人事行政部201*年工作總結(jié)與201*年工作計劃

人事行政部201*年度工作總結(jié)

一、總述

回顧我的201*，注定不是平凡的一年。在這一年里，我完成了大學(xué)所有課程的學(xué)習(xí)，雖然還沒畢業(yè)，雖然有幾分不舍，卻還是邁著堅毅的步伐踏足社會，告別了十幾年的校園生活。

201*年8月,我以實習(xí)生的身份進入公司，擔(dān)任行政人事文員一職。在剛剛進入雅倫格時，對于從校園到社會這種環(huán)境的轉(zhuǎn)變難免會有些許不適應(yīng)，作為一名沒有工作經(jīng)驗的大學(xué)生，對于剛剛接手的工作也常常會遇到問題，不過在人事行政部這個集體的幫助下，我還是能夠調(diào)整好心態(tài)、虛心求教，克服這些困難，以積極的姿態(tài)融入到這個團隊當(dāng)中。

在過去的4個月里，我主要負責(zé)公司員工廣州社保的增減員操作、部門費用的匯總統(tǒng)計以及通知通告的發(fā)布等事項�，F(xiàn)將具體完成的工作事項以數(shù)據(jù)形式列舉如下：

二、具體完成的工作事項和業(yè)績1、公司員工廣州部分社保增減員統(tǒng)計

公司員工廣州部分社保的增減員統(tǒng)計月份類型增員減員9月1010月10111月3212月20合計163備注：根據(jù)廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上申報數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

2、部門費用匯總統(tǒng)計⑴伙食費用統(tǒng)計①云浮伙食費用統(tǒng)計

月份項目費用人數(shù)人均費用9月858214975.710月583310435.611月793613755.8合計223513915平均745013055.7

②總部伙食費用統(tǒng)計

月份項目費用人數(shù)人均費用9月32026325.010月36346635.511月42597895.4合計110952084平均36986955.3

⑵用車費用統(tǒng)計①司機出車費用統(tǒng)計Ⅰ丘文超

月份項目里程數(shù)（km）費用（元）

Ⅱ霍健洲月份項目里程數(shù)（km）費用（元）

②部門用車費用統(tǒng)計（翻頁見下圖）

9月39151221310月55781045511月37216379合計1321429047平均440496829月2283369010月3595515311月46645759合計1054214602平均351448

月份部門財務(wù)部采購部大石館廣州辦海外辦人事部上海辦深圳辦香港辦營銷辦云浮總經(jīng)辦總計平均3、其它

10月70377581057958718450584919983585975633914244903374211月503969010448586579706805056519106362413359027991)通知、通告發(fā)布；2)總機接聽及轉(zhuǎn)接；3)公司日常飲用水的訂購；4)員工考勤卡個人信息填寫；5)上級安排的其它工作事項。

三、存在的問題、不足與改進措施

作為一名剛剛從校園踏足社會的實習(xí)生，不得不承認，在公司工作的四個月以來，由于缺少實踐經(jīng)驗，導(dǎo)致在工作的許多方面還存在不足之處�，F(xiàn)將在工作中存在的問題、不足與改進措施列舉如下：

1.在獨立思考方面還有所欠缺。在以后的工作中，除了完成好本職工作外，還需

要多細心觀察、多學(xué)習(xí)，注重提升自身的獨立思考能力。

2.工作經(jīng)驗缺乏。例如一些社保業(yè)務(wù)的辦理沒親自實踐過，對社保許多方面的業(yè)

務(wù)流程、節(jié)點不夠熟悉。在以后的工作中必須加強這方面實踐，并且要加強社保方面知識的積累。

3.數(shù)據(jù)處理不夠細心。以后的工作中在這一方面還需多加注意。

人事行政部201*年度工作計劃

201*已經(jīng)悄然而至。這接下來的一年，有兩個工作事項是需要首先添加進工作列表的：

1.開始接手公司其它分部員工社保的辦理事宜

目前我所負責(zé)辦理的絕大部分僅是公司員工廣州社保的增減員操作。除北京、天津、香港的員工不需在廣州購買社保，接下來則要接手云浮、深圳員工的社保購買事宜，另外需要處理上海員工通過代理機構(gòu)在上海購買社保事宜。2.做好公司用車油耗統(tǒng)計

目前公司用車方面的統(tǒng)計有《各部門用車費用登記表》以及《司機出車費用登記表》，統(tǒng)計的事項有用車人、用車部門、用車事由、行車路線、出車里程數(shù)以及出車產(chǎn)生的各項費用，但并沒有統(tǒng)計出公司用車的耗油量。從明年開始則需要將這一事項也列入統(tǒng)計，以便監(jiān)測公司用車異常情況，規(guī)范用車制度。3.其它方面

在其它方面，也必須對201*年工作中存在的問題作出改進。首先是要先努力提升自身的獨立思考能力，多學(xué)習(xí)、多交流、多觀察。其次要加強各項工作的實踐，尤其是員工社保的辦理這一方面，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，只有親身實踐過了，才能真正掌握社保各項業(yè)務(wù)的辦理流程和節(jié)點。另外，還要更加細心認真，不單單是數(shù)據(jù)統(tǒng)計，工作的方方面面也要做到這一點。

隨著公司發(fā)展步伐的加快，不管對于人事行政部還是我自己，201*都是充滿挑戰(zhàn)的一年。在這接下來的一年中，我也會努力在工作中提升自己，緊跟公司的步伐，和集體共同進步！

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行政部201*年工作總結(jié)暨201*年工作計劃

行政部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的

正常運作；進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持；加強制度執(zhí)行力度等。在201*年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路�？偨Y(jié)報告如下：一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、晉升、職稱、技能等級）管理。

2、編制、實施《薪資管理辦法（試行）》，完善相關(guān)的人事管理規(guī)定、員工績效考核管理辦法等，更有效地激勵了員工。

3、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、參加周末招聘集市及校園招聘會定點招聘等各種辦法攬用人才，卓有成效，同時也較好地宣傳了企業(yè)。全年共招聘11名員工，招聘費用為2800元，招聘成本為254元/人。

4、篩選出符合相關(guān)技術(shù)等級、職稱申報條件的技術(shù)管理人員，協(xié)助做好申報工作，通過社會化評審，全年共有13名技術(shù)管理人員取得申報的技術(shù)職稱證書，其中有2名取得中級技術(shù)職稱，為公司的管理升級做了良好的鋪墊。

5、根據(jù)鎮(zhèn)江市對三新企業(yè)吸納大學(xué)生給予補貼的優(yōu)惠政策，積極溝通申報認定，共通過了4名補貼申請，補貼金額為1201*元。

6、全年就“公司食堂餐飲”、“員工的學(xué)習(xí)計劃與培訓(xùn)需求”、“華科還缺什么、優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)”等展開問卷調(diào)查，為公司的管理、服務(wù)提供了很好的依據(jù)。

7、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、合理化建議、工資獎金、升職等核定審查工作；對人員的胸牌、考勤卡的補辦、出勤、加班統(tǒng)計、一線員工勞保用品、防護用品的管理等等各項工作。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備。積極協(xié)調(diào)公司社保的補繳與申報，在節(jié)省費用的同時，也體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)懷和責(zé)任。

9、利用業(yè)余時間，聘請知名教授為公司主要管理人員講授科學(xué)管理、精細化管理等知識，為管理團隊的建設(shè)提供了保障。二、行政、辦公室事務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。3、按時完成公司各項證照年審、變更登記等工作。

4、根據(jù)印章管理規(guī)定，妥善保管，并做好相關(guān)事項的審核和日常經(jīng)濟工作中缺失的彌補，保障了公司的合法權(quán)益。

5、組織員工戶外拓展活動及主管以上管理人員赴革命搖籃之地---井岡山的紅色旅程，并櫥窗展示活動圖片，增強了團隊的凝聚力。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：第四季度起每周一對雙休日值班記錄進行檢查，發(fā)現(xiàn)有異常情況分別聯(lián)系相關(guān)部門進行處理。每月檢查各部門的工作聯(lián)系單及安環(huán)部開具的整改通知單的完成情況，并及時通報予以考核。認真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作中存在的問題，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為公司強化管理、提高服務(wù)質(zhì)量、解決問題作出正確的決策。

7、公司財產(chǎn)、辦公用品的管理：對公司各部門使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔，保證了資產(chǎn)使用的安全；負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用，嚴格控制和管理。

8、公司各種表格的管理。組織相關(guān)部門做好各種表格的填寫及審核，并負責(zé)對外上報。

9、公司辦公會議安排、記錄和整理會議記要，以及年會的組織等，并根據(jù)需要行文發(fā)文。

10、組織全體員工健康體檢，發(fā)現(xiàn)了2名員工及1名家屬有異常，經(jīng)及時診治均已恢復(fù)健康。開辟員工閱覽室，組建職工之家。充分體現(xiàn)了公司對員工身體和精神的關(guān)懷。

根據(jù)本部門201*年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政部計劃從以下幾方面開展201*年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、加大行政服務(wù)及監(jiān)督力度，積極溝通。二月份組織員工調(diào)研，傾聽各層級的聲音，進一步完善制度，檢查執(zhí)行力。2、配合公司ISO14001環(huán)境管理體系認證，完成本部門環(huán)境方針目標(biāo)工作。3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

6、建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系。二月份組織職能部門編寫各崗位說明書，行政部制定培訓(xùn)管理制度，針對新入職員工和晉升員工分別采取不同的培訓(xùn)方案，嚴格考核，合格后方可入職、晉升。

7、二、三月份制作公司展示的文化墻。為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司的發(fā)展、模式和進度，為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門的參觀、考察進行高效的展示和介紹，用典型的環(huán)保綠色打底，以文字、表格、圖形、實物展示、照片等形式，全面地對公司進行介紹和宣傳，也為公司企業(yè)文化的融入做出詮釋。

8、四、五月份有獎?wù)骷�“企業(yè)精神”或“企業(yè)口號”，通過各種內(nèi)部場合和各種形式加以重復(fù)宣傳。

建議：

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

201*年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我們始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任務(wù)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我們將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。

行政部

201*-12-

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