201*0413-機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總結(jié)(定稿)

以一流的機(jī)關(guān)作風(fēng)營造高起點(diǎn)的開發(fā)區(qū)

泉州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨工委

（201*年5月）

泉州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)是非公企業(yè)聚集區(qū)，經(jīng)過15年的開發(fā)建設(shè)，目前已有非公企業(yè)200多家，從業(yè)人員近7萬人，非公企業(yè)產(chǎn)值占全區(qū)工業(yè)產(chǎn)值的95%。1996年建區(qū)以來，始終堅(jiān)持以“瘦身型”、“服務(wù)型”政府推動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的精簡和服務(wù)效率的提速，黨工委、管委會(huì)只設(shè)置8個(gè)職能部門，行政事業(yè)人員只有82名。近年來，開發(fā)區(qū)以全市開展的“作風(fēng)建設(shè)年”、破解“熟人經(jīng)濟(jì)”、“推進(jìn)機(jī)關(guān)協(xié)同協(xié)作形成合力”以及“五評(píng)機(jī)關(guān)”、“五抓五促”等專項(xiàng)活動(dòng)為載體，創(chuàng)新方式，講求實(shí)效，全方位、多層次加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以一流的機(jī)關(guān)作風(fēng)營造高起點(diǎn)的開發(fā)區(qū)，構(gòu)筑政府、企業(yè)、業(yè)主和員工發(fā)展共同體，努力實(shí)現(xiàn)開發(fā)區(qū)的跨越式發(fā)展。

一、注重加強(qiáng)教育，從思想上抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)開發(fā)區(qū)始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育擺到機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的首要位置，進(jìn)一步打牢加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。

1、開展形勢政策教育。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為載體，采取各種形式，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中國特色社會(huì)主義理論體系、學(xué)

習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系、學(xué)習(xí)中央、省委、市委的重大決策部署、學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代化建設(shè)所必需的知識(shí)。近年來，

先后邀請(qǐng)國際金融資本市場資深專家陳毅松博士，國務(wù)院參事、國家科技部原秘書長石定環(huán)教授，省社科院研究員潘叔明教授，廈門大學(xué)教授洪成得等專家教授分別作市場融資策略、十二五規(guī)劃與科技創(chuàng)新、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、黨的十七屆五中全會(huì)精神等20多場次的專題輔導(dǎo)講座。

2、開展黨風(fēng)廉政教育。開展新任科級(jí)干部黨風(fēng)廉政知識(shí)測試，作出廉潔從政的承諾，開展廉政回訪。組織機(jī)關(guān)干部到泉州第四監(jiān)獄接受廉潔從政警示教育，舉辦廉政文化書畫展等活動(dòng)活動(dòng)。中秋、春節(jié)元旦等重要節(jié)日期間，利用短信平臺(tái)向每位機(jī)關(guān)干部發(fā)送廉政溫馨提示，分發(fā)廉政臺(tái)歷。邀請(qǐng)省紀(jì)委懲防辦主任張利生作《認(rèn)清反腐倡廉形勢，增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)》的專題講座。以發(fā)放一份學(xué)習(xí)讀本、開展一場專題講座、發(fā)送一批學(xué)習(xí)短信、組織一次知識(shí)測試“四個(gè)一”為載體，抓好《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)宣傳。在區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察簡報(bào)開辟“作風(fēng)

建設(shè)大家談”的專輯，刊登各部門、單位“一把手”和黨員干部談思路、談做法和談經(jīng)驗(yàn)的專題文章。

3、開展思想道德教育。以“七一”、“十一”等重要節(jié)日為契機(jī)，通過開展主題演講、圖片展覽、電影展映等活動(dòng)，唱響時(shí)代主旋律，激發(fā)愛國主義情感。深入開展“弘揚(yáng)惠女精神，提振創(chuàng)業(yè)激情，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)，舉辦“惠女水庫建設(shè)英模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”、學(xué)習(xí)惠女精神征文比賽和學(xué)習(xí)惠女精神心得交流會(huì)，組織機(jī)關(guān)黨員干部到惠女水庫參觀學(xué)習(xí)。

二、注重窗口服務(wù)，從載體上抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)開發(fā)區(qū)以開展“滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)和“樹形象、創(chuàng)新業(yè)績”為載體，培育職業(yè)道德規(guī)范，樹立窗口良好形象。

1、建立“馬上辦”快速服務(wù)機(jī)制。為進(jìn)一步破解熟人

經(jīng)濟(jì)，提升服務(wù)水平，在區(qū)行政服務(wù)中心辦事大廳將“服務(wù)理念”在服務(wù)對(duì)象和服務(wù)范圍內(nèi)公開公示，健全完善首問責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、否定報(bào)備、被訴待崗、效能問責(zé)和行政問責(zé)等制度，推行協(xié)辦督辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、集約服務(wù)等特色服務(wù)，為企業(yè)提供保姆式和“110”式服務(wù)。開通網(wǎng)上審批平臺(tái)，對(duì)重點(diǎn)投資項(xiàng)目開設(shè)“企業(yè)直通車”和“綠色通道”，推進(jìn)項(xiàng)目早日落地。率先在全省推出企業(yè)登記“一審一核”、“直接登記”、“先照后證，告知承諾”等行政審批創(chuàng)新做法，變前置審批為后置審批，使行政審批更科學(xué)、更高效。

2、舉辦“行風(fēng)熱線”、“政風(fēng)行風(fēng)直通車”走進(jìn)企業(yè)大型行風(fēng)對(duì)話會(huì)活動(dòng)。強(qiáng)化市直、區(qū)直機(jī)關(guān)窗口部門、單位協(xié)同協(xié)作，與市糾風(fēng)辦共同組織31個(gè)服務(wù)企業(yè)的市直、區(qū)直窗口部門、單位負(fù)責(zé)人到開發(fā)區(qū)企業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場，為區(qū)內(nèi)80多家規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)人提出的涉及的融資、用工、稅收、外貿(mào)出口、環(huán)境保護(hù)等問題進(jìn)行現(xiàn)場答疑解惑解困，現(xiàn)場共有35個(gè)問題得到答復(fù)和解決。

3、開展“鑄誠信、看窗口、樹形象”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。以查秩序，比誠信度；查服務(wù)，比滿意度；查環(huán)境，比整潔度；查管理，比規(guī)范度；查業(yè)績，比領(lǐng)先度為內(nèi)容的“五查五比”為競賽內(nèi)容，督促各窗口單位結(jié)合文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化誠信教育，提高職業(yè)技能，提高窗口服務(wù)形象。評(píng)選開發(fā)區(qū)十佳文明誠信窗口，進(jìn)一步提高窗口單位的服務(wù)水平和文明程度。

三、注重入企服務(wù)，從一線上抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)開發(fā)區(qū)深入開展“下基層、送服務(wù)、訪民意、尋對(duì)策”

活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)一線服務(wù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。

1、推行“一線工作法”。在全區(qū)倡導(dǎo)“六個(gè)到企業(yè)一線”，即問題到企業(yè)一線去發(fā)現(xiàn)、辦法到企業(yè)一線去尋找、困難到企業(yè)一線去解決、經(jīng)驗(yàn)到企業(yè)一線去總結(jié)、關(guān)系到企業(yè)一線去密切，成效在企業(yè)一線體現(xiàn)，以銳意進(jìn)取的姿態(tài)投身開發(fā)區(qū)各項(xiàng)事業(yè)。開展黨工委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)百家企業(yè)調(diào)研活動(dòng)，黨工委、管委會(huì)和各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)干部至少負(fù)責(zé)掛鉤聯(lián)系2個(gè)中小企業(yè)，開展結(jié)對(duì)幫扶企業(yè)活動(dòng)，幫助企業(yè)制定科學(xué)發(fā)展規(guī)劃，幫助企業(yè)規(guī)范管理，協(xié)調(diào)解決發(fā)展中的難點(diǎn)問題，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

2、實(shí)行“設(shè)點(diǎn)服務(wù)”。在全區(qū)規(guī)模以上重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立28個(gè)效能聯(lián)系點(diǎn)，明確職責(zé)任務(wù)，建設(shè)工作制度，指定專人負(fù)責(zé)，定期聯(lián)系，及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)和需求，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題。近年來，為區(qū)內(nèi)三星機(jī)電、華珠鞋業(yè)等3家企業(yè)解決了用水用電配額問題；為紅瑞興、嘉慶輕工等6家企業(yè)落實(shí)1.27億元的貸款；幫助近30多家企業(yè)補(bǔ)辦了“兩證”（土地證、產(chǎn)權(quán)證），解決企業(yè)融資難問題；幫助50多家企業(yè)引進(jìn)急需的高層人才和熟練的研發(fā)、生產(chǎn)人才近500人，等等。

3、開展“尋策問計(jì)”活動(dòng)。每個(gè)區(qū)直部門、單位確定1-2專題，選擇部分企業(yè)深入調(diào)研，問政于企、問需于企、問計(jì)于企業(yè)，了解企業(yè)和員工的期盼，查找本部門單位在機(jī)關(guān)紀(jì)律、行政審批、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法、公共管理、社會(huì)服務(wù)以及投資環(huán)境建設(shè)等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和主要問題，制定整改方案，研究提出服務(wù)企業(yè)群眾、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的辦法和舉措。

四、注重完善制度，從機(jī)制上抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

開發(fā)區(qū)適應(yīng)新形勢的需要，努力建立規(guī)范、科學(xué)、制度化的機(jī)關(guān)工作制度，形成加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

一方面，建立績效考評(píng)機(jī)制。堅(jiān)持將每年工作任務(wù)目標(biāo)定量化，自上而下逐級(jí)分解，定期組織檢查督促工作落實(shí)情況和民主評(píng)議，做到人人肩上有擔(dān)子、項(xiàng)項(xiàng)工作有著落。堅(jiān)持“日考勤、季評(píng)議、年度述職和定期考核”等制度，實(shí)行年度考核末位懲誡制，對(duì)考核中被確定為末位的人員進(jìn)行誡勉談話，落實(shí)懲誡措施。制定出臺(tái)《關(guān)于開展政務(wù)督查考核和效能績效考評(píng)工作的通知》，將個(gè)人績效考評(píng)與單位效能建設(shè)、政務(wù)督查三項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。今年來，針對(duì)“五大戰(zhàn)役”60個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)中各項(xiàng)工作的協(xié)同協(xié)作情況，堅(jiān)持“半月一匯總、一月一調(diào)度、一季一通報(bào)、結(jié)束一總評(píng)”，強(qiáng)力推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度。采取領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室自查、領(lǐng)導(dǎo)檢查、《工作簡報(bào)》通報(bào)等多種形式督促工作進(jìn)展情況，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)考核制度，確保任務(wù)到人、責(zé)任到人、獎(jiǎng)懲到人，確保項(xiàng)目建設(shè)工作順利實(shí)施。

另一方面，加強(qiáng)懲防體系建設(shè)。針對(duì)庸懶散問題，出臺(tái)效能監(jiān)察暫行規(guī)定，建立對(duì)黨員干部談話、函詢、誡勉等制度，做到嚴(yán)管嚴(yán)查，依章律人，解決效率低下、作風(fēng)飄浮等不良現(xiàn)象，對(duì)績效評(píng)議較差的和造成重大損失或重大不良影響的，實(shí)行“一票否決”。設(shè)置效能投訴箱，安裝網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過受理舉報(bào)投拆和開展明察暗訪，對(duì)機(jī)關(guān)建設(shè)和上班紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，整治群眾投訴反映的熱點(diǎn)問題，嚴(yán)肅查處損害發(fā)展環(huán)境的人和事。去年因辦事效率工作態(tài)度問題進(jìn)行誡勉談話1人。制定《關(guān)于認(rèn)真貫徹執(zhí)行開發(fā)區(qū)財(cái)政預(yù)算資金管理制度等八項(xiàng)制度的通知》，對(duì)八項(xiàng)

制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)屢次違反規(guī)定的，視情況給予批評(píng)教育或責(zé)令作出檢查；違反規(guī)定造成不良后果的，追究相關(guān)責(zé)任。以執(zhí)法檢查、專項(xiàng)審計(jì)、工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理以及責(zé)任制落實(shí)情況檢查發(fā)現(xiàn)和信訪案件初查中發(fā)現(xiàn)的問題為切入點(diǎn)，按照落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的工作要求，查找本部門、本單位的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，完善制度機(jī)制，全面推進(jìn)懲防體系建設(shè)。去年來，根據(jù)專項(xiàng)檢查和信訪件核查中發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題進(jìn)行的信訪約談5人次，責(zé)成整改問題2件次，并督促有關(guān)單位完善管理制度、健全機(jī)制，防范類似問題的發(fā)生。

通過以上措施，開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步強(qiáng)化和提升，機(jī)關(guān)干部干事創(chuàng)業(yè)氛圍更加濃厚、整體素質(zhì)得到提升、風(fēng)清氣正局面得到加強(qiáng)，有力推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。201*年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值277.2億元，比增21.9%，實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入11.07億元，比增10.26%。去年6月成功地升格為國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，實(shí)現(xiàn)了開發(fā)區(qū)多年的夢想，并先后榮獲了全國和諧勞資關(guān)系工業(yè)園區(qū)、國家火炬計(jì)劃電子信息特色產(chǎn)業(yè)基地、國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地（輕紡產(chǎn)業(yè)）等稱號(hào)。下階段，我們將繼續(xù)按照這次會(huì)議的部署和要求，學(xué)習(xí)各地市、各兄弟縣（市區(qū)）好經(jīng)驗(yàn)、好做法，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步加大治庸治懶治散力度，建立科學(xué)的績效考評(píng)辦法，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為推進(jìn)開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。

擴(kuò)展閱讀：201*年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)(定稿)

201*年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

效能辦

今年以來，縣效能辦緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，深入開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，強(qiáng)化效能督查，著力整治“庸懶散”現(xiàn)象，發(fā)展軟環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，為我縣實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展提供了強(qiáng)有力地保障。一年來主要工作措施如下：

一、圍繞主題，創(chuàng)新活動(dòng)載體

緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展這一主題，深入開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，積極創(chuàng)新活動(dòng)載體。在原來的基礎(chǔ)上，今年又出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化“五治五促”措施，深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施方案》。著力從快速反饋，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，真抓實(shí)干三個(gè)方面努力實(shí)現(xiàn)治浮促實(shí)；著力整治“安于現(xiàn)狀，拖拉扯皮”兩類行為實(shí)現(xiàn)治懶促效；著力強(qiáng)化“嚴(yán)肅工作紀(jì)律，落實(shí)首問責(zé)任制，強(qiáng)化辦事公開制度”三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)治散促合；著力加強(qiáng)“干部自身學(xué)習(xí)，目標(biāo)責(zé)任考評(píng)，執(zhí)行過程管理”三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)治庸促為；著力解決好“行政部門和工作人員亂作為的行為，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境”二個(gè)方面實(shí)現(xiàn)治亂促優(yōu)。

二、立足服務(wù)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)

一年來，縣效能辦以提升服務(wù)為中心，著力提高行政審批速度、方便群眾辦事，機(jī)關(guān)作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變。

1.簡化審批，提高辦事效率。以“馬上就辦，事不過夜”為目標(biāo)，積極推進(jìn)行政審批制度改革，進(jìn)一步優(yōu)化審批服務(wù)。要求相關(guān)部門對(duì)國家和省、市已明令取消的審批事項(xiàng)，全部停止審批；對(duì)縣政府部門權(quán)限范圍內(nèi)不必要的審批事項(xiàng)和審批環(huán)節(jié)予以取消，簡化審批、審核。今年來，全縣共減少各類審批、審核等事項(xiàng)303項(xiàng)，占全部審批、審核事項(xiàng)的57.4%。對(duì)保留的行政許可項(xiàng)目和非行政許可審批項(xiàng)目的辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理，進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限，平均縮短56.88%。對(duì)涉及多個(gè)部門辦理的重點(diǎn)審批項(xiàng)目實(shí)行聯(lián)審聯(lián)辦，加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督，為項(xiàng)目業(yè)主提供方便快捷的服務(wù)，一年來，全縣辦理了興靈木塑等聯(lián)審聯(lián)辦件32件。

2.強(qiáng)化評(píng)議，提升服務(wù)能力。完善績效評(píng)估、民主測評(píng)機(jī)制，先后2次組織各類代表對(duì)全縣79個(gè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展、人民群眾生活密切相關(guān)的單位在辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)、廉政勤政等方面進(jìn)行公眾測評(píng)，并及時(shí)通過縣委《督查情況》、政府門戶網(wǎng)站通報(bào)測評(píng)結(jié)果。對(duì)測評(píng)結(jié)果排名后三位的單位主要領(lǐng)導(dǎo)，由縣委常委、紀(jì)委書記進(jìn)行約談，限期整改到位。同時(shí)，把測評(píng)結(jié)果提供給縣委、組織人事部門，作為年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)的參考，有力地推動(dòng)和促進(jìn)了各部門改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量。

三、突出保障，嚴(yán)格責(zé)任追究

機(jī)關(guān)效能建設(shè)的成效要以經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和問題的有效解決來檢驗(yàn)，一年來，我縣努力暢通投訴渠道，加強(qiáng)督查實(shí)效，嚴(yán)肅效能問責(zé)，社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。1.認(rèn)真做好效能投訴。加強(qiáng)對(duì)全縣效能投訴工作的指導(dǎo)和督促，按照“有訴必理、有案必查、有查必果、有違必糾、快辦快結(jié)、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，做到事事有回音、件件有著落。對(duì)有關(guān)單位在投訴辦理及效能建設(shè)中存在的問題以督辦通知單形式進(jìn)行問責(zé)查辦、限期整改。今年以來，共受理來訪來電、領(lǐng)導(dǎo)交辦、上級(jí)轉(zhuǎn)辦各類投訴11件，通過自辦、聯(lián)辦、轉(zhuǎn)辦、督辦等形式辦結(jié)11件，辦結(jié)率100。對(duì)涉農(nóng)不合理收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)、服務(wù)態(tài)度差等群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響較大的投訴件，進(jìn)行跟蹤督辦，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。如，在受理對(duì)縣醫(yī)保中心和勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心的投訴件后，認(rèn)真查實(shí)，予以2名責(zé)任人效能告誡，并進(jìn)行全縣通報(bào)，責(zé)令其所在單位作出書面檢查并限期整改。

2.扎實(shí)開展效能督查。堅(jiān)持明察與暗訪相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合，抓好各項(xiàng)督查工作。一是抓好專項(xiàng)督查。積極組織開展對(duì)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策措施落實(shí)情況的專項(xiàng)督查，及時(shí)向縣委、縣政府報(bào)送督查情況。先后對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）植樹造林的進(jìn)度情況、農(nóng)村環(huán)境連片整治情況、動(dòng)物防疫、上清溪重點(diǎn)水流域整治及污水處理情況、防御第5、8、9號(hào)臺(tái)風(fēng)等十余項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查。二是抓好項(xiàng)目督查。按照“三查三定”（查進(jìn)度、查服務(wù)、查效率、定事、定人、定責(zé)）原則，聯(lián)合縣“兩辦”督查部門，加強(qiáng)對(duì)縣“五大戰(zhàn)役”的督查，累計(jì)開展督查8次，發(fā)出督查通報(bào)8期，幫助企業(yè)解決問題3個(gè)，加快了項(xiàng)目建設(shè)。三是抓好作風(fēng)督查。不定期對(duì)全縣機(jī)關(guān)效能和行風(fēng)工作進(jìn)行明察暗訪，同時(shí)，應(yīng)林業(yè)局、衛(wèi)生局、供電公司等部門邀請(qǐng)，對(duì)其垂管系統(tǒng)進(jìn)行了作風(fēng)督查，對(duì)上班時(shí)間不認(rèn)真履行職責(zé)的工作人員進(jìn)行效能問責(zé)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

3.嚴(yán)格進(jìn)行效能問責(zé)。充分運(yùn)用《關(guān)于科級(jí)干部履職問責(zé)暫行辦法》、《泰寧縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員紀(jì)律懲戒暫行規(guī)定》等規(guī)定加強(qiáng)督查實(shí)效。在6次機(jī)關(guān)效能建設(shè)明察暗訪中，對(duì)上班時(shí)間不認(rèn)真履行職責(zé)，玩電腦游戲、上淘寶網(wǎng)、看網(wǎng)絡(luò)小說的16名工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，給予效能告誡，并扣發(fā)違紀(jì)當(dāng)月工作性津貼或崗位性津貼的50%，此舉有力地震懾了那些存在“浮、懶、庸、散、亂”現(xiàn)象的單位和工作人員，促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的整體開展。

一年來，我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是工作紀(jì)律松弛，存有自由散漫習(xí)氣。有的不遵守機(jī)關(guān)考勤制度，存在上下班遲到、早退和中途離崗現(xiàn)象；有的自覺性不高，上班時(shí)間利用單位電腦上網(wǎng)玩游戲、聊天、看股市行情。二是服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)，

存有官僚主義作風(fēng)。有些機(jī)關(guān)工作人員群眾觀念不強(qiáng)，管理意識(shí)太濃，服務(wù)意識(shí)淡薄。

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