信息產(chǎn)業(yè)辦公室(信息化辦公室)201*年度工作總結(jié)

信息產(chǎn)業(yè)辦公室（信息化辦公室）201*年度

工作總結(jié)

今年，我辦在區(qū)委、區(qū)政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導下，積極踐行“建設(shè)、服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作理念，在為全區(qū)的信息化建設(shè)和信息市場管理服務(wù)等方面取得了一定成績。

一、堅持“三個代表”重要思想，積極圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府賦予的工作任務(wù)

通過對“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動的認真學習，我辦黨員、干部始終保持高昂的學習和工作熱情，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府及上級主管部門賦予的各項工作任務(wù)。

為了方便廣大黨員干部及社會群眾能及時了解“先進性教育活動”的學教工作動態(tài)，我們在區(qū)政府網(wǎng)站開辟了《...區(qū)委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動系列報道》專欄，定期、按時發(fā)布“區(qū)委先教辦”的新聞報道，共采編和發(fā)布相關(guān)新聞124條，為我區(qū)“先進性教育”活動的宣傳教育工作作出了積極貢獻。在新聞報道工作方面，我辦共對外發(fā)布新聞800余條，為社會各界及時了解我區(qū)社會發(fā)展動態(tài)提供了重要信息。其次，在防控禽流感和防治艾滋病等工作中，我辦多方搜集資料，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢及時在網(wǎng)上向社會公眾發(fā)布，提高了我區(qū)對重大疾病的防控免疫能力。

1.

二、全面推進我區(qū)社會信息化建設(shè)水平

（一）編制規(guī)劃，強化宣傳，不斷提高信息化的認識水平1、今年初，我辦根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導對信息化工作的指示精神，先后制定了《“十一五”信息化發(fā)展專項規(guī)劃（草稿）》、《辦公信息化綜合應(yīng)用平臺的建設(shè)規(guī)劃方案》等一系列規(guī)劃方案，為區(qū)委、區(qū)政府科學規(guī)劃部署我區(qū)“十一五”期間的信息化發(fā)展提供了重要的參考意見。

2、為努力提高我區(qū)社會各界對信息化工作的認識水平，我們開辟專欄，通過轉(zhuǎn)發(fā)上級文件、網(wǎng)絡(luò)宣傳等有效手段，對《中華人民共和國電子簽名法》和《...省信息化工作條例》進行了深入宣傳。9月，與區(qū)委組織部和區(qū)人事局一起對全區(qū)公務(wù)員進行了電子政務(wù)基礎(chǔ)知識培訓。提高了我區(qū)公務(wù)員的電子政務(wù)應(yīng)用水平。

3、作為全區(qū)信息化建設(shè)的主管部門，我們深入到區(qū)內(nèi)相關(guān)單位進行調(diào)研，編纂出了《信息化建設(shè)及生產(chǎn)成效情況》、《“十一五”規(guī)劃信息化建設(shè)參考建議》等重要資料，指出了我區(qū)在信息化建設(shè)工作方面的優(yōu)劣勢，并提出了“創(chuàng)生態(tài)、文明、平安城市”的建議，為領(lǐng)導的決策提供了依據(jù)，深得領(lǐng)導和專家的好評。

（二）加大網(wǎng)絡(luò)維護工作力度，確保全區(qū)計算機網(wǎng)絡(luò)安全為確保我區(qū)重要部門的計算機信息安全，我辦完成了對相關(guān)單位的計算機網(wǎng)絡(luò)安全督查工作，并對轄區(qū)內(nèi)涉及互聯(lián)網(wǎng)泄密事件進行了檢查，并對網(wǎng)控中心的軟、硬件進行了安全隱患排查。

（三）深挖潛力，努力打造永定經(jīng)濟視窗

2.

1、根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的要求精心建好...區(qū)招商項目數(shù)據(jù)庫。作為我省首個縣級招商引資項目數(shù)據(jù)庫，自201*年8月建成開通以來，共發(fā)布招商項目48個，在全省、全國乃至全世界引起了較大反響。目前訪問量已超過50萬人次，來我區(qū)實地考察、洽談約有162人次，意向投資額達30多億元。六月，由區(qū)政府牽頭，相關(guān)部門組織區(qū)直20家單位召開了“項目數(shù)據(jù)庫更新座談會”。會后，我辦對項目庫進行了更新，還有很多新項目將陸續(xù)錄入項目庫。

2、圍繞建好旅游核心服務(wù)區(qū)這個中心，加強旅游宣傳。我們緊緊抓住“紅色旅游”這個大好時機，通過視頻對以“弘揚長征精神，建設(shè)綠色家園”為主題的紅色旅游啟動儀式等活動進行了全面的宣傳報道，并配以文字、圖片和視頻等方式向世人全面展現(xiàn)其革命光輝，有效地促進了旅游經(jīng)濟發(fā)展。

（四）切實搞好區(qū)政府內(nèi)、外網(wǎng)的安全維護工作

今年一月，按照區(qū)政府主要領(lǐng)導的安排，我辦對中心機房的計算機軟、硬件設(shè)施進行了安全檢查，對相關(guān)軟、硬件設(shè)施進行了更換（升級）選購，大大改善了區(qū)政府網(wǎng)站的正常、安全運行環(huán)境，保證了政府公眾信息網(wǎng)信息交流的安全性和及時性。

（五）努力建好“區(qū)長信箱”欄目

區(qū)政府網(wǎng)站“區(qū)長信箱”欄目自今年開通以來，共受到來信24封，區(qū)長余懷民同志對每封來信都作了耐心細致的回復，回復率達100%，通過區(qū)長與群眾的直接交流，為政府在群眾中樹立良好的形象起到了積極

3.

作用。

三、加大信息市場行政管理力度，為我區(qū)信息市場的建設(shè)和發(fā)展提供良好的政策和市場環(huán)境。

（一）加強宣傳，不斷提高我區(qū)信息從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)

7-8月，我辦對《201*下半年全國計算機技術(shù)與軟件考試報考簡章》在區(qū)網(wǎng)站設(shè)立宣傳欄，并派人到基層進行宣傳、接受咨詢，為我區(qū)開展好報考工作打下了堅實基礎(chǔ)。

（二）嚴格執(zhí)法，確保信息化市場健康有序發(fā)展

7月份，區(qū)信息市場辦對全區(qū)34家信息經(jīng)營單位進行了檢查。對檢查中不誠信的經(jīng)營者作出了限期整改的處理。

12月，對全區(qū)信息經(jīng)營單位的經(jīng)營情況進行了全面統(tǒng)計：34家經(jīng)營單位全年發(fā)布各類信息1.2萬余條，接待求職人數(shù)6300人次，成功安排2500多人次。其中免費為孤兒、殘疾人和下崗職工安排274人。

四、全年工作總述

今年，我辦嚴格按照《市人民政府信息化辦公室關(guān)于組織開展信息化工作目標管理的通知》和《二○○五年區(qū)信息產(chǎn)業(yè)辦（區(qū)信息化辦）崗位責任制及工作目標》等文件精神，真抓實干，從每周、每月、每季直到年終，針對每一階段的工作，我們都堅持嚴謹?shù)墓ぷ鞒绦蚝蛯嵤虑笫堑墓ぷ髯黠L，嚴格落實工作責任制，切實執(zhí)行好個人業(yè)績與工資、獎金掛鉤的激勵機制，獎罰分明，兌現(xiàn)及時，大大激發(fā)了全體干部職工的工作熱情。在201*年度全市信息化工作目標管理中榮獲“先進單位”稱

4.

二○○五年十二月五日

5.

號。

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辦公室201*年度工作總結(jié)

201*年，學院提出了“網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量年”的工作要求，辦公室作為學院的綜合職能部門，按照學院整體工作思路切實加強制度建設(shè)，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。在行政管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞學院中心任務(wù)開展各項工作，較好地發(fā)揮了職能作用；人事工作從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā)，從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡；宣傳工作全面宣傳我院的辦學特色，樹立良好的辦學形象。在學院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，在各部門的大力配合下，在部門員工的共同努力下，認真完成了以下工作：

一、加強部門內(nèi)部管理，切實提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平

1、明確分工，落實責任

201*年，我院對各崗位進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，針對辦公室工作面大，事務(wù)性工作較多的特點，重新明確了分工，將部門工作劃分為行政、人事、財務(wù)、宣傳四大塊，辦公室主任、副主任工作分工有所側(cè)重，并克服部門人員較少的困難完善了崗位責任制，保證了每項工作責任到人。

2、每周定期召開部門會議，傳達上級有關(guān)精神，組織業(yè)務(wù)學習對各項工作進行及時總結(jié)，在肯定成績的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。對下一步的工作進行周密安排，確定明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。

3、加強思想教育

按照學院的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。通過加強內(nèi)部管理，部門人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力都有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。

4、建立健全各項管理制度

制度建設(shè)是管理的基礎(chǔ)，是一切工作的保障。今年以來，學院辦公室圍繞部門工作的開展，認真思考，尋找問題，總結(jié)經(jīng)驗，先后建立完善了《公文處理規(guī)定》、《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《辦公用品管理辦法》、《出差管理規(guī)定》、《考勤管理規(guī)定》、《績效考核辦法》等管理制度。規(guī)范了工作流程，有效促進了辦

公室工作的開展。

二、規(guī)范行政管理工作，提高辦事質(zhì)量和工作效率

學院辦公室每天都要面對文件收發(fā)、印信使用、來訪接待、后勤保障等大量的行政事務(wù)工作，工作量大，頭緒也很多，辦公室的工作有時候可以說沒有什么規(guī)律性可言，在工作中我們注意強化自己的服務(wù)意識，帶動部門員工以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項事務(wù)，做到忙而不亂，力求全面領(lǐng)會、準確把握、恰當處理領(lǐng)導交辦的各項工作，基本做到了事事有落實，使學院行政管理工作進一步得到加強。

1、規(guī)范公文處理工作

公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，辦公室起草出臺了學院《公文處理辦法》，根據(jù)公文處理的嚴肅性，在公文管理工作中突出規(guī)范性和及時性。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)，做到了公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序。同時，認真把好發(fā)文以及各類上報材料的核稿關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。

2、固定資產(chǎn)管理工作

學院的固定資產(chǎn)管理通過建章立制，規(guī)范管理，已初步做到采購程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位。形成了一般資產(chǎn)由部門申請，院領(lǐng)導審批，主任交辦的規(guī)范程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理；在日常管理中，做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳，在年終形成該年度新置資產(chǎn)的帳目表。同時，積極學習學校有關(guān)資產(chǎn)管理的新規(guī)定、新措施、新辦法。為迎接評建工作，201*年5月1日以后學校要求所有資產(chǎn)辦理采用計算機系統(tǒng)管理，這對資產(chǎn)管理提出了更高的要求，通過培訓學習，使學院的資產(chǎn)管理工作上了一個新臺階。

3、完善學院硬件建設(shè)，做好后勤保障工作

根據(jù)學院發(fā)展需要，4月份對辦公室做了調(diào)整，將原機房調(diào)整為教務(wù)部辦公室，原教務(wù)部辦公室調(diào)整為主任辦公室，在時間緊任務(wù)重的情況下，新裝和改造了部分工作臺，改造了線路、調(diào)整了工作電話，使各部門工作幾乎在沒有受到影響的情況下完成了此項任務(wù)。經(jīng)過努力，學院有了學生機房；經(jīng)過重新改造，布線，使學生的機房面貌煥然一新。按照學院的要求，對平房進行裝修改造，完成了檔案室、考務(wù)組辦公室裝修及設(shè)備配備工作；協(xié)助開發(fā)中心完成攝錄室設(shè)備升級工作。

由于工作性質(zhì)的關(guān)系，我院計算機、打印機、復印機、傳真機等辦公設(shè)備使用率較高，通過3年的運轉(zhuǎn)，許多設(shè)備進入了老化期，維修與維護工作量很大。辦公室建立了嚴格的報修制度，保證學院資產(chǎn)不受損失，保證各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。學院現(xiàn)有近200臺計算機，14臺打印機，各種易耗品需求較大，同時，辦公用品的使用量也很大，辦公室建立了采購、保管、領(lǐng)用制度，規(guī)范了低值易耗物品的管理和供應(yīng)，為各部門做好服務(wù)工作。

4、認真組織實施學院各類重要會議和重要活動

首屆畢業(yè)典禮、第四次校外學習中心工作會議、教育部年檢年報工作、年終總結(jié)大會等工作中，學院辦公室全力以赴，精心籌劃，認真組織實施，圓滿完成了任務(wù)。

5、加強溝通，為學院發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境

我院在學校是一個新建單位，前期工作中，學校相關(guān)部門對我院的工作還不夠了解，許多工作的開展都有不少困難。今年以來辦公室利用工作中與學校各職能部門打交道的機會，耐心解釋，側(cè)面宣傳，加強溝通，加深感情，逐漸增強了學院與學校各職能部門之間的工作和諧。目前，我院的工作得到了校辦、人事處、工會、財務(wù)處、資產(chǎn)處等相關(guān)部門的大力支持。在日常工作中，與教務(wù)部配合做好校外學習中心的接待工作，使聯(lián)合辦學的關(guān)系得到進一步鞏固。目前，60-70%的校外學習中心與我們學院有較為深厚的關(guān)系。

總之，在行政管理工作中，辦公室要求部門每位同志都要切實轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務(wù)意識，積極主動開展工作，使各項工作扎扎實實落到實處。

三、做好人力資源管理工作，為學院發(fā)展提供人才保證

1、完善各項工作制度

起草完成了《考勤管理辦法》、《員工工作規(guī)范》、《員工違紀處分條例》、《員工績效考核辦法》等人事管理制度，在此基礎(chǔ)上，形成了《員工手冊》。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工發(fā)展等方面做出了明確規(guī)定，制作了《應(yīng)聘登記表》、《轉(zhuǎn)正審批表》、《工資審批單》、《請假單》、《加班審批單》、《公務(wù)外出登記表》、《員工辭職交接單》、《人事月報表》等配套管理表格，理順了人事工作的管理流程，為人事工作的有效開展建立了制度保障。

2、建立員工檔案

根據(jù)學院用工流動性較強的特點，加強員工各項基礎(chǔ)信息管理，通過對現(xiàn)

有人員資料的整理，補充完善了員工檔案資料，為每一位員工建立了包括16項個人信息的電子和紙質(zhì)兩份檔案。

3、落實學院勞資管理工作

根據(jù)學院《校外編制人員管理辦法》的規(guī)定，對員工的基本工資和崗位津貼進行嚴格管理，做到認真落實，及時申報。于每月對學院各部門工資水平、人員情況進行對照分析，形成人事月報表，為學院領(lǐng)導人事工作決策提供可靠數(shù)據(jù)。

4、完善激勵機制

要保持學院的健康、可持續(xù)發(fā)展，就要將學院的發(fā)展和員工個人的發(fā)展有機地結(jié)合起來，制定出責、權(quán)、利緊密結(jié)合的績效管理辦法，通過工作中的深入思考，完成了與崗位職責相適應(yīng)的多層次績效考核辦法，將績效考核的標準進一步細化和量化，力爭做到定量與定性相結(jié)合，使考核工作更加全面和具有說服力，使薪酬分配更能體現(xiàn)勞動的價值。

5、完善用人機制

按照《陜西師范大學人事代理工作暫行規(guī)定》結(jié)合學院的用工情況，對學院下一步人事代理工作的開展進行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進行了包括檔案關(guān)系、“三金”辦理、個人發(fā)展意愿的摸底調(diào)查，通過統(tǒng)計分析，掌握了員工在勞動關(guān)系上的真實想法和現(xiàn)實情況。在此基礎(chǔ)上，做出了《網(wǎng)絡(luò)教育學院人事代理工作暫行辦法（討論稿）》和《員工勞動合同》，制定了新的用人辦法和勞動管理關(guān)系。

四、加大財務(wù)管理力度，理順財務(wù)工作流程

1、加大對學費的收繳力度，認真做好收費工作

今年，由于支持陜西省新一輪中小學教師學歷提高工作的開展，我院收費標準進行了調(diào)整，同時招生規(guī)模也擴大，財務(wù)收費任務(wù)和難度都增大了。按照《校外學習中心收費細則》針對收費中出現(xiàn)的新問題，如校外學習中心收費匯總表和校外學習中心學生繳費明細表不規(guī)范，對轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)批次、免修學分，緩交學費、退學的學生和繳費手續(xù)不全的做以規(guī)范要求，及時與校外學習中心進行溝通、協(xié)調(diào)、給予積極指導，使校外學習中心收費工作更加完善。保證了對各學習中心、高職、全日制共9個批次學生的學費收繳工作，較好地完成了學院全年的收費任務(wù)，實現(xiàn)收入約2500萬元，突破完成年初收入預(yù)算達600萬

元。

2、根據(jù)學院教學工作安排，做好201*年度畢業(yè)生學費結(jié)算工作根據(jù)本年度畢業(yè)生人數(shù)多、交費標準不同、交費情況多樣的復雜情況，克服困難，以學習中心為單位建立每個學生的繳費清單，圓滿完成了201*年度022、031批次3192名畢業(yè)生的學費結(jié)算工作，為學院追回欠交學費38399.30元。

3、積極配合學校審計工作

對201*至201*年共266份學生收費憑單進行整理，裝訂成冊18本，為審計工作提供了最全面、翔實的審計材料，同時保證了學院原始收費憑單的完整性，得到了學校審計工作組的好評。

4、完成了財務(wù)收費系統(tǒng)升級工作

在校財務(wù)處的支持指導下，完成了財務(wù)收費系統(tǒng)升級工作，使學院財務(wù)管理更加科學、規(guī)范化，切實提高了財務(wù)管理水平。在日常工作中，嚴格按照學校財務(wù)管理制度和學院工作需要，認真、扎實做好財務(wù)管理工作。

五、全力做好學院宣傳和員工文化建設(shè)工作

1、大力宣傳我院“為西部服務(wù)為中小學教師繼續(xù)教育服務(wù)”的辦學方針先后起草完成了《立足西部積極探索扎實推進現(xiàn)代遠程教育試點工作的全面開展》、《發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢努力為陜西省新一輪中小學教師培訓做出貢獻》、《依托現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢，為邊遠地區(qū)中小學教師繼續(xù)教育服務(wù)》文稿，從學院辦學定位、教學支撐服務(wù)體系、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保證體系、網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)、面向縣鄉(xiāng)農(nóng)村一線開展現(xiàn)代遠程教育研究與實踐、新一輪中小學教師學歷提高工作，全面翔實宣傳報道了我院開展的各項工作，分別上報教育部、教師網(wǎng)聯(lián)、省教育廳、學校宣傳部等上級單位。同時，在《陜西教育年鑒》、《“十五”中國教育信息化建設(shè)巡禮》、《中國成人與職業(yè)教育年鑒》上刊登宣傳材料，全面宣傳了我院的辦學特色，樹立了良好的辦學形象。

2、全面報道學院各項工作

今年以來，學院從內(nèi)部管理到教學服務(wù)都開展了一系列扎實有效的工作，辦公室在宣傳工作中對此進行了及時的總結(jié)和提煉。先后完成了《回顧201*展望201*繼往開來續(xù)寫新篇章》、《教育部師范司宋永剛副司長來我院視察工作》、《網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展咨詢委員會暨教學指導委員會工作會議召開》、《張建祥副校長

到我院視察工作》、《武國玲副書記視察我院工作》、《網(wǎng)絡(luò)教育首屆學生畢業(yè)典禮專題報道》、《第四次校外學習中心工作會議勝利召開》等30余篇工作報道。其中，在校報、學校網(wǎng)站發(fā)表3篇。

3、積極開展學院文化建設(shè)

參與組織了學院運動會、趣味籃球賽等員工文化活動。值得一提的是今年學校春季運動會，我院獲得了總成績第二名的好成績，體育活動的蓬勃開展使學校兄弟單位進一步了解了網(wǎng)絡(luò)學院；結(jié)合學校教育觀念大討論活動在全體員工中開展了“我與學院一起成長”問卷調(diào)查，了解員工的真實想法，廣泛征集對學院發(fā)展的合理化建議；在學校“厲行節(jié)約，勤儉辦學”的精神指導下，向全體員工發(fā)出了“珍惜資源從我做起共同建設(shè)節(jié)約型學院”的倡議，營造節(jié)約資源的良好氛圍；為豐富員工文化生活，創(chuàng)辦了員工閱覽角，圖書報刊近40種，為大家的學習、工作和生活提供了豐富的知識。

201*年，辦公室以學院發(fā)展為工作目標，以服務(wù)于教學為工作出發(fā)點，在行政、人事、財務(wù)管理和宣傳工作中開展了一些行之有效的工作，也取得了一定的成績。但是，通過總結(jié)回顧，也讓我們及時看到了工作中存在的不足，還需要不斷地改進和提高。特別是在學院文化建設(shè)、人力資源開發(fā)工作中需要投入更多的工作熱情，加大工作力度，為學院發(fā)展添磚加瓦，做出更大的貢獻。

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