201*年下半年太平衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

201*年下半年太平衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

為貫徹“三個代表”重要思想、落實科學(xué)發(fā)展觀、積極構(gòu)建和諧社會主義社會，進一步加強行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，切實解決群眾看病難看病貴的問題,努力營造一個良好的社會氛圍，經(jīng)過全院干部職工共同努力，我院在行風(fēng)建設(shè)中取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)

我們堅持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo)，以職業(yè)道德為基點，不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè)，在行風(fēng)建設(shè)中，建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行院長負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，誰主管誰負責(zé)，一級抓一級、層層落實到科室到個人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任狀，把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作，形成制度，并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎懲、晉升、勞務(wù)分配的重要依據(jù)。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動和結(jié)合，建立行風(fēng)建設(shè)的長效機制。二、建立建全規(guī)章制度、嚴格執(zhí)行政策

制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進一步落實醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，強化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè)，不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨立從事診療活動，不將醫(yī)療機構(gòu)場所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動,不刊登非法或虛假廣告,醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會診或到非執(zhí)業(yè)地點會診或手術(shù)，禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品采購小組，進一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標(biāo)采購工作,嚴格按照正規(guī)渠道采購藥品,把好藥品入院關(guān),堅持新藥進院、藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度、對臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額、實行處方點評制度及藥品使用動態(tài)間接及超常預(yù)警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費用中的收入比例，降低群眾看病貴的負擔(dān)，把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費管理制度、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范》，不自立收費項目、不擅自提高收費標(biāo)準、不擴大收費范圍、不強制或變相收費，公示醫(yī)療服務(wù)收費項目和標(biāo)準。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動與行風(fēng)建設(shè)活動結(jié)合起來抓，從群眾自身利益出發(fā)、切實解決群眾看病難看病貴的實際問題，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。三、建立長效管理機制

建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)，實行來訪毅然咨詢、投訴的登記制度，做到事事有答復(fù)，件件有落實。

文明著裝上崗，接受患者監(jiān)督，病房不定期召開病人座談會，直接征求患者意見，溝通醫(yī)患關(guān)系。

聘請社會義務(wù)監(jiān)督員，認真聽取社會方方面面的意見，不斷改進醫(yī)療作風(fēng)。

營造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、創(chuàng)建便民服務(wù)。

太平中心衛(wèi)生院201*年10月28日

擴展閱讀：太平衛(wèi)生院學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)記錄

太平衛(wèi)生院學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)記錄根據(jù)縣委.縣政府縣衛(wèi)生局.鎮(zhèn)黨委的有關(guān)要求，為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民.務(wù)實.清廉”的良好形象，衛(wèi)生院201*年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)以積極開展“科學(xué)發(fā)展觀”為為指導(dǎo)思想大討論為主線，牢牢把握黨員干部受教育，人民群眾得實惠這個基本落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境，端正服務(wù)態(tài)度，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，有效的滿足人民群眾健康的需求，工作取得了可喜的成績。

結(jié)合10年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動和廣大人民群眾的獻言獻策，全體職工齊心協(xié)力，工作扎實，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，基本形成了各個科室的相互競爭，人人爭做先進的良好局面，形成了以病人為中心的服務(wù)思想和服務(wù)理念，樹立了良好的人生觀.價值觀.世界觀.榮辱觀，基本解決了過去職工敬業(yè)精神的一般狀況。太平衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)中做出以下幾點：

一，加強領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證。

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保障，衛(wèi)生院成立了以院長為組長.各科組長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面，為隨時發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)上存在的問題。結(jié)合醫(yī)院的工作實際制度促進行風(fēng)建設(shè)的各項制度和切實可行的措施，從院長開始落實層層責(zé)任狀。按規(guī)定進行嚴厲處理的同時，年底不評先進組，先進個人，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)做到層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)的步伐，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道健康發(fā)展。

二，完善制度，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際情況先后制定了太平店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作計劃，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中心的不正之風(fēng)工作方案，為進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后制定和完善醫(yī)生負責(zé)制，服務(wù)承諾制，責(zé)任追究制。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，我們本著誰主管，誰負責(zé)，和一級向一級負責(zé)的精神，層層簽定目標(biāo)治理責(zé)任狀，為加大社會對我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)力度，我們制定了與有關(guān)部門的聯(lián)系制度，為了及時正確的解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛，差錯，事故處理的工作方法，為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護林常規(guī)，各種醫(yī)療護理質(zhì)量治療制度，各項急診急救各種制度，通過努力，使治理從過去經(jīng)驗化治理步入制度化的治理軌道，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。

三，大力宣傳，營造氛圍。使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)營造一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論的作風(fēng)，年年都要在太平街道設(shè)置的政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無偽劣假藥品，部分藥品最高限價，扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)，規(guī)章，規(guī)范性文件，我院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力。使我們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平不斷提高，向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提出意見，不斷改進我們的工作，來了解我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況，我們還設(shè)立了舉報箱，舉報電話等。在醫(yī)療服務(wù)上實行了患者選擇醫(yī)生制度，通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)氛圍，為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。

四，突出重點，強化措施，糾正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)的不正之風(fēng)，工作再收成效。

在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反映強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決紅包，吃請，收禮，生.冷.硬.頂?shù)臒狳c有重點建設(shè)制度，強化措施，認真加以解決，并以此帶動全院糾正行風(fēng)建設(shè)的不正之風(fēng)，工作全面展開，并去得了逐步實效。第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備的采購銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了藥品和醫(yī)療器械跟標(biāo)采購，與所有臨床醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現(xiàn)一例立即發(fā)回銷售商。醫(yī)生發(fā)現(xiàn)進行相應(yīng)的處理，在我院徹底杜絕了藥品促銷中的不正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第三，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化的醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)中嚴抓共管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，衛(wèi)生院還利用“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)解放思想大討論活動的良好機遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合的途徑，通過全體職工掛牌上崗，成立了太平鎮(zhèn)共產(chǎn)黨員攻堅小分隊，有力的促進了衛(wèi)生院的發(fā)展建設(shè)，通過活動廣大職工進一步端正了服務(wù)態(tài)度，強化了服務(wù)意識，增強了職業(yè)責(zé)任感，使命感和自豪感。

第四，新人員的上崗前培訓(xùn)，所有分配到太平衛(wèi)生院的新人員一律上崗前培訓(xùn)，我們采用簡單的筆試，技能操作，進行指導(dǎo)化，規(guī)范化，短期跟衛(wèi)生院的老大夫看病，寫病歷，通過各種考核方可上崗。

第五，抓好扶貧醫(yī)療工作，201*年我院繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，明確提出救死扶傷，扶危濟困為己任，公開了錢多錢少都看病，沒錢也救命，的扶貧承諾，減免五保戶，特困戶，殘疾人的相應(yīng)費用開展了扶貧治病，免費為35歲以上的門診病人測量血壓等，開展門診病人健康教育咨詢，解決了看病難的問題，和部分病人看病貴的煩惱。

五，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)。

統(tǒng)一認識，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要放在整個社會道德風(fēng)尚的建設(shè)層面上認識，社會道德風(fēng)尚是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的土壤，社會道德風(fēng)尚建設(shè)和改善，是醫(yī)德建設(shè)和改善的基礎(chǔ)和根本保障，要以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)和督促以”病人為中心”工作的落實，促進醫(yī)德建設(shè)上一個臺階，面對新形勢下的市場經(jīng)濟的負面影響，要通過各種會議給醫(yī)院職工灌輸醫(yī)療改革精神，牢固樹立依法行醫(yī)思想，為人民服務(wù)的思想，特別是深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動為活動為契機，加強院園文化建設(shè)，倡導(dǎo)遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)光榮，違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)可恥的活動，開展了崗位技術(shù)練兵，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，杜絕了過去“臉難看，話難聽，門難進，人難清”辛辣頂撞的語言，聽取意見不虛心，加重了社會對醫(yī)院的不滿，降低了醫(yī)務(wù)人員在病人心目中的威信，疏遠了醫(yī)患關(guān)系，增加了醫(yī)療糾紛，被壞了醫(yī)院形象。

201*年衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成績，我院將在上級主管部門及鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下，嚴格按照關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想大討論活動成果，發(fā)揮長效機制，更好的履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。

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