201*年護士長管理培訓(xùn)心得體會
201*年護士長管理培訓(xùn)心得體會
圍繞解決臨床護理管理問題,以提高管理人員的實踐工作能力為中心,我參加了由醫(yī)院組織的到廣州XXX醫(yī)院進行護士長管理培訓(xùn)。護士長培訓(xùn)班講授的知識對于我們來說猶如春雨滋潤干渴的土地般及時,也讓我從兄弟單位的同行們身上學(xué)到了很多,更讓我深深體會到了“學(xué),然后知不足”的哲理;更讓我深刻的明白了一個“硬道理”領(lǐng)導(dǎo)力是一項可觀察、可學(xué)習(xí)的行為,而且是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。
這次的護士長培訓(xùn)班使我收獲很多,下面將自己的心得體會匯報如下:一、定位
對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者,監(jiān)督者,護患代言人,計劃者,教育者及協(xié)調(diào)者,提高自己的素質(zhì),做好護士隊伍的“排頭兵”,護理學(xué)科的“帶頭人”?剖业摹按蠊芗摇薄F綍r要以身作則,言傳身教,堅持實事求是。二、關(guān)系
護士長遇事要沉著冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護關(guān)系,護患關(guān)系,護護關(guān)系,與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來才會得心應(yīng)手,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心,使同事舒心。三、考核
在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中,績效考核處于一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),一個好的績效考核系統(tǒng),將會有力的調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性。四、安全
安全管理是重中之重,沒有安全無從談起優(yōu)質(zhì)護理!做好質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對基礎(chǔ)護理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時解決改進。五、培訓(xùn)
對科室每位護士進行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn),樹立敬業(yè)奉獻的精神,樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導(dǎo)工作。六、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護理管理者要合理利用和分配人力資源,適當授權(quán),用人之長,做到人人有職責,事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室護理管理工作,最大限度地提高工作質(zhì)量。通過培訓(xùn),使我們更新了觀念,括寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責,以及護士長在工作中面臨各方壓力,許多問題和困難時,怎樣讓自己做的更好。首先,護士長要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。其次,護士長要有奉獻精神。還有,護士長要具備多元意識才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作,即競爭意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識。護士長只有不斷努力和進取,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷完善
自己,以沉穩(wěn)的心態(tài)來面對一切,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作
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201*年護理管理制度培訓(xùn)工作總結(jié)
201*年,為使我院護理人員更好掌握和執(zhí)行各項護理工作制度,適應(yīng)學(xué)科的發(fā)展和滿足患者的需求。護理部和全院護士進行了以下各項工作:一、護理部:
護理部制訂了全院各科室護理管理制度內(nèi)容及相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,本年度進行了護理不良事件分析等5項護理管理制度的培訓(xùn)和講座,全院護士參與率達到80%;護理部指定各科室在規(guī)定時間完成護士分層次培訓(xùn)等5項護理管理制度的培訓(xùn)與考核。針對科室,護理部指定專人負責各項培訓(xùn)試卷的制訂和審核,下發(fā)至各臨床科室;組織各科室護士進行培訓(xùn)及考核;并回收了培訓(xùn)考核結(jié)果。二、各臨床科室工作:
各科護士長根據(jù)護理部的總體培訓(xùn)計劃和所在科室的?铺攸c,制定了本科室年度護理管理制度培訓(xùn)計劃,并組織科室護士實施培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括護理部要求的5項核心制度、(各項科室護理管理常用制度、各級護理崗位人員職責、各類專業(yè)知識(包括各科室護理常規(guī)、常用技術(shù)操作規(guī)范等))的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)后當場進行考核,對各項培訓(xùn)內(nèi)容進行了匯總與分析,各科室護士參與率達到95%。三、培訓(xùn)及考核持續(xù)改進工作:
1、各科室護士長按護理部要求定期組織了科內(nèi)人員學(xué)習(xí)各項護理管理制度,年終對培訓(xùn)效果進行了評價,制定相應(yīng)的整改措施,追蹤培訓(xùn)工作
改進情況。
2、護理部組織了專項業(yè)務(wù)督查一次,檢查、指導(dǎo)科室護理管理制度培訓(xùn)落實情況,使科室培訓(xùn)工作不斷規(guī)范、有效。
護理部201*-1-7
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