201*年的人口局政務(wù)信息公開工作總結(jié)

XX縣XX局201*年政務(wù)公開工作總結(jié)

今年以來，我局的政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以法律、法規(guī)和行政規(guī)章為依據(jù)，以服務(wù)計生中心工作為主要目標，深入推進政務(wù)公開，強化依法行政，提高行政效能，切實轉(zhuǎn)變計劃生育的工作、管理方式，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督，密切黨群干群關(guān)系，全面提升計劃生育行政管理工作水平，有力地促進了各項工作的開展，取得了明顯的效果�，F(xiàn)將我局政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開落到實處。局領(lǐng)導(dǎo)充分認識到，實行政務(wù)公開，是讓群眾了解計生各項工作，要在陽光下運行，必須符合廣大人民群眾的愿望，使群眾滿意，必須使政務(wù)公開工作不流于形式，必須著眼于建立政務(wù)公開長效機制和監(jiān)督機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。為確保政務(wù)公開各項工作落到實處，先后多次召開局務(wù)會議，落實了責(zé)任，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支部書記XXX主抓，專人承辦。

（二）明確內(nèi)容，突出重點，切實做到執(zhí)政為民。為保證政務(wù)公開工作健康有序地開展，確定內(nèi)容、明確標準、規(guī)范形式，本著“規(guī)范、明了、方便、實用”這一原則，根據(jù)上級要求，結(jié)合我局實際情況，對本部門的政務(wù)公開項目、內(nèi)容、標準等進行了全面的疏理和明確。進一步規(guī)范了優(yōu)惠政策落實情況的公開、社會撫養(yǎng)費征收自由裁量權(quán)行為、農(nóng)村二孩生育指

標審批和機關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開制度。特別是對局機關(guān)財務(wù)、資產(chǎn)管理情況、階段性工作進展情況等先后在局務(wù)會議和全體職工會議上進行了公開。年內(nèi)召開政務(wù)公開方面的局務(wù)會議6次，干部職工會議4次，通報重點工作進展情況，贏得了大家的一致好評，取得了很好效果。

（三）建立健全監(jiān)督、檢查、制約機制，完善各項制度。年初以來，我局把此項工作納入議事日程，強調(diào)堅決不走過場，不應(yīng)付了事，不搞假公開，注重質(zhì)量和實效。制定了政務(wù)公開工作實施方案，對全年政務(wù)公開有部署、有安排，明確了政務(wù)公開的內(nèi)容、方法、步驟、目標，而且下發(fā)文件、開會部署，通過健全和完善各項制度來促進政務(wù)公開工作的順利開展。我局始終堅持政務(wù)公開和業(yè)務(wù)工作兩手抓，通過政務(wù)公開推動業(yè)務(wù)工作，在開展業(yè)務(wù)工作過程中，認真落實政務(wù)公開各項制度要求，全面推行陽光計生工程，努力打造政務(wù)公開“三全”工作機制。

1、公開內(nèi)容全落實。按照群眾需求和意愿對公開內(nèi)容進行規(guī)范，重點公開與人口和計劃生育相關(guān)的政策法規(guī)、優(yōu)惠政策落實、再生育指標審批、社會撫養(yǎng)費征收、辦事程序等人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的問題；在公開辦事主體、公開重大事項、公開政策法規(guī)、公開辦事程序、公開服務(wù)承諾等方面進行規(guī)范，落實“一畫三欄”公開制度，提高了群眾的知曉率。

2、公開手段全方位。從暢通公開渠道入手，采取了公開欄公開、網(wǎng)上政務(wù)大廳公開、進村入戶公開、手機短信公開、電

子政務(wù)觸摸屏公開、網(wǎng)絡(luò)媒體公開等形式，狠抓了“一畫三欄一線”公開�！耙划嫛笔侵谱鬓r(nóng)村“兩戶”獎勵優(yōu)惠政策入戶宣傳畫2萬張，進行入戶上墻公開�！叭龣凇奔慈�面規(guī)范縣級人口和計劃生育宣傳欄公開，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級計劃生育獎勵優(yōu)惠政策公開欄和村級公示欄計劃生育獎勵優(yōu)惠對象名單及個人基本信息公開，將群眾最關(guān)心的獎勵扶助、優(yōu)先優(yōu)惠政策兌現(xiàn)情況等在政務(wù)公開欄公布，增加人口計生工作的透明度�！耙痪�”即開通人口計生熱線，暢通群眾互動渠道，自“12356”陽光計生服務(wù)熱線開通以來，共接到群眾咨詢、投訴等56次，均得到滿意答復(fù)。當年共接待各類咨詢104人次，發(fā)放宣傳手冊5000本，制作展示板、公開欄300個，網(wǎng)上公開信息26條，短信群發(fā)累計1.2萬條。

3、公開范圍全覆蓋。將各種法律法規(guī)、優(yōu)惠政策及辦事流程宣傳單發(fā)放到戶，如《條例》《優(yōu)惠政策》《辦事程序傳單》等，累計發(fā)放宣傳單5萬余張，入戶率達到90%以上。辦事結(jié)果全部在鄉(xiāng)村公開，如生育證審批、優(yōu)惠獎勵政策兌現(xiàn)、社會撫養(yǎng)費征收等。由于做到了政務(wù)公開全覆蓋，群眾對計生法規(guī)、各類相關(guān)優(yōu)惠獎勵政策知曉率大幅度提高，增加人口計生工作的透明度，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高了群眾的滿意度。

二、存在的不足和下一步工作打算

由于政務(wù)公開涉及面廣、政策性強，在公開的時間上很難達到一致，同時由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局內(nèi)各股室工作性質(zhì)要求不同，公開的形式單一，上述問題有待于今后的工作中進行協(xié)調(diào)，并

加以改進。201*年，我局將嚴格規(guī)范政務(wù)公開行為，采取多種形式、多渠道進行政務(wù)公開，促進服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、廉潔政府建設(shè)，進一步提高依法行政和政務(wù)服務(wù)水平。一是進一步拓展覆蓋面，讓群眾更多的參與到政務(wù)公開中，把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點。二是進一步加大網(wǎng)上公開力度。接受全社會的監(jiān)督。把政務(wù)公開辦成一個群眾滿意的民心工程，進一步提高全體工作人員對政務(wù)公開、信息工作重要意義的認識，增強政務(wù)公開、信息公開工作的主動性和責(zé)任意識，準確把握政策要求。三是進一步規(guī)范和理順政府信息公開工作機制，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，充實人員力量，建立健全信息主動公開工作機制，完善信息公開申請的受理機制，建立信息發(fā)布保密審查制度。

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201*年縣環(huán)保局政務(wù)信息公開工作總結(jié)及201*年工作打算

201*-12-05年終總結(jié)

今年以來，我局認真貫徹落實《行政許可法》，認真實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，以公正便民、勤政廉政為基本要求，切實推行了政務(wù)信息公開工作，加強了對行政權(quán)力的民主監(jiān)督，方便了群眾辦事，促進了全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會政治穩(wěn)定，取得了一定的成績。一

、201*年工作情況

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)信息公開機制為使政務(wù)信息公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)信息公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。成立了政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長、分管局長任副組長的政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，形成了縣、局聯(lián)動的政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)。同時，強化“一把手掛帥，副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到室、站、所，落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。二是建立健全各項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等制度，促進政務(wù)信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。（二）嚴把公開信息質(zhì)量關(guān)，提高政務(wù)信息質(zhì)量

一是公開的內(nèi)容更加充實。對政務(wù)信息公開的范圍、政務(wù)信息公開的內(nèi)容、政務(wù)信息公開的形式、政務(wù)信息公開的制度等作了進一步的明確。按照組織健全、制度嚴密、標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務(wù)信息公開以及已公開內(nèi)容存檔備查工作。二是公開的時間更加及時。針對公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項公開作為政務(wù)信息公開的重點,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。

（三）運用載體，完善政務(wù)信息公開形式

在進一步堅持和完善政務(wù)信息公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)信息公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。依托政府網(wǎng)站,推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。開設(shè)了政務(wù)信息、政務(wù)公開等專欄，內(nèi)容涵蓋組織機構(gòu)、法規(guī)文件、計劃總結(jié)、業(yè)務(wù)信息、辦事指南等政務(wù)信息資源。（四）強化監(jiān)督，確保政務(wù)信息公開落到實處

在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。一是強化督查制度。將政務(wù)信息公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評,考評。嚴把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。二是推行定期通報制度。政府及有關(guān)部門定期在一定范圍內(nèi)，通報近期本單位、本部門的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項都公開進行，規(guī)范運作。我局的重大決策，都要注意傾聽社會各界和廣大群眾的意見和建議，實行決策前的社會通報、公示，并在決策后通過一定形式向社會公開。

在肯定成績的同時,我們也看到了我局政務(wù)信息公開工作中存在的一些不足和問題,主要表現(xiàn)在:一是工作開展落實不夠。工作進展遲緩,公開成效不明顯。二是公開內(nèi)容不夠規(guī)范，制度不夠完善。三是監(jiān)督機制不健全、監(jiān)督力度不夠。被動接受上級檢查的多,自覺進行自查和抽查的少,對查出的問題整改不夠及時。新聞輿論監(jiān)督也有待加強。

二、201*年工作打算

1、抓考核促提高。一是把政務(wù)信息公開工作納入干部考核的重要內(nèi)容，積極鼓勵職工多寫信息，寫出高質(zhì)量信息，切實抓緊抓好政務(wù)信息公開工作。二是把政務(wù)公開納入評議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍。三是加大責(zé)任追究力度。在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上,對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評,限期整改;對不履行主動公開義務(wù)、弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益、造成嚴重后果的要追究責(zé)任,嚴肅查處。

2、抓制度促規(guī)范。進一步健全和完善政務(wù)信息公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。重點抓好公開形式、公開實效等規(guī)范化建設(shè)和

建立健全“四項制度”，即定期公開和臨時公開制度；政務(wù)公開評議和考核制度；政務(wù)信息公開責(zé)任追究制度；政府信息公開情況統(tǒng)計報告制度，促使我局政務(wù)信息公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

3、抓督查促落實。進一步加大監(jiān)督檢查力度。一是加強監(jiān)督和專項監(jiān)督。督促落實政務(wù)公開工作。二是自覺接受人大、政協(xié)、人民群眾的監(jiān)督,特別是要充分發(fā)揮新聞輿論等社會監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動接受社會監(jiān)督的基礎(chǔ)上,通過縣政府網(wǎng)站進一步拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。三是規(guī)范政務(wù)公開監(jiān)督員隊伍建設(shè)，完善政務(wù)監(jiān)督員工作機制，發(fā)揮政務(wù)監(jiān)督員作用，聽取工作意見和建議，不斷改進政務(wù)信息公開工作。

4、抓重點促深化。一是突出政務(wù)信息公開的重點。在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。同時，要求按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)效能建有關(guān)要求，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果,并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾,不斷增強工作透明度。二是突出政務(wù)信息公開的重點環(huán)節(jié)。繼續(xù)開展政務(wù)公開信息目錄編制工作。繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù),對各項信息公開進行進一步細化。使我局的政務(wù)信息公開工作得到進一步深化。

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