崗前培訓總結

崗前培訓總結

作為一名安徽郵政新引進的大學生，今年的八月和九月我參加了省公司組織的崗前培訓。通過近兩個月的集中培訓和企業(yè)實習，讓我對郵政企業(yè)有了一個更清晰和全面的認識，熟悉了郵政的基本業(yè)務。也使我能夠更快的融入郵政大家庭，為即將正式踏上工作崗位做好準備。

這次的培訓主要分為集中培訓、崗前引導、企業(yè)實習和遠程培訓四個階段。在四個不同的階段都有不同的感受和體會，也學到了很多。

首先是8月9號到8月25號在蚌埠培訓中心參加了17天的集中培訓，這段期間主要以理論學習為主。第一天的《安徽郵政歷史、現(xiàn)狀及未來展望》課程讓我作為一位新入局的員工對自己的企業(yè)有了比較直觀和具體的印象，對企業(yè)今后的發(fā)展方向也有了初步的認識；《安徽郵政企業(yè)文化》讓我了解到了我們安徽郵政企業(yè)文化的歷史沿革以及企業(yè)文化重要的指導作用；各類具體業(yè)務的相關課程則讓我們提前熟悉了一些今后可能接觸到的具體相關工作內(nèi)容，為自己能更快更好的適應工作打下了一定的基礎。

在理論學習之外，培訓班還組織我們參觀了蚌埠郵區(qū)中心局以及安排了一天的拓展訓練。在進入郵政之前，我對郵政的認識還只是停留在一些基本的業(yè)務上。比如寄信件和快遞會到郵局，但是對這些信件是怎么運輸和中轉的并不清楚。而通過郵區(qū)中心局的參觀學習讓我對這些有了一個直觀的認識，中心局里同事熟練的操作以及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也給我留下了深刻的印象。

集中培訓期間讓我感受最深的就是那一天的拓展訓練了。在這之前，我并沒有參加過拓展訓練，覺得可能和軍訓類似。而在我真的參加了之后才發(fā)現(xiàn)其實兩者還是有很大的不同的。拓展訓練其實說起來就是一個個有趣的小游戲，只是這些游戲基本上一個人是根本無法完成的，必須靠集體的力量才能很好的達到目標。它讓我主要認識到兩點：第一，人往往會低估自己的能力。訓練中有一個游戲是讓我們猜一分鐘能鼓掌的最大次數(shù)，結果大多數(shù)人猜的數(shù)字都低于實際的次數(shù)。所以，我們往往會低估自己的能力，而不敢于去嘗試一些挑戰(zhàn)。但實際上當你真的去做了會發(fā)現(xiàn)并沒有想象中那么難。因此要敢于挑戰(zhàn)敢于嘗試。第二，很多事情是需要依靠團體成員之間的配合去完成的。訓練中一個接球入洞的游戲最能體現(xiàn)這點。只有每個人在準確的時間到達指定的位置并銜接好才能最終保證球準確落入圓筒中。如果這中間有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都不可能成功。所以，這讓我想到在工作中也是這樣，很多工作只靠一個人是根本沒法完成的，只有很好的融入團隊，和同事之間更好的配合才能把一件事情完成并做好。同時工作效率也比一個人來的高得多。

結束了17天的集中培訓之后，在中國郵政網(wǎng)絡培訓學院上我又參加了遠程培訓。在這期間，主要學習了與今后工作有關的幾門課程并在學習之后進行了相關的課程考試。在我看來，遠程培訓可以說是集中培訓階段的延續(xù)，通過這段時間的網(wǎng)上學習，讓我進一步熟悉和了解了與今后工作相關的知識和技能，為即將踏上的工作崗位打下更堅實的基礎。

8月29日至9月1日是崗前引導階段。在這幾天里，局里的相關負責人向我介紹了單位的基本概況和規(guī)章制度，還參觀了單位的各個部門，了解每個部門和崗位的職責，使我對自己的工作單位有了初步的認識和了解，也讓我能夠更快的融入新的工作中。

前三個階段的培訓都還是以理論學習為主，而9月2日開始到23日的企業(yè)實習培訓則讓我真正開始接觸到郵政的實際工作。在這段時間里，我分別在儲蓄和營業(yè)崗位上進行了實習。而這一階段也是讓我感受最深的一個階段。

首先我在儲蓄崗實習了十天左右的時間，以前都是自己作為客戶去銀行辦理取錢等業(yè)務，而現(xiàn)在角色轉變了，我成為了為客戶提供服務的儲蓄營業(yè)員，還是有些新奇的。開始兩天，主要學習了平常辦理業(yè)務時經(jīng)常會用到的一些代碼，對于以前從未接觸過這些的我來說其實還是有點暈的，在給客戶辦理業(yè)務的時候也經(jīng)常會忘記或者是輸錯代碼。比如有好幾次客戶辦理取款業(yè)務的時候，我給弄成了存款業(yè)務，好在并沒有保存發(fā)送。在一旁指導我的儲蓄員告訴我，儲蓄員是一個要求嚴謹、細心的一個崗位，在辦業(yè)務時最重要的就是細心再細心，而要想做到既快又準確，就需要平時多練習，只有這樣才能成為一名合格的郵政儲蓄員。這幾句話給我留下了深刻的印象。在接下來的幾天，辦理業(yè)務的空閑時間我抓緊了業(yè)務代碼的學習，同時加強了基本業(yè)務的練習，終于在最后的幾天我能夠把基本業(yè)務辦理的比較熟練了。這也讓我切實體會到任何一項工作要想做好都不是那么容易的，你必須在背后付出更多的努力，不斷的練習和學習才能真的把工作做到更好。在以后的工作中這也是我應該一直堅持的。

在實習的最后十天的時間里，我在郵政營業(yè)員崗位進行了實習。在這里我感受最深的就是我們郵政企業(yè)和其它速遞物流公司的不同之處。郵政企業(yè)承擔著普遍服務的職責，在一些偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠給群眾提供快遞服務的只有郵政。從一些前輩的話中了解到了很多鄉(xiāng)郵員的先進事跡，他們通常在一些偏遠的地區(qū)跑了幾十公里的山路就為了把幾份郵件及時的送到客戶的手中。也正是我們這么多網(wǎng)點以及鄉(xiāng)郵員的存在，才很好的保障了偏遠地區(qū)群眾的通信權益。也讓我切實體會到了郵政普遍服務的意義，更發(fā)現(xiàn)了我們郵政存在的重要性。

從8月9號到9月23號這接近兩個月的培訓讓我對郵政企業(yè)的認識由淺顯到有了比較清晰的認識。通過這次崗前培訓也讓我明確了今后的努力方向。在培訓期間讓我印象最深刻的就是那些同事們扎實過硬的業(yè)務知識和熟練的操作技能。與他們相比我還有很多的東西需要去學，還有很多的不足需要改進。這次培訓還讓我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我的自信心和責任心。在以后的工作中我要不斷增加新的業(yè)務知識，不斷提高自我的素質修養(yǎng)，相信只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會成功，努力爭取在郵政新時期的發(fā)展中貢獻自己的一份力量！

擴展閱讀：崗前培訓個人總結

崗前培訓總結

時光飛逝，轉眼一個月的培訓結束了，但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子，因為從今天開始，我真正成為一名職員�；厥滓粋�月前，我還是一名稚嫩的學生，有點彷徨，有點浮躁。經(jīng)過一個月的崗前培訓，我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司，給了我這個難得的崗前培訓機會，讓我成功完成了從學生向職員的角色轉變；感謝在在一起培訓的兄弟姐妹們，在與你們的學習相處過程中，讓我收獲了感動，收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓中的幾點收獲：

一、堅持、堅持、再堅持

“堅持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情，需要毅力與堅持下去的勇氣，更需要的是陽光般的心態(tài)。從前，我遇到困難要么回避，要么退縮，很少能堅持下去。還記得剛開始培訓時，自己既要培訓學習、管理小組，又要兼顧自己手上的工作。開始一段時間，自己常常會有種覺得自己不夠用，很累，很難再堅持的感覺。想過放棄，想過退縮。通過培訓課程的學習，與前輩們的交流等，讓我心智更加成熟。自己明白了：自己必須要盡快完成從學生到企業(yè)員工的角色轉換，不能再像以前那樣隨心所欲。我們進入公司，成為公司的一份子，就應該承擔起自己肩上的那份責任，做好自己的工作，處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，應是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，要永遠葆一份責任心。有時候自己可能會覺得自己的事情很多，應對不過來了，但只要記住自己的責任，再堅持一會，光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說過的一句話：“咬一咬牙就過去了”。是的，很多時候，不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來，是我們自己沒有給自己堅持的勇氣。在幾天的堅持后，我發(fā)現(xiàn)自己其實是可以處理過來的。之后，我知道了：面對困難時，要始終保持陽光心態(tài)，多給自己積極的暗示，每天都有一份好心情，用陽光思維來考慮問題，直面困難，挑戰(zhàn)自我，再堅持一下就會成功，困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念，堅持下去一定會有奇跡出現(xiàn)。

二、合作、合作、再合作

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”集體的力量是無限的，只有把每個人的力量結合起來才是明智之舉。我們的班級，我們的小組，我們的素質拓展活動，井岡山參觀學習等等，都是在培養(yǎng)大家團隊合作的意識，讓每個人認識到：自己不足可以通過團隊來彌補。同時也讓每個人學會兼顧大局、為他人著想。只有團隊中的每個人充分發(fā)揮力量，團結協(xié)作，集體才會進步。培訓的學習，指引

了我在今后的工作中，要服從領導，團結同事。遇到問題應保持冷靜，正確地分析、判斷和思考問題，自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣，當別人有困難時，我會主動伸出援助之手，熱心幫助同事。只要每個人全力以赴，團隊就會堅不可摧。要學會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等，不斷完善自己的人格。三、學習、學習、再學習

俗話說：活到老，學到老。剛離開校園踏上工作崗位，越來越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強學習。培訓課的理論學習對我們今后的上崗實踐有重要的指導作用。

大學生只是人才的坯子，要鍛煉成才，還需要實踐，不斷地探索新方法，不斷地給自己“充電”，才能保證適應瞬息萬變的社會。這對于從“學校人”到“職業(yè)人”轉變也是至關重要。學習存在于生活中的點點滴滴。學習別人良好的職業(yè)操守，學習別人有修養(yǎng)的行為準則，學習相應的專業(yè)知識，靈活的工作技巧。學會生活，學會為人處事、待人接物。時刻保持不驕不躁的作風，保持樂觀心態(tài)。在學習中不斷提高自己，做一個對公司有用的人才。

以上就是我在培訓中的幾點收獲。在此，再次感謝公司領導、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓，感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動！通過培訓，我提高了自己的業(yè)務能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后祝福公司，祝福大家：有一個更好的明天。

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