上報(bào)201*年工作總結(jié)_及201*年工作安排Microsoft_Word_文檔

煤炭運(yùn)銷集團(tuán)掌石溝煤礦

湖南楚湘項(xiàng)目部

掘進(jìn)二隊(duì)201*年安全生產(chǎn)總結(jié)

201*年是山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)掌石溝煤礦最關(guān)鍵性的一年，全礦礦井建設(shè)，基建工程等各項(xiàng)指標(biāo)基本按計(jì)劃指標(biāo)完成，201*年在安全生產(chǎn)方面，全隊(duì)上下齊心協(xié)力、奮力拼搏，狠抓安全，在掌石溝煤礦各領(lǐng)導(dǎo)的精心組織和帶領(lǐng)下，我隊(duì)在全年安全生產(chǎn)工作劃上一個完整的句號。為總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)做好今后我隊(duì)安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將201*年我隊(duì)主要進(jìn)行的工作總結(jié)如下：

一、201*年我隊(duì)主要進(jìn)行工作總結(jié)

1、從3月份開工，我隊(duì)主要進(jìn)行了巷道噴漿作業(yè)，結(jié)止6月15號，完成了集中回風(fēng)巷437.6m，一采區(qū)回風(fēng)巷40m，集中軌道巷179.2m，采區(qū)膠帶巷450m巷道噴漿工作，完成了集中軌道巷鋪底硬化工作。2、從6月15號，我隊(duì)主要進(jìn)行了消防材料庫掘進(jìn)工作，順利地完成了消防材料庫成巷作業(yè)任務(wù)。

3、7月-11月份，由于停產(chǎn)整頓不斷，每個月都不能正常完整地進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，我隊(duì)主要進(jìn)行了采區(qū)膠帶巷掘進(jìn)作業(yè)，加之采區(qū)膠帶巷涌水量不斷增加，從原先涌水量11.2m3/小時增加到39.4m3/小時，給工作面作業(yè)帶來了很大困難，為工作面排水我隊(duì)投入了大量的人力和物力（增加水泵設(shè)施、增加排水管路等），因此，在7-11月份掘進(jìn)作業(yè)我隊(duì)共計(jì)完成了320m。11月下旬，我隊(duì)進(jìn)行了采區(qū)膠帶巷成巷段鋪底作業(yè)，對采區(qū)

膠帶巷0-43m段，367m以東巷道進(jìn)行了噴漿作業(yè)。

201*年12月2號我礦接上級復(fù)產(chǎn)通知后，調(diào)整部署，加強(qiáng)了班組人員調(diào)整，在抓好安全同時，加快生產(chǎn)進(jìn)度，本月結(jié)止12月27號完成進(jìn)度268m，膠帶巷總計(jì)完成888m，立爭在201*年10號前完成膠帶巷及膠帶巷聯(lián)巷的掘進(jìn)作業(yè)任務(wù)。

二、201*年安全工作回顧

1、我隊(duì)堅(jiān)持了每天班前會學(xué)習(xí)安全知識20分鐘。重點(diǎn)學(xué)習(xí)安全規(guī)程的法律法規(guī)，結(jié)合礦建生產(chǎn)安全管理工作實(shí)際，穿插一些事故案例，啟發(fā)大家增加理解，加深印象，增長知識，激發(fā)全隊(duì)員工學(xué)好安全知識，提高安全意識，加強(qiáng)自身工作責(zé)任感和積極性，使全隊(duì)每一位員工真正在施工現(xiàn)場起到“安全哨兵”的作用。

我隊(duì)堅(jiān)持了“每日一題”“手指口述”學(xué)習(xí)，根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排與布署，我隊(duì)有針對性地開展安全培訓(xùn)，并實(shí)行了自行命題，分班組織安全考試，取得了較好的效果。

2、強(qiáng)化礦建施工現(xiàn)場管理，堅(jiān)持做到每周一次的安全大檢查，不斷提高安全質(zhì)量綜合大檢查的質(zhì)量，對查出的質(zhì)量問題及安全隱患。力求及時整改，消除隱患，并責(zé)任落實(shí)到人頭，限期整改保證了工程質(zhì)量，確保了安全，在201*年，我隊(duì)杜絕了質(zhì)量事故，在我隊(duì)全員職工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了安全“零事故”，鞏固了我隊(duì)安全生產(chǎn)的大好形勢。切實(shí)將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，做到防微杜漸。

3、開展“決戰(zhàn)201*年度實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)”的安全活動。為了全面實(shí)現(xiàn)我礦編制的安全生產(chǎn)管理工作“從零開始，向零進(jìn)軍”的

安全生目標(biāo)，堅(jiān)持在全礦開展好“決戰(zhàn)201*年度，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)”的安全活動為契機(jī)，深入開展安全隱患排查活動，查死角、堵漏洞、反“三違”、消除安全隱患，真正做到不安全不生產(chǎn)，不安全不施工，消除了安全隱患，為實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)起到了一定的推動作用。

4、強(qiáng)化勞動紀(jì)律管理，狠反“三違”“三違”是安全事故的根源，“三違”不反，事故難免，全隊(duì)充分利用每天的班前會活動時間，不斷對全隊(duì)干部員工加強(qiáng)勞動紀(jì)律教育，強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育與查崗相結(jié)合的原則，對當(dāng)班人員不定時的進(jìn)行查崗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。杜絕脫崗，睡崗，在崗位上做與自己工作無關(guān)事情，在201*年我隊(duì)沒有發(fā)生違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象。

5、對201*年元旦春節(jié)期間的安全生產(chǎn)管理工作及時做出了詳細(xì)安排，對“兩節(jié)“期間的安全管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的布置、布署，成立了兩節(jié)期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了活動的時間，活動的方式方法，制定出了具體活動措施，做到了超前思考，超前安排，超前防范。做到了防患于未然，確保元旦春節(jié)期間安全無事故。

三、201*年元月份重點(diǎn)工作

1、做好元旦春節(jié)期間的安全管理工作，按照掌石溝煤礦《關(guān)于展開201*年元旦，春節(jié)期間安全隱患排查治理活動的通知》精神，認(rèn)真組織全隊(duì)相關(guān)部門人員，開展安全隱患大排查，查死角、堵漏洞、反三違、消除隱患，確保元旦，春節(jié)期間安全無事故。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，堅(jiān)持好每班安全質(zhì)量檢查驗(yàn)收，提高安全檢查驗(yàn)收的效果，加大隱患排查整改力度，及時消除安全隱患，確

保施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)全隊(duì)員工的安全教育與培訓(xùn)工作，組織所有人員接受煤礦安全生產(chǎn)單位的培訓(xùn)工作，達(dá)到全員培訓(xùn)，成績達(dá)標(biāo)。凡未經(jīng)培訓(xùn)的人員一律不準(zhǔn)上崗作業(yè)。

5、加強(qiáng)火工品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行火工品的使用、運(yùn)輸、清退等管理制度，要對各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理，消除安全隱患。

6加強(qiáng)我隊(duì)作業(yè)的膠帶運(yùn)輸大巷運(yùn)輸設(shè)備的檢修，保養(yǎng)工作，定期檢查，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、狠反“三違”加大元旦春節(jié)期間的查崗力度，元旦春節(jié)兩大節(jié)日，是我國各族人民傳統(tǒng)的重大節(jié)日，在崗人員極易分散精力，忽視安全，我隊(duì)除進(jìn)行“兩節(jié)”的安全教育外，一是加大崗位人員的查崗力度，杜絕“三違”。消除安全隱患，二是、查酒后崗位人員，對違者從重懲處。

8、加強(qiáng)帶班、查崗制度，杜絕走形式，追求事實(shí)求實(shí)，以身作則，身先垂范，帶好頭。

9、進(jìn)一步做好“防凍、防火、防滑、防盜”工作，加強(qiáng)管理，明確責(zé)任按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，做好管理工作。

10、加強(qiáng)交通運(yùn)輸車輛的安全管理，嚴(yán)防超速行駛，酒后駕駛等，下雪天和夜間情況下，不許職工騎乘摩托車回家。

掌石溝煤礦湖南楚湘項(xiàng)目部陜西隊(duì)

201*年12月31日

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201*年工作總結(jié)及201*年的工作計(jì)劃

-----劉義剛

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回顧201*年的天河銷售工作，內(nèi)心萬分感慨，工作中有得也有失。201*年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。為了在201*年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，特對12月份及本年度總結(jié)如下：一、12月工作總結(jié)及元月份工作計(jì)劃：

1.本月計(jì)劃銷量3.5萬噸，完成2.89萬噸，完成比例80.26%，本月計(jì)劃利潤3.5萬元，完成2.71萬元，完成比例77.66%.2.差導(dǎo)原因分析

在價格調(diào)整期間不夠靈活，沒有緊跟市場，把利潤放在了第一位，在銷量與售價這個變正關(guān)系上，視線模糊，思路不夠清晰，影響了銷量。

攪拌站方面，天河公司原供5家攪拌站，在11月底提價過程中正好遇上攪拌站冬季換防凍減水劑，再提價與減水劑不匹配雙重打擊下由于我們應(yīng)對措施不得利，導(dǎo)致用量較大的三家攪拌站，濮陽宏豐、隆鑫、建輝丟失，直接造成銷量減少一萬噸左右。

工程；由于我們前期付出努力不夠而導(dǎo)致工程總數(shù)量較少，從而導(dǎo)致氣溫下降后部分工程停工后銷量急劇下滑。

民用市場；天河公司除原銅冶區(qū)（安西區(qū)）民用市場占用略較高，其他市場均處于開發(fā)階段，所以民用市場銷量再進(jìn)入冬季后銷量一直不盡人意。

二、元月份工作計(jì)劃；

元月份計(jì)劃收預(yù)付款人均5千噸，計(jì)劃銷量1萬噸，沖刺1.萬噸，挑戰(zhàn)2萬噸，計(jì)劃利潤5萬元，沖刺7.5萬元，挑戰(zhàn)10萬元，為完成元月份的任務(wù)量，我計(jì)劃以下措施來確保任務(wù)的順利完成：1、拜訪客戶，加強(qiáng)情感溝通，運(yùn)用品牌優(yōu)勢引導(dǎo)客戶，形成利益共同體。

2、增加對大客戶及工程關(guān)鍵人員的拜訪頻率，增加客情，為預(yù)付款工作做鋪墊；

3、配合化驗(yàn)室做好攪拌站減水劑試配工作，增加客情，加大攻關(guān)力度，找回丟失的攪拌站；4、通過與攪拌站、跨年度大型工程有效的溝通，增加客情，加大攻關(guān)力度，從而確保完成預(yù)付款。5、及時跟緊市場動態(tài)，挖掘潛在客戶；

6.拜訪新老客戶，為201*年銷售打造基礎(chǔ)；7、運(yùn)用動勢法則，提高員工積極性；8、每旬對業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，提升業(yè)務(wù)員自身綜合素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；9、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴，群策群力，克服預(yù)付款工作中的核心障礙，確保預(yù)付款完成。

10、每周及時準(zhǔn)確的獲悉競爭對手預(yù)付款的政策，積極做好應(yīng)對措施。

三、201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃1、201*年工作回顧；

1月---3月天河、金湖合并銷售，我主要負(fù)責(zé)濮陽地區(qū)銷售工作兼主持金湖波的銷售工作，在負(fù)責(zé)濮陽地區(qū)期間，在劉玉和總經(jīng)理、劉志平總經(jīng)理的大力支持下，與濮陽地區(qū)交通局、公路局建立了良好的合作關(guān)系，為后期的道路工程項(xiàng)目簽定打下了一定的基礎(chǔ)，攪拌站破冰成功，促使兩個攪拌站使用天河牌水泥。4月---7月4月區(qū)隔銷售5月---7月成立銷售公司，我主要負(fù)責(zé)天河以西區(qū)域的銷售工作，在負(fù)責(zé)天河以西區(qū)域期間，在劉玉和總經(jīng)理、劉志平總經(jīng)理大力支持下，協(xié)同林州區(qū)經(jīng)理簽訂了林州建工大廈；S288拓寬、鶴輝高速四標(biāo)等大型工程，攪拌站共計(jì)六個，我公司與5個達(dá)成供貨關(guān)系。

8月---12月天河公司獨(dú)立經(jīng)營我主要負(fù)責(zé)天河品牌的銷售，由于集團(tuán)不再設(shè)定銷售范圍，并且由天河公司一家人經(jīng)營該品牌，給予了天河銷售團(tuán)隊(duì)極大的信心，我們首先找回丟失的客戶，給原經(jīng)銷天河品牌代理商承諾，集團(tuán)以后要堅(jiān)定不移推廣天河品牌，給他們信心去運(yùn)作，我們各個區(qū)域以工程攪拌站作為重點(diǎn)突破，民用市場的推廣作為日常工作的重點(diǎn)，并且加大廣告宣傳力度，最終在董總的大力支持下，通過我們?nèi)�體銷售家人的共同努力，我們的銷量月月遞增并在11月份取得了較好的成績。2、工作中存在的不足

A.學(xué)習(xí)、創(chuàng)新不夠，對領(lǐng)導(dǎo)力21法則的學(xué)習(xí)運(yùn)用不到位，在營銷政策的制定方面不夠新穎，不能出奇制勝。

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直是我的短板，不能夠充分調(diào)動每位員工的積極性，不能夠把每位員工的優(yōu)勢激發(fā)出來。

C.在天河品牌定位上，視線模糊，思路不夠清晰，在銷量與售價的變正關(guān)系把握不夠精準(zhǔn)，政策掌握不夠靈活，從而導(dǎo)致天河銷售部12月份銷量急劇下滑。三、201*年工作計(jì)劃

全年目標(biāo)銷量75萬噸，利潤535.55萬元，為完成全年的任務(wù)量，我計(jì)劃以下措施來確保任務(wù)的順利完成：1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力21法則，及時請教董總，爭取在最短的時間內(nèi)彌補(bǔ)我這一短板，認(rèn)清我在團(tuán)隊(duì)的角色，起到教練和后盾的作用，充分授權(quán)，讓我們的團(tuán)隊(duì)成員明確自己的目標(biāo)，清晰自己的角色，通過良好的溝通互相信任、互相配合形成優(yōu)勢互補(bǔ)，最終成為功無不克、戰(zhàn)無不勝好的精英團(tuán)隊(duì)。2、區(qū)域銷售結(jié)構(gòu)建設(shè)

安西區(qū)作為我們每個區(qū)域的學(xué)習(xí)標(biāo)桿，每個區(qū)域必須有（經(jīng)銷商、民用市場、攪拌站）三足鼎立缺一不可，從而確保每個區(qū)域的銷量穩(wěn)定增長。工程、攪拌站作為每個區(qū)域階段性工作重點(diǎn)，重點(diǎn)突破快速提升銷量；民用市場作為日常工作重點(diǎn)推進(jìn)維穩(wěn)，穩(wěn)中有升。3、考核機(jī)制的建設(shè)

因區(qū)與區(qū)之間的平臺，起步不同，所以區(qū)域考核從三方面綜合評定（10分制）利潤占4分，銷量占3分，工作態(tài)度2分，市場熟悉程度1分。每旬按銷量排名張榜公布，每月按綜合評定分?jǐn)?shù)排名張榜公布。

4、績效工作的落地

各區(qū)域201*年預(yù)算目標(biāo)分解到人、客戶。做到千金重?fù)?dān)萬人挑，人人頭上有指標(biāo)，為確保目標(biāo)達(dá)成各區(qū)制定達(dá)成目標(biāo)的方法措施，并且每旬有檢查評估，每月有成果體現(xiàn)并且獎罰執(zhí)行到位。5、市場調(diào)研及客戶檔案的更新

各個區(qū)域每個月要有精確的市場調(diào)研及獲悉競爭對手的質(zhì)量、價格政策、渠道客戶的利潤，通過每月會議分析總結(jié)，從而指導(dǎo)我們的工作，各個區(qū)域每月要進(jìn)行客戶檔案更新并建立競爭對手客戶檔案并且每月開展總結(jié)分析會，挖掘潛在客戶。6、營銷政策的制定

通過市場調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的分析，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤掌握市場行情，制定合理有效的銷售政策。7、做好銷售人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾，為銷售家人創(chuàng)造利好銷售環(huán)境。A.與公司各部門溝通協(xié)調(diào)好生產(chǎn)，做好銷售部的后勤保障。B.與各行政單位處理好合作關(guān)系。

C.參與大型工程項(xiàng)目攪拌站的跟蹤攻關(guān)工作，積極調(diào)動資源，協(xié)調(diào)攻關(guān)關(guān)系。

D.與大型工程攪拌站的關(guān)鍵人保持友好，密切的聯(lián)系。E.每月走訪一遍大客戶，跟蹤問效，保證服務(wù)的及時高效。F.每月對銷售政策的市場運(yùn)行及售后服務(wù)進(jìn)行總結(jié)，就銷售政策及售后服務(wù)中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)及協(xié)調(diào)。

展望201*年，新的起點(diǎn)，新的征程，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，發(fā)展充滿信心，號角催人奮進(jìn)。我堅(jiān)信我們天河公司銷售部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及董總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我們?nèi)�體業(yè)務(wù)人員共同努力，一定能夠超額完成201*年的預(yù)算目標(biāo)。也請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)放心，我將繼續(xù)踐行湖波核心價值觀，發(fā)揚(yáng)湖波精神在新的一年里再接再厲，爭創(chuàng)佳績，為湖波基業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。最后預(yù)祝湖波水泥：新年新氣象，新年新宏圖！

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