銷售部201*年度工作總結(jié)201*年工作計(jì)劃

201*年度工作總結(jié)及201*年度工作計(jì)劃

201*年是不平凡的一年，在太極湖置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持協(xié)作下，在瑞爾特太極湖項(xiàng)目組銷售部全體員工的共同努力下，進(jìn)行了山水四季B區(qū)的開盤,在條件不具備,時(shí)間緊的情況下,在兩個(gè)月時(shí)間里,取得了B區(qū)轉(zhuǎn)定95％和簽約銷售85％的喜人業(yè)績。順利完成置業(yè)公司交給的回款任務(wù).現(xiàn)將201*年度銷售部工作總結(jié)以及201*年度銷售部工作計(jì)劃歸納如下：

一.工作回顧總結(jié):一）銷售業(yè)績回顧：

1月份完成A區(qū)轉(zhuǎn)簽８組，補(bǔ)款：47組，公積金辦理105戶，商業(yè)貸款86戶，回款：32914981元。

2-3月份完成A區(qū)轉(zhuǎn)簽6組，補(bǔ)款：21組，回款2895162元。4月份完成A區(qū)轉(zhuǎn)簽1組，補(bǔ)款：66組，公積金辦理4戶，回款：3792504元。

5月份完成A區(qū)補(bǔ)款：59組，商業(yè)貸款5戶，回款：3645004元。6月份完成A區(qū)轉(zhuǎn)簽：10組，補(bǔ)款：4組，回款：1497156元。7月份完成A區(qū)補(bǔ)款：36組，回款：1750016元。

8月份完成A區(qū)轉(zhuǎn)簽：3組，補(bǔ)款：19組，商業(yè)貸款：10戶，回款：2976060元。

9月份完成A區(qū)轉(zhuǎn)簽：1組，補(bǔ)款：32組，公積金貸款：2戶。完成B區(qū)轉(zhuǎn)簽124組，補(bǔ)款：23組，回款：37307660元。10月份完成A區(qū)轉(zhuǎn)簽：2組，補(bǔ)款：20組，完成B區(qū)轉(zhuǎn)簽125組，補(bǔ)款：36組，回款：28219533元。

201*年共銷售面積29905.36平米，合計(jì)281套，銷售額：114998076元。

二）市場調(diào)查：

1、鳳凰、十堰等周邊市場的調(diào)研。為了能更好的完成B區(qū)的銷售，我們做了大量的準(zhǔn)備。在4月份的一個(gè)月里，我們走訪，調(diào)查了十堰的各開盤，在售樓盤十幾個(gè)，對(duì)十堰和武當(dāng)山房地產(chǎn)市場有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。

2、組織對(duì)武當(dāng)山地區(qū)商業(yè)進(jìn)行全面調(diào)研，利用一周時(shí)間進(jìn)行實(shí)地走訪、多渠道了解市場真實(shí)狀況，并撰寫了相應(yīng)的市場調(diào)查報(bào)告，為新區(qū)商業(yè)推廣提供參照數(shù)據(jù)。

二、201*年我們還要勇于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品質(zhì)，我部門制定了銷售部201*年的工作計(jì)劃，如下：1、山水四季A區(qū)交房及售后完善工作。2、按揭客戶及公積金客戶辦理。3、山水四季A區(qū)車庫及商業(yè)的銷售。4、山水四季B區(qū)尾盤的銷售。

5、山水四季D區(qū)的銷售前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，開盤銷售。6、山水四季C區(qū)銷售前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，開盤銷售。7、3號(hào)地塊高端產(chǎn)品銷售前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭取早日開盤。8、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)銷售力量，并且針對(duì)花園洋房、商業(yè)定位的特殊性對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，了解產(chǎn)品，了解客戶群，為3號(hào)地及商業(yè)的持續(xù)熱銷打好基礎(chǔ)。

展望201*年，我們依然信心百倍，躊躇滿志。201*年我們將不斷的完善自我，超越自我，充實(shí)自已，健全機(jī)制，以積極開拓，進(jìn)取的態(tài)度，不斷超越和創(chuàng)新，我們要提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，增強(qiáng)內(nèi)部員工的培訓(xùn)，力爭打造一個(gè)高水平，高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)。為此我們將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。2、工作要到位，服務(wù)要跟上。及時(shí)了解競爭對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

3、做好內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作，包括專業(yè)知識(shí)，銷售技巧及購房者的購買心理等等，加強(qiáng)素質(zhì)教育。

4、積極配合各部門的工作，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

201*-11-20

瑞爾特太極湖項(xiàng)目組銷售部

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銷售部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃會(huì)議議程

時(shí)間：201*年2月24日13：3018：00地點(diǎn)：三樓會(huì)議室

參加人員：銷售部全體人員特邀列席：張總、集團(tuán)監(jiān)察閻部長、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)主持：侯志敏

會(huì)議議程：開場白：簡述會(huì)議開展的意義---去年下半年9月開始沒有開今年怎么辦困難、經(jīng)營管理思路、人員調(diào)整定位等5分鐘

一、由任要賓副總經(jīng)理作銷售部201*年度工作總結(jié)及201*年工作思路簡單交流。（20分鐘）

二、由侯志敏宣讀銷售部工作分工及人事安排。（10分鐘）三、由新任經(jīng)理或負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作交流。（20分鐘）

四、由復(fù)合合金銷售負(fù)責(zé)人賈磊具體下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。（30分鐘）

五、由銷售副總?cè)我�賓進(jìn)行保障措施及工作觀念交流。（40分鐘）主持人穿插要會(huì)后各個(gè)片區(qū)召開201*年工作思路和工作觀念調(diào)整會(huì)議學(xué)習(xí)。

中場休息10分鐘

六、與會(huì)人員自由發(fā)言。（20分鐘）

七、具體片區(qū)業(yè)務(wù)點(diǎn)工作思路討論及公司要求和困難解決。（90分鐘）八、由列席部門、集團(tuán)監(jiān)察、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售工作進(jìn)行指導(dǎo)。（20分鐘）。九、晚餐（車輛組織、飯店安排可以考慮換換、煙（自購）酒（辦公室申請(qǐng)）配備是否帶司機(jī)、餐后是否娛樂等）司機(jī)辦公室派煙紅旗渠一條2桌23個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)配備。留車一輛用于接送員工和回平、租車一輛用于接送員工

時(shí)間長達(dá)4個(gè)小時(shí)。

銷售部201*．2．

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