行政部下年度工作總結

行政部201*年度工作計劃

部門年度工作計劃：

在下年度中，行政將緊密圍繞公司年度整體經營目標，緊跟時間節(jié)點，展開各項管理工作。整體工作思路如下：

一、費用控制

根據201*年實際運營情況，結合201*年公司整體發(fā)展規(guī)劃，就現在存在資源浪費情況，在來年的工作中，把以下幾個方面作為重點來抓：1.嚴格控制采購經費，杜絕不必要的經費支出。2.嚴抓公司內部耗材的浪費情況，節(jié)約公司資源。

3.減少公務接待費用的支出，提前做好經費預算，做到不鋪張，不浪費。

4.從小的方面維護公司設施設備，避免大的維修財務支出、避免影響公司的正常營運。

二、行政管理工作

1.制度保障方面：將公司各項規(guī)章制度進一步完善，建立各項突發(fā)事件的預案，組織員工實

施突發(fā)事件演練，以保證公司的運營在既有的管理制度體系中運行

2.文化建設方面：整理公司自成立以來的所有大事件，弘揚企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)。

三、人力資源管理工作

1.人員招聘工作：根據各部門201*年崗位需求情況制定公司201*年度招聘計劃，保證公司日常人員招聘與人員配置。并對新進員工進行企業(yè)文化、公司制度、崗位技能的培訓。2.員工培訓：行政部將組織豐富多元化的員工培訓活動強化公司全體員工的崗位知識、崗位技能和素質培訓，加大公司內部人才開發(fā)力度。

3.薪酬與福利方面：公司行政部將在201*年度繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司現行的崗位薪酬體系制度，保證公司員工正常的工資結算。

4.績效管理方面：嚴格執(zhí)行公司考勤、考紀制度，為每月績效考核提供公平公正的依據。5.人員管理方面：實時注意各部門的員工的思想動態(tài)，穩(wěn)定員工情緒，提前做好人員儲備工作。

四、公共設施管理工作

201*年度行政部將每月、每季度定時檢查公司各處公共設備運行情況、水電跑漏情況、公共設施

使用情況。將其整理備案、安排人員組織維修。對公司各處出現的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修，做到及時發(fā)現及時處理。

五、行政部日常工作

201*年度行政部將繼續(xù)嚴格執(zhí)行本部門的日常行政工作，完善和改進行政部在上年度所存在的不

足，保證公司行政工作的正常開展

六、5S現場管理

衛(wèi)生保潔與維護。辦公區(qū)域環(huán)境管理中，以保潔員的工作為主要管理對象，行政部實行每日至少抽查兩次衛(wèi)生習慣，對于不合格的地方及時提出整改意見并督促整改。為保證清掃及時率的達標，行政部除了對內不斷提高對保潔員的工作要求，加強對保潔員的監(jiān)督管理之外，在部門間進行工作溝通時，會不間斷地強調各部門在此項工作中起到的推進作用。

具體內容及時間安排

一、行政管理方面：

（一）制度保障：

（1）自201*年1月1日起，至201*年1月31日止，公司行政部將征求公司各部門意見和建議，對公司原有的制度內容在實際工作出現的中不可行、不切實際和妨礙正常工作的部分進行整理，針對具體章節(jié)進行修改或廢止。

（2）自201*年2月1日起，至201*年2月28日，根據各部門提出的制度中不完善的方面，對原有制度進行修改并報董事會整理審批。公司制度中涵蓋內容除公司通用制度外，還應包含公司各部門的內部制度。行政部對此部分內容進行匯總整理后，將編入新版的公司制度匯編中。（二）文化建設：

（1）根據公司存檔的文檔資料整理公司自創(chuàng)建以來的企業(yè)大事記。

（2）201*年1月中旬將公司的圖文資料制成電子動畫格式以便在公司201*年年會中播放。

二、人力資源方面：

（一）人員招聘：

行政部將根據公司各部門人員需求于201*年1月1日前采取多種方式進行招聘，為下一步的公安聯

網儲備培訓－批員工。（通過網絡平臺發(fā)布招聘信息及到人才市場招聘）（二）員工培訓：

行政部將于201*年1月1日起每月提出培訓計劃及安排上報董事會批閱。培訓內容涵蓋：（1）崗位知識儲備：

（2）崗位技能：（3）企業(yè)文化：（4）團隊建設:

培訓方式：（1）每月前三周通過網絡下載或購買優(yōu)秀培訓講座視頻播放；第四周安排1名員工自選培訓課題并報金總通過后，由這名員工給全體員工培訓。

（2）每季度組織一次技能實操評比或者競技性體育比賽和娛樂活動。（3）每半年組織一次員工戶外活動，地點選擇隨州周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。（三）薪酬與福利方面：（1）薪酬管理方面：

嚴格執(zhí)行公司現行的薪酬管理制度，每月20號準時發(fā)放員工工資，保證公司正常的人員開支和堅決杜絕不必要的用工費用。（2）福利管理方面：

行政部在201*年度將繼續(xù)做好本年度內員工社保繳納及春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)的員工福利發(fā)放事宜。①行政部將于201*年01月20日向公司董事會遞交201*年農歷春節(jié)福利發(fā)放計劃，報領導審閱。②行政部將于201*年02月1日前完成員工社保申報與購買事宜。

③行政部將于201*年06月1日向公司董事會遞交201*年端午節(jié)福利發(fā)放計劃，報領導審閱。④行政部將于201*年09月10日向公司董事會遞交201*年中秋節(jié)福利發(fā)放計劃，報領導審閱。（四）績效管理方面：

（1）每天不定時到各部門巡查，為每月績效考核評分表提供有效依據。（2）每月3號前協同各部門負責人對上月員工績效進行考核并評分。（五）人員管理方面：

組織各部門負責人，經常對員工進行心態(tài)摸底。在淡季的時，安排各部門員工進行崗位平調，增加員工工作積極性，也使員工更加了解各崗位工作技能與流程。三、物業(yè)管理方面：

三、公共設施管理方面：

1、每月定時巡查公司各處公共設備、公共設施是否能夠正常工作和使用，發(fā)現問題隨時解決，杜絕

安全隱患。

2、在201*年度冬季供暖結束后，對公司各辦公區(qū)域、食堂包間、綜合樓標間處的空調進行防塵保護。保證201*年夏季的正常使用。

3、每月對公司用水情況進行統(tǒng)計和管線進行排查，保證自來水供應，杜絕資源浪費。4、每月對公司用電情況進行統(tǒng)計和線路排查，保證公司正常用電安全，杜絕資源浪費。

四、行政部日常工作方面：

（一）考勤管理：

1、每日將公司員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄，嚴格遵守公司《考勤管理制度》。2、每月將對公司全體員工未打卡情況進行2次統(tǒng)計，并進行公示。（二）車輛管理：

1、根據公司《車輛管理制度》相關規(guī)定，做好用車登記記錄。每日對車輛油耗、車輛內外衛(wèi)生、公司各車輛出車情況、車輛油量情況進行統(tǒng)計.

2、每月將對公司各車輛違章情況進行1次統(tǒng)計。（三）衛(wèi)生管理：

1、對公司保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核，隨時發(fā)現衛(wèi)生問題隨時進行解決。2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴格按照5S現場管理的相關規(guī)定對公司公共區(qū)域進行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。

（四）人事管理：

1、按照公司規(guī)定對相關人員辦理入、離職手續(xù)。

2、按照公司規(guī)定對公司新進員工符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù)，簽訂勞動合同。（五）保安員管理：

對保安員工作進行檢查和指導，發(fā)現問題及時解決。（六）檔案管理：

根據公司檔案管理要求，對公司檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放，保證公司存檔檔案安全。

（七）辦公用品管理：

1、統(tǒng)計公司各部門每月辦公用品需求進行辦公用品購買和發(fā)放，并同時做好發(fā)放記錄。（八）辦公設備維修與保養(yǎng)：

1、對公司公共辦公設備進行數量清點，并對需要維修和保養(yǎng)的辦公設備進行相關的維修與保養(yǎng)。

2、對于已經損壞并無法維修的公共辦公設備，公司行政部需對其進行報廢處理。（九）公司相關證照年檢：

1、201*年1月30日之前辦理完畢公司收費許可證年檢。

2、201*年3月15日之前辦理完畢公司環(huán)保檢驗委托證書申報年檢。3、201*年6月1日之前辦理完畢公司營業(yè)執(zhí)照年檢。4、201*年6月30日之前辦理完畢公司組織機構代碼年檢。5、201*年12月31日前辦理完畢公司貸款卡年檢。（十）臨時事宜辦理：

在接到領導的相關指示后必須第一時間予以辦理。

五、5S現場管理方面：

整理1S：將工作區(qū)域區(qū)分所有必要與不必要的物品，工作臺面上禁止擺放私人物品與不常用的內部工作資料，騰出空間來靈活應用。

整頓2S：對臺面上必要的物品依規(guī)定定位擺放整齊，明確數量與標示，不浪費時間找東西。

清掃3S：清掃工作區(qū)域內的所有臟污，保持職場干干凈凈、明明亮亮。清潔4S：將整理、整頓、清掃制度化、規(guī)范化，維持其成果。

素養(yǎng)5S：培養(yǎng)員工文明、禮貌，按公司制度行事，養(yǎng)成良好的工作習慣。

1、4S（整理、整頓、清掃、清潔）現場管理法已通過制度表格的形式安排各部門按標準執(zhí)行，后期將繼續(xù)跟進督促，確保制度落實到位；

2、5S（素養(yǎng)）將會通過培過培訓或文化活動等方式培養(yǎng)員工的心理素質、職業(yè)素質。

李鈺露

擴展閱讀：公司行政部年終總結

行政部年終工作總結

201*年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在×××公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適

應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部201*年工作綱要

201*年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展201*年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，

本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八、行政部201*年工作綱要

201*年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展201*年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

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