201*年度工程部年終工作總結(jié)1

201*年度工程部年終工作總結(jié)

總結(jié)人：黃楚豐

所屬單位：深圳市誠園物業(yè)管理有限公司所屬部門：工程部任職崗位：主管第一部分：工作綜述

201*年度工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年的工作中，我部得到了總公司、物業(yè)公司各級領導的大力支持和指導，以及其他部門的大力協(xié)助，設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下基本完成了管理處制定的年度工作目標。

在201*年工作中，工程部嚴格執(zhí)行了公司制定的年度工作目標和工作計劃，合理安排并認真進行組織實施，在竣工圖紙、資料不齊全、人員缺少的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成�；�本實現(xiàn)了設備設施正常運行的工作目標，在完成各項日常維修服務工作的同時，為園區(qū)客戶創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，提供了硬件方面基礎性的保障工作。

第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況一、工程部自行對設備工程的工作

根據(jù)工程部的工作性質(zhì)，制定了一套設備年度維修工程工作計劃，在分析和總結(jié)設備運行規(guī)律以及在前兩年維保工作的基礎上，有計劃、有重點，合理地安排了全年的工程計劃，將設備設施按系統(tǒng)進行了分類，對各系統(tǒng)及各階段的主要工作在全年的計劃中進行了合理配置，將各系統(tǒng)設備的工程工作細化到月度維保工作計劃中，根據(jù)每月的維保計劃安排技工進行落實和完成。

1、本年度維保制定了多項計劃，主要有公共區(qū)域照明巡視檢修、各種設備檢修維護、電磁防火門的檢修維護、防火卷簾門的檢修維護、樓宇自控的檢修維護、空調(diào)機組的檢修維護、地下車庫潛水泵檢修維護等。根據(jù)各專業(yè)的分工，將各專項維保工作落實到人，按照計劃進行維護工程，工程中發(fā)現(xiàn)異常情況報專業(yè)主管，由主管組織人員進行緊急處理，遇到重大問題或暫時無法解決的問題，我部上報公司領導，等待進一步的解決落實。各項維保工作我部已按計劃落實完成。

2、為對客服務的順利進行，保證客戶的最大利益，我部安排電氣組全體員工放棄節(jié)日休息，利用節(jié)假日期間，園區(qū)大部分客戶放假休息，對園區(qū)電氣系統(tǒng)進行了檢修維護工作。按年度總體工程計劃對電氣系統(tǒng)進行了停電檢修和設備清掃維護工作，對配電室的高壓設備進行了預防性試驗，對低壓配電設備的主要開關進行了清掃維護和檢測試驗，對200多路出線開關進行了清掃、檢查和緊固。針對部分客戶的加班情況，采取了分區(qū)分時停電的措施，對電氣豎井的配電設備進行了清掃、維護，保證了客戶單元的正常供電。在最大限度減少對客戶造成影響的前提下，順利完成了上述工作。

3、在特別情況下，維修組在保證對客服務的同時，抽調(diào)部分技工按年度計劃對水泵房供水系統(tǒng)、配電房、發(fā)電機房進行了清掃、檢修工作，對現(xiàn)場設備進行逐項測試，并進行了點動實驗，使設備達到了正常運行的要求，為園區(qū)供水、供電工作提供了保證。

對計劃工作的完成情況及時進行了記錄檢查和總結(jié)，使專業(yè)設備的維修工程工作有計劃、有落實地得以順利完成，保證設備是處于一種良性循環(huán)狀況。二、設備外包工程工作

我部有部分項目采取了外包維保的方式，各外包公司能夠按照雙方的約定，很好的履行了合同的相關內(nèi)容，現(xiàn)就外包維保工作做簡要匯報：

1、電梯維保工作由東莞快意電梯有限公司負責工程，所有電梯在東莞快意公司的維護工程下基本運轉(zhuǎn)正常，在年檢中得到了技術(shù)監(jiān)督局檢查員的認可。

2、園區(qū)的消防報警系統(tǒng)在功能正常，日常的消防聯(lián)動檢測中效果良好，充分的體現(xiàn)了消防維保公司優(yōu)秀的專業(yè)水平。

在每次維保工作中我部各專業(yè)都安派技工全程跟進維保情況，相關專業(yè)主管進行抽查工作，保證設備始終處于最佳狀態(tài)，并促使了維保單位的工作的質(zhì)量得到了改善和提高。三、能源管理

1、為了提倡節(jié)約能源、降低能耗這一原則，我部對園區(qū)外立面燈帶、空中花園照明、室外景觀照明的啟閉時間制定嚴格的計劃，并安排專人負責檢查、巡視，確保各項工作能夠按計劃進行實施。以上工作的落實，達到了節(jié)約能源并降低維修成本的目的。

2、在熱水系統(tǒng)的冷熱轉(zhuǎn)換工作中，前期準備充分，對每一項準備都是按照時間的節(jié)點，明確分工，落實到每一個人，使大家都能按計劃來完成工作，確保了園區(qū)宿舍能按時供應熱水。在冬季中，根據(jù)天氣的變化及時調(diào)整供熱水的溫度，對園區(qū)內(nèi)不同的區(qū)域進行了及時的調(diào)節(jié)，盡最大的努力避免了宿舍樓內(nèi)熱水不均的現(xiàn)象。從而減少了熱水泵開啟的數(shù)量，達到節(jié)省用電的目的，直接的為公司節(jié)約了資金。

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四、員工的培訓考核工作

1、我部針對園區(qū)各系統(tǒng)、各設備的不同，修改并細化了作業(yè)指導書的內(nèi)容，此次主要有高壓開關柜操作及巡檢作業(yè)指導書，在完成作業(yè)指導書修改后，我部按專業(yè)的不同對員工進行了作業(yè)指導書的培訓工作，培訓后我部對員工進行了兩次理論知識的考核工作，在作業(yè)指導書考核中使員工加深了對設備的了解，提高了員工的責任心，增加了團隊的凝聚力，為今后設備正常運轉(zhuǎn)及報修服務工作奠定了良好的基礎。

2、我部與維保公司聯(lián)系并組織技工學習了相關設備的特點及操作程序，通過專業(yè)人員細致的講解，技工對設備的性能有了更深的了解，培訓后技工普遍反映效果較好。在培訓后我部針對各班組、各專業(yè)的不同，對技工們進行了考核工作，經(jīng)考核效果較好。分別是直飲水機組、消防報警系統(tǒng)、熱水機組。通過培訓達到了預期的效果，不但檢驗了員工的真實水平，也增加了員工對園區(qū)設備的了解，為更好的完成設備運行工程工作打好了堅實基礎。促使維保單位的工作的質(zhì)量得到了改善和提高。

五、園區(qū)設備設施的查驗工作

我部根據(jù)公司的安排配合技術(shù)支持部對園區(qū)設備設施進行了全面的復驗工作，在復驗的工作中，我部在保證對客服務工作的同時，克服了各專業(yè)人員缺乏的問題，比較圓滿的完成了設備設施的查驗工作。為此公司組織了專題會，討論整改問題。

第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施，以及取得的經(jīng)驗體會

1、內(nèi)部管理方面

A、在園區(qū)工程設備設施的核查過程中，通過本次設備核查工作，充分暴露了我部在管理過程中存在的深層次的問題，各專業(yè)內(nèi)部維保工作質(zhì)量不高，維保人員存在拖、瞞等原因，這些問題我部將會在新的一年的工作中重點解決，尤其是規(guī)范設備設施的管理工作將是今后不斷加強改進和完善的重點工作。B、機房、豎井的巡查、清掃頻次與力度不夠，針對這些問題經(jīng)理及主管將不定期的對機房、豎井進行了檢查，從更高的眼光來檢查設備運行情況及環(huán)境衛(wèi)生的保持情況，以保證設備的正常運轉(zhuǎn)。

C、在實際工作中發(fā)現(xiàn)我部部分人員的理論水平及實際操作能力有待提高，針對以上問題我部在今年已著手進行了，發(fā)現(xiàn)培訓力度仍然不夠，今后會加強技術(shù)業(yè)務的學習和培訓工作，進一步提高人員素質(zhì)和業(yè)務水平，使全體人員都能達到相對的水平，為更好的維護工程工作盡職盡則。2、設備方面

A、安防監(jiān)控設備因相關方面原因造成部分設備一直以來未處于正常的工作狀態(tài)，設備故障率較高，維修及時率較差，我部將重點跟進，努力抓好落實解決這些方面的工作，力爭在一段時間內(nèi)使設備存在問題得到有效的處理和完善，保證設備的正常運轉(zhuǎn)。

B、機房內(nèi)的基礎工作有待提高，主要體現(xiàn)在標牌、標識的制作粘貼工作及機房環(huán)境的整改工作，力爭在近期完成。

C、園區(qū)工程設備設施核查工作完成后，發(fā)現(xiàn)部分設備設施需要整改，我部將按照公司的指示進行相關方面的整改工作。

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201*年度工程部年終工作總結(jié)

201*年過去了，在集團領導和工程公司的大力支持下，我們工程部按照年初確定的各項工作指標，以市場開拓為龍頭，以強化內(nèi)部管理為主線，使管理步入制度化、標準化、規(guī)范化、科學化的軌道。實現(xiàn)施工產(chǎn)值2.6億，回籠資金已回籠9546萬，年底計劃回籠1.2億。一、工程部以口碑和品質(zhì)贏得邯鄲市場。

1、201*年以工程部在邯鄲市場的“安居東城S1、S3”和“美的城”項目為品質(zhì)基礎，先后分別開拓“美食林-錦繡江南”、“美的城二期”及“安居東城S6”項目。

2、面對競爭激烈的建筑市場，管理部堅定不移地貫徹公司“大市場、大項目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，主攻大業(yè)主，承建大項目，占領大市場。按照“開拓經(jīng)營，規(guī)模取勝，效益優(yōu)先”的原則提高工程總承包能力，提高市場占有能力，集中優(yōu)勢資源，向高、大、精、難領域邁進，提升企業(yè)影響力。

3、管理部一貫以口碑、品質(zhì)為基礎，高度重視文化建設在品牌形象建設中的作用，優(yōu)化完善誠信服務，對蘇中品牌進行深度挖掘和提煉。我們強化工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)，嚴格按照三標認證方針，嚴格落實工程質(zhì)量責任，嚴格質(zhì)量管理的過程控制和工序交換，提高精品建設能力，提升工程項目含金量，筑造精品工程、形象工程、用戶滿意工程，使質(zhì)量管理服務于效益增長和品牌提升，努力形成可信度強的蘇中質(zhì)量品牌，贏得邯鄲更大的市場。

二、進一步加強項目部基礎管理工作，提高各項目部管理能力。

1、我們工程部于201*年進入邯鄲市場，由剛開始一個項目部的管理擴大到現(xiàn)在三個項目部的管理，從原來的31萬平方米的施工面積到現(xiàn)如今的48.5萬平方米（不包含已完成的工程）。我們的項目越來越多，團隊在不斷壯大，管理能力也相應地不斷提高。

2、狠抓項目管理，提高項目部管理水平。

工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中認真貫徹iso9001質(zhì)量體系標準，嚴格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實行領導對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度，確保項目工程的安全、質(zhì)量、進度、成本等達到預期的目標。一是狠抓項目質(zhì)量管理，“靠質(zhì)量樹信譽,靠信譽拓市場，靠市場增效益,靠效益求發(fā)展”，是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對于我們企業(yè)來說，把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重，建筑市場的競爭已轉(zhuǎn)化為工程質(zhì)量的競爭，而工程質(zhì)量形成于施工項目，是公司形象的窗口，因此抓工程質(zhì)量必須從施工項目抓起。為了抓好項目質(zhì)量，我們注重質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工的全過程；我們實行目標管理和質(zhì)量預控；我們合理安排好交叉作業(yè),注重細部處理和成品保護。

二是狠抓項目過程管理。認真執(zhí)行項目規(guī)范化文件，抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作，對各項目部管理人員進行規(guī)范化管理培訓，對新開工的工程嚴格按照規(guī)范化管理辦法實施，切實加強項目基礎管理，實現(xiàn)降耗增效，提高了項目部的整體管理水平。

進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管，實行公司領導對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度，對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進度、質(zhì)量、文明施工及成本控制等情況進行監(jiān)管，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。3、認真抓好安全生產(chǎn)文明施工管理工作。

在安全管理上，我們加強對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下幾項工作：

（1）完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構(gòu)，明確不同崗位人員的安全管理職責，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制，在施工過程中，相互協(xié)作，各盡其責，層層把好安全關。

（2）進行安全生產(chǎn)教育。項目部管理本著對工人負責，對家人負責的態(tài)度，凡進入工地現(xiàn)場的工人，都要嚴格執(zhí)行“三級”安全生產(chǎn)教育，并經(jīng)雙方簽字認可，先教育后上崗。同時，根據(jù)施工進展情況，針對不同崗位、不同作業(yè)部位進行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，了解自己工作崗位的不安全因素和預防措施，增強安全生產(chǎn)意識，在思想上筑起一道安全防線。

（3）制定安全生產(chǎn)方案。為了系統(tǒng)地抓好安全工作，我們先后制定了《腳手架專項施工方案》、《模板支架專項施工方案》、《臨時用電安全施工專項方案》等多個安全管理專項方案，為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。（4）抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過安全教育培訓，全部執(zhí)證上崗，同時，要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求，在施工中嚴禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。

（5）加強現(xiàn)場安全管理。我們嚴格按照安全文明施工相關要求，堅持定期或不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查，特別是對施工現(xiàn)場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應的安全警示牌和安全標語，各種安全防護措施堅決做到與主體工程同步進行。在管理上，重點是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

（6）加強對揚塵的控制。我們對工地進行全封閉管理，工地內(nèi)裸露土地全部采取硬化處理，樓層邊緣都采用大于1.5米的細格網(wǎng)圍擋，每天組織專職人員對工地硬化部分灑水處理，進出工地的車輛必須及時沖洗，工地未硬化的空地需覆蓋處理，并得到邯鄲市政府的好評。

4、認真落實合同管理

在合同審批過程中，工程部認真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮；合同簽訂后組織采購部對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。三、重視和加強企業(yè)人才培養(yǎng)

1、充分認識企業(yè)人才培養(yǎng)的重要性

人才培養(yǎng)是社會發(fā)展進步的必然要求，尤其是在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，企業(yè)能否進行科學管理和經(jīng)營決策，能否在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地、健康穩(wěn)定發(fā)展，關鍵就在于是否擁有一支高素質(zhì)的、具有較高組織同感的人才隊伍。這需要企業(yè)做好人才培養(yǎng)工作。

2、注重對企業(yè)人員的政治思想教育，提高企業(yè)人員的政治素質(zhì)，使企業(yè)人員掌握方針政策；遵守法紀，培養(yǎng)高尚的道德和職業(yè)情操，樹立遠大理想，為企業(yè)人員進一步成長打下良好基礎。

3、專業(yè)技術(shù)。

對企業(yè)人員進行專業(yè)技術(shù)培訓，目的在于提高企業(yè)人員的工作水平、管理企業(yè)能力，從而提高企業(yè)生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。4、管理能力。

通過對管理能力的培訓，使企業(yè)人員掌握基本的管理知識，形成管理人員應有思維體系，更好地在工作中展示自己的管理能力。有了一定的管理能力，才有助于企業(yè)更科學地造就具有較高管理水平的管理人員，并使之盡快地進入角色。201*年的工作給了我們很多經(jīng)驗與收獲，201*年對我們工程部來說是關鍵的一年，開工面積大，工期緊，要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質(zhì)量控制關，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。

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