201*年富凱大廈保安部安全工作總結

201*年安全工作半年總結

201*年我司根據(jù)西城分局內(nèi)保處網(wǎng)格化管理、金融街地區(qū)社會治安綜合治理委員會的工作要求和精神，把維護地區(qū)的政治穩(wěn)定和社會安全與物業(yè)公司的性質(zhì)相結合，認真落實打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本的社會治安綜合治理方針，制定了相應的防范措施。工作中未出現(xiàn)重大治安案件及責任事故，基本完成了各級領導對安全工作的要求，工作總結如下：一、建立、健全各級安全組織和責任制1、

根據(jù)分局內(nèi)保處和金融街綜治委的工作部署，物業(yè)公司成立了《單位綜治委領導小組》、《單位內(nèi)部治保委員會》、《單位內(nèi)部保衛(wèi)部》和值班、巡邏、重點部位控制隊伍，設立了安全信息員，并制定了綜合治理工作方案。2、

領導重視，要求各部門對員工加強法制宣傳教育，提高員工法制觀念，總經(jīng)理與部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與員工簽訂安全責任書，各部門負責所轄區(qū)域的安全，重點部位責任落實到人，公司內(nèi)部共簽訂責任書104份。二、采取措施、加強治安防范

1、嚴格化、專業(yè)化管理：物業(yè)公司在取得9002質(zhì)量體系認證后，建立、健

全了各項規(guī)章制度和崗位職責行為規(guī)范，完善了各類突發(fā)事件應急預案。保安部以此為管理依據(jù)，對員工進行嚴格管理，同時通過培訓加強員工的法制觀念和安全意識、提高工作責任心和業(yè)務素質(zhì)，不但在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時妥善處理，更應該善于發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，把事故消滅在萌芽之中不使之擴大，培養(yǎng)員工安全工作預防為主的意識。

2、安全防范與大廈實際情況相結合：根據(jù)分局內(nèi)保處的工作部署，結合富

凱大廈業(yè)戶的工作性質(zhì)及特點，保安部制定了相應的安全防范工作重點措施。根據(jù)南樓證監(jiān)會和北樓業(yè)戶的工作性質(zhì)和特點的不同，制定了相應的應急預案，并按照保安部年度培訓計劃組織員工培訓和演練。各班組根據(jù)班里員工的實際情況制定培訓計劃，有針對性的進行培訓，員工處理突發(fā)事件的能力得到了提高。

3、加強“安全防范網(wǎng)格化管理”責任落實到人：在治安防范工作中，保安部

按照分局內(nèi)保處的要求，對本部門的員工進行了安全思想教育，保證員工不發(fā)生違法亂紀現(xiàn)象，部門經(jīng)理和員工簽訂了安全責任書。保安部負責大廈的安全工作，制定了大廈各出入口安全防范措施、大廈每天內(nèi)、外巡邏次數(shù)從7次增加到10次，完善了發(fā)生突發(fā)事件處理措施及處理程序，并按照分局內(nèi)保處《關于公共場所安全防范網(wǎng)格化管理》的要求，發(fā)生突發(fā)事件時做到劃分區(qū)域、責任到人。三、提高技術防范能力

為了全面提高富凱大廈安全防范能力，保安部在嚴格管理、加強防范、提高保安業(yè)務能力的同時，對富凱大廈中控室監(jiān)控設備進行改造，增加監(jiān)控設施，擴大監(jiān)控范圍；增加機器容量，延長錄像存儲時間，做到人防、技防相結合，更加有力保證了富凱大廈不發(fā)生消防事故、治安刑事案件。1、

增加、調(diào)整樓內(nèi)攝像頭，擴大監(jiān)控范圍，盡量不留死角：保安部在去年底到現(xiàn)在對中控室進行了兩次改造，增加攝像頭64個，加上原有的現(xiàn)在共有236個攝像頭。2、

增加硬盤容量，擴大存儲量，延長錄像存儲時間：根據(jù)北京市公安局[201*]808號文件關于錄像保存時間達到40天的要求，物業(yè)公司今年又投資數(shù)萬元進行擴容改造，現(xiàn)已達到文件要求。3、

加強值機人員的業(yè)務培訓，提高操作能力，對大廈重點區(qū)域加強監(jiān)控，能夠及時發(fā)現(xiàn)處理各種報警和不安全隱患。四、消防安全防范

1、為了防止發(fā)生重大火災、杜絕安全隱患，加強了對員工的培訓和實操訓

練，上半年共進行各類預案培訓6次、演習2次，提高了員工安全防范意識和處理突發(fā)事件的能力。

2、保安部為了在突發(fā)事件中保障員工的安全，組織員工學習了消防常識和

逃生常識，提高員工在突發(fā)事件中的自保能力。3、按時維修、補充滅火器材及滅火器年檢。五、下半年安全工作管理重點

保安部下半年將通過嚴格化、專業(yè)化、人性化的管理，確保為大廈業(yè)主提供一個安全、舒適的工作環(huán)境為目標。

1、嚴格化管理，就是以各項規(guī)章制度為管理依據(jù)，對員工進行嚴格管理，制度面前人人平等任何人都應該遵守，制度是強制性的任何人都不能違反。

2、專業(yè)化管理，保安部應該是一個高素質(zhì)、專業(yè)熟練、紀律性強的準軍事化部門，因此需要加強業(yè)務的學習、培訓和演練，提高員工處理突發(fā)事件的能力以及安全工作預防為主的意識。

3、人性化管理，應該根據(jù)當代年青人的特點、不同人群的秉性采取不同的方式和手段進行管理，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)的精神和工作責任心，要關心愛護每一個員工為他們創(chuàng)造一個舒心的工作環(huán)境和發(fā)展平臺。

北京金融街第一太平戴維斯

物業(yè)管理有限公司201*年6月5日

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201*保安部工作總結

不知不覺中，201*年已經(jīng)過去，過去的一年，是公司提升企業(yè)安全，服務平直的一年，值此金秋十月，對之前的工作進行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。

在團隊工作中，這一段時間讓我學到了許多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領導的關懷下，在主管的指示帶領下，與各個部門同事的通力協(xié)作與配合，穩(wěn)步前進，取得了一定的成績。

自201*年12月下旬正式接手***小區(qū)保安部工作，至今已有數(shù)月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管，對過去一年中保衛(wèi)工作總結如下：

12年12月下旬，小區(qū)內(nèi)4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工，保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來，只有少數(shù)員工能通過小區(qū)內(nèi)保安這一崗位，所以起初會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，一度有些混亂，但經(jīng)過一段時間的磨合，很快便走上正軌。

在這段時間內(nèi)，隊員與裝修人員，隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會，逐漸的小時，并漸漸的變成朋友關系，小區(qū)內(nèi)一片祥和。

7月初，隨著1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工，裝修人員出現(xiàn)井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進小區(qū)，散發(fā)廣告，造成不良影響。后對小區(qū)進入人員嚴格的管理和檢查，杜絕了類似事件，但也產(chǎn)生了一些不良影響，有些業(yè)主對于這種過于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，但是，隨著相互之間的認知和熟悉，得到了大部分業(yè)主的理解和支持。

這一段時間內(nèi)，已經(jīng)有業(yè)主相繼入住，因咱們小區(qū)為歐式風格建筑群，區(qū)內(nèi)道路最窄處不足2.5米，不能承受重型車輛的碾壓，在對于車輛進入題上意見很大，至今仍沒有比較穩(wěn)妥的辦法，對于這類問題，只能靠隊員之間對尺度的把握。

在這個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程中，得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門的協(xié)助，在此對各部門同事表示感謝。

一、主要工作陳述

1、確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜，保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)安全治理工作的落實，加強日常安全巡查和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。

2、做好本職工作的同時，努力發(fā)揮職能，在做好日常安全治理工作的同時，不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡查，對各類問題進行記錄和匯總，清潔綠化，報告部門進行整改，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相關部門的工作及品搬運等。凡本部門所能及的都出動，權利予以配合。3、以優(yōu)質(zhì)的服務為標準，嚴格要求尊敬，嚴格按照保安部人員管理準則，強化管理，盡到職責，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全。通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準，贏得業(yè)主的好評和信賴。

4、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患，將小區(qū)消防預案、設施設備、消防器材檢查和維護，進行不斷的完善制度，定期的維修保養(yǎng)計劃，使小區(qū)內(nèi)的設施安全正常運行而且延長使用壽命，同時將這些商社分區(qū)管理、檢查，將責任落實到個人。

二、車輛出入的管理

1、嚴格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證小區(qū)的環(huán)境，保持導論通暢，停放井然有序

2、加強保安人的手勢、語言方面的培訓

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來車輛實施登記制度，對帶出的大件物品，按照出入登記制度嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)開具的出門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，爭取全年不發(fā)生盜車、丟車事件。三、下一年度工作計劃及管理措施

隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近，對于小區(qū)內(nèi)的防盜、防火作為重點關注，在隨后的地下車庫接管和運行，及來年春季將會有大批的業(yè)主入住，保安部會根據(jù)情況作適當?shù)恼{(diào)整，利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定，將利用這段時間，對隊員的整體素質(zhì)及著裝、講話方式處理問題應變能力作為整治和提高的重點。

（一、）1、工作目標

認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和部署，完成各項工作任務，文明執(zhí)勤，做到熱情服務，保障有力的一支保安隊伍

2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協(xié)調(diào)工作。

3、抓好公司保安隊伍的建設，做好招聘、培訓、訓練工作，形成良好的招聘、吸收人才---培訓人才---培養(yǎng)人才---留住人才的良性循環(huán)機制

（二、）主要工作計劃

1、結合實際情況，嚴格控制進入小區(qū)的車輛，對進入小區(qū)的外來人員，要嚴格查詢，確認、杜絕無關人員、車輛進入小區(qū)，維護好小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境

2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在裝修管理方面，一定要特別注意，做好對施工人員、材料進出的各項檢查工作。

3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作4、做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司的業(yè)務經(jīng)營正常運行。

5、全面總結201*年保安工作的不足之處。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周培訓，充分調(diào)動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識，責任感。

6、在培訓方面，做到隊列訓練，消防知識培訓，車輛管理及指揮訓練，通過訓練、講解、學習、使全體隊員在思想認識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務意識，文明執(zhí)勤，禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關人員，教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。

7、結合部門的實際情況，對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進行定期檢查，提高隊員落實制度的自覺性。每月進行一次安全檢查，對小區(qū)存在的問題認真做好記錄并上報上級部門，認真做到檢查，保證小區(qū)安全。

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