201*年置業(yè)顧問年底總結(jié)-工作總結(jié)范文

201*年置業(yè)顧問年底總結(jié)-工作總結(jié)范文

一年的工作已接近尾聲在不知不覺中我加入億創(chuàng)公司已有三個月這短短三個月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情從對房地產(chǎn)的一無所知到現(xiàn)在的有所了解。這些成長都是在加入億創(chuàng)的改變和進(jìn)步作為剛結(jié)束試用期的我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作�，F(xiàn)將今年工作做以下幾個方面的總結(jié)一、學(xué)習(xí)方面在沒有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的看似和房地產(chǎn)有關(guān)其實(shí)我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通甚至可以說是一無所知。來到這個項(xiàng)目的時候?qū)τ谛颅h(huán)境新事物都比較陌生在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)并且深深的喜歡上了這份工作同時也意識到自己的選擇是正確的。二、專業(yè)知識剛到公司的時候我們首先進(jìn)行了專業(yè)知識的培訓(xùn)由于是初次接觸這類知識如建筑知識所以感覺是非常的乏味。每天都會讓大家不停的去背誦感覺回到了上學(xué)時大家對這些知識的抵觸心理非常大但是在于經(jīng)理的解釋和開導(dǎo)下我逐漸進(jìn)入了角色明白了這些對于我來說是何等的重要對以后的工作會有很大的幫助。當(dāng)時確實(shí)能感覺到苦過累過可現(xiàn)在回過頭來想一下想進(jìn)步要克服最大困難就是自己雖然當(dāng)時很累很苦我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎三、銷售技巧不知不覺中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn)這時才讓

我們感覺到了難。就像過九大流程的時候由于那個時候面臨的是考核我對這一階段可謂是下足了功夫每天都互相練習(xí)有時候會練的嗓子嘶啞讓主管經(jīng)理陪著練。每天聽到的只有九大流程后來練的主管說聽的有種想吐的感覺。終于功夫不負(fù)有心人我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手充分的證明這句至理名言。當(dāng)然這份成長與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。四、常識學(xué)習(xí)在來這兒之前我們對很多常識方面的知識了解是非常的少例如品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說是一點(diǎn)了解都沒有經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍讓我們補(bǔ)充這方面的知識。讓我變的更加的充實(shí)以及強(qiáng)大。因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)的門面企業(yè)的窗口自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)

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201*年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入公司已半年有余，過去的一年對別人來說可能很平常，但對我來說是特殊的一年，我從一個對房地產(chǎn)業(yè)一無所知懵懂的小姑娘，蛻變成了一名訓(xùn)練有素、專業(yè)的“置業(yè)顧問”。

“置業(yè)顧問”，有著不同于其它職業(yè)的獨(dú)特魅力。在工作期間，我也結(jié)識了不少同仁朋友，給予了我不小的幫助，在他們身上，我看到了勤奮努力的工作態(tài)度、良好的心態(tài)和專業(yè)的銷售技能。

201*年11月8日，我永遠(yuǎn)記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終于開盤了。雖然平時聽過很多樓盤開盤時會“蜂搶”的事跡，但第一次經(jīng)歷開盤，而且是自己的，作為新人的我心里不免充滿欣喜和緊張。猶記得那一天，7張簽約臺錯落有致的擺在售樓處，大家各就各位，就像考試時那樣端坐著等待客戶進(jìn)來，我朝外望了望，依稀能感受到關(guān)下的鐵皮門外熱鬧的表演和人潮。由于太緊張，開始時我頻頻簽錯訂單，老是麻煩控臺給我新單，自己都覺得怪難為情的，甚至開始懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經(jīng)理不僅沒有責(zé)怪我，反而語氣溫柔的安慰我：“沒事的，定心點(diǎn)，慢慢寫�！碑�(dāng)時心里頓時涌出一股暖流，再簽單時，也沒那么緊張了，之后也沒有再犯過錯。

開盤后不多久，我們及時調(diào)整狀態(tài)，迎接交付這一大任。這次交付對于我們來說意義重大，是福地置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷。我們的工作也越做越細(xì)，入伙通知書寄出去后，便挨家挨戶打電話詢問是否收到信件，有特殊情況的就聯(lián)系郵局、做登記、補(bǔ)辦等處理，生怕對業(yè)主有一絲怠慢。交付期間新區(qū)的同仁幫了我們橫林案場很大的忙，他們每天起早貪黑轉(zhuǎn)好幾趟公車到橫林幫忙，中午匆匆扒幾口放

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涼了的盒飯就繼續(xù)工作了，連一句怨言也沒有。在他們的幫助下，我們橫林案場順利完成了交付。

在經(jīng)歷了開盤和交付后，大家的能力都上了一個臺階，同事間的友誼也愈發(fā)深厚。我們同心協(xié)力，承受風(fēng)雨，收獲彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個小時，相處的時間比大家和自己的家人相處的時間還多。現(xiàn)在我們形成了一個大家庭，在這個大家庭里相互關(guān)心、相互幫助。

我來的時間比較短，也沒取得什么驕人的成績，但在福地置業(yè)這個大家庭里，我學(xué)到了很多，尤其是人文。在失落的時候，大家都會鼓勵我；在我取得成績的時候，大家都會恭喜我。我真誠的感謝那些幫助支持過，還有為了我好批評過我的人，是他們的存在，讓我意識到自己的價值，我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個目標(biāo)奮斗而感到開心和自豪。作為福地置業(yè)的一員，我們的目標(biāo)可不僅僅止步于眼前，接下來“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知自己的成長離不開公司，“熱愛”是做好每一件事最原始的動力。

201*年是全新的一年，在工作中我一定會遇到各種各樣的難題，但我相信自己在這樣一個大家庭里，再大的困難也能克服。當(dāng)我想放棄的時候、當(dāng)我接客戶接到累的時候，我會想到我的“大家庭”，用它來鼓勵我自己，在201*年，我要更加努力，不斷突破自己！

周鑫琳

橫林鎮(zhèn)福臨豪苑售樓處二○一一年元月十四日

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