太平鄉(xiāng)人社中心工作總結(jié)

太平鄉(xiāng)人力資源和社會保障服務(wù)中心二0一一年年度工作

總結(jié)

建立新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，是黨中央、國務(wù)院關(guān)注解決“三農(nóng)”問題、維護(hù)社會和公平正義的重要舉措；是堅(jiān)持以人為本，落實(shí)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會的具體體現(xiàn)；是實(shí)實(shí)在在解決廣大農(nóng)村居民“老有所養(yǎng)”的重大惠農(nóng)民生工程。就業(yè)是民生之本，和諧之基，安國之策。一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我中心按照有關(guān)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策制度，我們鄉(xiāng)村統(tǒng)一思想，重點(diǎn)抓管，落實(shí)到位，新農(nóng)保、公共就業(yè)服務(wù)、勞動保障監(jiān)察工作取得了顯著成效，現(xiàn)將一年的新農(nóng)保、公共就業(yè)服務(wù)、勞動保障監(jiān)督工作總結(jié)如下：一、201*年各項(xiàng)工作完成情況

（一）新農(nóng)保工作

今年我鄉(xiāng)新農(nóng)保應(yīng)參人數(shù)6942人，參保人數(shù)6866人，新增參保599人，續(xù)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)3333人，補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)120人，征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)418350元；享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇1701人，待遇發(fā)放金額1188363元；享受待遇人員死亡55人，發(fā)放喪葬補(bǔ)助費(fèi)27500元，參保未享受待遇死亡3人，退還個(gè)人賬戶養(yǎng)老保險(xiǎn)300元�？倕⒈Ｂ�98.91%,續(xù)繳率82.99%，已超額完成縣規(guī)定任務(wù)，排全縣前列。（二）公共就業(yè)服務(wù)工作

今年我鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)30人，其中失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)10人、就業(yè)困難對象實(shí)現(xiàn)就業(yè)5人；農(nóng)業(yè)勞動力轉(zhuǎn)移新增就業(yè)476人，其中“千企萬人”就業(yè)工程目標(biāo)就地就業(yè)轉(zhuǎn)移33人。已完成縣就業(yè)局規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

（三）勞動保障監(jiān)察工作我中心勞動保障監(jiān)察工作，開始于201*年6月，在上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，按照統(tǒng)一部署，緊緊圍繞勞動保障監(jiān)察工作，結(jié)合各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，不斷調(diào)整工作思路和工作方法，充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察的職能作用，以維護(hù)勞動者合法權(quán)益為宗旨，積極工作。

二、取得的成果及存在的不足（一）取得的成果

我中心201*年的各項(xiàng)工作按時(shí)超額完成任務(wù)。（二）存在的不足

續(xù)保人員養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作有待加強(qiáng)。三、對201*年工作的思考及打算1.鞏固參保率，提高續(xù)保率。2.提高服務(wù)水平，讓老百姓滿意。3.加強(qiáng)對養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作的監(jiān)督。4.提高公共就業(yè)服務(wù)、加強(qiáng)勞動保障監(jiān)督。

太平鄉(xiāng)人社服務(wù)中心201*年11月19日

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太平鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育服務(wù)中心

信訪工作總結(jié)

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，是傾聽群眾呼聲的窗口和體察群眾疾苦的重要途徑，是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作。201*年10月1日以來，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)縣計(jì)生委及黨委、政府的各項(xiàng)工作要求的同時(shí)，高度重視群眾來信來訪，切實(shí)抓好新時(shí)期計(jì)生信訪工作，立足以人為本，為人服務(wù)的宗旨，努力營造和諧輕松的發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作上一個(gè)新臺價(jià)，取得了明顯效果，主要表現(xiàn)在：

一、以人為本，熱情服務(wù)，及時(shí)化解群眾內(nèi)部矛盾。一年以來，我中心共受理群眾來信、接待群眾來訪（57）件（次），及時(shí)查處上級計(jì)生信訪部門批轉(zhuǎn)來的群眾信訪信件，信訪干部長年累月、默默無聞地為群眾排憂解難進(jìn)而化解矛盾，為我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

二、認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)查處，穩(wěn)定計(jì)劃生育工作秩序。我鄉(xiāng)計(jì)劃生育信訪干部及時(shí)、認(rèn)真地查處群眾反映的計(jì)劃生育問題，集中力量查辦上級計(jì)生部門批轉(zhuǎn)來的計(jì)劃生育信訪案件，對于那些情節(jié)較重，影響較大，群眾意見較多的計(jì)生信訪案件進(jìn)行現(xiàn)場查辦，大力查辦計(jì)劃生育工作中的大案要案，有效地遏制了計(jì)劃生育工作中的不正之風(fēng)。

三、細(xì)心排查，杜絕隱患，維護(hù)社會一方平安。一年來我鄉(xiāng)計(jì)劃生育信訪干部以高度的政治敏感性，嚴(yán)

格預(yù)防，堅(jiān)決制止，尤其是在重大政治活動，元旦、春節(jié)期間劃清責(zé)任，落實(shí)到人。有效地消除了群體上訪及越級上訪事件。

一年來我鄉(xiāng)計(jì)劃生育信訪工作取得了一定的成績，主要

是因?yàn)椋?/p>

（一）高度重視，擺上位。鄉(xiāng)計(jì)生辦十分重視計(jì)生信

訪工作，牢固樹立大信訪的觀念，經(jīng)常了解計(jì)生信訪工作動態(tài)，對重大信訪問題的調(diào)查處理及時(shí)提出明確要求。班子成員實(shí)行信訪接待日制度，輪流值班，面對面地接待群眾，能解決的就當(dāng)場拍板，能解釋的就說明清楚，一時(shí)不能答復(fù)的也承諾回復(fù)期限，尤其是計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制和我鄉(xiāng)啟動的農(nóng)村獨(dú)生子女、二女絕育戶進(jìn)社保的政策，很多群眾不了解其主要內(nèi)容和享受的條件，一而再，再而三地到計(jì)生部門咨詢情況，我中心上至主要領(lǐng)導(dǎo)，下到一般干部都是耐心細(xì)致地做其解釋工作，做到讓群眾滿腹疑惑來，清清楚楚歸。

（二）拓寬思路，轉(zhuǎn)變方式。我鄉(xiāng)計(jì)生信訪工作人員，

不斷探索，創(chuàng)新工作方式，變過去的接訪為現(xiàn)在的預(yù)訪，變上訪為下訪，變等訪為約訪，認(rèn)真疏理來信來訪，將其分類，選出有代表性的問題，主動約見信訪人，幫信訪人解決實(shí)際問題，通過此種方式，使信訪個(gè)案盡可能的都解決在基層。

（三）健全網(wǎng)絡(luò)，暢通渠道。我鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)中心明確一

名班子成員主抓，由政策法規(guī)股牽頭負(fù)責(zé)，并且確定一名信訪人員專門辦理，鄉(xiāng)、村、村民小組形成了三級計(jì)生信訪工作網(wǎng)絡(luò)，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。

（四）查處案件，消除隱患。加大計(jì)生信訪案件辦理查處力度是化解矛盾、消除隱患一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，一年以來，鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)中心信訪工作人員堅(jiān)持對群眾的來訪每件必閱、必核、必查，對省、市、縣計(jì)生委批轉(zhuǎn)的信訪件限時(shí)辦結(jié)，完善計(jì)生信訪案件的交辦、督辦和催辦制度，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，嚴(yán)禁發(fā)生對群眾的來信一轉(zhuǎn)了之，不管不問的現(xiàn)象，真正還群眾一個(gè)明白，及時(shí)化解了矛盾，消除了隱患。

一年以來信訪工作取得了一定的成績，但是還存在一定的問題，計(jì)劃生育信訪工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對存在的問題在以后的工作中一定認(rèn)真對待，認(rèn)真給予改正。

太平鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育服務(wù)中心

201*年11月22日

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