教務(wù)處工作總結(jié)發(fā)言要點(diǎn)-08-12-22

教務(wù)處工作總結(jié)發(fā)言要點(diǎn)

201*年是我與同志們共同奮斗的一年，在工作中加深了了解，取得了認(rèn)同，感受了其中的苦和樂。教務(wù)處各崗位的工作是很辛苦、很重要，也是一種可以感受其中快樂的工作�？鬃右蝗杖�省，所以為圣，我們是普通人，一個(gè)學(xué)期做一個(gè)自省，可以持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)提高。我梳理了一下一年來的工作，作一個(gè)總結(jié)，與大家一起分享。

（一）北京聯(lián)合大學(xué)經(jīng)貿(mào)實(shí)踐教學(xué)中心獲得北京市實(shí)踐教學(xué)示范中心稱號(hào)。（二）獲得了2個(gè)國家級特色專業(yè)。（三）獲得了5個(gè)北京市級特色專業(yè)。（四）完成了學(xué)籍歸口管理。（五）確保奧運(yùn)會(huì)期間的教學(xué)穩(wěn)定。

（六）啟動(dòng)全員教師授課質(zhì)量評價(jià)體系，完成新教學(xué)管理系統(tǒng)的調(diào)研、試運(yùn)行、校內(nèi)批復(fù)、

上報(bào)市財(cái)政等項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（七）新的制作系統(tǒng)完成了更新改造和多媒體教室的現(xiàn)狀調(diào)研（八）辦公室做到了后勤保障，糧草先行。

（九）全處所有的同志都承擔(dān)了臨時(shí)性的工作,有的承擔(dān)了10%,有的承擔(dān)了30%。承擔(dān)臨時(shí)

性工作，使我們得到了鍛煉和提高，因?yàn)榕R時(shí)性工作具有突然性、全新性、緊迫性。

（十）宣傳和信息傳統(tǒng)工作有效果，如精品課程培訓(xùn)會(huì)和專業(yè)建設(shè)培訓(xùn)會(huì)都及時(shí)發(fā)布信息。

起到了很好的信息溝通和傳播作用，同時(shí)還有保存與總結(jié)效果。我們不光要努力去做，也需要如實(shí)地報(bào)道。

（十一）和諧處室建設(shè)有效果。評估辦和督導(dǎo)室的同志進(jìn)入教務(wù)處工作，大家五湖四海，

走到一起了，相互合作、相互了解，確保了工作的穩(wěn)定和有序。

（十二）隊(duì)伍建設(shè)�！皹I(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)過硬、服務(wù)周到、管理有效”。

（十三）支部建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，做好疏導(dǎo)工作。要求黨員同志在“榮譽(yù)面

前退半步，困難面前進(jìn)半步”。

在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)貫徹落實(shí)“保穩(wěn)定、搞建設(shè)、抓改革、抓質(zhì)量，促發(fā)展”，推動(dòng)我校教學(xué)管理水平的持續(xù)提高，人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。

大家辛苦了，道一聲感謝，我們一起共同走過了201*年。

唐少清

二八年十二月十八日

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08年度教務(wù)處工作總結(jié)

201*年度教務(wù)處工作忙碌而頗順利，在學(xué)校黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下，教務(wù)處全體同志緊緊圍繞年初工作計(jì)劃，牢固確立服務(wù)意識(shí)，狠抓科學(xué)管理，積極開拓進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我處一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一．超額完成招生指標(biāo)，進(jìn)一步穩(wěn)定辦學(xué)規(guī)模

招生工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的龍頭。為了穩(wěn)定辦學(xué)規(guī)模，確保學(xué)校制定的開放教育招生指標(biāo)順利完成，教務(wù)處做了以下幾項(xiàng)工作：

開放教育招生：首先，積極主動(dòng)與中央電大有關(guān)部門溝通，認(rèn)真做好招生專業(yè)與招生計(jì)劃的申報(bào)工作、招生信息傳達(dá)、招生指標(biāo)追加、招生數(shù)據(jù)申報(bào)和信息錄入等相關(guān)工作；第二，及時(shí)召開招生會(huì)議，通報(bào)招生有關(guān)數(shù)據(jù)，分析反饋各類信息，做好全市電大的招生動(dòng)員和招生管理工作；第三，部署落實(shí)校本部的招生任務(wù)，組織開展招生工作人員的有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；第四，熱情解答各試點(diǎn)單位有關(guān)招生問題咨詢；第五，及時(shí)做好招生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和反饋通報(bào)等工作，堅(jiān)持一周一報(bào)制度；第六，認(rèn)真仔細(xì)做好入學(xué)資格審核工作，嚴(yán)格把好入學(xué)關(guān)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體招生工作人員的共同努力下，我校超額完成201*年度開放教育招生工作，實(shí)際招生共11242名（201*年度招生目標(biāo)9000名），超出招生目標(biāo)24.91%，與去年相比，又有明顯增長，增長

率為5.14%。由于認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，我校招生及入學(xué)資格審核等工作多次受到中央電大主管部門的肯定和表揚(yáng)，我校繼續(xù)被列為入學(xué)資格免檢單位。

高職招生：為了確保高職招生的順利進(jìn)行，一方面，我處在教育學(xué)院的統(tǒng)一部署下，聯(lián)合四系與學(xué)生處積極參加省、市組織的各種形式的招生咨詢會(huì)；另一方面，開通“高職招生咨詢熱線”，為了方便考生電話咨詢，我們將處內(nèi)的三部電話全部作為招生熱線對外公布，并由專人負(fù)責(zé)值班，在填報(bào)志愿截止日前的一周里，每天值班到晚上9：30。我們要求對每一位來電咨詢、上網(wǎng)留言或是登門造訪的考生或家長做到熱情接待，傾聽意愿，解惑釋疑，特別是對政策性較強(qiáng)的細(xì)節(jié)，我們更是不厭其煩地耐心解答，竭力做好招生宣傳工作。通過以上措施的落實(shí)，今年報(bào)讀我校區(qū)的考生非常踴躍，文理科錄取分?jǐn)?shù)線均高出組檔線60多分，創(chuàng)了近年來的新高。最終實(shí)際錄取502名，報(bào)到480名，報(bào)到率達(dá)95.62%。

二．繼續(xù)以內(nèi)涵建設(shè)為核心，進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)過程管理加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范教學(xué)過程管理，努力保證教學(xué)質(zhì)量是我處201*年教學(xué)管理工作的重點(diǎn)。

1．規(guī)范實(shí)施日常管理工作。（1）認(rèn)真完成開放教育、高職教育實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃的編制、印發(fā)及教學(xué)計(jì)劃調(diào)整審核；（2）及時(shí)做好開放教育各教學(xué)點(diǎn)每學(xué)期開課計(jì)劃審定、教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃的匯編與上傳工作；（3）完成各類教師的課時(shí)與課酬審核、課表匯

編、各課程教師教學(xué)大綱與教學(xué)日歷等匯總；（4）落實(shí)公共選修課的申報(bào)、選課和管理等各項(xiàng)工作，及時(shí)制訂相應(yīng)管理文件；（5）完善各類文件傳閱、存檔管理制度；（6）進(jìn)一步推廣專業(yè)規(guī)則試點(diǎn)�？坪头秶�。在07年的基礎(chǔ)上，我校逐漸推廣新版教務(wù)管理系統(tǒng)試點(diǎn)范圍，到目前為止，我校共有10個(gè)專業(yè)3710名開放生參加了新系統(tǒng)的試點(diǎn)。

2．部署落實(shí)各類教學(xué)檢查和評比工作。開放教育：本年度我處以專題檢查為切入點(diǎn)，強(qiáng)化教學(xué)過程管理與指導(dǎo)，組織開展了開放教育自開課和形成性考核等兩項(xiàng)專題檢查，在檢查的基礎(chǔ)上，及時(shí)做出有針對性的反饋情況通報(bào)，并跟進(jìn)完善了相應(yīng)的指導(dǎo)性文件。同時(shí)，貫徹實(shí)施中央電大各類教學(xué)檢查和評比任務(wù)。如統(tǒng)設(shè)必修課文字教材調(diào)查、網(wǎng)上教學(xué)檢查、年報(bào)年檢、優(yōu)秀畢業(yè)生評選推薦等。普通/高職教育：以常規(guī)教學(xué)檢查為手段，做好期初、期中與期末教學(xué)檢查。今年是我校教師教學(xué)工作業(yè)績考核的第一年，教務(wù)處為配合人事處做好教師考核工作，從業(yè)績考核辦法、考核實(shí)施方案的制度及具體操作上做了大量的工作。

3．強(qiáng)化管理服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是教學(xué)管理的一項(xiàng)重要職能。為強(qiáng)化管理服務(wù)的針對性，我處進(jìn)一步加強(qiáng)對各縣級電大教學(xué)與教務(wù)工作的調(diào)研，利用全大市教務(wù)QQ群，與各縣級電大及時(shí)的溝通與聯(lián)系得到了保障，反饋渠道得到了進(jìn)一步的暢通。（1）做好試卷分析和考試成績分析。高職根據(jù)考試異常情況突出命題分析，開放教育則側(cè)重于成績分析，并注重做好各級電大、本�？�

層次、不同課程性質(zhì)間的成績比對工作。（2）及時(shí)反饋課程注冊數(shù)據(jù)，為教學(xué)部門開展各類教學(xué)活動(dòng)提供參考。（3）隨時(shí)關(guān)注上級電大的信息平臺(tái)，及時(shí)將各類教學(xué)活動(dòng)及其它信息傳達(dá)給各相關(guān)部門。

4．其它各項(xiàng)工作。如本年度組織召開了開放教育共建共享專業(yè)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱的研討審定會(huì)，并多次牽頭召開共建共享專業(yè)的碰頭協(xié)調(diào)會(huì)；第三屆“全國電大教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)”的推薦評比工作；開放教育學(xué)生手冊的修訂工作等。

三．精心組織各類考試，進(jìn)一步打造系統(tǒng)聲譽(yù)201*年的考試組織工作品種繁多，任務(wù)艱巨。

首先，教務(wù)處順利組織并圓滿完成了201*年教育部統(tǒng)考課程的四次統(tǒng)考工作，是歷年來次數(shù)最多的一次。這四次國家級統(tǒng)考難度高，社會(huì)影響大，考生構(gòu)成復(fù)雜，涉及普通網(wǎng)校網(wǎng)院54家，共16000多考次。統(tǒng)考的順利實(shí)施不僅是對電大系統(tǒng)的服務(wù)水平和教務(wù)處考務(wù)組織能力的再一次檢閱，同時(shí)也向社會(huì)展現(xiàn)了寧波電大的良好形象。二是與行業(yè)（系統(tǒng)）合作項(xiàng)目的考試，包括與人民銀行合作的“銀行風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管國際證書（ICBRR）”認(rèn)證考試、與寧波市財(cái)政局和江北區(qū)財(cái)政局合作的各類會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)和職業(yè)資格考試等，同樣事關(guān)系統(tǒng)形象和系統(tǒng)聲譽(yù)。三是各類常規(guī)性考試，包括每學(xué)期的開放教育選（限、補(bǔ)）修課考試、必修課考試、基于網(wǎng)絡(luò)的試點(diǎn)課程考核、注冊視聽生考試、學(xué)位外語考試，全國四六級英語考試，專業(yè)英語四級考試，省外語三級考試，省

高校計(jì)算機(jī)等級考試；每學(xué)期的普專、高職教育期末考試；開放教育、普專、高職的大學(xué)英語等級考試等。

為營造良好的考試氛圍，打造電大系統(tǒng)的社會(huì)信譽(yù)，我處堅(jiān)持做到每次考前有培訓(xùn)，考中有巡考，考后有小結(jié)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，學(xué)校每年須組織的各類考試達(dá)25余萬考次。一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，在全體教職工的共同努力下，我處平穩(wěn)有序地完成了各類考試任務(wù)。為積極推進(jìn)與人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)的考核改革，教務(wù)處除了配合落實(shí)中央電大各類考核改革外，同時(shí)進(jìn)一步加大了非統(tǒng)設(shè)課程的考核改革力度，根據(jù)課程性質(zhì)、特點(diǎn)及考生在歷次考試中的答題情況，建議責(zé)任教師改革考試方式、考核內(nèi)容等，使課程考核方式更加符合成人開放教育的特征。適當(dāng)增加半開卷和計(jì)算機(jī)無紙化等考核模式的課程比例，嘗試以大作業(yè)代考的考核模式，為建立多元化考核體系等方面積累了經(jīng)驗(yàn)。

四．堅(jiān)持以學(xué)生為本，做好學(xué)籍管理與服務(wù)工作

學(xué)籍管理是教務(wù)處的常規(guī)工作。我處本著“以人為本、保障權(quán)益、優(yōu)化流程、規(guī)范管理”的工作理念，借助信息化手段強(qiáng)化學(xué)籍管理，提升服務(wù)水平。首先，針對全國電大普遍的開放教育畢業(yè)辦證周期長的問題，教務(wù)處按照“早一學(xué)期排查，早一個(gè)月審核”的原則，教務(wù)處有關(guān)工作人員利用寒暑假期進(jìn)行畢業(yè)審核和辦證的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，繼去年又成為全國電大辦證最早的單位之一，201*年全年共完成6869名畢業(yè)生的畢業(yè)審核和辦證工作，

另辦理學(xué)位證書87份。我校由于這塊工作的出色完成，多次受到中央電大的表揚(yáng)，并因此成為畢業(yè)證書頒發(fā)工作改革試點(diǎn)單位之一，即由中央電大集中打印畢業(yè)證書、粘貼照片、加蓋鋼印后下發(fā)試點(diǎn)省級電大，為我樣節(jié)約了大量的人力和財(cái)力。第二，繼續(xù)做好中央電大新版教務(wù)管理系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，今年下半年主要針對市校直屬各教學(xué)點(diǎn)的教務(wù)管理人員進(jìn)行了新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念、系統(tǒng)架構(gòu)以、相關(guān)教改思路以及具體操作的培訓(xùn)。第三，利用教務(wù)管理軟件中的大量數(shù)據(jù)做好統(tǒng)計(jì)分析、查詢反饋工作，同時(shí)為學(xué)校各部門有關(guān)決策和工作開展提供相應(yīng)參考，受到了各相關(guān)部門的好評；第四，做好普專（高職）學(xué)生的學(xué)籍管理等工作。教務(wù)處今年發(fā)放了普通�？粕�畢業(yè)證書共計(jì)748份，大學(xué)英語四六級成績單與三級證書、計(jì)算機(jī)等級證書等共計(jì)3352份。我們將信息技術(shù)引入高職學(xué)生的成績管理，此舉提高了工作效率，減少了差錯(cuò)。在教育學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們認(rèn)真做好高職學(xué)生日常學(xué)籍管理工作，如高職學(xué)生體質(zhì)健康達(dá)標(biāo)測試、學(xué)籍異動(dòng)、火車票優(yōu)惠卡的發(fā)放等等。第五，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位服務(wù)意識(shí)。教務(wù)處的職能決定了管理和服務(wù)是其不可偏廢的兩翼，因此，對于如何立足本職、盡自己能力為開放教育師生（包括各縣級電大）提供服務(wù)在部門內(nèi)已達(dá)成了共識(shí)。每天早上班晚下班、放棄中午休息已經(jīng)成為處內(nèi)人員的工作常態(tài)；在辦理相關(guān)學(xué)籍手續(xù)時(shí)，我們處處做到以學(xué)生為本，急學(xué)生所急，及時(shí)周到地為學(xué)生服務(wù)。

五．切實(shí)做好教材訂購發(fā)行工作，保障教學(xué)秩序正常運(yùn)行

教材供應(yīng)事關(guān)教學(xué)秩序，教材的及時(shí)到位則是對教學(xué)工作的有力保障。

首先，教材科每一位人員都充分意識(shí)到肩負(fù)責(zé)任的重要性，采取一切措施保證課前教材的按時(shí)到位。教材發(fā)行期間，教材科及時(shí)調(diào)整作息時(shí)間，加班加點(diǎn)，保證全大市14個(gè)本科，26個(gè)�？坪�2個(gè)“一村一名大學(xué)生”專業(yè)的學(xué)員及時(shí)準(zhǔn)確領(lǐng)到教材。201*年春秋兩季，教材科共訂購教材531260冊，課前到書率達(dá)98%。

第二，充分發(fā)揮教材發(fā)行的主渠道作用。教材的征訂發(fā)放工作涉及到9個(gè)分校、12家辦學(xué)單位、校內(nèi)2個(gè)學(xué)院、4個(gè)系部的57個(gè)班級，共82家單位，征訂批次兩季共達(dá)193余批，教材款全碼洋達(dá)9455585.80元，且全市電大的教材綜合征訂率一直保持在較高水平。

第三，教材管理的科學(xué)化和規(guī)范化程度更進(jìn)一步提高。教材科每月進(jìn)行一次庫存清理，在征訂前及時(shí)做好舊版教材的清理核算，盤盈教材入庫共262冊，計(jì)1709元，盤虧報(bào)廢教材159.00元。教材網(wǎng)上訂購和管理系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)入良性軌道，采購、倉儲(chǔ)、發(fā)行一體化管理，極大提高了工作效率。

第四，嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)，做好教材核算工作。教材科在去年對教材庫存進(jìn)行全面清理結(jié)算的基礎(chǔ)上，繼續(xù)對教材訂購、發(fā)行、結(jié)存的管理工作實(shí)行會(huì)計(jì)核算方式，使教材進(jìn)出明細(xì)一目了然。每學(xué)期期末對本校學(xué)生的書費(fèi)進(jìn)行分門別類單獨(dú)匯總統(tǒng)計(jì)，核算出下學(xué)期96個(gè)班級的書款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及各班用書明細(xì)單；全年還對

每筆教材款的發(fā)行費(fèi)收入支出都登記入帳。201*年度教材折扣收入為1964469.05元，費(fèi)用支出38619.50元，增加了教材發(fā)行的透明度。同時(shí)還為各訂購單位提供本年度詳細(xì)教材領(lǐng)用清單，并制訂訂購單位教材結(jié)算匯總表。

第五，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和法制意識(shí)。教材工作十分繁瑣，且專業(yè)性強(qiáng)，對工作責(zé)任心與業(yè)務(wù)水平均有較高要求。一方面，教材科人員認(rèn)真仔細(xì)做好征訂發(fā)放工作，盡可能減少差錯(cuò)，同時(shí)為及時(shí)收接和發(fā)送教材，教材科同志經(jīng)常犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)。平時(shí)工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，盡心解決學(xué)生教材零買需求，并做好學(xué)生手冊發(fā)放和教師用書發(fā)放。另一方面，在工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)政策和紀(jì)律，堅(jiān)持正規(guī)訂購渠道，抵制盜版。

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