縣中小企業(yè)服務(wù)中心召開201*年總結(jié)表彰暨201*年工作安排會議

縣中小企業(yè)服務(wù)中心召開201*年總結(jié)表彰暨201*年工作安排會議

本報訊3月12日上午，縣中小企業(yè)服務(wù)中心201*年度工作總結(jié)表彰暨201*年度工作安排會議隆重召開。會議認(rèn)真回顧總結(jié)了201*年度中小企業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作，表彰獎勵了涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，并對中小企業(yè)民營經(jīng)濟(jì)201*年度工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。

201*年是“十一五”的收官之年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市中小企業(yè)局的大力指導(dǎo)下，縣中小企業(yè)服務(wù)中心堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，基本實(shí)現(xiàn)了“機(jī)關(guān)面貌大變化、干部能力大增強(qiáng)、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平大提高、對外形象大優(yōu)化”的總體目標(biāo)。全縣中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)完成營業(yè)總收入46.3億元，同比增長7%；完成增加值14.8億元，同比增長17%；上繳稅金1億元，同比增長41.2%；實(shí)現(xiàn)利潤1.6億元，同比增長12%。在全市中小企業(yè)系統(tǒng)綜合考評排隊(duì)中名列前茅，先后被市中小企業(yè)局評為“服務(wù)企業(yè)先進(jìn)單位”、被市墻改辦授予“墻改工作優(yōu)秀單位”。201*年中小企業(yè)服務(wù)中心將結(jié)合“十二五”規(guī)劃，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中、五中全會和省、市、縣委全會精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)型跨越為要求，以項(xiàng)目建設(shè)為載體，以作風(fēng)建設(shè)為保證，突出抓好項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、園區(qū)拓展、資金融通、環(huán)境創(chuàng)優(yōu)和安全保障六大重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全縣中小企業(yè)民營經(jīng)濟(jì)營業(yè)總收入達(dá)到54億元；增加值達(dá)到17.6億元；上繳稅金1.5億元；實(shí)現(xiàn)利潤2億元的目標(biāo)。

縣中小企業(yè)服務(wù)中心主任馬成龍強(qiáng)調(diào)：實(shí)現(xiàn)今年的工作目標(biāo)，關(guān)鍵是“六抓六突破”，即：抓項(xiàng)目，在轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展上求突破；抓招商，在增強(qiáng)發(fā)展后勁上求突破；抓園區(qū)，在構(gòu)筑發(fā)展平臺上求突破；抓融資，在解決資金難題上求突破；抓環(huán)境，在提高服務(wù)水平上求突破；抓管理，在推動安全發(fā)展上求突破。要強(qiáng)化責(zé)任，硬化舉措，以嚴(yán)明的責(zé)任、創(chuàng)新的思維、過硬的素質(zhì)、優(yōu)良的作風(fēng)、嚴(yán)格的考核促進(jìn)各項(xiàng)工作大落實(shí)。要勇挑重?fù)?dān)，勇于開拓，勇往直前，進(jìn)一步做大做強(qiáng)全縣中小企業(yè)、加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展步伐，把全縣中小企業(yè)發(fā)展推上一個新臺階，奮力奪取“十二五”開局之年新勝利，為建設(shè)實(shí)力壺關(guān)、綠色壺關(guān)、和諧壺關(guān)做出新貢獻(xiàn)。（申學(xué)輝杜軍）

擴(kuò)展閱讀：201*年度總結(jié)表彰暨201*年度工作會議報告

振奮精神與時俱進(jìn)開拓創(chuàng)新為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展而努力奮斗

華通機(jī)電集團(tuán)201*年度總結(jié)表彰暨201*年度工作會議工作報告

各位同仁：大家好！

今天，我們歡聚一堂，隆重召開201*年度總結(jié)表彰暨201*年度工作會議。首先，我代表集團(tuán)公司，向一年來辛勤工作的全體員工表示崇高的敬意和衷心的感謝！并向201*年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀！

在這辭舊迎新的美好時刻，我首先向大家拜個早年，祝大家新年快樂！下面，我向大會作報告。

201*年工作回顧

201*年，我們克服了金融危機(jī)、通貨膨脹和白熱化市場競爭的影響，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)公司上下團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，努力奮斗，基本完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)。集團(tuán)全年共實(shí)現(xiàn)銷售收入201*年實(shí)現(xiàn)銷售收入45.2億元，外貿(mào)出口6800萬美元，分別同比增長16%和33%。

201*年，集團(tuán)公司獲得了“全國用戶滿意企業(yè)”、“浙江省質(zhì)量獎（復(fù)評）”、“浙江省名牌產(chǎn)品”、“省級企業(yè)技術(shù)中心（復(fù)評）”、“浙江省百強(qiáng)企業(yè)”、“浙江省AAA守合同重信用”、“溫州市功勛企業(yè)”、“溫州市百強(qiáng)企業(yè)”、“溫州市十大科技創(chuàng)新企業(yè)”、“全國QC成果一等”獎等榮譽(yù)稱號。電力變變壓器通過了“PCCC認(rèn)證”。集團(tuán)再次躋身中國民營企業(yè)500強(qiáng)、中國機(jī)械工業(yè)500強(qiáng)。

201*年，華通機(jī)電股份有限公司正式成立，圍繞“三年內(nèi)成功上市”的目標(biāo)，邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐；“固本強(qiáng)基工程”深入開展，與“健峰企業(yè)管理集團(tuán)”合作的6S管理、QCC品管圈、班組建設(shè)等項(xiàng)目取得較好成果，持續(xù)提升了企業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量；與韓國SATURN公司在上海成立了合資公司，合資公司的新產(chǎn)品即將批量生產(chǎn)推向市場，這些都為集團(tuán)公司的可持續(xù)長期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以上成績的取得來之不易，它凝聚了全體華通人的智慧和汗水。一年來我們主要做了以下工作：一、營銷業(yè)績穩(wěn)定提高

201*年，在營銷系統(tǒng)全體員工的共同努力下，銷售保持了平穩(wěn)增長，新產(chǎn)品成交同比增長38%。銷售網(wǎng)絡(luò)得到優(yōu)化，新成立了兩個辦事處，新開發(fā)設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)35個，銷售網(wǎng)點(diǎn)增加到800多個。加快了中東、南美、非洲和東南亞等國際市場的開拓，外貿(mào)出口強(qiáng)勢反彈。

終端項(xiàng)目招投標(biāo)成績顯著。銷售中心以電力變壓器、成套電氣設(shè)備、真空斷路器等產(chǎn)品為重點(diǎn)，全面展開入網(wǎng)入圍工作，累計(jì)取得60家國有大中型企事業(yè)單位入網(wǎng)入圍資格。有針對性地開展了終端用戶項(xiàng)目招投標(biāo)業(yè)務(wù)，分別中標(biāo)了韶鋼集團(tuán)、山西省電力公司、遼寧省電力公司、廣西電力公司、河南電力公司、武漢鋼鐵、本鋼集團(tuán)、新疆農(nóng)二師、長慶油田等50多個工程項(xiàng)目，招投標(biāo)業(yè)務(wù)再上新臺階。

加強(qiáng)了應(yīng)收賬款管理。根據(jù)代理商的銷售計(jì)劃及資信情況制定了《重點(diǎn)銷售公司201*年授信額度配置方案》，在授信額度上嚴(yán)格把關(guān)。每月對應(yīng)收款進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，對銷售公司和客戶進(jìn)行信用評估，實(shí)行信用預(yù)警管理、適時監(jiān)控，防范不良欠款的產(chǎn)生，有效地控制了應(yīng)收賬款的增長幅度，貨款回籠率達(dá)到100%。

為加強(qiáng)營銷方式的創(chuàng)新，成立了終端項(xiàng)目工程部，著手培育終端項(xiàng)目

用戶業(yè)務(wù)的發(fā)展。組織召開了東北、華北、華中、華南等區(qū)域市場營銷研討會議，制定了切實(shí)可行的營銷政策，積極應(yīng)對市場變化。將片區(qū)管理前移，加強(qiáng)區(qū)域市場的營銷服務(wù)功能，為區(qū)域市場的差異化服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。重新修編了《銷售公司管理手冊》等營銷管理制度和流程，營銷工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、高效化。加強(qiáng)了客戶服務(wù)工作，持續(xù)改進(jìn)了售前、售中和售后服務(wù)，服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)態(tài)度更趨積極，進(jìn)一步提高客戶服務(wù)水平。

二、技術(shù)與質(zhì)量工作成效明顯

新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)取得豐碩成果。201*年共完成了電力變壓器、成套開關(guān)柜、真空斷路器、軟啟動器、穩(wěn)壓器、電能表、互感器等14項(xiàng)新產(chǎn)品開發(fā)，對斷路器、接觸器、電力變壓器、開關(guān)柜、穩(wěn)壓器等16個系列70多個產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

技術(shù)創(chuàng)新與管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。集團(tuán)公司的“省級企業(yè)技術(shù)中心”通過了復(fù)評，非晶合金電力變獲得了樂清市科技進(jìn)步二等獎，智能穩(wěn)壓電源通過了省級新產(chǎn)品的型式試驗(yàn)。201*年，集團(tuán)公司申請專利2項(xiàng)，授權(quán)專利10項(xiàng)專利。制修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)14個，備案6個，在備案中8個。新確認(rèn)采標(biāo)證書1張，換標(biāo)2張。標(biāo)志證書1張，換1張。

各生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)了質(zhì)量培訓(xùn)，提高了員工的質(zhì)量意識。加強(qiáng)了質(zhì)量管理與監(jiān)督檢查，強(qiáng)化了質(zhì)量責(zé)任制，進(jìn)一步落實(shí)了質(zhì)量責(zé)任處罰。品質(zhì)部等相關(guān)職能部門深入各企業(yè)全面檢查，組織召開質(zhì)量分析專題研討會，并對產(chǎn)品質(zhì)量不合格和質(zhì)量管理不符合要求的企業(yè)進(jìn)行了指導(dǎo)、幫助和整改，規(guī)范了企業(yè)的質(zhì)量管理。對用戶提出的各種質(zhì)量問題及時進(jìn)行了反饋和整改，不斷地改進(jìn)了質(zhì)量服務(wù)水平。

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全、測量、標(biāo)準(zhǔn)化五個體系的運(yùn)行和“3C”認(rèn)證產(chǎn)品的管理都得到了持續(xù)改進(jìn)。全年共進(jìn)行了一次管理評審、四次內(nèi)

審和七次外審，對內(nèi)審和外審所查出的所有不合格項(xiàng)都按期進(jìn)行了整改，并達(dá)到驗(yàn)收合格。全年完成了138個單元產(chǎn)品的換標(biāo)及90個單元產(chǎn)品的企業(yè)名稱、地址變更的申請及資料上報工作，60個單元的交流接觸器產(chǎn)品進(jìn)行了能效標(biāo)識備案和7個單元的電力變產(chǎn)品進(jìn)行了PCCC認(rèn)證，以及質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全三合一管理體系的再認(rèn)證和CQC對公司證書變更廠名進(jìn)行的質(zhì)量保證體系的初審。

質(zhì)量月活動深入開展。各企業(yè)認(rèn)真進(jìn)行了質(zhì)量改進(jìn)活動，取得了較好的效果。電源、電力變和電氣公司的QC小組分別獲得了溫州市QC成果一等獎和二等獎，省QC成果一等獎，機(jī)械行業(yè)QC成果一等獎。電源分公司穩(wěn)壓器裝配車間二組被中質(zhì)協(xié)評為“全國質(zhì)量信得過班組”稱號。

三、綜合管理得到全面提高

生產(chǎn)管理持續(xù)改進(jìn)。上海成套、電氣公司、通力柜架等企業(yè)，克服了原材料巨幅波動、市場需求不穩(wěn)等不利因素，加強(qiáng)了計(jì)劃管理，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，理順了產(chǎn)、供、銷的關(guān)系，生產(chǎn)與銷售保持了持續(xù)快速增長。高壓公司、儀表公司等企業(yè)，大力加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造，著力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，較好地適應(yīng)市場變化的需求。“固本強(qiáng)基”工程穩(wěn)步推進(jìn)，電氣公司的“品管圈”、電力變的“班組建設(shè)”取得階段性成果，6S工作繼續(xù)深入開展，進(jìn)一步優(yōu)化了生產(chǎn)流程，生產(chǎn)效率明顯提升，產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定。加強(qiáng)了成員企業(yè)和外協(xié)單位的管理，積極應(yīng)對原材料巨幅波動等不利，及時調(diào)整外協(xié)價格和成員企業(yè)產(chǎn)品價格，進(jìn)一步降低了生產(chǎn)成本。

加強(qiáng)了財務(wù)制度建設(shè)，規(guī)范了會計(jì)核算工作，強(qiáng)化了財務(wù)檢查指導(dǎo)與審計(jì)工作，防范了財務(wù)風(fēng)險，為上市工作奠定了一定基礎(chǔ)；逐步推行了預(yù)算管理，加強(qiáng)了質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)與分析，加強(qiáng)了費(fèi)用控制和財務(wù)分析，及時發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，及時整改了審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，確保了公司資產(chǎn)的保值增值。以集團(tuán)實(shí)施ERP為契機(jī)，積極推廣了會計(jì)電算化；認(rèn)真研

究政策，吃透政策精神，及時申報了各種優(yōu)惠政策。

進(jìn)一步加強(qiáng)了制度化、程序化、規(guī)范化管理，重新制定明確了崗位職責(zé)和工作流程，工作效率進(jìn)一步改善。加強(qiáng)了會議傳達(dá)與落實(shí)、工作計(jì)劃、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動紀(jì)律的檢查和考核，執(zhí)行力得到有效提高。

加快了人才隊(duì)伍建設(shè)步伐。全年共招聘到崗人員120多人，其中中高層管理人員有11人，大學(xué)生有23人，職業(yè)技校生有45人，集團(tuán)公司人才結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步的優(yōu)化。建立了一支有36人的后備干部隊(duì)伍，初步制定了后備人才的職業(yè)生涯規(guī)劃，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。逐步改善了公司的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，提高了員工的積極性和凝聚力。

進(jìn)一步加強(qiáng)了員工教育培訓(xùn)。以崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)為主，全年共組織內(nèi)訓(xùn)72期，培訓(xùn)2300多人次；組織外訓(xùn)41期，培訓(xùn)管理干部200多人次，13名員工獲得了職稱證書，全面提高了廣大員工的綜合素質(zhì)和能力。員工調(diào)查問卷調(diào)查得到廣大員工的積極響應(yīng)，回收700份問卷調(diào)查，收到1200多條有用的建議和意見，為集團(tuán)公司的可持續(xù)健康發(fā)展提供有力的推動作用。

四、企業(yè)文化建設(shè)取得新突破

品牌建設(shè)和宣傳工作成效明顯。在《電器采購》、《低壓電器》、《建筑電器》、《中國電力》等平面媒體，電力設(shè)備等電氣專業(yè)網(wǎng)站，阿里巴巴、慧聰?shù)戎�名交易網(wǎng)站，以及廣泛、南京、沈陽等全國重點(diǎn)城市，做了產(chǎn)品和戶外廣告；在平面媒體上發(fā)表新聞稿件120多篇（次），在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表新聞稿件550多篇（次），極大地提高了華通品牌的知名度和影響力。

黨、工、團(tuán)、婦等組織建設(shè)得到加強(qiáng)。全年共確定黨員發(fā)展對象15名，接收預(yù)備黨員10名，轉(zhuǎn)正式黨員5名，被評為溫州市學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建先進(jìn)示范點(diǎn)。全年新入工會職工45人，新入團(tuán)職工36人。

充分關(guān)愛職工生活。集團(tuán)黨委組織開展了創(chuàng)先爭優(yōu)和學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)

建活動，召開黨員民主生活會。工會召開了三屆一次職代會暨工會五屆三次會員代表大會，大會提案審查委員會共收到58件建議案。工會建立了困難職工檔案，倡導(dǎo)建立了“愛心互助基金”，慰問了10位家庭比較困難的職工,并組織為兩位重病并且家庭困難的職工捐款2萬余元愛心款。團(tuán)委開展了1+1暖人心工程，創(chuàng)建青年見習(xí)基地等活動。

企業(yè)文體活動豐富多彩。201*年，集團(tuán)舉辦賑災(zāi)活動，捐款達(dá)10萬元支援玉樹地震災(zāi)區(qū)。30多名華通員工工參加了無償獻(xiàn)血活動。三八婦女節(jié)期間，組織女職工到樂清城北鄉(xiāng)踏青，舉辦了女員工參加的文明禮儀知識講座；組織參加樂清廣播電視臺舉辦的“我愛新家園”新樂清人演講大賽；組織了公司部分大齡未婚青年參加了由柳市鎮(zhèn)總工會主辦的聯(lián)誼活動；還舉辦了慶“國慶”拔河比賽、技能運(yùn)動會等文體活動，進(jìn)一步豐富了員工的文化生活，增強(qiáng)了凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。

201*年，集團(tuán)公司克服各種困難，保持了平穩(wěn)健康的發(fā)展，這是全體華通員工團(tuán)結(jié)一致、開拓創(chuàng)新、努力拼搏的結(jié)果。在此，我再次代表集團(tuán)公司，向?yàn)榧瘓F(tuán)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的全體員工表示衷心的感謝！各位同仁，在肯定成績的同時，也必須看到，我們的工作中還存在一些不足和問題，主要表現(xiàn)在：

1、國內(nèi)外市場開拓的力度不夠，客戶服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高；2、部分代理商鋪底周轉(zhuǎn)資金和應(yīng)收款的占用比例仍然偏大；3、新產(chǎn)品開發(fā)和推廣力度不大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步優(yōu)化；4、少數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工質(zhì)量意識不強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量問題時有發(fā)生；5、部分技術(shù)、營銷、管理人才還不能滿足企業(yè)的發(fā)展，激勵機(jī)制還需進(jìn)一步健全；

6、有些干部和員工責(zé)任心不強(qiáng)，辦事拖延、推諉，執(zhí)行力差；7、少數(shù)干部和員工學(xué)習(xí)不夠，綜合素質(zhì)和能力還有待進(jìn)一步提高。

以上問題，我們必須在201*年的工作中予以足夠的重視，并采取切實(shí)可行的措施，逐步加以解決。

201*年工作思路

201*年，全球經(jīng)濟(jì)增長勢頭明顯，中國經(jīng)濟(jì)將保持高速增長趨勢。剛結(jié)束不久的中央經(jīng)濟(jì)工作會議和國家十二五規(guī)劃明確201*年經(jīng)濟(jì)發(fā)展方針，明確提出大力支持智能電網(wǎng)建設(shè)、啟動新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級、繼續(xù)大力推進(jìn)節(jié)能減排和綠色新能源發(fā)展、高速鐵路等項(xiàng)目的實(shí)施，給我們電氣行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展商機(jī)。

在面臨機(jī)遇的同時，我們也必須清醒地認(rèn)識到，201*年，由于全球經(jīng)濟(jì)及中國經(jīng)濟(jì)增長不會一帆風(fēng)順，市場需求還存在諸多不確定性。從電氣行業(yè)內(nèi)部競爭態(tài)勢看，由于通貨膨脹導(dǎo)致原材料價格大幅攀升，由于民工荒導(dǎo)致工資大幅上漲，致使企業(yè)生產(chǎn)成本上升壓力進(jìn)一步加大。因此，我們必須做好充分準(zhǔn)備，增強(qiáng)危機(jī)意識、憂患意識和進(jìn)取意識，用新的心態(tài)、新的思路、新的措施去尋求新的突破，積極應(yīng)對市場競爭的挑戰(zhàn)。

因此，根據(jù)國內(nèi)外形勢和華通的實(shí)際情況，確定201*年集團(tuán)公司工作指導(dǎo)思想：堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，秉承“專業(yè)制造、專心服務(wù)”的理念，以營銷為龍頭，以技術(shù)為支撐，以質(zhì)量為基石，以人才為資源，以制度為保證，以督查為手段，以文化為導(dǎo)向，優(yōu)化資源配置，大力加強(qiáng)創(chuàng)新力度，全面規(guī)范企業(yè)管理，全力推進(jìn)“股改上市”工作和“固本強(qiáng)基”工程，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)健康發(fā)展。

201*年集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)：

1、實(shí)現(xiàn)銷售收入55億元，同比增長20%；

2、開發(fā)15個以上新產(chǎn)品，新產(chǎn)品銷售同比增長35%以上；

3、生產(chǎn)成本和管理費(fèi)用同比下降3%以上。

為了確保上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們必須切實(shí)做好以下主要工作：一、堅(jiān)持以營銷為龍頭，加強(qiáng)營銷創(chuàng)新，優(yōu)化營銷機(jī)制，強(qiáng)化營銷管理，提升營銷服務(wù)，全力保持銷售持續(xù)快速增長。

我們必須堅(jiān)持以營銷為龍頭，統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)一步強(qiáng)化營銷的核心地位，以銷帶產(chǎn)、產(chǎn)銷聯(lián)動、和諧發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)營銷創(chuàng)新力度，轉(zhuǎn)變營銷觀念，調(diào)整營銷思路，創(chuàng)新營銷方式。成立終端項(xiàng)目工程部，把銷售前移，著重增加招投標(biāo)業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品推廣和終端客戶的力量和投入，加強(qiáng)入網(wǎng)入圍工作，招集精兵強(qiáng)將，重點(diǎn)拓展終端市場和招投標(biāo)業(yè)務(wù)；把服務(wù)前移，配合經(jīng)銷商為終端客戶提供全面的技術(shù)服務(wù)與支持，及時應(yīng)對市場變化，搶抓一切市場機(jī)會，促進(jìn)終端銷售快速增長。

要繼續(xù)深入實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略和差異化營銷策略，重點(diǎn)是維護(hù)和提升強(qiáng)勢市場，培育和整合弱勢市場，大力開發(fā)空白市場。進(jìn)一步強(qiáng)化新產(chǎn)品推廣工作，重點(diǎn)是加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院、電力公司、行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系和溝通，積極爭取上圖或改圖，加強(qiáng)后續(xù)跟蹤和聯(lián)系工作，提高新產(chǎn)品推廣的成功率。進(jìn)一步強(qiáng)化國際市場的開拓，重點(diǎn)是加強(qiáng)與外商的合資合作，積極參與國際專業(yè)展銷會，努力保持外貿(mào)出口穩(wěn)定增長。

我們要進(jìn)一步加強(qiáng)營銷管理，苦練內(nèi)功，逐步完善營銷制度建設(shè)，優(yōu)化營銷管理流程，進(jìn)一步提高銷售公司管理水平；全面搜集、整理和反饋市場信息，不斷開拓新的市場；深入調(diào)查、研究和評估客戶的資信情況，強(qiáng)化應(yīng)收款管理，加快資金回籠，防范經(jīng)營風(fēng)險；強(qiáng)化倉儲管理，盤活存量資產(chǎn)，提高資金周轉(zhuǎn)率。

要關(guān)注客戶心聲、致力于解決客戶需求，進(jìn)一步完善“一站式”服務(wù)，不斷推出新的服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)流程，整頓服務(wù)態(tài)度，持續(xù)完善服務(wù)體系，不斷提升顧客滿意度。必須持續(xù)引進(jìn)優(yōu)秀營銷服務(wù)人才，不斷加

強(qiáng)專業(yè)技能服務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批既有營銷謀略、又懂產(chǎn)品技術(shù)的專業(yè)化營銷服務(wù)工程師隊(duì)伍，讓客戶體驗(yàn)到華通的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引我們的新老客戶，促進(jìn)營銷工作平穩(wěn)健康發(fā)展。

二、堅(jiān)持以制度為保證，大力規(guī)范企業(yè)管理，全力推進(jìn)“股改上市”和“固本強(qiáng)基”工程，全面提高企業(yè)的工作效能和管理水平。

要全面加強(qiáng)股份公司的規(guī)范化管理，按上市的要求，全面推進(jìn)“股改”工作。股份公司要建立高效的組織機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)和人員配置要精干高效，權(quán)責(zé)分明。股份公司各部門要制定和完善各項(xiàng)工作流程和程序，提高工作效率。要創(chuàng)新管理模式，探索適合股份公司實(shí)際情況的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，加快推進(jìn)股份公司制度化、程序化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理進(jìn)程，進(jìn)一步降低管理成本，全面提高企業(yè)管理水平，為“股改上市”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

各生產(chǎn)企業(yè)要全面貫徹執(zhí)行《企業(yè)生產(chǎn)管理規(guī)范》和《生產(chǎn)管理規(guī)范考核辦法》，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和生產(chǎn)過程管理。大力加強(qiáng)生產(chǎn)的計(jì)劃管理，做好產(chǎn)能和資源的整合、調(diào)配和儲備，制訂生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)防措施，做好供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售的相互協(xié)作，確保正常供貨。不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，力爭精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理，持續(xù)降低生產(chǎn)成本和不良質(zhì)量成本，全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。要強(qiáng)化基層管理，明細(xì)崗位職責(zé)，重點(diǎn)培訓(xùn)基層班組，熟練掌握各種生產(chǎn)技能，充分發(fā)揮班組長的帶頭作用，形成愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的班組文化，全面提高勞動生產(chǎn)效率和工作效能。

要全面推進(jìn)“固本強(qiáng)基”工程，在鞏固6S、QCC、班組建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，大力強(qiáng)化生產(chǎn)管理，在生產(chǎn)企業(yè)中試點(diǎn)推行兩級經(jīng)濟(jì)核算，降低生產(chǎn)成本，進(jìn)一步完善企業(yè)制度，建立健全崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制度和相應(yīng)的獎罰制度，形成有效的監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查工作，狠抓落實(shí)，一查到底、一抓到底，及時兌現(xiàn)責(zé)任追究制度，全面提高執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

要大力推進(jìn)“綠色供應(yīng)商”工作，全面加強(qiáng)外協(xié)、外包的供應(yīng)商評審工作，尋找到質(zhì)量、技術(shù)、規(guī)模、價格等綜合實(shí)力強(qiáng)大的合作伙伴作為我們的“綠色供應(yīng)商”。股份公司要實(shí)行統(tǒng)一采購，大宗物資和設(shè)備的采購實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，進(jìn)一步降低采購成本。要進(jìn)一步加強(qiáng)成員企業(yè)的管理，優(yōu)化集團(tuán)公司產(chǎn)品系列，全面提高成員企業(yè)的綜合實(shí)力

三、堅(jiān)持以技術(shù)為支撐，加快技術(shù)改造、新產(chǎn)品開發(fā)和推廣步伐，突出專業(yè)化發(fā)展道路，全力打造創(chuàng)新型企業(yè)。

201*年是十二五規(guī)劃的開局之年，股份公司的十二五規(guī)劃是聘請浙江大學(xué)的專家教授編制的，其核心是技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略規(guī)劃。我們要高度重視，狠抓落實(shí)，要高舉“專業(yè)化”發(fā)展大旗，建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，緊盯行業(yè)龍頭企業(yè)，學(xué)習(xí)他們自主創(chuàng)新方面的經(jīng)驗(yàn)，提升我們的研發(fā)水平。

新產(chǎn)品開發(fā)一定要充分調(diào)查、分析和掌握市場發(fā)展變化趨勢、用戶需求、競爭對手情況，做好新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃和可行性研究報告，嚴(yán)格計(jì)算“投入產(chǎn)出”效益。新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造必須結(jié)合國家和地方政府的產(chǎn)業(yè)政策和各種優(yōu)惠政策進(jìn)行，必須積極利用好優(yōu)惠政策減輕技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險。新產(chǎn)品不但要技術(shù)先進(jìn)，質(zhì)量穩(wěn)定，而且要在價格上有比較優(yōu)勢，形成市場競爭優(yōu)勢，通過加強(qiáng)新產(chǎn)品推廣盡快占領(lǐng)市場，形成新的增長點(diǎn)。

要重點(diǎn)抓好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，做專做精我們的優(yōu)勢產(chǎn)品、拳頭產(chǎn)品，全力支持變壓器、斷路器、成套電氣等拳頭產(chǎn)品的發(fā)展。要調(diào)整思路和計(jì)劃，每個企業(yè)都要研制和生產(chǎn)出在市場上叫得響拳頭產(chǎn)品，做專做精一兩個產(chǎn)品，通過這些拳頭產(chǎn)品形成核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

要重視老產(chǎn)品的二次開發(fā)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝上降低成本，讓老產(chǎn)品煥發(fā)生機(jī)。每個企業(yè)都要加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造，不斷地更新?lián)Q代，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以提高我們企業(yè)的盈利能力。

要加快引進(jìn)和培養(yǎng)創(chuàng)新人才，提高員工的文化素質(zhì)和專業(yè)技能，在一線員工中發(fā)掘、培養(yǎng)技術(shù)能手，參與技改、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)工藝改進(jìn)，全面增加企業(yè)的創(chuàng)新人才，大力提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。

四、堅(jiān)持以質(zhì)量為基石，持續(xù)有效地改進(jìn)質(zhì)量體系的運(yùn)行，全面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。

我們要樹立“工作零缺陷、服務(wù)零距離”的質(zhì)量理念，持續(xù)有效地改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全、測量、標(biāo)準(zhǔn)化五個體系的宣貫和運(yùn)行，全面推進(jìn)“卓越績效管理模式”。加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，切實(shí)提高質(zhì)量意識，積極開展QC小組活動。推行“六西格瑪”管理，切實(shí)提高產(chǎn)品制造質(zhì)量水平。根據(jù)市場需要，及時地進(jìn)行3C認(rèn)證和國際認(rèn)證。

我們要堅(jiān)持PDCA循環(huán)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，確保各項(xiàng)質(zhì)量活動在受控狀態(tài)下進(jìn)行。逐步完善檢測手段，更新檢測設(shè)備，嚴(yán)格把關(guān)每個生產(chǎn)流程和工序，加大自檢、互檢力度，加強(qiáng)生產(chǎn)過程和成品出廠檢驗(yàn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量。深入開展質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)和分析，不斷降低差錯率，減少返工和浪費(fèi)，縮短交貨時間，減少客戶不滿，通過節(jié)省質(zhì)量成本為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間。

要進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，將質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)層層分解，形成一級對一級負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任體系。建立質(zhì)量目標(biāo)考核體系，強(qiáng)化生產(chǎn)過程檢驗(yàn)記錄的管理，保持質(zhì)量責(zé)任的可追溯性，對好的要表揚(yáng)、獎勵，出現(xiàn)了質(zhì)量事故一定要找到責(zé)任人，使質(zhì)量獎懲制度落到實(shí)處。

品質(zhì)部要充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督和管理職能，加大質(zhì)量工作的督促檢查力度。各企業(yè)每個月都要召開產(chǎn)品質(zhì)量退貨、投訴分析會，廣泛聽取客戶意見，查找質(zhì)量問題根源，拿出整改措施；對重大質(zhì)量問題，要成立質(zhì)量攻關(guān)小組，認(rèn)真研究解決，確保同一質(zhì)量問題不重復(fù)發(fā)生，切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。

五、堅(jiān)持以效益為目的，大力規(guī)范和加強(qiáng)財務(wù)管理，全面提高企業(yè)的盈利能力。

全面規(guī)范和統(tǒng)一財務(wù)管理，建立符合上市公司要求的財務(wù)管理體系。要從原材料入庫開始，完善產(chǎn)、供、銷手續(xù)；從原始憑證抓起，做好財務(wù)核算的基礎(chǔ)工作，全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀地反映企業(yè)的資產(chǎn)和負(fù)債情況，為企業(yè)上市打基礎(chǔ)。必須進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)項(xiàng)、銷項(xiàng)發(fā)票管理，采購必須要增值稅發(fā)票，購銷合同、發(fā)票、貨款、貨物必須保持一致。加強(qiáng)稅收籌劃，加強(qiáng)進(jìn)項(xiàng)、銷項(xiàng)稅票的管理，防范財務(wù)風(fēng)險。

要進(jìn)一步發(fā)揮財務(wù)的理財功能，加強(qiáng)預(yù)算管理，及時研究分析各項(xiàng)預(yù)算支出的必要性和可能性，嚴(yán)控不合理開支。財務(wù)要更多地在事前參與和事中監(jiān)控，逐步實(shí)現(xiàn)財務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)過渡。要進(jìn)一步加強(qiáng)成本、應(yīng)收賬款、利潤、現(xiàn)金流等財務(wù)分析，要通過分析及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)財政、稅收、金融等政策研究，用好用活政策。加強(qiáng)對投資項(xiàng)目的可行性研究，降低投資風(fēng)險。加強(qiáng)應(yīng)收款管理，加速資金周轉(zhuǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

要進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)審計(jì)，拓寬審計(jì)面，在常規(guī)報表審計(jì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)稅票、下浮點(diǎn)、費(fèi)用、應(yīng)收款、存貨等專項(xiàng)審計(jì)，加強(qiáng)控參股企業(yè)、各銷售公司的現(xiàn)場審計(jì)。充分利用ERP資源，對子、分公司、銷售公司進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。審計(jì)完成后，要形成審計(jì)報告和審計(jì)建議書，針對問題要求被審單位組織專人定期落實(shí)整改，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，確定企業(yè)資產(chǎn)保值增值。

六、堅(jiān)持以文化為導(dǎo)向，以人才為資源，全面繁榮企業(yè)文化，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、主人翁責(zé)任感和自豪感，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，著力塑造“以人為本，經(jīng)營人心”的企業(yè)文化理念，充分尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人，注重為員工創(chuàng)造寬松舒心的工作和生活環(huán)境，用愿景鼓舞人、用精神凝聚人、用機(jī)制激勵人、用環(huán)境培育

人。我們大家相互之間要不斷地溝通和交流，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為他人著想，互諒互讓，互幫互愛，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、主人翁責(zé)任感和自豪感，構(gòu)建和諧企業(yè)。

堅(jiān)持“德才兼?zhèn)�，以德為先”的用人原則，大力引進(jìn)和培養(yǎng)各類人才，建立和完善績效管理體系和激勵機(jī)制，形成“能者上、平者讓、庸者下”和“干好干壞不一樣”的競爭環(huán)境，構(gòu)筑有利于引才、聚才、育才的新環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)伍，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，培養(yǎng)勤于想事、善于謀事、樂于干事、誠于共事的合格人才，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和能力。

要加強(qiáng)黨、工、團(tuán)、婦等組織的建設(shè)，強(qiáng)化黨組織在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)作用。各黨群組織都要圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的中心工作發(fā)揮各自的作用，組織好各類文體活動、技能比武和知識競賽，做好員工的溝通、交流與思想工作，關(guān)心員工的工作和生活，維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)利，激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造力，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。

各位同仁，201*年的目標(biāo)已經(jīng)明確，思路已經(jīng)清晰，我們大家一定要堅(jiān)持從當(dāng)前抓起、從具體抓起、從自我抓起，進(jìn)一步振奮精神、增強(qiáng)信心、鼓足干勁，始終保持迎難而上、奮發(fā)有為的狀態(tài)，克難攻堅(jiān)，開拓進(jìn)取，為全面完成201*年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)而努力奮斗！

最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，合家幸福！謝謝大家！

友情提示：本文中關(guān)于《縣中小企業(yè)服務(wù)中心召開201*年總結(jié)表彰暨201*年工作安排會議》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，縣中小企業(yè)服務(wù)中心召開201*年總結(jié)表彰暨201*年工作安排會議：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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