工商局信息化建設總結(jié)

***區(qū)工商局信息化建設總結(jié)

***區(qū)工商局目前共有*個科、室、協(xié)會，*個工商分局，在職干部職工**人。近年來，我局按照省、市局信息化

建設的工作要求，堅持率先試點、率先受益、率先發(fā)展的工作思路，確立一年打基礎、兩年見成效、三年大變樣的工作目標，提高認識，抓住機遇，分步實施，發(fā)展自己，先后投入資金**萬元，大力推進信息化建設工作，各項工作取得了一定成效。

一、信息化建設初期遇到的問題

我局信息化建設初期，遇到不少問題和阻力，主要是：（一）思想認識不到位。大多數(shù)干部職工對工商系統(tǒng)推行信息化建設存在三種模糊認識。一是“過早論”、二是“無用論”、三是“輕視論”。

（二）建設資金困難大。經(jīng)費是信息化決定性因素，沒有經(jīng)費投入，信息化建設無從做起。建設初期，我局信息化建設基礎差、底子薄，全局上下只有六電腦，其它硬件設施一片空白、更談不上網(wǎng)絡應用。再加上嚴重緊缺的經(jīng)費，給信息化建設帶來了極大的困難。

（三）人員素質(zhì)參差不齊，會操作電腦的干部職工不多，電腦專業(yè)知識人才缺乏，這給信息化建設帶來了兩大難題。一是如何對干部職工進行教育培訓，普及計算機知識以及業(yè)務信息系統(tǒng)的使用。二是如何引進信息化建設人才，加強對信息化建設工作進行指導和建設，縮短時間和成本。

針對上述三大問題，我局統(tǒng)一思想，提高認識，群策群力。一是加強對信息化建設的領導，成立了信息化建設領導小組，由一把手負總責，分管局長具體抓。制定了一系列有效措施，從機構(gòu)、人員、經(jīng)費上保障信息化建設順利進行。二是加強與市局信息中心的聯(lián)系，爭取他們工作上的指導、支持與協(xié)助。三是想方設法籌集資金，從根本上解決信息化建設工作中遇到的資金問題。四是專人負責信息化建設，從零起步抓好干部職工信息化建設的教育培訓。這一切保證了我局信息建設工作能順利進行。

二、信息化建設取得的成效

我局的信息化建設雖然基礎差、底子薄、起步晚，而且建設工作中遇到了較多的困難和問題，但是經(jīng)過全局上下的共同努力，在短短的幾年時間，我局的信息化建設工作取得了一定的成效。主根表現(xiàn)在：

（一）加強了硬件設施建設。經(jīng)過幾年的努力，我局在舊辦公樓時辦公網(wǎng)絡已經(jīng)初具規(guī)模，實現(xiàn)了省、市、區(qū)、分局四級聯(lián)網(wǎng)，但設備相對簡陋、陳舊，布線混亂，故障率高、穩(wěn)定性差。遷入新址后，新辦公樓采用綜合布線，建設了標準機房，淘汰了部分速度慢、不能滿足工作要求的電腦和打印機，新購了一批高配置電腦、打印機和大量網(wǎng)絡設備，穩(wěn)定性和網(wǎng)絡運行速度明顯提高。對基層分局更是大手筆的投入，目前每個分局都有電腦6－8臺，筆記本電腦一臺，打印機2臺，傳真機一臺，數(shù)碼相機一部，個別分局還配備了移動終端、觸摸屏、液晶電視等設備。目前我局共有服務器3臺，計算機57臺（其中筆記本電腦11臺），打印機16臺（其中彩色激光打印機2臺）。

（二）建設分局內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站，并對網(wǎng)站欄目進行合理設置，網(wǎng)站已經(jīng)成為大家的工作好助手，目前我局所有文件收發(fā)、資料傳送，通知等全部在網(wǎng)上完成，基本上實現(xiàn)了無紙化辦公。

（三）推廣了綜合業(yè)務管理系統(tǒng)運用。按照國家總局、省局、市局的要求，我局及時對該統(tǒng)的應用進行了培訓，培訓面達100％。目前，我局的注冊登記、企業(yè)個體監(jiān)管、執(zhí)法案件、收費等業(yè)務全部通過該系統(tǒng)受理和辦結(jié)，業(yè)務上線率均達到100％，基本實現(xiàn)了業(yè)務工作規(guī)范化、信息化管理。

（四）搭建了視頻會議系統(tǒng)。在市局信息中心的指導下，我局投入資金3萬多元，購買了網(wǎng)絡視頻終端、液晶電視、攝像頭等設備，高規(guī)格的建設了視頻會議室，搭建了省、市、區(qū)視頻會議系統(tǒng)，改變了過去開會來回趕的現(xiàn)象，降低了行政事務成本，收到了較好的效果。

（五）加強人員培訓，提高應用水平。大量的軟硬件的投入，應用水平跟不上是對資源的極大浪費，針對這一問題，分局多次組織課堂對全員進行培訓，并創(chuàng)新性的開展了2次網(wǎng)絡在線培訓，在工作大家更是互相幫助，互相促進，共同提高，通過不斷解決工作中遇到的具體軟硬件問題，全局整體計算機及網(wǎng)絡應用水平不斷提高，已經(jīng)能夠滿足工作要求，使全局的軟硬件及網(wǎng)絡資源充分發(fā)揮作用。

三、信息化建設存在的問題和今后的努力方向我局已取得了一定的成效，但也存在一些問題，主要是資金投入不足，計算機硬件設備缺口比較大，離人手一臺電腦的要求還有很大差距。二是人員素質(zhì)還有待提高，目前雖然已經(jīng)基本能夠滿足工作要求，但熟練度以及操作技巧還不夠，影響了工作效率。

今后我局將加大投入，加強培訓，使信息化建設更好地為我局各項工作服務。

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XX工商局信息化建設情況匯報

加強信息化建設，是創(chuàng)新監(jiān)管機制、提高工作效能的有力手段。根據(jù)市局的《XX市工商局信息網(wǎng)絡安全管理規(guī)定》和《國家總局的信息化“十二五”規(guī)劃綱要》（征求意見稿），為迎接市局的信息化調(diào)研工作，我局對信息網(wǎng)絡的建設和安全管理做了進一步調(diào)整，其主要有以下幾個方面：

一、基本情況1、XX工商局

XX工商局臺式機共有55臺，其中局機關29臺，工商所26臺；筆記本共有18臺，其中局機關12臺，工商所6臺；打印機共有30臺，其中局機關17臺，工商所13臺；一體機共9臺，其中局機關4臺，工商所5臺；復印機共有2臺，其中局機關1臺，工商所1臺；掃描儀3臺，其中局機關2臺，工商所1臺；服務器2臺；傳真機1臺。

2、互聯(lián)網(wǎng)接入情況：

XX市到XX工商局內(nèi)網(wǎng)通信線路為網(wǎng)通4M光纖，線路比較穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸未發(fā)現(xiàn)掉包現(xiàn)象，局機關到各個基層工商所內(nèi)網(wǎng)通信線路為網(wǎng)通2M光纖，線路也比較穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸未發(fā)現(xiàn)掉包現(xiàn)象，內(nèi)網(wǎng)租用線路費用為元每年；外網(wǎng)通信線路為移動6M光纖，基層工商所只有經(jīng)棚工商所接有外網(wǎng)，其通信線路為2M寬帶。

二、按照《XX市工商局信息網(wǎng)絡安全管理規(guī)定》的要

求，信息中心對我局的信息網(wǎng)絡安全管理堅持統(tǒng)一管理、專人專機，誰使用、誰負責的原則，嚴禁將內(nèi)網(wǎng)機器接入外網(wǎng)，不得隨意調(diào)換計算。接入內(nèi)網(wǎng)的計算機對IP進行有序劃分，不得任何人擅自修改計算機的網(wǎng)絡配置和IP地址，如確需更改須經(jīng)網(wǎng)絡管理員同意，并在網(wǎng)絡管理員的指導下操作。我局為方便管理還給計算機貼上標識卡，并對使用人股室、姓名和IP地址進行詳細填寫，對計算機和網(wǎng)絡設備及IP地址建立設備管理檔案，由信息中心統(tǒng)一管理。

對于網(wǎng)絡設備和數(shù)據(jù)的維護，我局認真做好綜合業(yè)務數(shù)據(jù)庫的備份工作，做到一天一備份，確保數(shù)據(jù)安全，對殺毒軟件定時更新。機房由于空間小設備多，室內(nèi)夏季溫度過高，我局在機房安裝了空調(diào)，以保證在機房規(guī)定的溫度下設備正常運轉(zhuǎn)，并在明顯的位置擺放了滅火器，對機房的安全做到萬無一失。網(wǎng)絡管理員定期檢查機柜和網(wǎng)線布置并對其整理，做到井然有序并對第根網(wǎng)線做好標記，能快速解決網(wǎng)絡故障。

三、在市局信息中心的指導下，針對我局的實際情況，對我局的信息化建設做了上速整改，雖然效果明顯，但還存在著一些問題。第一，系統(tǒng)內(nèi)使用的殺毒軟件不能有效的對病毒防預和查殺，使一些電腦感染病毒，對日常工作帶來了影響。主要是在使用OA接收郵件時非常容易中毒，中毒后會破壞電腦的辦公軟件，造成WORD不能正常使用。第

二，由于OA辦公系統(tǒng)投入使用時間還不長，只有剛使用時對全體職工進行過一次培訓，所以有些職工對其操作還不夠熟練，主要體現(xiàn)在：信息發(fā)布的流程和郵箱的使用，導致OA系統(tǒng)還未體現(xiàn)出來其便捷、新穎和特色，信息發(fā)布的還不及時，信息發(fā)布格式也不正規(guī)。第三，軟件沒有達到國家要求的正版化，系統(tǒng)軟件和一些應用軟件還沒有正版，只是使用網(wǎng)上下載的和市面上買的盜版光盤，這就給病毒侵入留下了漏洞，導致了系統(tǒng)和應用軟件的頻繁安裝。

四、針對我局上面的一些問題，以后信息中心要更加努力把自己的工作更上一個臺階，首先，配備一套網(wǎng)絡版殺毒軟件，使我們的信息化建設更安全計算機運行更順暢。其次，強化培訓和加強指導，加強系統(tǒng)內(nèi)在崗職工的培訓和指導，具體內(nèi)容：計算機使用方法與技巧；強調(diào)OA使用管理規(guī)定;規(guī)范OA使用流程。第三，購買正版系統(tǒng)軟件和應用軟件，達到國家要求的軟件使用正版化。

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