作風(fēng)建設(shè)個人工作總結(jié)

作風(fēng)建設(shè)個人工作總結(jié)

求，我局認(rèn)真開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。一、主要工作

（一）健全活動組織，營造輿論氛圍

在作風(fēng)建設(shè)年第一階段，我局著重圍繞對照理想信念、真知博學(xué)、求真務(wù)實、民主集中、情趣健康，抓好思想、學(xué)習(xí)、工作、領(lǐng)導(dǎo)、生活作風(fēng)建設(shè)。主要做了以下工作：

1、成立活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立了局作風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，下設(shè)綜合秘書、宣傳報道組，經(jīng)濟服務(wù)組，主題教育、監(jiān)督檢查組，落實了人員。并印發(fā)了“作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室工作職責(zé)，明確了分工，確保作風(fēng)建設(shè)工作正常有序開展。

2、制訂活動實施意見。明確指導(dǎo)思想與目標(biāo)要求，明確大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、端正思想作風(fēng)、改進工作作風(fēng)、加強廉潔自律、深化行風(fēng)建設(shè)、強化機關(guān)效能建設(shè)、厲行勤儉節(jié)約等七項內(nèi)容為重點�；顒臃中麄靼l(fā)動、提高認(rèn)識階段，查找問題，邊整邊改階段，建章立制、總結(jié)提高階段等三個階段。

3、召開活動動員大會。5月8日，我局召開“作風(fēng)建設(shè)年”活動動員會議，統(tǒng)一思想，部署工作。圍繞加強作風(fēng)建設(shè)、提升執(zhí)行力和改善服務(wù)環(huán)境等內(nèi)容，開展“作風(fēng)建設(shè)改什么”、“我為企業(yè)發(fā)展做什么”、“愛崗敬業(yè)”等為重點的大討論，為開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動營造良好氛圍。

4、創(chuàng)辦作風(fēng)建設(shè)年簡報。自辦“作風(fēng)建設(shè)年”工作簡報，及時通報信息，積極發(fā)動全局干部職工參與活動。

5、召開專題民主生活會。3月29日，局班子領(lǐng)導(dǎo)召開了以作風(fēng)建設(shè)為主題的民主生活會，開展批評與自我批評，查找作風(fēng)建設(shè)方面的問題，推進全員作風(fēng)優(yōu)化。（二）多方真查問題，全面實改缺點

在作風(fēng)建設(shè)第二階段中，我局圍繞發(fā)展觀念是否堅定、權(quán)力運作是否為公、從業(yè)行為是否廉潔、擇善而交是否謹(jǐn)記、群眾基礎(chǔ)是否牢固、家庭生活是否和諧進行“六自省”，努力改進思想觀念，提高思想認(rèn)識；改進工作方法，提升工作效率；改進學(xué)習(xí)態(tài)度，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)風(fēng)氣；改進服務(wù)手段，增強服務(wù)本領(lǐng)；改進自身要求，做到嚴(yán)以律己；改進協(xié)調(diào)能力，多些溝通理解；改進生活標(biāo)準(zhǔn)，培育健康人生。重點抓住查問題、改問題兩個環(huán)節(jié)，做到邊查邊改，扎實推進工作。

1、明查暗訪找問題

一是局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室班所負(fù)責(zé)人走訪政府部門、客戶500余人，開展征求意見活動，聽客戶對工作的意見；聽社會各界對工作的評價；聽取客戶在辦理事宜時的實際困難；聽取客戶對基層站所提出的工作要求。二是由局領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人組成了兩個督查組，并邀請縣效能辦同志一起，對各基層所、窗口單位進行明查暗訪，重點檢查國網(wǎng)公司“三個十條”、“八項承諾”、省委“四條禁令”執(zhí)行情況；辦公環(huán)境；工作人員精神面貌、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、統(tǒng)一著裝等。檢查人員用錄像機、照相機等記錄存在的問題，并集中大家到會議室觀看，相互比較、點評，實實在在查擺問題。

三是對照hjt總書記提出的大力倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣，從思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)等方面入手，查找領(lǐng)導(dǎo)干部個人作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，進行深入的剖析，舉一反三，切實解決群眾反映突出的熱點、難點問題。

四是召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，開門納諫，主動接受社會監(jiān)督。人大代表、政協(xié)委員、大客戶代表、村民代表等20人參加了座談會。2、真抓實干改問題針對收到的意見和建議，聯(lián)系本企業(yè)實際，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)相關(guān)要求，制定整改方案，落實整改措施。圍繞問題整改，我局著重抓了以下幾項工作：

（1）加快新農(nóng)村電網(wǎng)改造進程，全年完成總投資3397萬元新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)項目，提高農(nóng)村電網(wǎng)水平；同時完成了35千伏尚湖變電所的技術(shù)改造與增容，改變尚湖地區(qū)用電卡脖子難題。

（2）加快基層供電營業(yè)樓建設(shè)，為農(nóng)村客戶提供更好地服務(wù)創(chuàng)造條件。（3）加強營業(yè)窗口的管理，改進服務(wù)流程和質(zhì)量，完善便民措施，落實“八項承諾”，做好“三公調(diào)度”，推進行風(fēng)建設(shè)明查暗訪常態(tài)化機制，從嚴(yán)考核投訴問題。全面落實省公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃提出的推進“三大建設(shè)”、開展“五項活動”、做好“六項服務(wù)”。

（4）加強科技投入，重視sg186工程的實施，完成了營銷系統(tǒng)上線工作，提升了用電營業(yè)管理水平。

（5）切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，減少文山會海，堅持開短會；開展了車輛管理檢查；落實全面預(yù)算管理，規(guī)范公務(wù)接待，嚴(yán)格中餐接待自助餐制度，堅持勤儉節(jié)約，做好監(jiān)督檢查。

（6）落實品牌建設(shè)各項任務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一營業(yè)場所的標(biāo)識，建國網(wǎng)公司統(tǒng)一品牌。加強執(zhí)行力建設(shè)，實行統(tǒng)一著裝，加大團隊精神宣傳。

（7）爭先創(chuàng)優(yōu)樹典型。樹立一個生產(chǎn)班所典型，推選仁川供電營業(yè)所為縣“十佳”文明示范窗口候選單位，宣傳該所服務(wù)理念、各項管理工作。樹一批模范員工，命名了6名黨員示范崗，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。通過榜樣作用，以點帶面，促進工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。

（三）建立長效機制，推進持續(xù)改進在第三階段作風(fēng)建設(shè)工作中，著重圍繞作風(fēng)建設(shè)八個方面有新的風(fēng)貌來開展。重點做好了以下工作：

1、完善制度，建立長效機制。從教育、管理、監(jiān)督等方面入手，加強制度建設(shè)、風(fēng)氣導(dǎo)向、以身作則、常抓不懈等工作。結(jié)合aaa級標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮原制度建設(shè)方面的成效，繼續(xù)對相關(guān)制度進行梳理，該廢止的廢止，該調(diào)整的調(diào)整，該完善的完善，切實發(fā)揮制度監(jiān)督的作用。把作風(fēng)建設(shè)融入到企業(yè)的各項工作之中，作為長期性工作來抓，建立和完善作風(fēng)建設(shè)的長效工作機制。2、代表巡視監(jiān)督，推進民主管理。切實發(fā)揮職工群眾參政議政、民主監(jiān)督、民主管理的作用，推動企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員進一步加強自身的作風(fēng)建設(shè)。

3、加強人才隊伍建設(shè)。開展了“四定”工作回看，進一步明晰職責(zé)，提升管理人員素質(zhì)；加強特殊崗位人員的管理，加大崗位交流力度，推行競爭上崗、擇優(yōu)錄用；做好技師、專業(yè)技術(shù)人員聘任工作；形成干部能上能下、德才兼?zhèn)�、“干凈干事”、�?fù)重拼搏的正確導(dǎo)向，推動領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。

4、開展黨風(fēng)廉政專題教育。舉辦了以廉政教育為主題的中心組理論學(xué)習(xí)，由紀(jì)委書記作“以案為鑒算清賬目努力營造干事、干凈的廉潔氛圍”主講。以案說教，提高廉潔奉公、干凈干事的自覺性。

5、認(rèn)真抓好十七大精神的學(xué)習(xí)宣貫。通過中心組學(xué)習(xí)會、支部學(xué)習(xí)會、班組學(xué)習(xí)會等多種形式，大力開展十七大精神的學(xué)習(xí)活動。通過各種層次的學(xué)習(xí)，切實把思想認(rèn)識統(tǒng)一到十七大報告精神上來，做到以報告精神為動力，進一步激發(fā)廣大黨員干部職工投身電力改革發(fā)展事業(yè)的積極性和創(chuàng)造性。二、主要收獲

通過“機關(guān)作風(fēng)年”建設(shè)活動，廣大職工較好地克服了進行教育過程中容易產(chǎn)生的厭煩情緒、無所謂情緒、應(yīng)付情緒，端正了作風(fēng)建設(shè)態(tài)度，振奮了精神，在態(tài)度、作風(fēng)、風(fēng)氣方面發(fā)生了變化。主要表現(xiàn)在：

一是思想作風(fēng)端正，干部職工之間更加團結(jié)。我局對上級指示從不打折扣，始終與上級保持一致，在開展批評與自我批評之后，更加團結(jié)，增強了戰(zhàn)斗力。

二是注重理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)氣氛更加濃厚。中心組理論學(xué)習(xí)做到參學(xué)人員、時間、內(nèi)容、主講人員四到位，今年安排了形勢任務(wù)、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政、普法教育等內(nèi)容，切實提高了領(lǐng)導(dǎo)干部能力，帶動了全局學(xué)習(xí)；黨支部以深化黨員責(zé)任區(qū)為重點，“帶學(xué)習(xí)”為載體，推動黨員干部模范學(xué)習(xí)；職能科室抓好業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全員培訓(xùn)率超過了90%。

三是作風(fēng)正派，廉潔自律。參加保持勤儉持家的優(yōu)良作風(fēng)，在經(jīng)費使用上做到認(rèn)真細(xì)致，在各種活動中用最少的錢辦最大的事，為全局干部辦好事、辦實事。四是工作作風(fēng)扎實，吃苦精神更強。在人員少，任務(wù)重的情況下，靠扎實的工作和吃苦精神，各項工作都取得了較好的成績：全年實現(xiàn)安全無事故，供售電量同比略有增長，電費回收率100%，實現(xiàn)利潤200余萬元。目前，全局干部職工團結(jié)、作風(fēng)扎實，對工作敢抓敢管，學(xué)習(xí)作風(fēng)濃厚，內(nèi)部管理制度完善，工作態(tài)度，作風(fēng)得到了全面改善。三、幾點體會

認(rèn)真總結(jié)和回顧作風(fēng)建設(shè)年活動工作開展情況，我們深刻認(rèn)識到開展作風(fēng)建設(shè)工作，是以深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想再學(xué)習(xí)、再教育，hjt總書記“八榮八恥”以及科學(xué)發(fā)展觀成果的繼續(xù)和鞏固，主要有以下體會。

1、堅持把理論學(xué)習(xí)提高貫穿作風(fēng)建設(shè)年建設(shè)工作全過程。學(xué)習(xí)理論，武裝思想是搞好作風(fēng)建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。因此，在工作中，我們始終立足于學(xué)習(xí)提高，把理論學(xué)習(xí)，武裝頭腦同整頓思想，改進作風(fēng)結(jié)合起來，貫穿于作風(fēng)建設(shè)全過程。每個階段，都首先搞好思想發(fā)動，注重用理論知識統(tǒng)一部署。能根據(jù)不同的階段，學(xué)習(xí)文件，聯(lián)系實際，深入思考，有的放矢地消除思想障礙，端正態(tài)度，從而有效地保證了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)始終在理論指導(dǎo)下順利開展。2、堅持貫徹作風(fēng)建設(shè)年活動精神，在找準(zhǔn)和解決存在的突出問題上下功夫。大家把自覺地學(xué)習(xí)提高與查擺問題，自我剖析結(jié)合起來，敢于把自己擺進去，把問題擺出來，聯(lián)系實際查找工作中的不足，以馬克思主義的世界觀和方法論進行深刻的剖析，真正從理論上分清是非。我們感到只有充分發(fā)揮黨內(nèi)民主，依靠群眾開展作風(fēng)建設(shè)，才能觸及思想，真正從世界觀、人生觀、價值觀上解決問題，才能促進黨性黨風(fēng)方面問題的解決，推動各項工作的開展。3、堅持邊建邊改，把開展作風(fēng)工作同推動電力當(dāng)前工作相結(jié)合起來。我們在活動中，對基層干部提出和查擺出來的問題，始終堅持能改的一定要馬上改，廣大干部職工在思想和作風(fēng)上有實實在在的變化和進步。同時，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，正確處理開展作風(fēng)年建設(shè)與促進各項工作的關(guān)系，用做好各項工作的實際行動，體現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的成果。在活動中抓住了兩個大討論以及“走進困難、破解難題”活動。一是開展“轉(zhuǎn)觀念、求生存、謀發(fā)展、創(chuàng)新業(yè)”思想大討論。通過多形式查找存在問題，提合理化建議，征求金點子、銀點子；以及開展自我解剖，對照胡總書記提出的八個方面的良好風(fēng)氣，分析存在問題，提出整改措施，切實轉(zhuǎn)變員工觀念，查找企業(yè)生存上的瓶頸，理清發(fā)展新思路，深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動。二是開展“走進矛盾、破解難題”主題實踐活動。深入基層開展調(diào)研，摸清基層對作風(fēng)建設(shè)方面的意見和要求，聯(lián)系工作實際，努力解決企業(yè)發(fā)展中、前進中出現(xiàn)的矛盾和問題，找出了電源點缺少、全縣供電可靠性不高、農(nóng)村低壓電網(wǎng)薄弱、局大樓辦公環(huán)境差、陳欠電費久拖未解等10個重點難題，對有關(guān)問題做好分析，研究對策與措施，制訂了整改措施，落實責(zé)任人，明確配合人，進展情況實行每月跟蹤督查。四、存在問題我局在作風(fēng)建設(shè)年建設(shè)工作中雖然取得了一些成效，但上級要求還有一定的差距。對作風(fēng)年建設(shè)工作還需再認(rèn)識、再深化、再提高；整改措施落實，任務(wù)還很艱巨，需要付出更大的努力。我們將立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，在今后的工作中及時解決出現(xiàn)的新問題，增強解決自身矛盾的能力，把供電工作提高到一個新水平，以嶄新的精神面貌帶領(lǐng)全局干部職工振奮精神，開拓進取，為建設(shè)和諧電力做出新貢獻(xiàn)。

擴展閱讀：個人年度工作總結(jié)(也可作為作風(fēng)建設(shè)查找問題、改進問題)

個人年度工作總結(jié)

金色九月，我來到了安監(jiān)局監(jiān)察大隊，至今已有3個多月的時間。3個月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，在我自己的努力中，我漸漸地完成了由大學(xué)生到社會工作者的角色轉(zhuǎn)變，逐步地適應(yīng)了新的工作崗位，在不斷地學(xué)習(xí)提高中，我的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了比較大的提高，安全生產(chǎn)監(jiān)察工作較為熟悉。但是，由于工作時間尚淺，工作中仍暴露出很多問題：

一、專業(yè)知識欠缺，業(yè)務(wù)能力有待提高。在校期間，所學(xué)知識與執(zhí)法監(jiān)察所用知識并不吻合，化學(xué)化工等專業(yè)知識較為欠缺，關(guān)于安全生產(chǎn)的各項法律法規(guī)的掌握不足，在實際執(zhí)法過程中遇到的疑問較多，困難較大。

二、學(xué)習(xí)熱情不高，學(xué)習(xí)形式有待完善。工作中，更多的精力放在了日常執(zhí)法監(jiān)察工作中，學(xué)習(xí)的積極性、主動性不高，且學(xué)習(xí)形式較為單一、枯燥，學(xué)習(xí)效果不理想，未能達(dá)到充實自己，提高自己的目的。

三、社會閱歷較淺，為人處世有待提高。執(zhí)法監(jiān)察過程中，面對著形形色色的人，各種各樣的事，對于剛進入社會的我來講，社會閱歷較淺，社會經(jīng)驗不足，為人處世、待人接物的能力較為欠缺，在面

對企業(yè)人和事的時候較為吃力，這也在一定程度上制約著執(zhí)法監(jiān)察工作的順利開展。

四、服務(wù)意識不夠，服務(wù)能力有待加強。執(zhí)法監(jiān)察，是對企業(yè)安全生產(chǎn)進行服務(wù)的一項工作，服務(wù)性較強。在執(zhí)法過程中，過于強調(diào)“嚴(yán)格執(zhí)法”，而忽略了“文明服務(wù)”，沒有將執(zhí)法和服務(wù)有效地銜接起來，企業(yè)對安全生產(chǎn)監(jiān)察工作不理解，甚至產(chǎn)生抵觸心理，企業(yè)搞好安全生產(chǎn)的自覺性、主動性和積極性不高。

為進一步改進問題，提高自我，更好的融入安監(jiān)工作中，針對以上問題，在新的一年中，我將從以下方面進行改進：

一、加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在平時的工作中，加大《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加大學(xué)習(xí)的積極性、主動性，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，將集中學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合，采用討論、辯論、提問、模擬案例等形式多樣的學(xué)習(xí)形式，不斷提高自己的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)“學(xué)海無涯樂作舟”的精神風(fēng)貌，切實提高學(xué)習(xí)的成效性，把握國家安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法能力，增強責(zé)任感和使命感，將安全監(jiān)察執(zhí)法工作完全建立在依法行政的基礎(chǔ)上，做到運用法律準(zhǔn)確，執(zhí)法程序合法，執(zhí)法結(jié)果到位。

二、吸取經(jīng)驗，提高自己的處世能力。在執(zhí)法監(jiān)察過程中，努力

學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的行為藝術(shù)，吸收寶貴的社會經(jīng)驗，從各方面充實自己的社會閱歷，重點學(xué)習(xí)與企業(yè)人員溝通交流的方式與方法、執(zhí)法用語與日常用語的合理應(yīng)用、文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)法的恰當(dāng)融合，突發(fā)性事件的處理方法等。當(dāng)前，以煙花爆竹監(jiān)管工作為契機，提升自己的處事能力及應(yīng)變能力，從人際交往層面提高自己的業(yè)務(wù)能力，以便更好更加有效地完成執(zhí)法檢查任務(wù)，提高企業(yè)的安全生產(chǎn)能力。

三、文明服務(wù)，提高自己的服務(wù)意識。今后，要在執(zhí)法監(jiān)察過程中，提高服務(wù)意識，深入企業(yè)，多了解企業(yè)的需求，多傾聽職工的呼聲，主動為企業(yè)的隱患檢查與整改提供服務(wù)，拉近與企業(yè)之間的關(guān)系，讓企業(yè)認(rèn)識到安全生產(chǎn)是我們的共同目標(biāo)，為執(zhí)法監(jiān)察工作的順利開展創(chuàng)造良好環(huán)境。當(dāng)前，監(jiān)察大隊面臨著煙花爆竹監(jiān)管的重要任務(wù)，如何在該項工作中強化服務(wù)意識，更好的保障群眾的生命財產(chǎn)安全將是我們面臨的一項考驗，因此，我將以更加端正的服務(wù)態(tài)度，更加積極的工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作方式，提高服務(wù)能力，形成具有自己特色的服務(wù)式監(jiān)管新思路。

新的一年已然到來，我將以更加積極的態(tài)度，加強學(xué)習(xí)，努力提高自我，爭取早日成為一名領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同事信任的合格工作者，在監(jiān)察大隊這個工作崗位上，實現(xiàn)自己的價值！

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