總經(jīng)理年終總結(jié)

管理人員年終總結(jié)

不知不覺(jué)中，見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的201*年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的201*年終于來(lái)臨。回首201*年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實(shí)踐

201*年11月4日，對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門(mén)及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài)，也是公司對(duì)我在**三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二、突出成績(jī)

在公司管理方面：（1）、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。（2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。（3）、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。（4）、帶領(lǐng)人事部門(mén)順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。（5）、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。（6）、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門(mén)工作。（8）明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。（9）、明確項(xiàng)目管理和部門(mén)管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：（1）、帶隊(duì)參加****宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。（2）、帶隊(duì)完成湖南*****局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。（3）、主持長(zhǎng)沙市****學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計(jì)。（4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫(xiě)等工作。（5）、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。

（6）、撰寫(xiě)*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。（7）、公司歷史資料、技術(shù)部門(mén)歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

三、存在不足

1．個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2．對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。3．對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！

公司副總辦：201*年1月8日

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201*年個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，歲月如梭，充滿希望與挑戰(zhàn)的201*年即將離我們遠(yuǎn)去，作為某公司總經(jīng)理兼黨支部書(shū)記，我深感責(zé)任重大。這一年來(lái)，我同某公司的全體職工們一起努力拼搏，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，也有一些不足。

一、201*年工作業(yè)績(jī)

201*年整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，面對(duì)不利的大環(huán)境，我沒(méi)有氣餒，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，帶領(lǐng)全體職工共同努力。上半年，某公司各業(yè)務(wù)得到了平穩(wěn)發(fā)展，完成考核指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)收入n萬(wàn)元，較上年同期收入n萬(wàn)元增加了n萬(wàn)元，完成全年預(yù)算收入n萬(wàn)的48.33%；成本為n萬(wàn)元，較上年同期增加n萬(wàn)元，完成全年預(yù)算成本n萬(wàn)元的44.23%；完成營(yíng)業(yè)利潤(rùn)n萬(wàn)元。就目前情況分析，公司下達(dá)的全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有望全部實(shí)現(xiàn)。

重點(diǎn)工作概況（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)

（1）面對(duì)201*年嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，我多次組織召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，認(rèn)真分析了某公司實(shí)際以及面臨的大環(huán)境，商討采取了以下措施來(lái)確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：

調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，將原有的某業(yè)務(wù)部分解為某業(yè)務(wù)一部和某業(yè)務(wù)二部，明確各自業(yè)務(wù)拓展方向和重點(diǎn)；

某業(yè)務(wù)一部打破了原有自主區(qū)域項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和協(xié)辦分公司角色，成功運(yùn)作了交通銀行悅達(dá)起亞總對(duì)總項(xiàng)目，并成功開(kāi)發(fā)運(yùn)作了青海省項(xiàng)目，某業(yè)務(wù)一部現(xiàn)運(yùn)作項(xiàng)目共計(jì)n個(gè)；

某業(yè)務(wù)二部類項(xiàng)目已突破了地域限制，涉及西北五省，涉及、、、等大宗生產(chǎn)資料，現(xiàn)共運(yùn)作項(xiàng)目n個(gè)；

成立了物流部，順利接手項(xiàng)目，現(xiàn)已平穩(wěn)運(yùn)作，并不斷深入市場(chǎng)，尋找突破口，豐富基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)類型；

根據(jù)目前業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，維系大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，逐漸淘汰小客戶，有重點(diǎn)、有主次地開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。

（2）風(fēng)險(xiǎn)管控

業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)管控都是確保分公司經(jīng)營(yíng)任務(wù)的重中之重，作為分公司的領(lǐng)導(dǎo)人，必須兩手抓兩手都要硬，風(fēng)險(xiǎn)管控工作必須常抓不懈，而201*年又是不平靜的一年，為此，我們研究作出了以下應(yīng)對(duì)措施：

完善績(jī)效考核制度，修訂巡查工作制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員及管理人員的考核力度，增加各級(jí)巡查批次，提升檢查水平；

組織領(lǐng)導(dǎo)班子不定期帶隊(duì)赴外地考察、調(diào)研；

針對(duì)鋼材市場(chǎng)低迷，而分公司涉及鋼材監(jiān)管項(xiàng)目較多的情況，每周召開(kāi)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，討論項(xiàng)目實(shí)況，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施，嚴(yán)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

（二）管理工作

（1）強(qiáng)化管理，從管理要效益

嚴(yán)格落實(shí)分公司質(zhì)量管理體系，規(guī)范工作流程；落實(shí)公司全面預(yù)算管理及降本增效工作要求；修訂職工績(jī)效考核辦法，加大考核力度，努力實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的管理模式，201*年上半年實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入完成比例高于預(yù)算成本完成比例4%。

（2）人才隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)發(fā)展，人才是根本，也是戰(zhàn)略性資源，針對(duì)大部分職工較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)較短，各部管理人員空缺的現(xiàn)狀，我跟領(lǐng)導(dǎo)班子成員，采取各種方式言傳身教，提高人才招聘條件，選拔受過(guò)高等教育的年輕人加入分公司職工隊(duì)伍，并大力提拔有為青年充實(shí)到分公司管理隊(duì)伍中來(lái)，讓其有位才有為，目前，他們基本都能發(fā)揮出應(yīng)有的效應(yīng)，是分公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)的中流砥柱。

（3）改善職工待遇，穩(wěn)定職工隊(duì)伍

物價(jià)水平不斷提升，生活成本也隨之提高，要更好的穩(wěn)定職工隊(duì)伍，讓更多的人愿長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)，很重要的一點(diǎn)就是要不斷改善職工待遇。201*年我們?cè)谛抻喠丝?jī)效考核辦法，調(diào)整了職工工資中績(jī)效份額，提高了職工工資水平，一定程度上緩解了廣大職工的生活壓力；同時(shí)，還將住房公積金比例由原來(lái)的1:2調(diào)整至，現(xiàn)已調(diào)整至，為廣大職工做了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。

（三）思想政治和黨建工作

作為某公司黨支部書(shū)記，在政治思想和黨性建設(shè)方面，一是積極主動(dòng)地參加組織學(xué)習(xí)，同時(shí)，不斷提醒自己，我是一名普通的共產(chǎn)黨員，肩負(fù)著組織上交給我的任務(wù)，要帶領(lǐng)全體黨員，為企業(yè)的發(fā)展，為全面完成上級(jí)組織交給我的這一光榮使命而努力工作；同時(shí)，我作為基層黨支部書(shū)記，有責(zé)任、有義務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，帶頭遵守國(guó)家法紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委的決策和部署，為實(shí)現(xiàn)分公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)目標(biāo)保駕護(hù)航。根據(jù)某公司員工隊(duì)伍中年輕人占絕大多數(shù)的特點(diǎn)，黨支部利用網(wǎng)絡(luò)QQ群多次組織全體黨員進(jìn)行思想政治教育，傳達(dá)上級(jí)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，201*年上半年發(fā)展了正式黨員1名，預(yù)備黨員1名，在培養(yǎng)積極分子7名，收到入黨申請(qǐng)書(shū)6份。黨支部還協(xié)助行政、工會(huì)和團(tuán)支部組織了業(yè)務(wù)知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)管控知識(shí)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、工作技能競(jìng)賽、慈善捐助等員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，寓教于樂(lè)，均取得了較好的成績(jī)，得到了廣大職工的一致好評(píng)。

（四）廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定

作為分公司總經(jīng)理和黨支部書(shū)記，雖說(shuō)“官”不大，但畢竟掌管著一級(jí)組織的人、財(cái)、物和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，如何嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)組織的規(guī)定是考驗(yàn)我們能否認(rèn)真執(zhí)行黨的政策方針以及能否廉潔自律的關(guān)鍵，我時(shí)刻提醒自己，組織上附于我的這些“權(quán)力”，是基于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，是一種職責(zé)，而不是謀求個(gè)人私利的特權(quán)。因此，我時(shí)刻要求自己要嚴(yán)于律已，率先垂范，清正廉潔，嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好，樹(shù)立正確的權(quán)利觀、地位觀、干群觀和政績(jī)觀；要把國(guó)家、企業(yè)以及職工的利益放在第一位，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定，開(kāi)展工作。自任職以來(lái)，沒(méi)有利用職務(wù)之便，為自己謀求私利；在財(cái)務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，沒(méi)有私設(shè)“小金庫(kù)”現(xiàn)象，堅(jiān)決做到收支兩條線，賬目明晰、不藏不掖；在干部人員選拔任用上，堅(jiān)持走群眾路線，發(fā)揚(yáng)民主，通過(guò)嚴(yán)格考查，評(píng)議以及會(huì)議研究確定等程序，選拔任用有能力的員工擔(dān)任要職；在涉及經(jīng)營(yíng)和管理的重大決策上，不搞“一言堂”，充分征求廣大干部和職工意見(jiàn)，最終形成決策。我始終遵照這樣一個(gè)道理；不能做到自身廉潔，不能充分發(fā)揮集體的智慧，就無(wú)法帶領(lǐng)廣大干部職工做好工作，只有我必廉潔，管理才能上臺(tái)階，群眾才會(huì)擁護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)干部才能有威信，企業(yè)才能得以發(fā)展壯大。同時(shí)，根據(jù)某公司安排還多次組織廣大干部職工觀看廉潔教育片《權(quán)》、學(xué)習(xí)《廉潔從業(yè)警示教育讀本》，努力將清正廉潔的思想傳達(dá)至每一位員工，相互學(xué)習(xí)、監(jiān)督，不斷提升。

二、存在的問(wèn)題和努力方向

201*年，某公司雖然取得了一定發(fā)展，但我作為分公司的領(lǐng)導(dǎo)者，還存在一些不足，其主要表現(xiàn)在：

1、對(duì)黨的政治理論和公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與堅(jiān)持，創(chuàng)新精神不夠；

2、在如何加速職工隊(duì)伍建設(shè)，人才隊(duì)伍培養(yǎng)方面，顯得方法不多或步伐較慢，分公司管理人員雖不斷補(bǔ)充到位，但仍舊不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)；

3、201*年業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，但經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)仍舊相對(duì)較單一，某業(yè)務(wù)非車類項(xiàng)目規(guī)模大多授信額度較小，收入有限，鋼鐵物流采購(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)單一，其他均未涉及，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡；

4、分公司盈利能力和水平相對(duì)較低，需加大業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)力度，迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、提高創(chuàng)收能力和水平。三、201*年工作思路及具體措施某公司在經(jīng)過(guò)兩年的積累和沉淀，201*年將是業(yè)務(wù)大發(fā)展、管理上臺(tái)階的一年，我將團(tuán)結(jié)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)廣大職工采取以下主要措施，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)n的目標(biāo)。

1、加強(qiáng)對(duì)黨的政治理論和某公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)；

2、采取多元化的人才培養(yǎng)機(jī)制，加速職工隊(duì)伍建設(shè)，提升廣大干部職工綜合素質(zhì)，以提高其工作能力，選擇綜合素質(zhì)較高，發(fā)展?jié)摿�較大的年輕職工補(bǔ)充到管理隊(duì)伍中來(lái)；

3、依據(jù)201*年的業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，在201*年穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)某業(yè)務(wù)，大家發(fā)展和提升某業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)、基業(yè)務(wù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)模式，以不斷完善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，提高分公司創(chuàng)收能力和盈利能力；4、加大企業(yè)文化建設(shè)，以分公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組為主導(dǎo)，有計(jì)劃、有步驟的全方位落實(shí)公司關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)要求，實(shí)現(xiàn)分公司企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。

201*年某公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)能順利完成，我非常感謝支持、信任我工作的某公司領(lǐng)導(dǎo)及分公司全體干部職工，201*年我將一如既往的嚴(yán)以律己，努力工作，為分公司及的大力發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

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