訂單員工作總結(jié)

試用期工作總結(jié)

當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉，當(dāng)冬的寒冷代替了夏的炎熱，不知不覺(jué)中六個(gè)月的試用期很快過(guò)去了。首先感謝百事可樂(lè)公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于201*年08月01日成為公司的試用員工，擔(dān)任開(kāi)票員一職。

回首這六個(gè)月的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也存在缺點(diǎn)。俗話說(shuō)得好，好記性不如爛筆頭，我喜歡用筆記錄下自己成長(zhǎng)的足跡，總結(jié)自己的得與失，六個(gè)月試用期總結(jié)如下：

我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。對(duì)于開(kāi)票員這一職位來(lái)說(shuō)，訂單的準(zhǔn)確性、及時(shí)性最為重要。所以在開(kāi)單過(guò)程中必須注意的事項(xiàng)：

1、訂單必須百分百交叉檢查2、注意訂單中配送產(chǎn)品的種類(lèi)跟數(shù)量

3、注意檢查系統(tǒng)中的金額跟訂單上的金額是否一致剛剛開(kāi)始的時(shí)候，讓我擔(dān)任開(kāi)票員工作，我認(rèn)為開(kāi)票員工作好像很簡(jiǎn)單。但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，并且剛剛從學(xué)校走出來(lái)，畢竟理論和實(shí)踐是有很大差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難。況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解，對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉，處理起來(lái)不是很順暢，因此，工作的效率很一般，甚至可以用差字來(lái)形容，對(duì)工作造成了難度。還好的是，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和導(dǎo)師的指導(dǎo)下，知道了該如何把份內(nèi)工作做好，通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，但還須繼續(xù)努力。

以上是我這半年來(lái)工作上的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)做好自己的本職工作，為公司全體員工服務(wù)，和公司的全體員工一起共同發(fā)展！

總結(jié)人：林丹201*年2月6日

擴(kuò)展閱讀：訂單員管理制度

成都雙虎實(shí)業(yè)有限公司

安徽分公司訂單室管理制度

為規(guī)范訂單作業(yè)流程，提高合肥訂單員工作效率，優(yōu)化工作質(zhì)量，明確崗位職能，以便為下限經(jīng)銷(xiāo)商提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，特制度訂單室管理制度如下：一、工作時(shí)間

1.明確上下班時(shí)間：上午（）下午（）。

2.非節(jié)假日不得無(wú)故休假，曠工一次扣除當(dāng)日三倍工資，遲到、早退一次，罰

款10元作為快樂(lè)基金。二、崗位職責(zé)

1.工作時(shí)間不得擅離職守。

2.文明用語(yǔ)，及時(shí)接聽(tīng)客戶電話，耐心解答客戶的疑惑。

3.務(wù)必做到今日事今日畢，及時(shí)記錄處理客戶傳真、訴求，完成訂單制作后，

第一時(shí)間傳真至經(jīng)銷(xiāo)商，不得拖延。

4.每天堅(jiān)持開(kāi)晨會(huì)，晨會(huì)基本內(nèi)容是前一工作日的工作總結(jié)，和今日的工作計(jì)

劃安排。

三、請(qǐng)假、輪休制度。請(qǐng)假：

1.如本人有特殊原因（事假）需要處理，需提前3個(gè)工作日向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交申

請(qǐng)，申請(qǐng)內(nèi)容包括請(qǐng)假原由、請(qǐng)假期限和到崗時(shí)間，經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可獲假。

2.如本人有特殊意外（病假、喪假），不能提交請(qǐng)假申請(qǐng)，需第一時(shí)間電話告

知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并告知原因，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可獲假。待假期回來(lái)，應(yīng)該第一時(shí)間補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條，交與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。輪休：

1.原則上每人每月休息（）天，詳情請(qǐng)見(jiàn)輪休值班表。

2.如有特殊原因需要調(diào)休，需提前與部門(mén)同事溝通好，征得對(duì)方同意后，報(bào)知

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

四、辦公室物品管理及衛(wèi)生保持。

1.辦公室人員應(yīng)該愛(ài)惜公司財(cái)務(wù)，堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生，整理好自己的文件按秩

序存放。

2.辦公室人員有責(zé)任和義務(wù)敦促他人愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù)，不得惡意損壞公司財(cái)務(wù)，

如有人故意損壞，按照市場(chǎng)價(jià)格3倍金額作為賠償。

五、訂單員工作流程圖：

訂單員必須盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格規(guī)范自己的工作流程，避免因操作失誤為工作帶來(lái)的不便，繪制流程圖標(biāo)如下，望大家嚴(yán)格遵守：

訂單室工作流程圖

零擔(dān)訂單發(fā)貨

接受訂單板式、床墊沙發(fā)、軟床直接出庫(kù)新增標(biāo)準(zhǔn)訂單審核增行選擇單品選擇客戶所訂沙發(fā)，點(diǎn)擊審核記錄所欠貨物，將訂單交于江姐銷(xiāo)售訂單發(fā)貨，選擇昆明家具倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨完成訂單制作，寫(xiě)好打款金額（加0.5%的托運(yùn)費(fèi)），并傳真至經(jīng)銷(xiāo)商，待其打款即可發(fā)貨。

整車(chē)訂單發(fā)貨接受訂單制作采購(gòu)訂單，選擇要貨倉(cāng)庫(kù)為整車(chē)倉(cāng)庫(kù)完成采購(gòu)訂單制作，告知經(jīng)銷(xiāo)商打款金額經(jīng)銷(xiāo)商打款，審核采購(gòu)訂單，將采購(gòu)訂單導(dǎo)至成都總部。成都總部完成出庫(kù)訂單后，點(diǎn)擊庫(kù)存業(yè)務(wù)，選擇采購(gòu)入庫(kù)準(zhǔn)備單入庫(kù)，審核整車(chē)訂單，入庫(kù)選擇昆明整車(chē)倉(cāng)庫(kù)。貨品已入整車(chē)倉(cāng)庫(kù)，查詢(xún)采購(gòu)?fù)素�，確定整車(chē)所裝貨物，發(fā)貨流程參照零擔(dān)訂單發(fā)貨。雙虎家私安徽辦事處201*年10月19日

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