201*年上半年學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站活動(dòng)總結(jié)

洛陽汽車站201*年上半年學(xué)雷鋒志愿

服務(wù)站活動(dòng)總結(jié)

201*年至今，洛陽汽車站學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站隊(duì)伍，在汽車站黨政工團(tuán)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，以“服務(wù)旅客建設(shè)車站”為宗旨，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自身建設(shè)，銳意進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新，為汽車站的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將汽車站上半年青年志愿服務(wù)活動(dòng)情況總結(jié)如下：

201*年春運(yùn)期間，車站積極響應(yīng)集團(tuán)公司號召，在候車大廳及外廣場設(shè)立兩個(gè)青年志愿服務(wù)站，每天由專人負(fù)責(zé)，并在客流高峰期，在售票窗口外，候車大廳及車場各個(gè)角落增加志愿服務(wù)人員，維持旅客購票秩序，幫助旅客順利乘車。

3月2日汽車站在集團(tuán)公司的號召下，組織全站五十多名職工參加全市交通系統(tǒng)“弘揚(yáng)雷鋒精神”啟動(dòng)儀式。3月31日組織職工參加洛陽市“學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)”啟動(dòng)儀式。同時(shí)積極在全站范圍內(nèi)開展“弘揚(yáng)雷鋒精神”青年志愿服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮宣傳攻勢，通過在汽車站懸掛宣傳標(biāo)語，開設(shè)專版、專欄等方式，大力宣傳雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，積極營造“弘揚(yáng)雷鋒精神深化志愿服務(wù)”活動(dòng)的深厚

氛圍。在候車大廳服務(wù)臺設(shè)專門的“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站”，為旅客提供詳細(xì)的班次、票價(jià)、發(fā)車時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)等的查詢服務(wù)，設(shè)立茶水站，免費(fèi)供應(yīng)開水，增設(shè)最新班次時(shí)刻查詢表，提供賓館住宿信息、公交車線路咨詢、手機(jī)充電、特殊旅客助推車等便民服務(wù)項(xiàng)目。為旅客宣傳普及文明旅游知識，介紹洛陽的風(fēng)俗人情，城市道路指導(dǎo)，各旅游景點(diǎn)信息等。

牡丹文化節(jié)間，汽車站不但積極配合旅游局搞好志愿服務(wù)站活動(dòng)，同時(shí)積極響應(yīng)集團(tuán)公司號召在全站開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站活動(dòng)。在候車大廳及外廣場設(shè)立兩個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)站，每天由專人負(fù)責(zé)，為旅客提供詳細(xì)的班次、票價(jià)、發(fā)車時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)等查詢服務(wù)，設(shè)立茶水站，免費(fèi)供應(yīng)開水，設(shè)公交線路查詢服務(wù)，手機(jī)充電，酒店及景點(diǎn)介紹等便民服務(wù)，積極配合集團(tuán)公司及客運(yùn)總公司做好青年志愿服務(wù)活動(dòng)。在各進(jìn)出站口、車場各發(fā)車區(qū)域青年志愿者們身披紅綬帶，熱情主動(dòng)的服務(wù)每一位旅客，幫助旅客乘車，幫扶老弱病殘及兒童、孕婦乘車。為遇到困難旅客解決各類疑難問題，對待旅客耐心細(xì)致，從點(diǎn)滴小事做起，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得旅客的好評。

在一系列學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)中，汽車站樹立了一批黃育紅、何紅霞、賈巧燕這樣的志愿服務(wù)典范，他們雖然崗位不同，

服務(wù)職能不同，但在活動(dòng)開展過程中，他們始終積極參與，真誠迎客、耐心待客、熱心助客、細(xì)心暖客，對待旅客如親人，充分發(fā)揮了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，以實(shí)際行動(dòng)為車站全體職工做出表率，通過向他們學(xué)習(xí)，以身邊人教育身邊人的形式，教育鼓舞了廣大職工，提高了職工們的服務(wù)意識和整體素質(zhì)。

洛陽汽車站201*-7-

擴(kuò)展閱讀：12年志愿服務(wù)上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃

201*年上半年XX單位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)及下半年工作安排

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會精神，進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，今年以來，XX系統(tǒng)廣泛開展以“弘揚(yáng)雷鋒精神，開展志愿服務(wù)、獻(xiàn)禮十八大、溫暖身邊人”為主題的“學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，掀起了新一輪志愿服務(wù)熱潮，取得了顯著成效，受到了廣大基層群眾的好評，為XX機(jī)關(guān)進(jìn)一步積累志愿服務(wù)

工作經(jīng)驗(yàn)、完善志愿服務(wù)工作體系、推進(jìn)繼續(xù)保持市文明標(biāo)兵單位工作發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)就201*年度學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)如下：

一是高度重視，強(qiáng)勢啟動(dòng)。XX領(lǐng)導(dǎo)高度重視志愿者服務(wù)工作，把志愿者服務(wù)工作作為推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要載體和繼續(xù)保持市文明標(biāo)兵單位工作的有效抓手，全面部署，精心組織，統(tǒng)一安排。XX于今年2月17日印發(fā)了《XX“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”201*年度活動(dòng)計(jì)劃》，要求在全系統(tǒng)廣泛開展以“弘揚(yáng)雷鋒精神，開展志愿服務(wù)、獻(xiàn)禮十八大、溫暖身邊人”為主題的“學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。成立了以XX同志為隊(duì)長的志愿服務(wù)隊(duì)。3月13日，XX機(jī)關(guān)在雷鋒紀(jì)念館舉行了“學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，XX書記，XX同志宣布活動(dòng)啟動(dòng)，要求機(jī)關(guān)全體干部職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)雷鋒精神，在機(jī)關(guān)上下掀起學(xué)雷鋒精神的熱潮，將雷鋒精神傳承到工作和生活中去，把學(xué)習(xí)雷鋒精神與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)建“兩型”示范機(jī)關(guān)有效結(jié)合起來，倡導(dǎo)廣大干部職工要多做好事、多辦實(shí)事、多做善事，要堅(jiān)持以人為本，要關(guān)注企業(yè)的困難職工，落實(shí)幫難濟(jì)困工作，要當(dāng)好螺絲釘，努力在本職崗位上發(fā)光發(fā)熱，為建設(shè)和諧供銷、開創(chuàng)供銷系統(tǒng)工作新局面做出自己新的更大的貢獻(xiàn)。

二是主題突出，形式多樣。今年以來，重點(diǎn)圍繞學(xué)雷鋒紀(jì)念日、志愿服務(wù)行動(dòng)日等公眾主題活動(dòng)日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，廣泛開

展立足崗位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，社區(qū)、村鎮(zhèn)志愿服務(wù)，黨員志愿服務(wù)，倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)，文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)，服務(wù)“三農(nóng)“志愿服務(wù)等服務(wù)活動(dòng)。通過組織動(dòng)員廣大干部職工廣泛開展主題突出、形式多樣、富有實(shí)效的社會志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，努力營造學(xué)雷鋒、踐行道德實(shí)踐的良好氛圍，在XX掀起了“學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)的高潮。

三是結(jié)合實(shí)際，立足崗位。按照要把“學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)與“獻(xiàn)禮十八大、溫暖身邊人”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，與繼續(xù)保持市級文明單位、文明機(jī)關(guān)等各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來的要求，與立足本職崗位學(xué)雷鋒結(jié)合起來，各部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，相互配合，深化主題，充實(shí)內(nèi)容，拓展領(lǐng)域，認(rèn)真開展志愿服務(wù)活動(dòng)。今年以來，XX機(jī)關(guān)先后于5月15日舉行了倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)；于7月4日前往XX系統(tǒng)建國前入黨的老黨員及困難黨員家中開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)；同時(shí)在廣大干部職工中開展立足本職崗位學(xué)雷鋒活動(dòng)。

四是重在建設(shè)，健全機(jī)制。XX志愿服務(wù)隊(duì)召開會員代表大會，建立健全工作體制和機(jī)制，同時(shí)印發(fā)了關(guān)于做好學(xué)雷鋒志愿者電子注冊登記的通知，要求把學(xué)雷鋒志愿者注冊登記作為提升市文明標(biāo)兵單位創(chuàng)建水平的重要內(nèi)容，并安排專人，組織實(shí)施志愿者注冊登記，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，為志愿服務(wù)事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在總結(jié)今年上半年志愿者服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和做法中，總體感到：領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，確保了行動(dòng)的順利進(jìn)行；形式多樣、方法靈活，增強(qiáng)了志愿者行動(dòng)的效果；緊扣主題，突公益性，提升了干部職工的社會公益意識和參與度；加強(qiáng)制度建設(shè)，完善工作體制機(jī)制，推進(jìn)了志愿者活動(dòng)的常態(tài)化發(fā)展。同時(shí)也要看到我XX志愿者服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的差距和不足，認(rèn)真解決好活動(dòng)開展不夠經(jīng)常、效果不夠明顯、志愿者的社會責(zé)任感不夠強(qiáng)烈等問題。

二、下半年活動(dòng)安排

認(rèn)真落實(shí)市文明辦和市直工委的工作部署，按照XX201*年度志愿服務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃，以“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)為主要內(nèi)容，以迎接黨的十八大勝利召開及服務(wù)“三農(nóng)“志愿服務(wù)為重點(diǎn)，下半年突出抓好XX機(jī)關(guān)志愿者服務(wù)隊(duì)組織建設(shè)；在機(jī)關(guān)上下廣泛開展立足本職崗位學(xué)雷鋒；組織機(jī)關(guān)黨員志愿者開展1-2次志愿服務(wù)活動(dòng)，著力推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化，。

二一二年七月二十日

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