201*XX鎮(zhèn)開展行風評議工作總結

*鎮(zhèn)201*年民主評議政風行風工作總結

我鎮(zhèn)民主評議政風行風工作認真落實黨的十七大，緊密結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和落實《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展綱要》，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變機關作風，提高行政效能，切實解決人民群眾反映的突出問題，促進保增長、保民生、保穩(wěn)定，為加快鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件。現(xiàn)將該項工作總結如下：

一、具體做法

一是成立民主評議政風行風工作領導小組。為確保政風行風活動正常開展，扎實推進民主評議政風行風工作，我鎮(zhèn)成立了民主評議政風行風工作領導小組。領導小組的主要職責是：負責全鎮(zhèn)今年政風行風工作評議對象的工作籌劃部署；組建鎮(zhèn)政風行風評議團，指導行評團開展工作；對民主評議政風行風工作實施情況存在問題，督促被評議單位整改落實；對政風行風工作中的重大問題進行決策。

二是成立民主評議政風行風工作評議團。為充分發(fā)揮各有關職能部門和社會各界對被評議單位政風行風建設的監(jiān)督作用，我鎮(zhèn)成立了由黨政機關、人大、政協(xié)、村干部等界別組成的20名評議團成員。行評團的主要職責是：對被評議的單位和部門，依據(jù)評議內(nèi)容和要求，結合被評議單位行業(yè)特點，通過聽取匯報、實地考察、問卷調(diào)查、直接調(diào)查、明查暗訪、社會調(diào)查、民主測評、召開各界人士座談會等形式，了解被評議單位的政風行風情況，匯總分析群眾。

三是召開會議。我鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)府各部門、國土、工商、安監(jiān)、衛(wèi)生、教育等單位負責人召開政風行風會議，副鎮(zhèn)長傳達了縣糾風工作會議精神。會議要求去年參加政風行風評議的教育、衛(wèi)生等單位要“回頭查”，查查去年各界提出的意見建議整改情況，鞏固和深化政風行風工作成果。同時，會議明確了今年民主評議政風行風的對象、方法和時間安排等。會議強調(diào)，民主評議政風行風工作要著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，切實維護人民群眾的根本利益，推動各部門和行業(yè)轉(zhuǎn)變作風，依法行政，提高效能，樹立“為民、務實、清廉、高效”的新形象.

四、認真開展好評議工作。今年我鎮(zhèn)根據(jù)上級有關文件的精神，結合我鎮(zhèn)的實際情況，認真組織開展對*財政所、*經(jīng)濟辦、*計生辦三個單位進行民主評議政風行風活動。評議團認真做好調(diào)查摸底工作，廣泛接觸群眾，了解掌握群眾反映被評單位存在的問題及意見建議。首先印發(fā)調(diào)查問卷對*財政所、*經(jīng)濟辦、*計生辦在履行職責、依法行政、依法辦事、服務社會等方面的情況，通過評議團和被評單位向社會發(fā)出問卷，收集廣大人民群眾的意見。其次，鎮(zhèn)人大組織調(diào)查組到部分村委會、機關單位對被評單位進行調(diào)查，聽取和收集大家在平時工作中對被評單位所反映的意見和建議。此外還在9月12日組織評議團成員召開助評會，先聽取了被評議單位的自評報告，他們自評結果為*財政所88分、*經(jīng)濟辦87分、*計生辦87分。評議團成員對三個單位提出了各方面的意見和建議。評議團發(fā)出調(diào)查問卷和評分表，征求評議團成員的意見建議。從問卷調(diào)查和助評會召開的情況看，群眾對三個被評議單位總體上來說是滿意的。根據(jù)德糾辦發(fā)[201*]1號文的要求，按照單位的自評分占10%的權重，問卷調(diào)查分占30%的權重，行評團評議分占60%的權重綜合計分，本次評議活動*財政所97、5分、*經(jīng)濟辦得分98.9分；*計生辦得分97.6分。

在本次評議活動的過程中，我鎮(zhèn)收到了一些群眾反映的較突出的問題，主要歸納為：1，*財政所要加強對各村財政的審核力度、公開各村的財政收支情況、做到公平、公開，讓群眾放心。2、*經(jīng)濟發(fā)展辦要加強招商引資和支持本土特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的力度，積極引進外來投資辦廠和本土產(chǎn)業(yè)兩手共同發(fā)展的理念，解決本地剩余勞力，增加稅源，促進本地經(jīng)濟發(fā)展。3、*計生辦要加大計劃生育政策、節(jié)育政策和人口計生管理政策的宣傳工作，轉(zhuǎn)變?nèi)罕娚�育觀念，使生男生女都一樣的觀念深入人心，促使群眾自覺落實計生措施。評議團根據(jù)“領導負責制”的原則，要求被評議單位對評議團提出的問題要做出說明并制訂具體的整改方案，盡快對具體的問題做出有效的整改。

*鎮(zhèn)行評辦

201*年9月17日

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所行風評議活動工作總結

沿口鎮(zhèn)民政所民主評議政風行風工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，立足民政工作實際，以加強政風行風建設為核心，以社會各界廣泛參與為基礎，以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標準，按照市、縣民政部門和鎮(zhèn)黨委、政府的部署，堅持“誰主管，誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，推進民政系統(tǒng)文明、優(yōu)質(zhì)、高效、服務的落實，在依法行政、文明執(zhí)法、創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口等方面都取得了一定成效，現(xiàn)將政風行風工作匯報如下：一、精心組織、周密部署。

一是成立了民主評議行風工作領導小組，鎮(zhèn)黨委書記任組長，副書記、鎮(zhèn)長任副組長，各副職領導、下屬單位負責人為成員，并下設辦公室負責日常工作；二是制定了“沿口鎮(zhèn)民政所民主評議行風工作方案”，明確了指導思想、評議對象、評議內(nèi)容、評議目標、方法步驟和工作要求；三是確定了評議對象，在我鎮(zhèn)民政系統(tǒng)和窗口單位全面開展民主評議政風行風工作，重點抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦（所）、婚姻登記處、福利院三個單位的評議，并定出具體評議標準，實行“誰主管、誰負責”，一級抓一級，一級對一級負責，以保證民主評議行風工作有組織、有領導、有計劃、按步驟實施。二、注重教育，打牢基礎。

一是廣泛動員。及時召開鎮(zhèn)黨委、政府班子、各辦主任、全體民

政干部大會進行動員部署，使全體民政干部在思想上做到“四個明確”：即明確民主評議行風的意義；明確民主評議行風的范圍、要求；明確民主評議行風的方法、步驟；明確民主評議行風的目標、任務。二是聯(lián)系實際。行評活動緊密聯(lián)系實際，做到“五個結合”：即把思想作風教育與職業(yè)道德教育活動相結合、與推進依法行政相結合、與轉(zhuǎn)變職能，建立服務型機關相結合、與創(chuàng)建文明行業(yè)，建設求真務實的政風行風相結合、與建立懲防機制相結合。三、突出重點，狠抓落實。

1、鎮(zhèn)黨委、政府突出抓好干部的學習、教育、管理、監(jiān)督。一是抓學習教育，樹立干部宗旨意識。開展政治學習、社會主義法制理念學習、業(yè)務學習、廉政教育、職業(yè)道德教育等形式，提升干部法制、政策、理論、業(yè)務水平和愛崗敬業(yè)精神，做到依法行政、有效履職，樹立干部全心全意為人民服務的宗旨意識。二是制定進一步加強工作紀律建設的規(guī)定。為進一步規(guī)范干部行為，制定了進一步加強工作紀律建設的規(guī)定，對全體工作人員的行為提出12項要求。三是實行績效評估。我所實行績效評估，將當年工作責任目標分解為職責部份、公共部份，，并具體的年度目標、評分標準和責任人，以增強績效評估的針對性和可操作性。四是加強監(jiān)督檢查。結合沿口鎮(zhèn)行風政風建設工作，鎮(zhèn)監(jiān)督小組每星期一次定期檢查或抽查干部在崗、“四個不讓”活動執(zhí)行情況。實行分級監(jiān)督，分管領導對分管的民政部門負責，民政所負責人對本所工作人員負責。開展社會監(jiān)督，設立舉報箱，公開投訴電話，接受社會監(jiān)督。五是加大違規(guī)處理力度。工作人員對在

明察暗訪、督促檢查、被舉報、被投訴，查實情況屬實的，按相關制度規(guī)定做出檢討、不參加評優(yōu)評先、效能告誡等處理，當事人情節(jié)嚴重的，根據(jù)黨政紀條規(guī)給予紀律處分。六是抓談話教育，增強引導的時效性。鎮(zhèn)分管領導每季度至少與所分管的部門干部談話一次，聽取談話對象匯報思想、工作、學習情況，及時進行點評，提出要求，并幫助解決思想和工作中遇到的問題，做到“四個及時談”：即在思想認識有偏差的時候及時談，在工作遭受挫折的時候及時談，在生活遇到困難的時候及時談，在獲得榮譽的時候及時談。

2、城鄉(xiāng)低保工作站突出抓好政策落實。開展城鄉(xiāng)低保存在問題自查自糾工作。重點檢查了：一是低保對象是否按規(guī)定申報，是否按規(guī)定公示、公開；二是低保金發(fā)放是否按時足額發(fā)放，是否有截留、挪用低保金等違規(guī)違紀現(xiàn)象；三是低保對象是否符合低保享受標準。

經(jīng)自查自糾，我鎮(zhèn)低保對象有按規(guī)定程序申報，有按規(guī)定進行公示、公開；低保金實行社會化發(fā)放，做到按時足額發(fā)放；部分低保對象戶經(jīng)過救助，已經(jīng)不符符合低保享受標準，根據(jù)相關條例對其進行了清退，并做好了解釋工作。截至11月底，全鎮(zhèn)共有城鄉(xiāng)低保戶5977

戶，9683人，其中城市低保對象4144戶、7704人，1-11月共發(fā)放低保金11260165元（一千一百二十六萬零一百六十五元）,新增低保對象272戶、272人，取消低保對象291戶、291人；農(nóng)村共有低保對象1833戶、1979人，全年共發(fā)放低保金1166290元（一百一十六六千二百九十元），人均69.4元/月，全年新增低保對象10戶、10人，取消低保對象13戶、13人。

3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助成效顯著。今年我所積極做好城鄉(xiāng)醫(yī)療救

助工作，資助城鄉(xiāng)困難對象、五保對象、低保對象、優(yōu)撫對象等共計2135人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療，發(fā)放救助金72610元。資助38名城市“三無人員”參加城市基本醫(yī)療保險；為敬老院五保戶發(fā)放醫(yī)療救助資金36500元；1-11月醫(yī)療救助累計救助261人次，發(fā)放救助金320800元，其中農(nóng)村醫(yī)療救助148人次，發(fā)放救助金161700元，人均救助200.3元，完成目標任務的154.1%；城市醫(yī)療救助113人次，發(fā)放救助金159100元，人均救助210.5元，完成目標任務的161.9%。

4、救災救濟工作取得好成績。近年來地質(zhì)災害頻發(fā)，“7〃14暴雨洪災”、“9〃5暴雨致內(nèi)澇”，救災救濟工作形式嚴峻，我鎮(zhèn)民政所積極沉著應對災情，災情發(fā)生后，迅即啟動抗災救災應急預案，接受上級領導安排，落實工作責任制，深入各村（居）實地了解災情，迅速調(diào)查反饋情況，及時報告，對各類因災救助對象進行有效救助；嚴格救災款物管理，嚴格按照上級主管部門和鎮(zhèn)黨委政府的要求支出救災款物，及時準確向縣民政局、本機財政等部門報送資金使用管理情況，定期向社會公示，接受有關部門及社會的監(jiān)督，為維護社會的穩(wěn)定做出了貢獻。

5、優(yōu)撫安穩(wěn)步推進。我鎮(zhèn)民政所認真落實優(yōu)撫政策，根據(jù)《武勝縣優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施辦法》，將農(nóng)村籍7-10級殘疾軍人、在鄉(xiāng)老復員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人共152人按每人20元標準全部參合；幫助300余名城鎮(zhèn)無業(yè)的其他優(yōu)撫對象參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險；1-11月為全鎮(zhèn)422名優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)撫金一百二十多萬元；為182名優(yōu)待人員發(fā)當優(yōu)待金68800元以及做好了節(jié)假日慰問優(yōu)撫對象和駐軍士兵等工作。

6、我鎮(zhèn)社會福利院突出增強服務意識，提高服務質(zhì)量。一是嚴格管理，建立健全了服務制度、值班制度、考勤制度和請銷假制度，進一步明確了服務要求、交接班、巡查、跟蹤服務等；二是熱忱服務。今年共接收安入院16人，其中，老人14人，社會棄嬰2人。操辦2位高齡老人的養(yǎng)老送終工作。全護理老人3人、兒童5人，病房手術護理24人次128天、256班次。院民劉詩斌、劉明義在醫(yī)院手術治療期間得到我院工作人員的精心護理，都已完全康復出院。三是積極改善服務設施。投入資金2萬元改造自來水水路100多米，維修房屋6間，改善生活和居住環(huán)境，確實提高院中老人的生活質(zhì)量。

2、婚姻登記處突出五個提高。一是提高工作透明度。將婚姻登記的程序、條件、收費、時限項目公開上墻，將婚姻法、婚姻登記條例重點內(nèi)容編成婚姻登記指南，在公示欄上公開，并公開監(jiān)督電話，加強社會監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督。二是提高依法行政職能。嚴格按照《婚姻法》、《婚姻登記條例》等有關規(guī)定，依法辦理婚姻登記，1-11月共

辦理結婚登記1466對、其中補辦結婚登記101對，離婚登記303對，補領婚姻登記352對，合格率100%。。三是提高登記效率。

使用微機操作，實現(xiàn)規(guī)范化管理，辦理一對結婚登記僅需56分鐘，大大地提高了工作效率。四是提高服務水平。實行坐班制，當事人隨時登記、隨來隨辦，實行登記、拍照、資料復印一條龍服務，大大方便辦證當事人。對證件不符合要求的給予詳細告知，并告知電話號碼以便隨時咨詢。尤其是對離婚協(xié)議中子女撫養(yǎng)、財產(chǎn)分割、債務債權

沒有明了的加以提醒，以免將來發(fā)生爭議。五是提高檔案管理的規(guī)范化。設了專門的檔案室，按月整理婚姻檔案，按有關要求對婚姻檔案進行歸檔和保管。

5、基層政權全面推進，老齡工作健康發(fā)展�；鶎诱�權逐步夯實。1）、我鎮(zhèn)民政所根據(jù)上級民政部門的指示，指導全鎮(zhèn)41個村、10個社區(qū)做好村務公開、村務公開目錄編制，以難點村治理為契機，充分發(fā)揮村（居）民代表的作用，搞好民主管村（居），卓有成效，被評為全縣村務公開與民主管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2）、積極開展平安社區(qū)建設，組織社區(qū)干部開展思想學習、業(yè)務學習等，充分發(fā)揮社區(qū)在基層的工作優(yōu)勢，掌握基層形勢、調(diào)解社會矛盾、幫助困難群眾，為維護全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定做出貢獻。

區(qū)劃命名方面，我鎮(zhèn)民政所積極開展城區(qū)地名工作，為城市建設新增街道命名和城市門牌號管理，取得喜人成績。

殯葬管理工作。我鎮(zhèn)民政所積極協(xié)調(diào)基層矛盾，協(xié)助上級民政部門搞好了遺體火化、公墓建設等方面的工作。

社會救助方面，我鎮(zhèn)民政所積極配合縣民政局開展“四川省救助管理文明單位”創(chuàng)建工作，1-11月救助71人，發(fā)放流浪乞討人員車船費及救助生活費10000余元。

老齡工作健康發(fā)展。今年我鎮(zhèn)民政所廣泛開展敬老、愛老宣傳，繼續(xù)貫徹落實“四川省優(yōu)待老年人規(guī)定”，維護老年人合法權益，成立了老年人協(xié)會，并在該鎮(zhèn)河東社區(qū)新建老年大學一所。為60歲以上老年人辦《老年人優(yōu)待證》300余本，為4名百歲老人每人每月定期發(fā)放補助金100元。

四、強化督查，注重實效。

一是行風監(jiān)督員監(jiān)督。我鎮(zhèn)聘請了市人大代表高先碧、縣人大代表楊玉澤、原縣糾風辦主任謝周榮等作為政風行風評議代表，充分發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用；二是發(fā)揮群眾監(jiān)督。我所將民主評議行風工作方案在公示欄上公開，并公開舉報電話，主動接受群眾的監(jiān)督；三是管理上監(jiān)督。把行評工作納入年終檢查、工作總評中，與民政工作同部署、同落實、同檢查，真正起到了促進工作、轉(zhuǎn)變作風，提高效率的作用；四是落實上監(jiān)督。定期召開會議，對照行評工作方案，聽取有關責任人匯報行評工作開展情況，確保行評工作扎實開展。五、廣開門路，傾聽心聲。

為了確實找準我所在政風行風方面存在的問題，更好地推進政風行風建設和行政效能建設工作，營造一個團結、務實、清廉、高效的工作氛圍。我所向社會發(fā)放民意問卷調(diào)查表。發(fā)放象征民政辦（所）、婚姻登記中心、福利院行風狀況問卷調(diào)查表各50份，廣泛征求民意；二是在鎮(zhèn)民政所開展政風行風建設自查自糾；三是組織行風監(jiān)督員，對鎮(zhèn)民政所及其窗口單位開展明察暗訪和監(jiān)督檢查。六、強化措施，抓好整改。

通過征求意見、問卷調(diào)查、自查自糾和行風監(jiān)督員的查訪，我所行風建設方面還存三個方面的不足：一是服務態(tài)度要更熱情一些；二是民政干部要多深入基層，開展調(diào)查研究,掌握困難群眾的實情；三是要進一步加強干部素質(zhì)教育。

針對以上不足，我們認真對待，及時研究改進措施。一是抓政治、

業(yè)務學習，樹立干部宗旨意識。把“樹形象”教育活動作為加強民政隊伍思想政治教育的重中之重，重點抓好“馬克思主義法律觀及其在中國的發(fā)展”、“中國國情與社會主義法制建設”等四個專題的學習，通過學習、教育，提升干部法制、政策、理論、業(yè)務水平和愛崗敬業(yè)精神，樹立干部全心全意為人民服務的宗旨意識。二是抓好典型引導。廣泛深入開展學習沈浩、湯敏等敏先進事跡，發(fā)揮典型的示范導向作用，樹立全所干部職工愛崗敬業(yè)精神，在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱，進一步提升服務水平。三是扎實開展“踐行宗旨，樹立為民服務良好形象”主題教育實踐活動和“四個不讓”活動，將“四個不讓”做為工作人員的服務行為準則（“四個不讓”即：“不讓政策在我手中截留，不讓差錯在我手中發(fā)生，不讓時機在我手中耽誤，不讓群眾在我這里受冷落”），提高工作人員的服務水平和服務效率。四是深入基層體察民情。組織干部深入到基層深入到農(nóng)村，進行摸底調(diào)查，摸出困難群眾106戶、331人，收集貧困原因和急需解決的事項等相關信息200多條。在深入調(diào)查、了解民情的基礎上，能解決的及時解決；一時難以解決的要說明情況，采取措施逐步解決；對涉及多部門職責的，積極配合有關牽頭部門統(tǒng)籌解決。五是認真對待信訪工作。熱情接待群眾的來信來訪，耐心傾聽群眾訴求，對困難群眾反映的問題，能解決的及時給予解決，不能解決的給予進行政策解釋。七、存在問題及下步工作

通過廣大干部和群眾的積極參與以及社會各屆的有效監(jiān)督，我所民政工作民主評議政風行風工作進展順利，也取得了一定的成效。但

是，對照評議工作的標準以及上級的要求，我們的工作還存在不少問題和不足之處，如：個別同志吃苦耐勞精神不夠；有的工作作風不夠扎實，處理問題不到位；為更好適應新形勢、新任務要求，窗口單位服務水平還需進一步加強。我們將在今后的工作中，針對存在問題狠抓整改，促進提高，以堅定的信心，求真務實的作風，繼續(xù)抓好民主評議政風行風工作，切實推進我鎮(zhèn)民政工作政風行風建設再上新臺

階。

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