201*中國國際金融展參觀總結(jié)

秀創(chuàng)新科技展智慧生活

第21屆中國國際金融展于201*年9月5－8日在北京展覽館成功舉辦。作為中國金融業(yè)科技創(chuàng)新與服務(wù)提升的展示、交流、傳播平臺，中國國際金融展歷經(jīng)20載發(fā)展,已成為展示中國金融發(fā)展成就、宣傳金融改革成果、促進金融產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和推動金融信息化發(fā)展的有效平臺。對推動中國金融業(yè)的健康發(fā)展，促進銀企合作、服務(wù)社會民生發(fā)揮了重要作用，是亞太地區(qū)規(guī)模最大、最具知名度和影響力的年度金融盛會。

本屆金融展以“創(chuàng)新信息金融、服務(wù)社會民生”為主題，全方位展示了我國金融業(yè)按照黨中央、國務(wù)院決策部署，不斷深化體制改革、持續(xù)服務(wù)社會民生、穩(wěn)步推動經(jīng)濟發(fā)展的豐碩成果，多角度宣傳了金融科技與服務(wù)創(chuàng)新帶來的高效、便捷、舒適的金融生活體驗及未來金融發(fā)展藍圖，為推動我國金融業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展做出了新的貢獻。

本屆金融展可以總結(jié)出以下幾個“點”：

●熱點：

本屆金融展最大的熱點就是移動支付業(yè)務(wù)遍地開花。移動金融服務(wù)平臺、互聯(lián)互通共同營銷、線上線下便捷支付，成為廠商展示的熱點話題�！窳咙c：

本屆金融展最大的亮點是手機支付無孔不入。從繳費、充值、還貸、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)購、生活服務(wù)等等各個方面，充分體現(xiàn)了手機支付的隨時隨地隨身隨意的支付方式。眾多廠商推出了各種各樣的手機刷卡器，并繼美國Square磁條卡音頻刷卡器之后，國內(nèi)廠商推出了自己的IC卡刷卡器。●難點：

支付安全問題，向來是金融業(yè)的重中之重。支付安全總是和支付風(fēng)險相伴而生的，而支付風(fēng)險總是和支付方便同步發(fā)展的，這就為支付安全提出了更高的要求。參展的一些廠商已經(jīng)把支付安全作為重點、難點問題，列入自己的金融發(fā)展規(guī)劃。部分廠商專門推出了號稱金融行業(yè)領(lǐng)先的應(yīng)用安全整體解決方案，引人注目�！窠裹c：二維碼掃描雖然不是新話題了，但是，在二維碼掃描區(qū)，密集的人群高舉手機對準(zhǔn)“焦點”（二維碼墻）的舉動還是引起了不少金融專家的震撼。如何將二維碼掃描更加深入地引進產(chǎn)品服務(wù)、金融創(chuàng)新，從而更好地服務(wù)社會民生，成為在場專家熱烈討論的話題�！褓u點：

展覽是手段不是目的。通過展覽，更好地促進金融信息創(chuàng)新、服務(wù)社會民生大局才是主題。通過本屆金融展可以看出，傳統(tǒng)的金融業(yè)經(jīng)過金融信息創(chuàng)新，類金融的發(fā)展使信息、金融之間的界限變得模糊，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)，已經(jīng)不是最好的贏利模式，幾十個、幾百個員工的小型信息化金融服務(wù)公司，所創(chuàng)造的效益，已經(jīng)可以和一個中小型銀行創(chuàng)造的效益比美。所謂的“3+1平臺”，即：物流服務(wù)平臺、信息技術(shù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺三個平臺，圍繞電商營銷平臺，是目前最大的賣點。●論點：

在一些展區(qū)，我們不斷聽到這樣的討論：電商能將金融“蛋糕”做多大？大家比較一致的論點就是：思想能走多遠，這個“蛋糕”就能做多大。●看點：

本屆金融展一個鮮明的看點就是農(nóng)村電子支付應(yīng)運而生。不少廠商試圖圍繞農(nóng)村電子支付開展自己的業(yè)務(wù)。看來，肯尼亞模式會不會被復(fù)制到中國農(nóng)村，不需要多信就能看出分曉。

本屆金融展也有美中不足的地方：

本屆金融展氣勢宏大，親民度高，用戶可以在現(xiàn)場進行模擬環(huán)境現(xiàn)場體驗，也有企業(yè)準(zhǔn)備了真實環(huán)境現(xiàn)場體驗。通過體驗，也發(fā)現(xiàn)了一些美中不足的地方，當(dāng)然，任何一界展覽，都會有這樣那樣的情況存在，筆者沒有求全責(zé)備的意思。以下只簡單總結(jié)幾個“參差不齊”：●參展企業(yè)規(guī)模參差不齊

有國內(nèi)的大型集團公司、跨國公司，也有幾十個員工的小微公司；有的金融企業(yè)在展位布署了360°全方位屏幕，有的企業(yè)連自己公司的簡介彩頁都沒有�！駞⒄蛊髽I(yè)人員素質(zhì)參差不齊

筆者在多場參觀中，充分體驗了金融信息創(chuàng)新帶來的好處，但在體驗中也發(fā)現(xiàn)部分廠商參展人員素質(zhì)參差不齊。有的企業(yè)派出了美女模特，但是，用戶卻無法與其進行溝通；有的企業(yè)設(shè)備操作員不完全掌握設(shè)備操作技能；有的企業(yè)在介紹中把銀行卡分為磁條卡、IC卡、芯片卡，當(dāng)用戶詢問IC卡和芯片卡的區(qū)別時，該企業(yè)員工介紹得很模糊，經(jīng)仔細分析才明白芯片卡是指非接觸式IC卡�！裼脩趔w驗效果參差不齊

在一些展區(qū)，用戶可以在現(xiàn)場進行模擬環(huán)境現(xiàn)場體驗，使用白卡操作ATM機進行取現(xiàn)，當(dāng)然，取出的是TestPaper；也有企業(yè)準(zhǔn)備了真實生產(chǎn)環(huán)境現(xiàn)場體驗，用戶可以使用參展企業(yè)的真實銀行卡或者用戶自己的銀行卡進行刷卡、查詢余額、轉(zhuǎn)賬、消費等交易。但是，有個別廠商的設(shè)備，卻因為充電不足，無法進行用戶體驗；有個別廠商的嶄新ATM機卻出現(xiàn)插卡不順的情況。有的企業(yè)，展出了自己的最新產(chǎn)品，但是，當(dāng)有用戶提出要進行體驗時，展區(qū)人員會解釋說“這個沒有經(jīng)過測試，不能體驗”。雖然有些情況反映了本界展覽的前沿性，但總體來看，各展區(qū)體驗場景差別較大。●參展企業(yè)與用戶溝通情況參差不齊

通過觀察發(fā)現(xiàn)，有些參展企業(yè)通過向用戶介紹情況、發(fā)放彩頁、贈送紀(jì)念品、現(xiàn)場抽獎、互致名片等形式，與用戶溝通比較充分。也有個別廠商擺放了沙發(fā)，但是過于愛惜，不希望用戶去坐；有個別廠商不僅企業(yè)簡介彩頁缺乏，甚至版面介紹也很籠統(tǒng)。

●參展企業(yè)發(fā)展思路參差不齊

通過本屆金融展可以看到，許多企業(yè)看準(zhǔn)了傳統(tǒng)經(jīng)濟向新興經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的發(fā)展方向。一些企業(yè)開始擠身于第三方支付企業(yè)，一些企業(yè)試圖復(fù)制成功電商模式。但與廠商進行深入交流發(fā)現(xiàn)，究竟如何發(fā)展，一些廠商并沒有自己獨到的發(fā)展規(guī)劃和思路。效仿他人，卻在競爭中力不從心；開拓前進，卻因觀念不夠超前而缺乏動力。筆者認(rèn)為，說到底，實際原因還是人的原因。

參觀本屆金融展的收獲：

201*年是全面貫徹落實十八大精神的開局之年，是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年。我國金融業(yè)將順應(yīng)國內(nèi)外金融形勢變化的新趨勢，繼續(xù)推動金融改革、開放和發(fā)展，強化創(chuàng)新驅(qū)動，更好地為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，服務(wù)和保障社會民生。

201*金融展緊扣我國金融業(yè)發(fā)展方向，通過金融技術(shù)設(shè)備展、金融服務(wù)展、中國金融發(fā)展論壇等展示宣傳平臺，充分展示了信息化技術(shù)創(chuàng)新在引領(lǐng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新、改進金融客戶服務(wù)、服務(wù)金融精細化管理等方面的廣泛應(yīng)用和重要成果，以及我國金融機構(gòu)以信息化建設(shè)為依托，創(chuàng)新經(jīng)營模式和服務(wù)方式，為提升大眾金融服務(wù)，助力實體經(jīng)濟，支持“三農(nóng)”發(fā)展等做出的不懈努力和貢獻。

201*年金融展，為大家提供了一個展示、溝通、發(fā)展的平臺。

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秀創(chuàng)新科技展智慧生活

第21屆中國國際金融展于201*年9月5－8日在北京展覽館成功舉辦。作為中國金融業(yè)科技創(chuàng)新與服務(wù)提升的展示、交流、傳播平臺，中國國際金融展歷經(jīng)20載發(fā)展,已成為展示中國金融發(fā)展成就、宣傳金融改革成果、促進金融產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和推動金融信息化發(fā)展的有效平臺。對推動中國金融業(yè)的健康發(fā)展，促進銀企合作、服務(wù)社會民生發(fā)揮了重要作用，是亞太地區(qū)規(guī)模最大、最具知名度和影響力的年度金融盛會。

本屆金融展以“創(chuàng)新信息金融、服務(wù)社會民生”為主題，全方位展示了我國金融業(yè)按照黨中央、國務(wù)院決策部署，不斷深化體制改革、持續(xù)服務(wù)社會民生、穩(wěn)步推動經(jīng)濟發(fā)展的豐碩成果，多角度宣傳了金融科技與服務(wù)創(chuàng)新帶來的高效、便捷、舒適的金融生活體驗及未來金融發(fā)展藍圖，為推動我國金融業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展做出了新的貢獻。

本屆金融展可以總結(jié)出以下幾個“點”：

●熱點：

本屆金融展最大的熱點就是移動支付業(yè)務(wù)遍地開花。移動金融服務(wù)平臺、互聯(lián)互通共同營銷、線上線下便捷支付，成為廠商展示的熱點話題�！窳咙c：

本屆金融展最大的亮點是手機支付無孔不入。從繳費、充值、還貸、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)購、生活服務(wù)等等各個方面，充分體現(xiàn)了手機支付的隨時隨地隨身隨意的支付方式。眾多廠商推出了各種各樣的手機刷卡器，并繼美國Square磁條卡音頻刷卡器之后，國內(nèi)廠商推出了自己的IC卡刷卡器�！耠y點：

支付安全問題，向來是金融業(yè)的重中之重。支付安全總是和支付風(fēng)險相伴而生的，而支付風(fēng)險總是和支付方便同步發(fā)展的，這就為支付安全提出了更高的要求。參展的一些廠商已經(jīng)把支付安全作為重點、難點問題，列入自己的金融發(fā)展規(guī)劃。部分廠商專門推出了號稱金融行業(yè)領(lǐng)先的應(yīng)用安全整體解決方案，引人注目�！窠裹c：二維碼掃描雖然不是新話題了，但是，在二維碼掃描區(qū)，密集的人群高舉手機對準(zhǔn)“焦點”（二維碼墻）的舉動還是引起了不少金融專家的震撼。如何將二維碼掃描更加深入地引進產(chǎn)品服務(wù)、金融創(chuàng)新，從而更好地服務(wù)社會民生，成為在場專家熱烈討論的話題。●賣點：

展覽是手段不是目的。通過展覽，更好地促進金融信息創(chuàng)新、服務(wù)社會民生大局才是主題。通過本屆金融展可以看出，傳統(tǒng)的金融業(yè)經(jīng)過金融信息創(chuàng)新，類金融的發(fā)展使信息、金融之間的界限變得模糊，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)，已經(jīng)不是最好的贏利模式，幾十個、幾百個員工的小型信息化金融服務(wù)公司，所創(chuàng)造的效益，已經(jīng)可以和一個中小型銀行創(chuàng)造的效益比美。所謂的“3+1平臺”，即：物流服務(wù)平臺、信息技術(shù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺三個平臺，圍繞電商營銷平臺，是目前最大的賣點�！裾擖c：

在一些展區(qū)，我們不斷聽到這樣的討論：電商能將金融“蛋糕”做多大？大家比較一致的論點就是：思想能走多遠，這個“蛋糕”就能做多大。●看點：

本屆金融展一個鮮明的看點就是農(nóng)村電子支付應(yīng)運而生。不少廠商試圖圍繞農(nóng)村電子支付開展自己的業(yè)務(wù)�？磥恚�肯尼亞模式會不會被復(fù)制到中國農(nóng)村，不需要多信就能看出分曉。

本屆金融展也有美中不足的地方：

本屆金融展氣勢宏大，親民度高，用戶可以在現(xiàn)場進行模擬環(huán)境現(xiàn)場體驗，也有企業(yè)準(zhǔn)備了真實環(huán)境現(xiàn)場體驗。通過體驗，也發(fā)現(xiàn)了一些美中不足的地方，當(dāng)然，任何一界展覽，都會有這樣那樣的情況存在，筆者沒有求全責(zé)備的意思。以下只簡單總結(jié)幾個“參差不齊”：●參展企業(yè)規(guī)模參差不齊

有國內(nèi)的大型集團公司、跨國公司，也有幾十個員工的小微公司；有的金融企業(yè)在展位布署了360°全方位屏幕，有的企業(yè)連自己公司的簡介彩頁都沒有。●參展企業(yè)人員素質(zhì)參差不齊

筆者在多場參觀中，充分體驗了金融信息創(chuàng)新帶來的好處，但在體驗中也發(fā)現(xiàn)部分廠商參展人員素質(zhì)參差不齊。有的企業(yè)派出了美女模特，但是，用戶卻無法與其進行溝通；有的企業(yè)設(shè)備操作員不完全掌握設(shè)備操作技能；有的企業(yè)在介紹中把銀行卡分為磁條卡、IC卡、芯片卡，當(dāng)用戶詢問IC卡和芯片卡的區(qū)別時，該企業(yè)員工介紹得很模糊，經(jīng)仔細分析才明白芯片卡是指非接觸式IC卡�！裼脩趔w驗效果參差不齊

在一些展區(qū)，用戶可以在現(xiàn)場進行模擬環(huán)境現(xiàn)場體驗，使用白卡操作ATM機進行取現(xiàn)，當(dāng)然，取出的是TestPaper；也有企業(yè)準(zhǔn)備了真實生產(chǎn)環(huán)境現(xiàn)場體驗，用戶可以使用參展企業(yè)的真實銀行卡或者用戶自己的銀行卡進行刷卡、查詢余額、轉(zhuǎn)賬、消費等交易。但是，有個別廠商的設(shè)備，卻因為充電不足，無法進行用戶體驗；有個別廠商的嶄新ATM機卻出現(xiàn)插卡不順的情況。有的企業(yè)，展出了自己的最新產(chǎn)品，但是，當(dāng)有用戶提出要進行體驗時，展區(qū)人員會解釋說“這個沒有經(jīng)過測試，不能體驗”。雖然有些情況反映了本界展覽的前沿性，但總體來看，各展區(qū)體驗場景差別較大。●參展企業(yè)與用戶溝通情況參差不齊

通過觀察發(fā)現(xiàn)，有些參展企業(yè)通過向用戶介紹情況、發(fā)放彩頁、贈送紀(jì)念品、現(xiàn)場抽獎、互致名片等形式，與用戶溝通比較充分。也有個別廠商擺放了沙發(fā)，但是過于愛惜，不希望用戶去坐；有個別廠商不僅企業(yè)簡介彩頁缺乏，甚至版面介紹也很籠統(tǒng)。

●參展企業(yè)發(fā)展思路參差不齊

通過本屆金融展可以看到，許多企業(yè)看準(zhǔn)了傳統(tǒng)經(jīng)濟向新興經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的發(fā)展方向。一些企業(yè)開始擠身于第三方支付企業(yè)，一些企業(yè)試圖復(fù)制成功電商模式。但與廠商進行深入交流發(fā)現(xiàn)，究竟如何發(fā)展，一些廠商并沒有自己獨到的發(fā)展規(guī)劃和思路。效仿他人，卻在競爭中力不從心；開拓前進，卻因觀念不夠超前而缺乏動力。筆者認(rèn)為，說到底，實際原因還是人的原因。

參觀本屆金融展的收獲：

201*年是全面貫徹落實十八大精神的開局之年，是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年。我國金融業(yè)將順應(yīng)國內(nèi)外金融形勢變化的新趨勢，繼續(xù)推動金融改革、開放和發(fā)展，強化創(chuàng)新驅(qū)動，更好地為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，服務(wù)和保障社會民生。

201*金融展緊扣我國金融業(yè)發(fā)展方向，通過金融技術(shù)設(shè)備展、金融服務(wù)展、中國金融發(fā)展論壇等展示宣傳平臺，充分展示了信息化技術(shù)創(chuàng)新在引領(lǐng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新、改進金融客戶服務(wù)、服務(wù)金融精細化管理等方面的廣泛應(yīng)用和重要成果，以及我國金融機構(gòu)以信息化建設(shè)為依托，創(chuàng)新經(jīng)營模式和服務(wù)方式，為提升大眾金融服務(wù)，助力實體經(jīng)濟，支持“三農(nóng)”發(fā)展等做出的不懈努力和貢獻。

201*年金融展，為大家提供了一個展示、溝通、發(fā)展的平臺。

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