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展會(huì)總結(jié)及出差報(bào)告

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展會(huì)總結(jié)及出差報(bào)告

展會(huì)總結(jié)及出差報(bào)告

部門(mén):銷(xiāo)售二部

姓名:卿明華

出差時(shí)間:201*年3月10日~201*年3月26日

出差地點(diǎn):廣州(第14屆亞太電視購(gòu)物展)3月10日~3月11日

西安(中西部201*教育裝備展)3月15日~3月18日武漢(第三屆華中教育技術(shù)裝備展)3月22日~3月24日

一.展會(huì)基本情況

1.3月10-11號(hào)參觀廣州亞太電視購(gòu)物展,電視購(gòu)物展主要展出單位100來(lái)家,大部分為保健食品,保健用品,家用電器及電視購(gòu)物平臺(tái)合作商,參觀主要收集了電視購(gòu)物合作商資料,初步談了合作意向及合作要求,如果需要與電視購(gòu)物平臺(tái)合作,我們首先需要做廣告片,提供產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)證明,接受貨款月結(jié)及周結(jié),對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的折扣要求比較高。

去廣州參觀期間去拜訪了廣州大洋書(shū)城及東莞永正書(shū)店。大洋書(shū)城在廣州市及周邊有10多家分店,書(shū)店主要是圖書(shū)及電教學(xué)生用品,書(shū)店主要以租賃為主,如果需要進(jìn)店要提前預(yù)約,以便協(xié)調(diào)柜臺(tái)。永正書(shū)店在莞有8家店,主要是圖書(shū),部分店有學(xué)生電教產(chǎn)品,所有電教柜臺(tái)都是以租賃方式,廠家及代理商直接入住。

2.3月15-18號(hào)參加西安教育裝備展,西安展會(huì)因參展商和組織方不對(duì)口,而且我們會(huì)展分布很偏遠(yuǎn),人流量少,沒(méi)有同行業(yè)及意向客戶(hù)參觀。4天展會(huì)期間只發(fā)出產(chǎn)品資料1000來(lái)份,沒(méi)收到重點(diǎn)客戶(hù)資料。

參加西安展會(huì)期間拜訪了西安漢唐書(shū)城,西安漢唐書(shū)城是西安市最大的一家連鎖書(shū)

店,在西安及周邊有28家分店,書(shū)店主要是以連營(yíng)和商家入駐為主,連營(yíng)是漢唐自己的柜臺(tái),在每個(gè)分店都有位置,但是對(duì)產(chǎn)品選擇要求很高,只做知名品牌和市場(chǎng)前景很好的產(chǎn)品,連營(yíng)合作需要進(jìn)店費(fèi)用,進(jìn)店費(fèi)用跟據(jù)產(chǎn)品折扣多少而定。也可選擇租賃場(chǎng)地入駐,不同的地段租賃價(jià)格都不一樣。確定入駐需提前遞交資料按排柜臺(tái)。

3.3月22-24號(hào)參加武漢教育裝備展,武漢展會(huì)整體來(lái)說(shuō)還是可以,參展商估計(jì)有200家左右,期本上都是同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)參。3天發(fā)出產(chǎn)品資料201*來(lái)份,收客戶(hù)資料20來(lái)份,客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品意向較好,重點(diǎn)客戶(hù)3位,對(duì)我們產(chǎn)品有較好的意向,以重點(diǎn)跟蹤。

參加展會(huì)期間去拜訪了光谷書(shū)城,光谷書(shū)城是新華書(shū)點(diǎn)的分店,書(shū)店主營(yíng)圖書(shū)及電教產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)電教產(chǎn)品的都是廠家和代理商直接入,書(shū)點(diǎn)主要以出租場(chǎng)地為主。如需入駐需提前遞交資料預(yù)約柜臺(tái)。

二.個(gè)人感想

這次出差已經(jīng)結(jié)束。持續(xù)半個(gè)月的鍛煉使我的閱歷和經(jīng)驗(yàn)得到迅速提高,這次的走訪及參加展會(huì),是一次很大的挑戰(zhàn),也是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),半個(gè)月的鍛煉使我的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)答技巧進(jìn)一步的提高,而在展會(huì)上遇到的各種問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,從中汲取經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)悟了很多交談要訣。有些時(shí)候,一個(gè)同樣的問(wèn)題用一個(gè)不同的方式問(wèn)答,往往令我措手不及,這固然有一些經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品知識(shí)方面的原因,體現(xiàn)到了我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不夠扎實(shí),沒(méi)有完全熟悉產(chǎn)品所致,也體現(xiàn)了我對(duì)行業(yè)了解得不夠多。這資的展會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂獲益良多,各個(gè)環(huán)節(jié)的接觸,使我積累了更加豐富的經(jīng)驗(yàn),期待著下機(jī)會(huì)的到來(lái),我充滿(mǎn)信心。

三,展會(huì)需完善之處

1.展會(huì)工作人員對(duì)部分產(chǎn)品性能了解得不夠全,主要原因是一些新產(chǎn)品沒(méi)有通過(guò)工程

人員指導(dǎo)怎么使用,前期產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn),導(dǎo)致介紹產(chǎn)品時(shí)口

徑不統(tǒng)一給客人一種不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。

2.因產(chǎn)品是新上市的,性能不穩(wěn)定,在給客人講解中臨時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,造成很尷尬的場(chǎng)

面,希望在下次展會(huì)時(shí)要提前做出樣機(jī),提前老化和測(cè)試,避免類(lèi)似情況出現(xiàn)。

總體來(lái)講,本次出差已經(jīng)結(jié)束,為產(chǎn)品上市了解了市場(chǎng),有了一定的基礎(chǔ),但是在諸多細(xì)節(jié)方面尚需完善,會(huì)場(chǎng)籌備中還存在不足,總結(jié)每次展會(huì)中的經(jīng)驗(yàn)為下次展會(huì)做準(zhǔn)備,預(yù)祝下次展會(huì)更圓滿(mǎn),更成功!

卿明華201*.3.

擴(kuò)展閱讀:CPhI展會(huì)出差報(bào)告

CPhI展會(huì)出差總結(jié)報(bào)告

出差人:張李海

時(shí)間:201*年6月20日~23日,共計(jì)4日事由:CPhI展會(huì)地點(diǎn):上海

(一)展會(huì)介紹

為期三天的“第十一屆世界制藥原料中國(guó)展”(CPhI,ICSE&BioPhChina

201*)暨“201*世界制藥機(jī)械、包裝設(shè)備與材料中國(guó)展”(P-MECChina201*)于201*年6月21日至23日在上海新國(guó)際博覽中心隆重舉辦。作為亞洲地區(qū)同類(lèi)展會(huì)中最大規(guī)模和最高層次的國(guó)際展會(huì),世界制藥原料中國(guó)展已經(jīng)成為廣大醫(yī)藥企業(yè)“展示、交易、交流、合作”的重要國(guó)際平臺(tái)。展會(huì)在加快推動(dòng)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí),也促進(jìn)了醫(yī)藥外貿(mào)的繁榮與整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展。吸引了眾多國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)藥企業(yè),如Merck、Roquette、JohnsonMatthey、Rohm&Haas、EvonikDegussa等,以及諸多國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)華藥、石藥、哈藥、東藥、上藥、海正、華海、魯抗等悉數(shù)到場(chǎng)。

展會(huì)面積88000平方米,參展企業(yè)1500余家,其中國(guó)外展商194家,共迎來(lái)海內(nèi)外觀眾30000余人。

展會(huì)具體展示的大類(lèi)有:原料藥,中間體,輔料

與劑型,天然提取物,生物產(chǎn)品,合同外包、定制服務(wù)及咨詢(xún)。

(二)展會(huì)分析

本次展會(huì)在上海舉行,得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件,參展人員以亞洲居多,特別

是以中國(guó)、印度、巴基斯坦、日本、孟加拉國(guó)等為主,這對(duì)于我們主攻亞非拉市場(chǎng)的化工四部來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)?蛻(hù)一般詢(xún)問(wèn)的都是一些比較主流的產(chǎn)品,比如CefuroximeAxetile、CeftizoximeSodium、Cefotaxime、Ofloxacin、Flomoxef等,這也給我一個(gè)啟示,接下來(lái)的工作要重點(diǎn)去研究這些產(chǎn)品,而不是鼻子眉毛一把抓。

(三)展會(huì)執(zhí)行

由于本次展會(huì)非常重要,而作為新人入職兩個(gè)月就能參加這么大型的展會(huì),機(jī)會(huì)難得,公司上下都相當(dāng)重視,關(guān)于此次展會(huì)的準(zhǔn)備會(huì)議有序地召開(kāi),針對(duì)我們新人,Tracy專(zhuān)門(mén)給大家做了一次培訓(xùn),接下來(lái),我們自己部門(mén)又召開(kāi)了更加有針對(duì)性的碰頭會(huì),積極應(yīng)備。綜合幾次展會(huì)前會(huì)議的內(nèi)容,自己私下里又按照領(lǐng)導(dǎo)要求做了相關(guān)功課,對(duì)此次展會(huì)有了比較充分的準(zhǔn)備。首先認(rèn)真搜集CPhI展會(huì)相關(guān)信息,對(duì)其有一個(gè)充分全面的了解;其次,對(duì)我們部門(mén)的會(huì)談安排作了一個(gè)研究,比如哪些客戶(hù),誰(shuí)參加,會(huì)談內(nèi)容是什么,作一個(gè)了解,特別是對(duì)會(huì)談內(nèi)容中產(chǎn)品做了“翻譯”(因?yàn)楹芏嗍呛?jiǎn)寫(xiě));第三,做了一些英語(yǔ)上的準(zhǔn)備工作,比如一些客戶(hù)接待的簡(jiǎn)單用語(yǔ),另外,把所有亞非拉國(guó)家名字的中英文對(duì)照作了總結(jié)和統(tǒng)計(jì),這個(gè)工作還要繼續(xù)做下去,針對(duì)這些國(guó)家的風(fēng)土人情,商務(wù)習(xí)慣,醫(yī)藥市場(chǎng)等做一個(gè)調(diào)查;第四,認(rèn)真研究《CPhI展會(huì)計(jì)劃表》,做好充分的準(zhǔn)備工作,比如名片的印制,服裝的準(zhǔn)備,資料的攜帶,時(shí)間的安排等,爭(zhēng)取不在這些小細(xì)節(jié)上掉鏈子。

20號(hào)來(lái)到上海,做了一些基本的整頓,馬上來(lái)到了會(huì)場(chǎng),協(xié)助負(fù)責(zé)人做攤位的搭建工作。

21號(hào)到23號(hào)是整個(gè)工作的重心。我一共接待了大約50名客戶(hù),收集到43張名片(不包括交給其他業(yè)務(wù)員的名片),參加了大約20次會(huì)談,“獨(dú)立”接待客戶(hù)5次,認(rèn)真逛會(huì)展攤位1次,搜集到相關(guān)信息若干。

我盡可能地抓住每一次參加會(huì)談的機(jī)會(huì),并積極發(fā)揮自己的作用,可能具體實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容無(wú)法參與,但是幫忙記錄信息,在交談空間插話圓場(chǎng),跑一下小腿還是非常OK的。我很樂(lè)意去做這些基礎(chǔ)性的輔助工作,一方面去體現(xiàn)出自己的一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值,另一方面,在這個(gè)過(guò)程中,我自己能夠?qū)W到很多東西,得到成長(zhǎng)。

除了我們小部門(mén)的工作,我眼觀六路,耳聽(tīng)八方,哪里需要我,我總會(huì)第一時(shí)間到位,把事情攬過(guò)來(lái),并努力做好。

在這個(gè)過(guò)程中,每一次都是新鮮的,每一次都是一個(gè)或大或小的挑戰(zhàn),比如第一次真正地用英語(yǔ)接待客戶(hù),第一次參加會(huì)談(雖然大部分時(shí)間只是在聽(tīng)),第一次認(rèn)認(rèn)真真地去介紹我們的產(chǎn)品,第一次鼓起勇氣和信心一定要把產(chǎn)品賣(mài)出去。

會(huì)場(chǎng)回來(lái),晚上會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)一起去陪一些客戶(hù)吃飯,都是第一次打照面,我盡

力去做好自己,不給領(lǐng)導(dǎo)丟臉,為公司爭(zhēng)光。酒桌是另一個(gè)世界。只要用心,在這里面能夠?qū)W到很多東西。我很多規(guī)矩都不懂,以前也很少有這些場(chǎng)合,所以我要做的就是睜大眼睛,豎起耳朵,隨時(shí)接收來(lái)自于各個(gè)方面的信息。說(shuō)句實(shí)話,以前很反感“酒”這東西,也很搞不懂,大家開(kāi)開(kāi)心心吃飯多好,非得喝這么多酒,既費(fèi)錢(qián),又傷身體。但現(xiàn)在明白了,Jacky說(shuō)得對(duì),沒(méi)有多少人是真正熱愛(ài)酒的,會(huì)把它當(dāng)成一種享受,但是,設(shè)想一下,如果飯桌上沒(méi)有酒,大家坐在那兒客客氣氣地吃,這頓飯鐵定一個(gè)小時(shí)完事,而就是單純地吃飯,什么東西都沒(méi)有做成,這還有什么用。但是在酒精的刺激下,大家放開(kāi)心懷地聊聊,很多話都好說(shuō)。酒只是一個(gè)工具,生意才是目的,不要為了喝酒而喝酒。

展會(huì)回來(lái),自己先簡(jiǎn)單整理了一下名片,目前看來(lái),覺(jué)得真正有必要回復(fù)郵件的并不多,但這是相對(duì)于留下來(lái)有意向產(chǎn)品信息來(lái)說(shuō)的,當(dāng)然,現(xiàn)在沒(méi)有能力去判斷哪些有用哪些沒(méi)用,要在師父的指導(dǎo)下去甄別,不管怎么樣,多去做總沒(méi)有錯(cuò)的,接下來(lái)要認(rèn)真在網(wǎng)上搜索一下這些“客戶(hù)”。

這里要重點(diǎn)提一下那位巴基斯坦的客戶(hù),我和Lydia跟他聊了很多,不僅僅是業(yè)務(wù)上的,感覺(jué)彼此印象很好,有信心把他拿下。接下來(lái)要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和Lydia一起合作重點(diǎn)跟進(jìn)一下,爭(zhēng)取有一些成果出來(lái)。

(四)展會(huì)總結(jié)

四天時(shí)間下來(lái),感觸頗深,收獲良多,如下:

1、一定要有良好的心態(tài)。主動(dòng)、自信、真誠(chéng)。必須主動(dòng)出擊,守株待兔不會(huì)有好的結(jié)果;大家都是做生意的,要有平等的地位,保有基本的尊重就OK了,外國(guó)人也一樣,除了語(yǔ)言和一些習(xí)慣的差別,其它沒(méi)什么兩樣,不要神秘化;大家做生意誠(chéng)信為本,要有最基本的真誠(chéng),并且要讓對(duì)方感覺(jué)到,至于中間過(guò)程中的一些靈活處理要多去領(lǐng)悟,分寸和場(chǎng)合需要拿捏得到位。

2、準(zhǔn)備工作還是不足。比如,去逛展會(huì)其它攤位的時(shí)候,基本上沒(méi)有什么目的性,只是單純地去看看,印象里有幾家國(guó)內(nèi)的企業(yè),在他們攤位前逗留一些時(shí)間,交換一下名片,看一下(并保留)他們的productlist,重點(diǎn)關(guān)注他們的原料藥和中間體和新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。其實(shí),在入職的這段時(shí)間內(nèi)也做過(guò)一些產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品硫酸慶大霉素、青霉素G鉀鹽、頭孢類(lèi)等都有一定的了解,如果有心的話,可以提前準(zhǔn)備計(jì)劃一下,這樣可以有針對(duì)性和目的性

地去逛展會(huì)。

3、植物提取物會(huì)是一個(gè)去趨勢(shì)嗎?這幾年,食品安全,特別是藥物安全,是出現(xiàn)頻率比較多的,它們與我們每一個(gè)的生命健康息息相關(guān),越來(lái)越引起大家的重視,而現(xiàn)行的化學(xué)藥品,無(wú)疑不能讓大家百分百的放心,那毒副作用小很多的植物提取物藥物會(huì)不會(huì)成為一個(gè)趨勢(shì)呢?觀察到很多企業(yè)都開(kāi)始了番茄紅素、胡蘿卜素的生產(chǎn)加工。

4、客戶(hù)對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求很多。很多客戶(hù)都是直接問(wèn)有沒(méi)有GMP,質(zhì)量指標(biāo)是什么。這也給生產(chǎn)廠家敲了警鐘,必須走高技術(shù)、高質(zhì)量的道路。

5、努力形成自己的風(fēng)格。開(kāi)始覺(jué)得誰(shuí)誰(shuí)好,就會(huì)刻意地去模仿,其實(shí),這段時(shí)間接觸下來(lái),特別是會(huì)談的時(shí)候,每個(gè)人的風(fēng)格都很不一樣,但都能把生意做成功。所以,沒(méi)必要非得像誰(shuí)誰(shuí),做自己就好,把基本功打扎實(shí)了,努力形成自己的風(fēng)格,以擅長(zhǎng)地方式,以舒服地姿勢(shì)去做。

(五)目標(biāo)和計(jì)劃

接下來(lái),談點(diǎn)目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。

我做不到像成熟的業(yè)務(wù)員那樣用數(shù)據(jù)報(bào)出自己的目標(biāo),我也不能夠判斷多長(zhǎng)時(shí)間能夠怎么樣怎么樣,但來(lái)公司差不多快三個(gè)月了,聽(tīng)到的,看到的,感受到的也有很多內(nèi)容。最給力的就是Owen那段話你們要努力工作,十年后,甚至都不到十年,也能夠在杭州,住得上像我的這么大的房子,開(kāi)得上像我的這么好的車(chē)子。不管怎么樣,這些話我是當(dāng)真了。這就是我的目標(biāo)。

說(shuō)點(diǎn)近的,就是10月份的公司內(nèi)部考試,了解過(guò)來(lái),我覺(jué)得對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),一定要重視起來(lái),積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)。

以上就是我的長(zhǎng)期和近期目標(biāo),比長(zhǎng)期目標(biāo)再長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn),還有從短期目標(biāo)到長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)怎么過(guò)渡,現(xiàn)在還說(shuō)不出個(gè)123,不過(guò)也沒(méi)有必要,最主要的是眼前和手邊的事。

除了日常工作,要加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),但要改變一下學(xué)習(xí)方法,不再一股腦地四處亂學(xué),重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí),還有就是自己的發(fā)音,我覺(jué)得現(xiàn)在自己的瓶頸就在于這兩點(diǎn),專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品術(shù)語(yǔ)和發(fā)音聽(tīng)力,而發(fā)音聽(tīng)力又是相輔相成的。接下來(lái)是公司的第二期培訓(xùn),不管是在公司的培訓(xùn),還是到橫店工廠的培訓(xùn),自己都要認(rèn)真對(duì)待,用心去學(xué),為了以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

另外,主動(dòng)去做事情,并積極跟領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

此次展會(huì)結(jié)束了,但工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,要繼續(xù)把展會(huì)上搜集到的信息做整理總結(jié),該跟進(jìn)的跟進(jìn),該舍棄的舍棄,一點(diǎn)一點(diǎn)上路。

201*年7月3日

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