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商業(yè)地產(chǎn)的六大要素

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 05:39:02 | 移動端:商業(yè)地產(chǎn)的六大要素

商業(yè)地產(chǎn)的六大要素

商業(yè)地產(chǎn)的六大要素

董事長王健林在中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)袖年度高峰論壇上的演講

來之前我準(zhǔn)備了一個提綱,主要闡述商業(yè)地產(chǎn)理論、發(fā)展趨勢等。昨天抵達(dá)廣州之后,與同行聊天,他們更希望了解萬達(dá)集團(tuán)三年來對訂單地產(chǎn)模式的體會。于是今天臨時決定換個話題,結(jié)合萬達(dá)集團(tuán)三年來商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)驗教訓(xùn),談些心得。如果一定要定一個題目,那就定為“商業(yè)地產(chǎn)的六大要素”,當(dāng)然這是我一家之言,不一定對,而且我說的幾點體會對準(zhǔn)備長期做商業(yè)地產(chǎn)的企業(yè)會有用,對那些想打一槍換一個地方的企業(yè)不一定有用。在介紹心得之前,我想簡單介紹一下萬達(dá)的訂單地產(chǎn)。

萬達(dá)集團(tuán)已經(jīng)在全國十五個城市開工建設(shè)大型購物中心,面積大約220萬平方米,其中12個已經(jīng)竣工開業(yè)。正在拆遷和報建的還有5個項目,二十個項目總面積接近300萬平方米。我們有個目標(biāo),201*年力爭做到50個購物中心,面積600-700萬平方米,租金收入40億元以上。

萬達(dá)集團(tuán)和16家零售企業(yè),其中12家跨國零售企業(yè),8家世界500強企業(yè),簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,大家一起在中國共同發(fā)展購物中心。這里面最重要的有四點:

1、共同選址。想去哪個城市發(fā)展,需要大家提前排定。目標(biāo)城市選定后,由我們選好一個地塊,大家再對這個地塊進(jìn)行確認(rèn),在規(guī)定時間期限內(nèi)答復(fù)。這就是共同選址。

2、技術(shù)對接。選址完成后,要進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計,初步方案完成后,根據(jù)零售商的意見和不同要求,進(jìn)行技術(shù)對接,修改完善設(shè)計方案,這些確定后才進(jìn)入圖紙設(shè)計階段。

3、平均租金。我們第一個購物中心,只有兩家主力店,但合同談判進(jìn)行了八個月,尤其與沃爾瑪?shù)暮贤L達(dá)70多頁,還附帶40多頁的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如果按照這個速度,不可能規(guī)模化發(fā)展。如果一個購物中心有5-8家主力店,光談判就要耗很長時間,那么一年只能做一個項目。那怎么能把購物中心的發(fā)展作為我們的支柱產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展?于是我們把全國城市劃分為三等,每一等租金多少錢事先明確。這樣的好處是,不用就租金進(jìn)行曠日持久的談判。重點進(jìn)行業(yè)態(tài)的組合而不是合同的談判,有利于我們快速的發(fā)展。

4、先租后建。當(dāng)面積、租金確認(rèn)后,先簽租約,交一部分保證金,我們才開工建設(shè),進(jìn)行量身定做。到目前為止,還沒有發(fā)現(xiàn)簽了租約以后對方違約的,這樣做使得我們建設(shè)的面積都是收租面積,保證我們所有的投資都是有效投資。

這些綜合在一起,取名叫訂單地產(chǎn)。

萬達(dá)集團(tuán)是中國目前惟一跨區(qū)域規(guī)模發(fā)展的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),在這三年中我們有一些經(jīng)驗,也有不少教訓(xùn)。今天初步總結(jié)與大家一起研討。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)關(guān)鍵把握六點:

一、只租不售。

做商業(yè)地產(chǎn),是長期投資,不是做住宅銷售。這種性質(zhì)決定需要較長的市場培育期,來獲得長期穩(wěn)定的現(xiàn)金流,不能搞短平快,不能簡單以實現(xiàn)短期現(xiàn)金流平衡為目的。萬達(dá)集團(tuán)做了十五個購物中心,開業(yè)了十二個,其中有十一個項目進(jìn)行了銷售。這十一個銷售項目當(dāng)中,四個沒問題,七個有問題。什么問題?我們購買店鋪的業(yè)主80%是投資戶,他們投資就是為了賺錢,靠租金賺錢。因為我們有訂單地產(chǎn)的概念,有沃爾瑪、百盛等主力店進(jìn)駐,再來賣小店鋪,比較吸引人,而且我們售價也比較高。我們替小業(yè)主招租之后,相當(dāng)一部分租戶經(jīng)營時間不長,收不到回報,就跑掉了。我們認(rèn)為,任何一個商業(yè)項目,都需要1-3年的市場培育期,任何一個商場不可能開業(yè)就火而且一直火下去,這是不可能的。而小租戶沒有培育市場的心態(tài),生意不好就跑了,小業(yè)主又不愿頭幾年降低租金來培育市場。這樣一來,業(yè)主收不到理想的租金就開始鬧事,有的人跟我們打官司,有的業(yè)主打大標(biāo)語,組織到公司里鬧事,有的在網(wǎng)上亂說,還有的在媒體上登文章。因為我們銷售物業(yè)時合同很明確,不搞返租,也不搞固定回報,在法律上我們不承擔(dān)責(zé)任,我們可以不管。但萬達(dá),作為一個16年辛苦發(fā)展起來、目前中國惟一跨區(qū)域規(guī)模發(fā)展、把商業(yè)地產(chǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)的品牌企業(yè),就不能不管。怎么辦?我們就十分艱巨的和小業(yè)主談回租,每年保證業(yè)主8%左右的投資回報率。再請主力店來經(jīng)營。主力店可以經(jīng)營十年,但他們不可能前幾年按每年8%給租金,可能第六年、第八年才能達(dá)到這種回報率租金。中間差額怎么辦?我們貼錢來彌補。目前有問題的購物中心,基本按照這個辦法解決。最多的一個店,幾年時間我們要補貼1.4億元,最少的店也補貼上千萬元。所以說商業(yè)地產(chǎn)銷售商鋪后遺癥太大,它不能保證商業(yè)的整體性和有效經(jīng)營,這是我們用巨大代價換來的教訓(xùn)。

萬達(dá)也有部分銷售商鋪的項目,比如南京、青島,沒出任何問題。我們分析,是地點和商圈的特殊原因。比如南京項目,位置在新街口,周邊幾十個大型店,兩條步行街圍繞,把這個項目托住了。這個特例的成功,不能作為規(guī)律認(rèn)識。有人說:我們的公司小,也想做商業(yè)地產(chǎn),對于這樣實力不強的公司做商業(yè)地產(chǎn)業(yè)我想有三個辦法。第一,賣其他的留商業(yè)。我們有這樣的項目,寧波、上海項目,我們的項目位置非常好,就設(shè)計了幾棟寫字樓,可以賣掉。像北京,把后面的住宅、寫字樓賣掉,把沿街的購物中心留住不買。如果你做商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)金流確實不夠,可以考慮把住宅、公寓、寫字樓賣出去也不要賣商業(yè)地產(chǎn)。第二,賣主力店。我了解國際上很多購物中心發(fā)展商,有的也銷售。但無一例外,都是銷售主力店,留下小店或步行街。賣主力店,稍微賺一點錢,賺回小店鋪的面積。因為主力店的租金上升很慢,但小店鋪租金上漲很快。第三,賣沿街店鋪。如果你做的商業(yè)地產(chǎn)項目,沒辦法規(guī)劃設(shè)計寫字樓公寓,賣主力店又找不到買家。為平衡現(xiàn)金流,實在不行,可以賣一層沿街的店鋪,但不能賣一層的內(nèi)鋪,這樣以后的招商管理問題較少。但無論如何不能設(shè)計整個項目或者幾層樓全做銷售。這種全部或大部分銷售的商業(yè)地產(chǎn)項目,不可能成功。

做商業(yè)地產(chǎn)三年來的體會,重要的心得是只租不售或者以租為主。商業(yè)地產(chǎn)是住宅地產(chǎn)發(fā)展的高級階段,我有一個比喻,住宅地產(chǎn)是小學(xué)生;商務(wù)地產(chǎn),寫字樓,度假村等,是中學(xué)生;商業(yè)地產(chǎn)是大學(xué)生。因為商業(yè)地產(chǎn)是多種學(xué)科的綜合,對商業(yè)的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對地產(chǎn)的要求,是十分復(fù)雜的復(fù)合地產(chǎn)。所以我認(rèn)為,如果想做商業(yè)地產(chǎn),最好先積累一定實力再做,即使第一次做,也要有一種穩(wěn)定的心態(tài),不是想掘第一桶金,不是想打一槍換一個地方。

二、準(zhǔn)確定位(一)定地址

選址非常重要,能在成熟的商業(yè)區(qū)域為首選,也可以選址在有升值潛力的新區(qū)或郊區(qū)。萬達(dá)在寧波的項目,綜合面積45萬平方米,商業(yè)面積25萬平方米,這個項目在新區(qū)。為什么選在新區(qū)?第一,旁邊有行政中心,工商、稅務(wù)、保險、銀行都搬過去。第二,附近規(guī)劃有大的居住區(qū),大約10平方公里,現(xiàn)在這個地塊正在大規(guī)模開始建設(shè),而且地價、房價比較貴,平均房價6000元左右,將來消費層次高。在這做購物中心開始可能人流量不大,但將來升值潛力大。商場上有句名言,“一步差三成”。還有句話叫“隔街死”。所以商業(yè)選址絕非拍腦袋心血來潮,一定要反復(fù)研討,一定要看政府長期規(guī)劃多方面綜合評估。

(二)定客戶

目標(biāo)客戶要選好。我們也有教訓(xùn),第一批做了六個單店,沃爾瑪一樓賣出去做精品店,一平米2、3萬元,因為售價高,租金高,只能經(jīng)營服裝、皮具等高利潤商品,但實際上經(jīng)營不好。我們很奇怪,為什么沃爾瑪那么大的人流一樓的人氣不旺呢?經(jīng)過反復(fù)觀察,沃爾瑪每天有幾萬人進(jìn)出,但只有百分之幾的客戶進(jìn)入一層精品店。因為沃爾瑪是針對大眾客戶,而精品店的客戶是高端消費者,兩者的定位不符。從第七個店開始,我們開始組合新的模式,把百貨、電影城、美食廣場、數(shù)碼廣場組合在一個購物中心里面。這些主力店的客戶,與我們精品店的客戶,是基本吻合的。所以凡是做了組合店的,問題就少多了。

(三)定規(guī)模

購物中心規(guī)模,不是越大越好,也不是越小越好。商業(yè)地產(chǎn)有兩個最核心的指標(biāo),一是業(yè)主的平方米租金收入,二是經(jīng)營者的平方米銷售收入。10萬平方米的購物中心,每平方米月租50元;20萬平方米購物中心由于規(guī)模大增加招商難度,招商時就要適當(dāng)降租,每平方米月租40元,那說明10萬平方米就是最佳規(guī)模,F(xiàn)在做購物中心出現(xiàn)一個很不好的現(xiàn)象,就是求大。我聽到一件事,安徽一個地級市要做一個購物中心,規(guī)劃面積53萬平方米,我感到很害怕。這個地方有多大,有多少人去購物?就我們自己的經(jīng)驗來看,在中國做購物中心,無論多大的城市,一個購物中心面積最好是10萬平方米左右。

最大面積也不要超過20萬平方米,超過20萬的,增加的都是無效益或低效益面積。三、招商在前

一定要招商在前,開工建設(shè)在后,招商主要解決兩個問題:(一)確定主力店

主力店的確定是有學(xué)問的,不是多多益善,以我們自己經(jīng)驗來看,一個MALL里面,3-5個主力店足矣。我們以前做過一個MALL里有十個主力店,現(xiàn)在看沒必要,浪費,并不會因為增加一兩個主力店,人流就會增加。而且主力店一定要跟MALL的地點結(jié)合起來選定。在城里商業(yè)區(qū)做,最好就是百貨、電影城、數(shù)碼城,如果地點差一點,可以做超市,再遠(yuǎn)一點到了郊區(qū),才可以做家居,做建材等。在這方面我們有教訓(xùn)。曾經(jīng)在最黃金地段做了兩個建材超市,租給國際頂尖企業(yè),但是效益就不如郊區(qū)店。

至于主力店,最好是不同業(yè)態(tài)的主力店配合,百貨、超市、數(shù)碼城、電影城每樣一個,搭配在一起,吸引不同層次的消費者,增加主力店的比較效益。最好不要在一個MALL里做兩個同樣的主力店。當(dāng)然也有例外,美國有一個MALL里做了五個百貨店,而且生意都好。

(二)選擇次主力店

萬達(dá)的主力店已經(jīng)有16家,現(xiàn)在缺的是500-1000平米的次主力店。我了解在英國、美國等發(fā)達(dá)國家,有30萬種商品可以選擇,目前在中國,只有10萬種商品。中國目前最缺的不是主力店,也不是小店鋪,最缺的就是有特色經(jīng)營的500-1000平方米的次主力店。

現(xiàn)在相當(dāng)部分購物中心的開發(fā)商先開工后招商,建到一半再招商。我考察過廣州和上海的兩個MALL,通過朋友關(guān)系找到我,他們看中萬達(dá)有十幾家戰(zhàn)略合作伙伴,請我去幫忙招商,只要我能幫他們招商成功,可以給我30%的股份。但他們做出的項目,沒有研究主力店有什么要求而是按普通公建標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。每層荷載統(tǒng)統(tǒng)500公斤,層高也全部一樣,我一看就知道麻煩了。超市至少要1噸承重,建材要4噸,圖書要2噸,你怎么改?所有的主力店看完,都回一句話:不去。這兩個項目,一個40多萬平,一個20多萬平,F(xiàn)在是欲罷不能,想干不行。所以,招商在前非常重要。

四、規(guī)劃設(shè)計主力店招商解決以后,購物中心規(guī)劃設(shè)計注意三點:(一)交通體系

規(guī)劃設(shè)計中最重要的是交通體系。第一是平面交通體系,人車要分流,人流出入的大門口不要緊挨著車出入口。第二考慮垂直交通體系要合理,方便人流上下。第三卸貨區(qū)要合理安排,F(xiàn)在多數(shù)做法是放在地下室,保證地面整潔,消費者看不到貨車,尤其是建材、超市等,這樣比較方便顧客。

(二)高度、荷載

不同的業(yè)態(tài)對高度、荷載的要求是截然不同的。超市最少要1噸,圖書要2噸,建材要4噸。做餐飲樓板要降板,要排油,排水。不考慮是行不通的。所以招商在前面,設(shè)計就更合理一些。

(三)留有余地

我們做前幾個店時,高度平均5米多,當(dāng)時覺得夠了,當(dāng)時我們還沒有與時代華納結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,沒有考慮做數(shù)字影院。與華納簽約后,發(fā)現(xiàn)原來的店做不了影院,層高不夠。影院層高的下限要求是9米,只能把頂層拆了重建,造成很大損失。所以我建議,做購物中心設(shè)計的時候,最好留有余地。一次性的投資只多花一點錢。

五、成本控制

購物中心是長期投資收租物業(yè),成本控制非常重要。1億元投資1年1000萬租金可以有10%的回報,如果成本控制的不好,需要投資1.5億元,那么一年只有6%的投資回報,只能給銀行打工,永遠(yuǎn)沒有還債贏利的能力,弄得不好企業(yè)可能倒閉。世界500強企業(yè)也會倒閉,20年前的世界500強,現(xiàn)在剩下不到100家。

成本方面萬達(dá)注重三點。一、集權(quán)控制。選擇施工隊伍,招投標(biāo),集中采購,都以集權(quán)控制為主,各公司、各部門各自為政是控制不好成本的。二、準(zhǔn)決算管理。所有項目全部施工圖出齊,預(yù)算做好,與施工單位簽訂準(zhǔn)決算合同,凡是沒有圖紙變更,就不再決算。這樣可以很好堵塞內(nèi)部管理的漏洞。三、從設(shè)計上控制成本。成本控制的關(guān)鍵是設(shè)計成本控制,要實行帶造價控制的圖紙設(shè)計,才能真正把好成本關(guān)。

六、物業(yè)管理

物業(yè)管理是購物中心能否保值升值的關(guān)鍵。購物中心的物業(yè)管理不同于住宅的物業(yè)管理。商業(yè)物業(yè)管理很重要一點內(nèi)容,就是需要補充招商。任何一個店的招商工作結(jié)束后,并不意味著招商就結(jié)束了。所有的商店在開業(yè)一年內(nèi),租戶置換率達(dá)到20%-40%,只有等到開業(yè)三年穩(wěn)定后,租戶置換率才可能降至2%-3%。萬達(dá)在這方面也沒有成熟的經(jīng)驗,我只是覺得這是一個重要的內(nèi)容。物業(yè)管理人才是目前我們所有人才中最缺乏的。我在此做一個廣告,如果現(xiàn)場有物業(yè)管理人才,您到萬達(dá)工作我們熱烈歡迎,而且多多益善。萬達(dá)已與清華、深圳物業(yè)管理學(xué)院簽訂培訓(xùn)協(xié)議,但遠(yuǎn)水解不了近渴。

萬達(dá)經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)三年的心得,就是以上這六個環(huán)節(jié),或者稱六大要素,今天與大家共同討論,不當(dāng)之處,歡迎指正。

謝謝大家!

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