201*年個人工作總結范文,個人年度工作總結模板
個人本年度工作總結
一、認真反思,加強學習
作為ATM維修服務工程師,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。在這08年無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態(tài)度上完全有所端正;仡欉@一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。二、工作回顧
從07年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領導的信任,感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領導及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。08年已然過去,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新的挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我將繼續(xù)努力工作,、勤學習、勤總結,完善自己的不足。09年將到來,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫。為此,我在以后的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能,以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。
一、總結概論
總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃實踐總結再計劃再實踐再總結。一、總結有如下特點:
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認識,獲得經驗,為進一步做好工作打下思想基礎。2、強調科學性。總結經驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結論,這樣才能促進工作的轉化。3、表述上敘議結合,有評有論。工作總結除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。二、工作總結的種類:
1、按總結的時間分,有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時,還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分,有工作、生產、教學、科研總結等。二、總結撰寫前的準備
有人說過:要總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗,這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結,是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待?偨Y究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結。工作是群眾做的,總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點?偨Y過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結流于形式。
此外,搞好總結還要注意以下幾點:1、重視調查研究,熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務
熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業(yè)務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來。夸大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的,是應該摒棄棄的。4、重點在出經驗,找規(guī)律
總結的最終目的是得出經驗,吸取教訓,找出做好工作的規(guī)律。因此,總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。三、總結的寫法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局201*年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧
這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經驗。3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據(jù)已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
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中惠熙元201*年度個人工作總結
員工姓名:陳東林部門:運營公司合約部職位:土建造價工程師總結日期:201*年10月25日
一、201*年度個人主要工作內容介紹1、201*年度個人工作計劃完成情況:序號123456年度工作計劃具體工作內容計劃完成時間實際完成情況(實際進度及完成時間)原因分析(包括成功和失敗的分析)2、201*年度個人工作大事件(主要業(yè)績、突出表現(xiàn)等):序號123主要事件具體工作內容/行為交付品實際效果原因分析(取得成功的原因分析)填表說明:
1.個人工作計劃,參考年度工作計劃、季度績效考核表的主要工作內容;2.工作大事件,主要記錄本年度個人較突出的工作表現(xiàn)、業(yè)績;3.行為是指針對此項工作任務采取了什么行動,例如制定了方案、措施,參加了培訓等;4.實際完成情況需詳細描述實際完成此項工作的時間,以及完成效果;5.實際效果是描述通過主要行為,促使此項目標的實際完成情況;6.原因分析是指導致此效果的主要原因,包括成功和失敗的原因分析;7.表格可隨意增加行。
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二、201*年度的經驗教訓與改進之處
序號獲取的經驗及得到的教訓改進策略及方案12345
填表說明:主要針對201*年尚有不足的地方進行經驗總結,并針對不足提出改進的方法。(表格可隨意增加行)三、201*年的工作計劃及相關方案
序號計劃達成的工作目標(請列舉不少于3項)初步的計劃方案協(xié)助完成人預計完成效果12345加行)
填表說明:請列舉不少于3項201*年的工作目標,簡述針對此項工作目標的完成制訂的初步方案及落實此項計劃的部門或個人,并明確各項目標201*年需要達成或者期望達成的效果。(表格可隨意增
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