才標準的題庫，為公司將來進入高校招聘做好準備。同時用于公司內(nèi)部選拔人才測試。

4、進一步規(guī)范各部門日常培訓(xùn)的時間，嚴格把關(guān)培訓(xùn)教材的質(zhì)量和培訓(xùn)效果。培訓(xùn)課程公開化，每次培訓(xùn)提前三天發(fā)出公告，接納其他部門員工以及一線普工志愿學習。并組織高層領(lǐng)導(dǎo)定期聽講，對培訓(xùn)效果進行評估。

5、對于新進員工進行電話跟蹤，設(shè)置特定問題，可以采用電話問卷調(diào)查的形式，定期進行電話訪談，這樣可以提高我們的工作效率以及及時發(fā)現(xiàn)新進員工存在的問題和異常。對于異常情況可以再進行面對面的深入訪談。

6、針對員工檔案資料部分，加入員工培訓(xùn)記錄的臺賬。

擴展閱讀：201*年工作總結(jié)及201*年工會工作計劃

201*年工作總結(jié)及201*年工作年度計劃

公司工會自成立以來，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧企業(yè)、促進公司發(fā)展為中心開展了各項活動�，F(xiàn)對工會201*年工作進行簡要總結(jié)，并對201*年工作進行部署。

一、201*年工會主要工作回顧

201*年4月8日，公司工會在黨支部及上級工會的指導(dǎo)下，組織召開了第一屆職工代表大會，選舉產(chǎn)生了工會委員會、經(jīng)費審查委員會、女職工委員會。工會成立后，始終堅持以“服務(wù)大局、服務(wù)職工”為根本，開展了以下幾個方面工作：

（一）建立健全工會組織建設(shè)，加強工會自身建設(shè)，提升職工隊伍素質(zhì)，提高工會工作效率。

不斷加強自身建設(shè)、提高整體工作水平是工會適應(yīng)新形勢、新情況，更好地完成自身使命的必然要求。

1、加強組織基礎(chǔ)建設(shè)。工會成立以來，依法辦理了社團法人證、組織機構(gòu)代碼證、工會印章、工會賬戶，確保了工會各項手續(xù)合法合規(guī)。原主席調(diào)離后順利完成換屆選舉及相關(guān)手續(xù)辦理。

2、加強理論學習，提高服務(wù)意識。工會委員以自學為主，適當組織集中學習。結(jié)合蓬朗區(qū)域講座，參加了財務(wù)制度培訓(xùn)、非公企業(yè)黨工干部專題研修、和年中光電產(chǎn)業(yè)工會聯(lián)合會工作會議，進一步加深工會干部對相關(guān)政策、理論的理解，提高理論與工作實際相結(jié)合的能力。

3、定期組織工會委員會會議。截止11月底，組織召開了3次工會委員會會議，就工會內(nèi)部會員會籍管理、會費繳納、活動舉辦、工會工作制度、工會工作計劃等議題進行討論，確保工會活動長效化、常態(tài)化。

4、形成了工會月例會工作制。工會每月組織月例會，由工會委員輪流選擇月度工作主題并組織會議，從而提高工會工作針對性和工會委員工作積極性。

5、制定了工會慰問制度及會員會籍管理制度。6、完成工會經(jīng)費繳存。

（二）完善民主管理制度，深化制度公開，落實維權(quán)工作加強企業(yè)民主管理，有利于職工思想穩(wěn)定，有利于構(gòu)建和諧企業(yè)，201*年工會不斷的完善民主管理制度和渠道，注重增強職工參與的積極性和主動性，進一步發(fā)揮工會民主管理的職能和作用。

1、201*年公司制度更新較多，各項規(guī)章制度報送工會后，工會及時組織學習張貼，確保員工及時了解各項制度。

2、結(jié)合黨的群眾教育路線工作，深入基層部門職工，傾聽職工意見。同時設(shè)立信箱、郵箱等方式，擴展溝通渠道，及時解答職工文體。

（三）深化“提高職工技能”，提高班組文化建設(shè)

充分利用蓬朗區(qū)域工會聯(lián)合會的資源，充分為職工提供更多學習提高技能的平臺。

1、參加市總工會的“工人先鋒號”評選活動，并陪同公司班組

赴堅提田電機參觀交流，學習其班組建設(shè)。

2、參加市總工會合理化建議評選，其中“廢舊棧板回收再利用”已上報至市區(qū)總工會。

3、組織參觀201*年昆山電子電機暨設(shè)備博覽會。

（四）舉辦“趣味運動會”，豐富職工文化生活，共建和諧家園。工會按照“快樂工作。幸福生活”的企業(yè)理念，組織各項職工文體活動，注重生產(chǎn)和活動的組織協(xié)調(diào)，進一步擴大活動的參與面，提升員工的精神文化素質(zhì)，展示公司企業(yè)形象和職工風采。

（五）開展關(guān)愛幫扶工作，心系職工，維護職工根本權(quán)益。維護職工權(quán)益，是工會工作重要工作內(nèi)容，201*年在勞動保障、職工福利方面做了以下幾項工作：

1、關(guān)心職工生活，關(guān)心慰問職工，使員工感受工會力量，截止13年11月，發(fā)放慰問物品共3人次。

2、工會成立之后，職工福利由公司工會辦理，中秋節(jié)之際工會發(fā)放節(jié)日購物卡并提供中秋燈會門票。

3、赴昆山鼎鑫電子有限公司學習EAP管理，學習幫助員工的先進管理辦法，更好的服務(wù)員工。

回顧總結(jié)的同時，我們還清醒的看到工作中存在的問題：一是工會體系基礎(chǔ)框架已建立，但還不夠完善，需要完善提高，各項規(guī)章制度需要建立健全；二是圍繞中心、服務(wù)大局、創(chuàng)新工作方面有待提高；三是密切聯(lián)系群眾力度不夠，工會品牌活動未形成，認知度不高。

二、201*年工會工作計劃

201*年工會以建立健全良好的溝通互動機制為前提，以加強工會會員、工會建設(shè)為重點，以創(chuàng)新工作方式為途徑，最廣泛地調(diào)動各方面的積極性，在公司發(fā)展和穩(wěn)定的工作大局中充分發(fā)揮工會的積極作用。主要從以下幾個方面開展：

（一）完善工會組織自身建設(shè)，提升工會工作水平。

以組織建設(shè)為基礎(chǔ)，以職工評價為標準，積極推進公司企業(yè)工會建設(shè)。201*年，公司工會將一手抓組織建設(shè)，一手抓作用發(fā)揮，引導(dǎo)和推動公司工會組織切實發(fā)揮作用。

1、加強工會制度建設(shè)，將工會經(jīng)費審批、慰問、會員會籍等制度完善，編制成冊，發(fā)放公示；制定工會年度工作計劃、經(jīng)費預(yù)算及決算。

2、加強工會干部隊伍建設(shè)。一是要保持好工會月例會制度，并積極推行工會法律法規(guī)學習，不斷更新工會干部知識；二是利用上級工會資源，選送工會干部講座、培訓(xùn)，拓寬工會干部的綜合素質(zhì)和工作能力；三是結(jié)合開展理論研究和專題研究，提升工會干部的洞察和分析能力，及時反饋總結(jié)職工訴求。

（二）深化民主管理工作，努力實現(xiàn)工會維權(quán)工會。

201*年，工會民主管理工作要繼續(xù)規(guī)范，工會以形勢教育等為契機，建立健全公司民主程序，維護好職工民主權(quán)益。

依法就職工關(guān)心關(guān)注的熱點問題進行協(xié)商，把集體合同各項條款

落實到實處；定期選取職工代表參加公司形勢教育，使廣大職工為公司生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷、節(jié)能降耗等方面獻計獻策；暢通溝通渠道，廣開言路，注重與職工溝通。

（三）以競賽促發(fā)展，提升職工勞動技能水平。

工會將在13年勞動技能競賽的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，做好勞動技能競賽，樹立典范，形成“學技術(shù)、專業(yè)務(wù)、趕先進”的良好氛圍。

（四）加強班組文化建設(shè)，激發(fā)公司細胞活力。

班組是公司的細胞，201*年公司工會將進一步加強班組建設(shè)，在推動技能進步、提高職工素質(zhì)、促進安全生產(chǎn)、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等方面，挖掘班組管理潛能，發(fā)揮班組職工的創(chuàng)造力。

1、以“工人先鋒號”為目標，學習借鑒先進班組的管理經(jīng)驗，開展班組考核等方式，孤立創(chuàng)建學習型、特色化的班組文化，加強先進班組典型的宣傳。

2、創(chuàng)造必要條件組織開展班組長培訓(xùn)工作，提升班組長儲備，組織區(qū)域?qū)W習交流活動、開展先進管理辦法、管理經(jīng)驗交流，提高班組長的管理素質(zhì)和創(chuàng)建能力。

（五）做好職工關(guān)愛和勞動保障工作，充分體現(xiàn)“人文關(guān)懷”。切實幫助解決職工群眾最關(guān)心、最直接的困難和訴求，努力實現(xiàn)公司工會幫扶工作的新發(fā)展。

1、進一步做好勞動保障工作，與行政配合，做好員工體檢工作；組織開展節(jié)假日慰問和幫困送溫暖那活動，發(fā)揮各項幫扶機制的作用，多為職工辦實事。

2、結(jié)合實際，開展“聯(lián)誼”活動，解決廣大單身職工的個人問題，以情感的力量，穩(wěn)定隊伍。

（六）以“員工活動”為載體，促進企業(yè)和諧家園建設(shè)。積極開展有益于職工身心健康的文體活動，調(diào)動全員積極性和創(chuàng)造性，提高職工綜合素質(zhì)，不斷提升公司凝聚力，使員工真正感受到“快樂工作，幸福生活”。201*年待完成的工作：序號12工作內(nèi)容工會主席變更201*年工會經(jīng)費提取201*年第四季度工會費345201*年工會工作總結(jié)及201*年工作計劃201*年經(jīng)費預(yù)算及經(jīng)費決算201*年勞動技能競賽計劃完成時間201*年11月底201*年12月中旬前201*年12月底201*年12月底13年12-14年1月201*年公司工會工作實施計劃：序號1234勞�？�、節(jié)日福利等）工作類別常態(tài)工作常態(tài)工作常態(tài)工作常態(tài)工作工作內(nèi)容工會月例會會費繳存工會干部定期學習職工福利（慰問、生日蛋糕卷、根據(jù)情況計劃實施時間每月每季度初每季度至少一次

5678910111213141516171819常態(tài)工作常態(tài)工作員工座談話（較大型）上級工會工作安排至少每半年一次根據(jù)情況，及時201*年1月中旬201*年2月中旬根據(jù)情況201*年3月初201*年4月201*年5月201*年6月201*年7月201*年4月貫穿指導(dǎo)201*年優(yōu)秀員工評選工會體系（制度、組織）完善、公開員工迎新活動3．8婦女節(jié)活動員工相親聯(lián)誼活動安全月活動宣傳“低碳節(jié)能、綠色辦公”活動倡議與團委聯(lián)合組織籃球比賽員工體檢工人先鋒號、創(chuàng)新班組申報201*年8月申報第三屆趣味運動會201*勞動技能競賽及優(yōu)秀員工選拔準備201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃201*年12月201*年工會費用預(yù)算及201*年經(jīng)費決算201*年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，工會工作也面臨的挑戰(zhàn)更大，任務(wù)更重，機遇也更多。在公司黨支部及上級工會的指導(dǎo)下，用發(fā)展的思路，銳意進取、扎實工作，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工抓住機遇，為實現(xiàn)公司發(fā)展努力奮斗。

201*-11-20

7

201*年11月201*年12月

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