201*.3.14年年度個人工作總結(jié)
201*年年度個人工作總結(jié)
進入公司已經(jīng)有大半年的時間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在201*年度取得了一定的進步。本人在工作過程中,較好地完成了201*年年度工作目標。現(xiàn)將有關(guān)201*年度個人工作情況作如下總結(jié):一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于201*年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場情況
作為土建管理人員,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責,為工程
管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。4、分析201*年天氣情況
為了完成201*年公司的項目開發(fā)任務(wù),并做出科學而且符合實際的201*年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃,我對201*年全年的天氣情況進行分析,結(jié)合我縣的常年的天氣狀況,對201*年的天氣進行了預(yù)測,同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合,對工程進度進行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。
二、存在的不足以及改進措施
201*年即將隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事
加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成201*年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強烈的合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
2、質(zhì)量控制
工程項目實施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系,進場材料、設(shè)
備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證,是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況,同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。特別強調(diào)帶著問題下工地進行調(diào)查研究。3、進度控制
進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強全員經(jīng)營意識
許多人錯誤認為項目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實項目開發(fā)相當復雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
201*年已過去,雖然項目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾
位領(lǐng)導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,201*年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
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201*年度個人工作總結(jié)
綿陽市紅十字會綜合科任窮
201*年,市紅十字會第四屆理事履新,全市9個縣市區(qū)紅十字會機構(gòu)健全、人員到位,紅十字會系統(tǒng)干部隊伍年富力強、意氣風發(fā),以飽經(jīng)風霜、浴火重生、朝氣蓬勃的強勢姿態(tài)登上了綿陽紅十字事業(yè)發(fā)展的歷史大舞臺。全市紅十字會工作緊緊圍繞“三個轉(zhuǎn)變”、“三大優(yōu)勢”、“四個定位”、“五項工作”全面推開。這一年,紅十字事業(yè)發(fā)展環(huán)境動蕩不安、跌宕起伏。201*年是汶川地震的三周年,是綿陽災(zāi)后重建的收官之年,是綿陽紅十字會系統(tǒng)面向世界,向人民、向祖國、向歷史交上滿意答卷的一年。站在紅十字事業(yè)發(fā)展的平臺,我們清晰的看到,全市人民愛心涌動,紅十字旗高高飄揚,人道力量正在有力匯聚,紅十字事業(yè)發(fā)展前程似錦、大有可為,迎來了跨越發(fā)展的明媚春天。也是在這一年,中國紅十字會系統(tǒng)經(jīng)歷了前所未有的公信力危機,“天價飯”、“郭美美”、“活嬰當死嬰”一系列駭人聽聞的網(wǎng)絡(luò)新聞把紅十字會系統(tǒng)推向風口浪尖,公信力受到重創(chuàng),而紅十字會制度建設(shè)的滯后更是讓紅十字工作者在應(yīng)對質(zhì)疑時,顯得軟弱乏力和底氣不足。綿陽紅十字事業(yè)發(fā)展在這樣的大背景下步履蹣跚、舉步維艱。
這一年里,綜合科人員精簡,工作增加,任務(wù)更加艱巨、工作更加繁雜?偨Y(jié)本年度的個人工作,主要有以下幾個方面。
一、完成的任務(wù)和取得的成績(一)文稿和宣傳
編寫會議紀要11期,紅十字工作簡報19期,掛包幫、創(chuàng)文明城市、創(chuàng)法治城市、干部作風整頓等其他信息10余期,制印公文144份。擬草“紅十字會定期回訪匯報制度”。上載網(wǎng)站工作信息87條,求助信息57條,其中,10條信息被總會網(wǎng)站和報刊社采用,30條信息被四川省紅十字會網(wǎng)站采用,12條信息分別在綿陽日報、晚報刊登,特別是“擴大紅十字募捐籌資渠道,增強救助實力的調(diào)查與思考”調(diào)研報告,被總會、省政府、省紅十字會網(wǎng)站采用。
(二)專項任務(wù)
完成綿陽市抗震救災(zāi)和恢復重建經(jīng)驗啟示錄編撰;籌備“創(chuàng)建文明城市”系列材料;籌備迎檢“巾幗文明崗”,榮獲得巾幗文明單位稱號;參加“掛包幫”工作會議,工作得到市直機關(guān)工委好評;完成災(zāi)害應(yīng)急救護生命工程四川災(zāi)區(qū)行項目掃尾;完成香港紅十字會衛(wèi)生救護合作項目;開展“政務(wù)公開網(wǎng)站建設(shè)有關(guān)工作”。
(三)日常報送資料
201*年度“年鑒”、“黨員年報”、“紅十字工作年報”,向市級部門報送公共機構(gòu)能源資源消耗情況、檔案管理資料、公車治理資料等。
(四)活動和其他工作
參加“201*年紅十字博愛送萬家”、“5.12三周年”、“世界獻血日”、“獻血宣傳月”、“法制宣傳日”、“造血干細胞采集”等活動。接收管理保密文件30份,申報網(wǎng)站法人變更資料,登記遺體捐獻19人,陪同造血干細胞捐贈志愿者體檢,以及維修、搬運等。
二、工作做法
(一)明確職責、統(tǒng)籌安排,逐一落實一天的工作
首先,明確當天的工作任務(wù),如完成某一個講話稿,將某一個任務(wù)進行到什么階段。其次,逐一落實每天必做的日常工作,如收文、傳遞,分送報紙,登記訂飯等。
(二)分析計劃、及時匯報,合理安排每一項工作
對上級單位或領(lǐng)導安排的復雜工作,先思考分析,弄清背景和目的,合理安排工作時間,制定工作具體方案,及時向科長匯報,修改完善方案,經(jīng)領(lǐng)導批準后具體實施。
(三)統(tǒng)籌合理、及時高效,妥善處理臨時雜務(wù)
面對臨時性、短時間的繁雜工作。如蓋章、接聽電話、接待群眾、同事求助等。能立即辦結(jié)的絕不拖沓,對不能及時處理的事宜,做好登記,等條件成熟時及時處理,做到不遺漏。
(四)“5加2”、“白加黑”,全力完成時限任務(wù)
面對緊急重要的任務(wù),上班時間未能完成,就利用晚上或周末加班,確保工作完成,任務(wù)落實。
(五)詢問請教、邊干邊學,著力解決任務(wù)難點
不明白、不清楚的任務(wù)和要求,及時向上級領(lǐng)導或其他單位詢問;不懂的問題和知識,通過網(wǎng)絡(luò)向百度學習。
三、工作分析和經(jīng)驗總結(jié)(一)工作分析
1、工作任務(wù)種類分析:一年的工作種類有公文寫作及印制、講話稿、簡報、會議活動照相、接待、接聽電話、收發(fā)傳真、公文及傳遞
登記、午餐統(tǒng)訂和收款報賬、簡單的日常維修和搬運等。這些工作任務(wù)中,有業(yè)務(wù)工作和日常工作、對內(nèi)工作和對外工作、短期工作和長期工作,專項任務(wù)和繁瑣小事、緊急任務(wù)和臨時雜務(wù)?梢钥吹,這些工作任務(wù)種類五彩繽紛、繁瑣雜亂,也是與綜合科作為單位的樞紐和心臟的性質(zhì)相統(tǒng)一的。要保證單位的健康和合理科學運行,綜合科的職責尤為重要。作為綜合科的一員,我的工作主要扮演著以下幾個重要工具:一是接收工作任務(wù)的“過濾器”。在工作任務(wù)的接收端口,如收發(fā)公文和接聽電話,首先是由綜合科進行初選,哪些屬于紅十字會工作職責,哪些需要辦理,該由哪個單位和部門辦理,對不清楚的工作,綜合科還需要詢問和回復或辦理。對于應(yīng)該的辦理的工作,哪個科室辦理,該怎么辦理,需要提出擬辦的意見。這個過濾器,不僅將不屬于職責范圍的工作任務(wù)過濾,還將簡單的工作任務(wù)過濾,而且將濾過的工作任務(wù)進行了梳理和分類。二是扮演實施工作任務(wù)的“中央處理器”。在工作任務(wù)的具體實施中,不光要具體承辦和實施,還要統(tǒng)籌各個科室,如撰寫單位的總結(jié)匯報,既要做好科室的總結(jié),同時又要督促其他科室匯總?cè)珪墓ぷ。在理順千絲萬縷的各種工作和匯總凌亂繁雜的各種資料基礎(chǔ)上,更要總結(jié)提高、凝練升華,并且要全面具體、層次清楚、準確深刻的書寫出來。這個中央處理器,不僅是匯總單位的所有情況,關(guān)鍵是高效高質(zhì)的處理信息和工作,并且將這些基礎(chǔ)成績和工作轉(zhuǎn)化成為全面清晰、精致華麗的直觀成品。三是扮演為工作中的“萬能充電器”。在各種雜項工作的處理中,需要各個方面的能力、知識和技巧。公文要懂寫作,簡報要懂照相,接待要懂規(guī)
矩,維修要有專業(yè)常識,搬運要有氣力。這個“萬能充電器”既要能為自己工作充電,還要能為全會各種繁雜瑣碎的工作充電,讓紅十字會工作順利運行。
2、工作任務(wù)時間分析:這些紛繁復雜的工作,時限和完成時間的長短也不相同,有馬上就能完成的,有的則需要幾周幾個月,甚至半年、一年才能完成的工作。而在對任務(wù)時間進行分析的過程中,我認為最值得一提的是:重要的工作占工作時間比例較小,繁雜的小事占工作時間較多。例如一天7個小時的工作時間,每天必做的收文登記、分發(fā)報紙、燒水訂飯,至少占用1個小時。印制文件、收發(fā)傳真、接聽電話、接待群眾、蓋章登記、修理搬運等雜項工作卻占用了大部分時間,而關(guān)鍵是需要靜下心思考和分析,需要含金量高,代表單位,尤為重要的公文寫作任務(wù)卻占用較少的工作時間。而此種情況的產(chǎn)生主要原因則是各種臨時雜務(wù)的交錯打攪所致,所以往往只有通過加班才能更順利的完成此類工作。
3、工作任務(wù)質(zhì)量分析:上述完成的眾多任務(wù)中,總的來說,有數(shù)量、種類多,但質(zhì)量不夠高,成績不突出,沒有創(chuàng)新、缺乏亮點,沒有在市級部門和市州紅會中凸顯的閃光點。因此,整個工作雖然順利推進,如期完成,但是給人的感覺卻是平淡無奇、波瀾不驚,思緒在腦;厥,卻只有點點漣漪。而究其原因,一是辦公室工作性質(zhì)決定了工作就是一個單位的管家和后勤,并不是容易出彩和出成績的科室。二是任務(wù)多樣繁雜,大量的瑣碎任務(wù),光是應(yīng)付就已經(jīng)精疲力竭,創(chuàng)新爭優(yōu)就顯得心有余而力不足。三是紅十字事業(yè)發(fā)展大環(huán)境處于低谷,
給紅十字工作帶來一定阻力。四是自身總結(jié)提煉升華的能力和水平的欠缺,需要進一步提高。
(二)經(jīng)驗總結(jié)
1、科學合理的管理機制是高效高質(zhì)的必要條件
高效即是辦理工作任務(wù)的單位時間短,高質(zhì)即是工作任務(wù)完成的出色、圓滿。我認為在工作任務(wù)開展時,行政效能涉及三個方面:單位的管理機制、工作人員的能力和工作環(huán)境。單位的管理機制決定了責任的明確分工,決定了工作的具體實施,決定了工作人員的合理配,決定了工作環(huán)境的好壞。沒有系統(tǒng)科學合理的管理機制,行政效率必然大打折扣,甚至無法開展。如“5.12三周年紀念活動”,我們看到在會領(lǐng)導的統(tǒng)籌安排下,現(xiàn)場點、資料組開展工作有條不紊、按部就班。在科室的團結(jié)配合下,展板內(nèi)容、流程踩點及時順利完成。在縣市區(qū)紅會、機關(guān)部門的支持下,沿途氛圍、參觀現(xiàn)場打造得熱熱鬧鬧、漂漂亮亮。贏得了考察團代表們的充分肯定。相反,如果管理機制不科學、不合理,責任劃分不明,機制運轉(zhuǎn)不暢,工作相互抵觸,人員安排混亂,那么工作執(zhí)行中,就可能出現(xiàn)工作推諉拖沓、內(nèi)容濫竽充數(shù)、態(tài)度冷硬橫推等現(xiàn)象。
2、干部隊伍能力建設(shè)是高質(zhì)高效的基礎(chǔ)保證
一年里,讓我深思的就是整理縣市區(qū)紅會的工作總結(jié)、登載縣區(qū)的工作簡報、翻閱縣區(qū)紅會的文件。如簡報的標題僅是“落實監(jiān)督措施確保正常使用”,顯得空洞無物,不知道是主標題還是副標題,甚至有的縣區(qū)簡報連標題都沒有。又如通告新一屆紅十字會理事成員,
居然使用省、部、以上機關(guān)使用的“公告”文種。公文格式更是無一合格。誠然,我的公文文稿寫作中也有很多問題,需要進一步加強。紅十字會系統(tǒng)麻雀雖小五臟俱全,人數(shù)不多層次復雜。從行政效能的建設(shè)上看,干部隊伍的能力建設(shè)顯得尤為重要。如縣區(qū)的簡報本身報送時效性不強,而內(nèi)容又存在眾多問題,個別甚至無從修改,往返重復,逐級修改,兼有領(lǐng)導或唯一的承辦工作人員不在,那么此項工作更是一拖再拖,因此大大的降低了效率。又由于任務(wù)時限的要求,很多公文和文稿無法精益求精,匆忙上報,自然無法保證文稿質(zhì)量。
另外,在工作中,我還有幾點深切感受:一是深切的感受到一個人身兼數(shù)職是不可能面面俱到的,全面推進就意味著全面平庸,兩面討好就意味著都左右為難。一個人的精力是有限的,需要正確合理的應(yīng)對安排時間,有所側(cè)重。二是深切的感受到工作需要突出亮點,事務(wù)再多,再繁雜,完成過程再辛苦、再艱難,都需要突出特色,打造亮點和品牌,因為平淡的完成10件工作絕沒有突出的做亮1件工作給領(lǐng)導和同事留下的印象深刻。領(lǐng)導事務(wù)繁多、接觸面寬的特點決定了關(guān)注只會是先看到亮點再看到基礎(chǔ)。三是深切的感受到工作需要明確職責和及時溝通,沒有充分的理解領(lǐng)導意圖,沒有充分的征求相關(guān)科室和人員意見,做出來的東西是一定不合格的。四是可做可不做、做了也白做的工作,往往還是不得不做。
縱觀一年的工作,我充分的認識到:社會主義共同理想、紅十字精神崇高信念是奮發(fā)工作的不竭動力;會領(lǐng)導、科長、同事的信任、支持和幫助是完成任務(wù)的堅實基礎(chǔ);和諧團結(jié)、目標一致的良好氛圍
是行政高效的重要保障;不屈不撓、自強爭先、勤奮刻苦的學習態(tài)度是工作高質(zhì)的根本途徑;建議意見、批評指正、糾錯撥正是改進提高的苦口良藥。
四、下一步打算
201*年是災(zāi)后重建任務(wù)勝利完成后的第一年,是十二五規(guī)劃承上啟下的重要一年,是綿陽紅十字事業(yè)圍繞提升公信力加強能力建設(shè),努力建設(shè)負責、廉潔、效率和服務(wù)型紅十字會的關(guān)鍵一年。綜合科工作意義重大。明年我工作的總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入實踐科學發(fā)展觀,認真落實綜合科各項工作,牢牢把握做好本職工作這一堅實基礎(chǔ)、奮發(fā)爭優(yōu)這一強大動力、行政高效這一根本目的,以公文文稿寫作為抓手,專心做好工作任務(wù)、恒心堅持刻苦學習、用心凝練工作成績、細心做好登記歸檔、真心對待困難群眾。具體工作中,要重點抓好以下幾方面的任務(wù)。
(一)牢牢把握做好本職工作這一堅實基礎(chǔ),確保紅十字會工作扎實推進。繼續(xù)發(fā)揮“過濾器”、“中央處理器”、“萬能充電器”作用,扎實做好工作任務(wù),逐一落實各種雜務(wù)。求真務(wù)實、真抓實干、攻堅克難、狠抓落實。
(二)牢牢把握奮發(fā)爭優(yōu)這一強大動力,打造紅十字會工作亮點。始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)、銳意進取的干事激情、拼搏奉獻的意志品質(zhì)、創(chuàng)先爭優(yōu)的工作熱情,以打造紅十字會工作亮點,體現(xiàn)自身價值為根本目標,加強學習、勤奮工作、迎難而上,“5+2”、“白加黑”,為紅十字會工作增光添彩。要對面向部門群眾、代表紅十字會水平的
簡報更加重視,力爭每一條有價值的新聞都能在總會的網(wǎng)站上登載,全年至少被總會網(wǎng)站采用15條。要對各種大總結(jié)、大匯報材料更加重視,用心打磨,把紅十字會的工作成績充分展現(xiàn)。
(三)牢牢把握行政高效這一根本目的,促進紅十字工作運轉(zhuǎn)高效。時刻牢記責任使命,堅持統(tǒng)籌安排、及時處理的原則,當好紅十字工作運轉(zhuǎn)的堅強齒輪,緊扣責任分工,團結(jié)同事,齊心協(xié)力,構(gòu)建紅十字會科學合理的運作體系,努力實現(xiàn)紅十字工作運轉(zhuǎn)高效。
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