201*年終總結

201*年個人工作總結

時光荏苒，201*年很快就要過去了,在公司領導的關心和指導下，合約部順利完成了今年的各項工作，包括招投標、合同管理、工程資金計劃管理等相關工作，現(xiàn)對201*年本部門工作總結如下：

一、派客公寓項目

在公司領導的領導下各部門的協(xié)作配合下，派客公寓項目已經順利圓滿竣工并即將交房，本項目共簽訂合同總計20,969,795.25元，追加工程費用1,780,360.00元，截止201*年12月20日，扣除已請工程款，11年一季度還應付工程款5,367,645.40元。

派客公寓最大的合同就是和上海中企建筑裝飾工程有限公司簽定的室內裝修工程，合同價786萬，除了水電、立面改造等基本元素外，室內裝修工程是整個項目的重中之重，也是交給客戶后最能體現(xiàn)公司形象和產品品質的工程，為了控制投資成本的同時又能保證工程質量，從招標時的投標單位的考察、評標、議標至最后簽定合同細則，各領導及相關部門都審之又審，慎之又慎，除了合同約束外，對許多容易偷工減料、引起客戶糾紛的環(huán)節(jié)上，采取一系列措施如，甲供相關材料或產品品牌型號的指定。通過派客公寓項目，特別是內裝飾上，對以后相關合約條款及議標應注意事項上做如下總結：1.招標過程注意事項

（1）招標時間要求：裝飾材料按招標時間順序可以分為兩類,一類是交房標準樣板房完工后必須顯現(xiàn)品牌的設備，如潔具、水暖件、燃氣具、開關面板、排氣扇等，由于這些設備提供均為交房標準，為避免小業(yè)主的投訴、索賠，一般要求最終采購的品牌與樣板房的一致。因此為取得招標的主動權，盡量安排在樣板房推出市場之前完成招標工作，但值得注意的是定標的時間與實際供貨時間相差較遠（一般半年以上），容易導致合同簽約后的價格調整，議標時應注意避免；另一類是交房標準樣板房完工后看不見或難以看到品牌的物資，如墻地磚、石材、燈具、水暖配件、木門小五金等。這一類物資可以在樣板房推出市場后且工程施工需要時再進行招標，以保證其市場價格的準確性。另為避免小業(yè)主索賠、投訴，最終定標的交房標準裝飾材料、設備，無論規(guī)格、款式、顏色、外觀、功能均應與推出市場的樣板房交樓標準一致。如果無法保證這一點，建議盡量在樣板房供貨前完成招標工作，以保證后期交房工作的順利完成。2.單位的考察、選擇

（1）應抽選其普通的、大貨量的住宅工程進行考察而不是公共部分裝飾甚至樣板房裝飾，后者無法看到其在大批量裝飾工程施工過程中的真正手工質量。

（2）不一定非要選擇大型的裝飾企業(yè)承建（即不能只相信資質），實際只要具有相應資質的單位即可，關鍵還是看管理及手工。

（3）在考察其現(xiàn)場手工質量的同時，應了解該單位在該項目上合同簽約情況，注意如該單位是由總包單位直接分判并簽訂合同的要特別留意，因此種情況表明該單位不是業(yè)主親自選定，可能對質量的要求并不太高，導致裝飾單位的水平有限。（4）考察其施工現(xiàn)場質量應注意細節(jié)問題，不能以偏概全，應多看幾套房間。3.合約條款及議標注意事項

（1）明確合約的包干原則為按裝飾圖紙包干（包括項目及工程量），同時應發(fā)出土建圖紙供裝飾單位核對差異，避免出現(xiàn)土建圖紙與裝飾圖紙不符引起的索賠。

（2）分判時要求所有投標單位應報乙供材料的樣品供業(yè)主審核，業(yè)主將按確認的樣品驗收。

（3）必須提醒裝飾單位不得因發(fā)現(xiàn)自己對招標文件及招標圖紙的理解有誤或與投標時的理解存在任何差異而向業(yè)主提出任何索賠。若招標圖紙中存在大樣或做法不明確的，應由中標人提供深化設計及大樣圖，并報業(yè)主批準，有關深化設計的設計費用及相應施工費用已包括在合同單價中。

（4）明確其與其他工種交接面的劃分界限：如鋁門窗填縫、打膠等均由門窗承包人完成，相應施工費用已包括在總價中。

（5）裝飾單位提供的材料（不包括甲供材料）的環(huán)保檢測必須符合當?shù)卣�府部門的要求，且由承裝飾單位負責送檢并取得合格證書，所有費用已包括在合同總價中。（6）應說明現(xiàn)場的工作面應是分批移交，裝飾單位應考慮到場地不能一次性移交而產生的一切費用。且裝飾單位在接受工作面后應立即進行檢查、驗收，并于三日內提出意見，否則業(yè)主將認為移交的工序合格，裝飾單位人不得以其它工序的質量問題影響裝修質量且不得因此而向業(yè)主提出任何索賠，特別是在以后新建房中注意。

（7）很多時候裝飾工程在施工方法上存在一定的細部差異，為避免出現(xiàn)此類繁多的索賠，可提出若部分項目的施工方法與招標文件的施工方法存在細部差異（如水泥砂漿配合比差異、厚度差異等），但無本質上的差異，無論因此引起的造價或增或減，均不調整（類似如因清單中描述的砂漿厚度達不到標高要求而需要局部加厚等）。（8）由于裝修后期，會有多家單位共同施工造成施工垃圾難以分清歸屬，為保證施工順利進行，業(yè)主可能會指定承包人或其它承包人來完成室內垃圾的清運，費用將由業(yè)主確定各家分攤比例，議標時需提出并要求裝飾單位不得提出異議。

（9）現(xiàn)場成品保護很重要，業(yè)主在議標過程中應提出強制性要求（而不是施工過程中提出，導致對方索賠保護費用或不作為導致成品損壞）明確如因裝飾單位自身保護不利而造成的一切損失應由裝飾單位自己承擔。保措施按相關要求實施，且此部分費用已包括在投標總價內。二、

學校改造項目

201*年7月，蘇州國際外語學校又迎來了有一次暑期改造，涉及中學公寓、幼兒園、科教樓、小學部的消防及裝飾，共簽合同總計4,690,548.00元，截至201*年12月20日，扣除已請工程款，201*年春節(jié)前還應付工程款共計218,922.30元。與派客公寓裝飾最大的不同之處就是工程工期是固定的，在招標考察、定標和簽訂合同時，必須對施工單位的人力、物力及組織管理強度做強制性要求，以保證在有限工期內既能保證質量又保證進度，同時安全文明施工，遵守學校管理制度。三、

漢庭酒店項目

漢庭酒店09年合同工程付款已全部進入保修階段，今年共簽定合同總計價格196,710.00元，11年第一季度還有382,160.00元需支付。四、

新尚廣場項目

新尚5#樓也已于今年6月底開展了交房工作，整個5~10#樓完成了地下室環(huán)氧、耐磨地坪工程合同、天然氣中低壓管道改造合同的簽定；5#樓九層消防改造合同、景觀綠化合同、6#7#樓三部電梯改造合同等相關零星工程的簽定，整個新尚廣場項目201*年一季度預計需支付工程款、保修金共計20,050,814.25元。五、

回首過去

通過一年來的成控管理實際工作，各項工作順利完成，同時也有很多不足的地方，存在很多的問題，因此必須對工作經�？偨Y，吸取教訓，保證我公司的投資效益。在招標、合同談判過程中，以競爭性談判為主線，貨比三家，采用多家參與，做好市場調查，逐個篩選，為公司篩選出質優(yōu)價廉的供應商和經濟實力、管理比較到位的施工單位。本著為公司更上一層樓的方針，提出幾點個人建議，認為仍有待加強或改變的地方：1.

企業(yè)文化的建設、企業(yè)形象的設立，在今后長遠發(fā)展特別是樹立品牌形象和員工自豪感等方面有長遠意義。2.進一步加強公司人性化管理，為提高工作效率和員工積極性，在不斷改善管理模式的同時，一些硬件設施有必要更新?lián)Q代。

3.在使用施工單位上一味使用一家單位或許會縮小了我們的對審視工程質量的視野范圍，缺乏了競爭壓力也因此增加現(xiàn)場工程師的管理難度，使合同成一紙空文，靠人管理畢竟是有局限性，以規(guī)范加定制的合約制度為主，以人為輔。從實際出發(fā)，在綜合考慮了工程質量、投資成本、管理能力、配合程度等方面之后，能有另一家備選單位來增加競爭壓力使我們的管理更有力度，約束施工單位控制施工質量。

六、展望未來

201*年度是房地產行業(yè)仍舊會是艱苦的一年，也是我們學習投資造價知識的絕佳

時機，充分地利用這個時期一方面學習控制造價管理理論知識，一方面認真分析總結成本控制、合同管理工作中的不足和缺陷，深入研究現(xiàn)有的施工資料，找出控制投資造價的漏洞，彌補控制投資造價措施的不足，為實現(xiàn)201*年更加有效地控制工程的投資造價打下良好的基礎。同時為迎接201*年2月金相城二期以低碳環(huán)保為主題的工程，對圍護結構材料、外遮陽、地源熱泵、太陽能、水處理、新風、照明、供冷暖等系統(tǒng)加強學習，對相關指標、驗收規(guī)范、市場信息、品牌、成本做充分了解，不斷加強自身的業(yè)務學習，提高成本控制和合約管理能力，同時加強與公司各個部門的密切工作聯(lián)系也是控制投資造價的有效保障。投資造價控制是三大控制中的重要一項，尤其采用的施工技術、方法和變更簽證是決定嚴格控制投資造價重要內容，所以要與各個部門的人員進行深入溝通，以實現(xiàn)通過采用合理的施工技術和方法來達到控制投資造價的目的，使201*年新項目能更順利更完善的完成。

以上是我201*年度的工作總結及201*年工作計劃和工作思路，在201*年的工作當中，放眼未來，著重眼前，做好本職工作；和大家共同開創(chuàng)我們房地產公司新的未來！

合約部：xxx201*-12-

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員工上下齊努力，如今已初新成績；還需努力再努力，直到輝煌要延續(xù)

----201*年昌廈公司年終總結尊敬的領導、各位嘉賓、朋友們：

大家好！我們送走201*年，迎來充滿信心的201*年。

今天，我們昌廈公司全體員工歡聚一堂，熱烈召開201*年年終總結大會。今天的總結會是昌廈公司一年一度的大事，也是一件好事。在這辭舊迎新的時刻，我謹向奮斗在我公司一線的員工、全體股東及到場的全體嘉賓們致以最崇高的敬意和衷心的感謝！

向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

201*年對于昌廈公司來說，是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。201*年受困難多、公司基礎薄弱的影響，公司全體同仁緊緊圍繞穩(wěn)步發(fā)展，尋找契機的路子，勇敢面對市場的挑戰(zhàn)；我們全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，終于迎來了機遇，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“以人為本”的經營理念，同心同德、真抓實干，基本實現(xiàn)了201*年的預期目標�，F(xiàn)將201*年度的各項工作情況總結如下。一、201*年的主要成績

1、201*年底至201*年初頂著各方面的壓力蓋起了新的辦公樓，改善了員工的辦公環(huán)境，更換了新的辦公設備、用品；增加了員工的工資，使企業(yè)增加了凝聚力，樹立了昌廈公司的新形象。

2、隨著昌廈公司的不斷發(fā)展、完善與提高，創(chuàng)造了產值增長，職工增收，實力增強，平穩(wěn)快速發(fā)展的新階段。在這一年里，公司完成產值約1.5億元，超額完成鎮(zhèn)政府下達的稅收任務，完成稅收706萬元，，還清外債幾百萬元。至201*年底，我公司外債全部還清，賬戶上還有千萬元資金。隨著業(yè)績的不斷提高，公司在財務、技術、質量、安全等方面管理工作逐步走向正規(guī)化。

3、解放思想、勇于開拓，經過多方努力、斡旋，成功出租了公司多年的閑置土地，把閑置土地盤活，增加了公司的經濟效益。

4、注重職工素質教育。在201*年4月底，組織全體職工及股東到廬山、婺源旅游、學習，不僅重溫了愛國主義教育，也增進了企業(yè)內部的和諧、穩(wěn)定、團結，更增強了職工的凝聚力和團隊榮譽感。

5、加大企業(yè)職工崗位培訓。企業(yè)要在市場中生存和發(fā)展，必須建立一支學習型和創(chuàng)新型的職工隊伍。201*年6月，由于質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三標體系在復審過程中出現(xiàn)了問題，使得認證證書無法取得，公司從人力、物力、財力和聲譽上均受到影響。幾經周折我公司上下齊心終于克服困難取得了證書。有了這次血的教訓，在201*年的職工培訓教育計劃中我們把“培訓是公司長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”作為培訓的理念，并在實施過程中得以體現(xiàn)。12月，公司組織管理人員參加了中安質環(huán)認證中心《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》并取得了內部審核員證書。

6、招聘人才，增強職工隊伍建設。在新經濟背景下，企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展，必須擁有人才，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。

201*年結合公司發(fā)展的實際需要引進了部份專業(yè)人員，通過培訓和引進，既提高了公司員工的綜合素質，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。7、加強黨支部班子、隊伍建設，明確工作責任，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為昌廈經濟建設做貢獻。201*年在新的黨支部全體成員的努力下，建立健全了黨內各項工作制度。年內發(fā)展預備黨員2名，轉正黨員1名，新培養(yǎng)2名入黨積極分子，黨支部的各項工作逐步完善。支部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，圍繞“五個好”黨支部和爭做“五個先鋒”黨員活動，發(fā)揮黨員作用，貫徹黨的方針政策，團結凝聚職工群眾，促進企業(yè)健康發(fā)展。每一位黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中積極做出黨員承諾，為我區(qū)“三化兩區(qū)”建設做出應有貢獻。

8、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力

201*年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展。我們還積極舉行了公司和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)、“慶七.一，獻愛心”支部會、“慶中秋、迎國慶”股東茶話會、“新年答謝會”等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。

9、著力解決員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。對公司我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，盡力為員工辦實事、提高員工收入和待遇，201*年，公司不斷完善各類福利待遇和企業(yè)文化制度，為員工添置了服裝，公司為全體職工

上齊“五險一金”，使職工免除了后顧之憂，提高員工的工作熱情和積極性。

10、根據(jù)公司實際情況完善各項規(guī)章制度，實施后各項制度落實到位、運行良好，為公司工作的順利開展起到了積極的作用。主要的規(guī)章制度有：文件管理制度、員工績效考核制度、請假制度、車輛管理制度、辦公用品領用制度、資料檔案管理、辦公區(qū)安全衛(wèi)生制度等等。

在看到成績的同時，我們也清醒的認識到，公司在發(fā)展中還存在不少困難和問題，也面臨著諸多新的挑戰(zhàn)和風險。我們面對非常之時、非常之事，而有非常之為，使公司保持了經濟平穩(wěn)快速發(fā)展，在各方面再創(chuàng)新高，確實來之不易。公司原老領導孫寶琦書記、胡寶棟經理為公司聯(lián)系業(yè)務、引來稅收出策出力，體現(xiàn)了老領導的高風亮節(jié)。這是公司決策層正確領導、親力而為、親切關懷和全體員工辛勤工作的結果，更是社會各界新老朋友相互信任、合作的結果。

201*年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，201*年的經濟形勢仍不能樂觀，因此，我們要繼續(xù)克服困難，做好應對工作。二、201*年的不足

1、企業(yè)資質低，市場占據(jù)分量不夠，年開發(fā)總量少,建設規(guī)模小,不能適應新形勢的需要；

2、各項工作制度不健全,管理水平不高;作風紀律不嚴，有待進一步提高；3、員工的思想還不夠解放,始終未能真正認識到"變則通,通則久"的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。著眼公司未來發(fā)展，努力開拓市場，使公司在最短時間內再創(chuàng)輝煌。三、201*年的主要目標是

201*年我們在抓好工程安全、質量工作的同時，將進一步把經營管理工作作為項目管理的核心工作來抓。我們要通過深化管理，貫徹落實項目承包制，來增強企業(yè)市場開拓能力，在提高經濟運行質量，著力打造核心競爭力上下功夫。結合我們今年積累的經驗和教訓，201*年我們將重點做好如下幾個方面的工作：

（一）堅強人力資源管理。人才高地的構筑，是一項系統(tǒng)工程。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，201*年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢，去建設一個和諧、進取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。1、加快人才培養(yǎng)，要加快高新人才的引進、培養(yǎng)和使用。以工程項目為舞臺，加快培養(yǎng)青年人才，讓他們在施工第一線掛職鍛煉。

2、從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個最重要的來源。對培養(yǎng)的青年人才要“加荷”，公司要根據(jù)人才的具體情況安排工作，使他們在工作中把學到的知識融會貫通，變?yōu)樽约旱募寄�，通過大膽放到關鍵崗位使用激發(fā)其潛能。

3、提倡“團結、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環(huán)節(jié)之一，堅持以人為本，搞好人才的培養(yǎng)工作，構建合理的人才梯次。

4、實行榮譽激勵制度，大力選樹優(yōu)秀典型。公司將設立一系列表彰活動，激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。在以創(chuàng)先爭優(yōu)的各種活動中，我們將評優(yōu)重心向優(yōu)秀人才傾斜，激發(fā)他們昂揚向上。(二)經營開發(fā)方面

所有的項目在運作前都要采取規(guī)避風險的措施，對項目、合作人員要進行詳細的調查、了解和篩選，承接一個項目不但要有經濟效益，更要有社會效益。

1、堅持以求真務實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，為公司經營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。

2、深化全員經營意識，大力宣傳經營理念。實現(xiàn)全員經營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。

3、利用社會一切可利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經營渠

道，爭取自攬任務的比率調整至主導位置，在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經濟效益。

（三）項目管理創(chuàng)新，實施精細核算

一是要創(chuàng)新項目考評制度，完善項目管理制度。將項目責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質量、成本、結算管理等多項內容，并進行分解落實到每個崗位上，以此來規(guī)范項目各崗位的權利和責任范圍。

二是要推進“誠信”工程建設，以雙贏為目的，抓好項目整體建設。深刻理解和認識施工企業(yè)屬于服務行業(yè)這一概念，為業(yè)主服好務，當好參謀和助手。堅持不懈地從項目內部全責承包中創(chuàng)效創(chuàng)利，以此為項目增收的新突破點，使經濟運行質量逐步提高。

（四）加強企業(yè)文化建設培養(yǎng)員工共同價值觀、行為準則、道德規(guī)范和員工的責任感、榮譽感、組織觀念、團隊精神、營造良好的文化氛圍。通過企業(yè)文化建設，使每位員工都懂得相互溝通與合作，在生活中相互關心，在和諧中為企業(yè)輝煌共同奮斗。

（五）、全員培訓，鼓勵創(chuàng)新，打造學習型公司。

今天是知識經濟時代，是創(chuàng)新的時代，是快魚吃慢魚的時代，誰落后，誰就被淘汰，企業(yè)也是一樣。各部門要合理的、科學的利用好這個平臺，系統(tǒng)的進行知識、技能和態(tài)度、職業(yè)道德的培訓，舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動，建立起全員比、學、趕、幫、超的學習氛圍，打造學習型的昌廈，創(chuàng)新型的昌廈。

在良鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)領導的關懷和幫助下，我們昌廈建筑公司全體職工

以“團結、誠信、務實、高效”的精神，始終堅持以人為本，推進抓人才促發(fā)展、抓機制促規(guī)模、抓管理促效益、抓和諧促穩(wěn)定基礎性工作，著力提升企業(yè)綜合實力，確保公司平穩(wěn)發(fā)展的指導思想，團結帶領廣大員工，堅定信心，克服重重困難，團結一致，奮力拼搏。有這么三句話叫“堅持的昨天叫立足，堅持的今天叫進取，堅持的明天叫成功”。我認為它概括和總結了昌廈公司的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展歷程，這也是昌廈公司的精神之所在。

揮手告別201*年，滿懷憧憬201*年。我們面臨一個新的重要發(fā)展時期，任務更加艱巨，形式更加嚴峻，讓我們一起勇敢面對新的挑戰(zhàn)，團結協(xié)作、迎難而上，奮力拼搏，凝神聚氣，搶抓機遇，以高度的責任感和飽滿的工作熱情，無私的奉獻精神，加快發(fā)展，為實現(xiàn)公司201*年新的跨越式發(fā)展目標而努力奮斗！

各位領導、嘉賓朋友們：“律回春暉漸，萬象始更新”。值此新年到來之際，我代表昌廈公司再次向在做領導及全體職工表示衷心的感謝和新年的祝福，祝愿大家在新的一年里和氣致祥、身體健康、家庭康泰，萬事如意！

北京市昌廈建筑工程有限公司

201*年元月

員工上下齊努力，如今已初新成績；還需努力再努力，直到輝煌要延續(xù)

公司年終總結

北京市昌廈建筑工程有限公司

201*年一月

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