201*年策劃經(jīng)理年終總結(jié)

201*年年終總結(jié)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年眨眼就過去了，201*年12月16日，我加入了公司這個(gè)有實(shí)力，有凝聚力的大家庭。加入公司以來，我一如既往的投入了我的熱情和精力來努力工作，在此很感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這樣一個(gè)工作與學(xué)習(xí)并存的機(jī)會，有這樣一個(gè)舞臺展示自己能力并貢獻(xiàn)自己的力量。

在這一年中，我的工作主要圍繞開工慶典活動及項(xiàng)目規(guī)劃、業(yè)態(tài)定位、項(xiàng)目策劃、招商、商業(yè)運(yùn)營管理、商業(yè)空間設(shè)計(jì)等合作公司的選擇等工作開展，作為策劃部經(jīng)理，做好這方面的工作更是責(zé)無旁貸。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開工慶典儀式取得了圓滿的成功，并未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。這是所有工作人員共同努力的成果。

我針對項(xiàng)目做了專項(xiàng)市場調(diào)查工作，對區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)項(xiàng)目以及有參考性項(xiàng)目進(jìn)行了研究和分析，另外也在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下考察了南京、深圳、北京等地區(qū)的商業(yè)項(xiàng)目，并整理成文，為項(xiàng)目的建設(shè)和開發(fā)做參考。在業(yè)態(tài)規(guī)劃方案中，提出了自己的意見和建議，在提案的基礎(chǔ)上加以調(diào)整和補(bǔ)充，并提出了新的思路及創(chuàng)意。另外一個(gè)工作是意向客戶信息收集工作，目前我已經(jīng)建立了較為完整的客戶檔案登記文件，并聯(lián)系了全國排名比較靠前的幾家電影公司，并進(jìn)行了考察和洽談，為項(xiàng)目的電影院招商打下了良好的基礎(chǔ)。在尋找商業(yè)策劃代理公司和商業(yè)空間設(shè)計(jì)公司方面，通過各種渠道的信息收集和排查，找到了目前國內(nèi)最為頂尖的幾家公司。并分別進(jìn)行了洽談和考察，最終和誰合作，怎么合作需要各級領(lǐng)導(dǎo)的評估和定奪。另外在媒體與廣告媒體方面也做了良好的鋪墊工作，為項(xiàng)目未來的推廣方面打下了良好的基礎(chǔ)。

以上工作是我一年來以來值得保存的成績。盡管如此，但還是有些不足之處

需要去改善。主要表現(xiàn)在：第一，工作中還不夠大膽，還不能完全放開手腳進(jìn)行工作，以致開展工作時(shí)不能游刃有余，效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠科學(xué)、細(xì)致，有些工作事項(xiàng)協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的專業(yè)水平還需要加強(qiáng)，以滿足未來工作中的需要。

在下階段我的工作重心還是在項(xiàng)目上，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，每個(gè)階段都會有不同的工作重點(diǎn)，就目前而言，我過去的工作經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人優(yōu)勢暫時(shí)還發(fā)揮不出來。但我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，準(zhǔn)備已經(jīng)新的挑戰(zhàn)和攻克工作中出現(xiàn)的每一個(gè)難關(guān)。

展望未來，我唯一要做的沒有其它，只有“努力”二字。并在工作中繼續(xù)強(qiáng)調(diào)“主動、認(rèn)真、細(xì)致”的同時(shí)努力使每一個(gè)細(xì)節(jié)都不出現(xiàn)任何問題，真正做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝！”繼續(xù)盡職盡責(zé)，做好自己的本職工作。與大家齊心協(xié)力，為公司的輝煌更添一份光和熱！

此致敬禮！

擴(kuò)展閱讀：201*企劃部年度工作總結(jié) 張洋

201*年企劃部年度

工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

一年的忙碌在此刻化作春蠶吐絲，來公司八個(gè)月了。和所有人一樣，我們都在思考中成長，對未知充滿好奇。一年時(shí)間，我們收獲了什么？一種磨練，一條信念，更是一份關(guān)懷與融入。改變的是我們的不足與差距，不變的是每個(gè)人懷揣的夢想。

企劃部工作雖繁雜，卻清晰、直觀。以下為本人201*年總結(jié)與計(jì)劃。

一、年度總結(jié)

1.廣告的制作與發(fā)布

在201*年，廣告投入是企劃部工作的主要重點(diǎn)，廣告形式分為電視、報(bào)紙、短信、DM雜志。從年初到現(xiàn)在，如何平衡各種載體的投入量，一直是本部門在不斷調(diào)整的問題。電視廣告的成本與效果不斷成反比，就需要我們制訂出新的市場廣告投放策略。具體廣告數(shù)據(jù)參見附表。2.促銷活動

本人在職主要參與了四場公司大型促銷活動。按照慣例，企劃部首先獲悉公司活動文案，領(lǐng)會活動主旨。再分成兩個(gè)部分同時(shí)進(jìn)行。在具體分工上，按形式，分為平面設(shè)計(jì)與電視拍攝。按地理，分為周邊與自營市場。按經(jīng)營，分為終端商場與美容院。在規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一將物料投放，活動進(jìn)行中，隨時(shí)調(diào)整方案。節(jié)慶五一店慶十一元旦活動時(shí)間5.1-5.16活動主題輕松來下“斑”，五一先放“價(jià)”7.20-8.208年店慶，美麗狂歡第一季9.8-10.10雙節(jié)巨獻(xiàn)，美麗狂歡第二季12.10-201*新年鉅獻(xiàn)，美白無瑕大行動3.物料制作

本年度在企劃物料上，不斷進(jìn)行新品的研發(fā)制作。除慣用物品外，廣告促銷扇、包裝殼、三腳架展牌已投入使用。在包裝盒印刷中，因?yàn)槭堑谝淮谓佑|并需要遠(yuǎn)程操作，所以在質(zhì)量上有所欠缺。其次，為內(nèi)刊的印制。通過內(nèi)刊的堅(jiān)持發(fā)行，將企業(yè)文化逐步加深貫徹于所有員工。通過自發(fā)刊物，讓員工認(rèn)識到企業(yè)的核心價(jià)值觀，從而增強(qiáng)員工信心，提升員工安全感。4.企業(yè)公益活動

除了上述工作之外，本年企劃部還組織兩場公益活動。四月玉樹災(zāi)區(qū)捐款。全國婦聯(lián)《美麗大講堂》蘭州站會議。通過以上活動，起到了向外界宣傳本企業(yè)價(jià)值觀，增加公司美譽(yù)度的作用。5.工作中問題與不足

本年度在企劃工作中，因?yàn)閺V告不斷調(diào)整，電視、報(bào)紙、短信的搭配，以及對權(quán)重的分析。造成顧客進(jìn)線低，上柜低。在來年工作開展之時(shí)，這個(gè)問題應(yīng)放到首要。通過短信搭配報(bào)紙，從而使進(jìn)線有快速改觀。其次，企劃部明年將通過自身提升，進(jìn)而參與更多方案制訂的決策中去。執(zhí)行力固然重要，但還要通過思考，得出市場答案。在每次活動前期，安排細(xì)致的市場調(diào)查。

二、201*年度計(jì)劃

1.廣告投放策略

回顧公司以往業(yè)績表現(xiàn)，通過高速成長期，業(yè)績確有回落。在這種前提下，明年如何沖破瓶頸，使整體回穩(wěn)就成為所有部門都將面對的問題。企劃部在來年的廣告投放中，主要把穩(wěn)三個(gè)原則：準(zhǔn)確、高效、精煉。報(bào)紙、短信在今年將成為企劃部主要關(guān)注的媒體載體。其優(yōu)勢在10年度的進(jìn)線數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)已表露無疑。在大型活動開展時(shí)，高效、反饋快、成本低。11年在整體細(xì)化過程中，需要注意整體排期，關(guān)聯(lián)性，還有內(nèi)容。2.升級外展計(jì)劃

在今年，公司已運(yùn)行了多場小型外展活動，業(yè)績與名單的收集已充分說明了它的可操作性。為更直接使企劃工作與業(yè)績接軌，現(xiàn)針對外場，來年作如下調(diào)整建議。(1)形象提升與布局調(diào)整

外場現(xiàn)在使用3mx3m促銷帳篷。需更換為外展陽傘。此遮陽傘帶風(fēng)帽，防風(fēng)兩把傘占地面積為4.36mx4.36m

Logo金屬展示牌4張圓桌（導(dǎo)購接待桌）2張條桌（一張為測斑一張為收銀）地毯（選用灰色）搖擺展桌一副（用以吸引眼球選配）附：外場平面圖

與以往比較，首先精致的陽傘使整體形象提升，符合公司品牌精神，容易吸引眼球。內(nèi)部布局也需調(diào)整。正面預(yù)留足夠空間利于人流進(jìn)入。以往測斑顧客在場地外，距離感太強(qiáng)。應(yīng)竟可能使場內(nèi)人氣旺，于外邊小蜜蜂人流引入。（2）參展人員安排外展總監(jiān)：1人

負(fù)責(zé)整體人員安排，場地協(xié)調(diào)，以及對外展業(yè)績負(fù)責(zé)。導(dǎo)購：4名

負(fù)責(zé)接待銷售，人員選撥在外展促銷沒有招聘到位前，采取所有商場導(dǎo)購輪流制。測斑：2人

負(fù)責(zé)測斑，并引入導(dǎo)購桌銷售，可臨時(shí)抽調(diào)收銀：1人

現(xiàn)場收款，產(chǎn)品管理，以及記錄小蜜蜂業(yè)績表。公司主管級人員不易多安排外展工作，以便外展總監(jiān)統(tǒng)一安排工避免責(zé)權(quán)交集。

(3)業(yè)績的制定與獎(jiǎng)罰制度的確立整體業(yè)績制定

每次活動前由人力部下達(dá)業(yè)績指標(biāo)。外展總監(jiān)負(fù)責(zé)整體業(yè)績，再分解為4位導(dǎo)購任務(wù)。以上5人需簽字確認(rèn)。

業(yè)績金額可由財(cái)務(wù)根據(jù)以往小規(guī)模外場制定一個(gè)平均值，通過前兩次的順利完成，再逐級提升。任務(wù)完成也由只獎(jiǎng)不罰逐漸過度為獎(jiǎng)罰各半。（需讓外展人員順利完成幾次任務(wù)得到獎(jiǎng)勵(lì)后再行過度）。整體與個(gè)人獎(jiǎng)罰的制定

整體：完成任務(wù)獎(jiǎng)：現(xiàn)金發(fā)予外展總監(jiān)，（可建議用于人員會餐，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，樹立總監(jiān)威信）￥：xx（現(xiàn)場發(fā)放）未完成處罰：建議先行針對外展總監(jiān)。￥：xx（一周兌現(xiàn)）個(gè)人：開花獎(jiǎng)：每天活動第一個(gè)有效產(chǎn)品售出的導(dǎo)購。有效產(chǎn)品金額界定：￥：XX，獎(jiǎng)勵(lì)￥：xx。（現(xiàn)場發(fā)放）導(dǎo)購當(dāng)天個(gè)人業(yè)績最高獎(jiǎng)：￥：xx（現(xiàn)場發(fā)放）外展總監(jiān)業(yè)績完成獎(jiǎng)￥：xx（一周兌現(xiàn)）個(gè)人業(yè)績最差處罰：￥：xx（一周兌現(xiàn)）

收銀與測斑人員總業(yè)績完成獎(jiǎng)：￥：xx（低于導(dǎo)購，現(xiàn)場發(fā)放）注：xx為金額，由財(cái)務(wù)另行制定。小蜜蜂管理

外展需要大量假定人群用以作為外展顧客的基數(shù)。所以小蜜蜂的重視度必須提高，建議小蜜蜂由專人現(xiàn)場管理。并優(yōu)先解決午餐（最好由專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)統(tǒng)一用餐，使其不單獨(dú)外出，中途退出）。活動進(jìn)行時(shí)，一段時(shí)間必須全部召回場地，進(jìn)行激勵(lì)以及適當(dāng)休息調(diào)整。每天外展開場時(shí)，可舉行一個(gè)簡短儀式，導(dǎo)購與小蜜蜂互相介紹,并加油助勢�；顒蝇F(xiàn)場紀(jì)律與要求外站人員著裝

外站人員因按公司要求統(tǒng)一著正裝，并制作工牌。企劃部配發(fā)統(tǒng)一名片，只要進(jìn)場顧客，均在臨走前，發(fā)送名片以增加客情。現(xiàn)場紀(jì)律

活動進(jìn)行時(shí)，各人員因端坐就位，桌面保持整潔，飲料、私人物品、水杯禁止出現(xiàn)于臺面。營造形象良好，舉止規(guī)范的外展氛圍。現(xiàn)場進(jìn)行時(shí)間由外展總監(jiān)把控，可根據(jù)任務(wù)完成情況適時(shí)延時(shí)或提前。建議開場時(shí)間定為早10點(diǎn)。物資運(yùn)輸

物資清單由外展總監(jiān)負(fù)責(zé)，并由人力協(xié)調(diào)確定物資搬運(yùn)名單（主要針對公司男同志）。外展車輛因物料增加，可長期雇傭微型客貨車。3.美容院異業(yè)結(jié)盟

除了各種廣告宣傳以外，做異業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)成為了眾多美容院的重要任務(wù)。因?yàn)槊廊菰核�針對的客戶都是高端消費(fèi)群體，而選定合適的聯(lián)盟單位，能做到更有針對性的宣傳。費(fèi)用低，效果好，性價(jià)比高。美容院要找聯(lián)盟單位，做活動，就產(chǎn)生了一個(gè)時(shí)間成本的問題。如果活動成功，美容院的知名度提高了，客源增加了。而一旦失敗，浪費(fèi)資金不算，最主要的是浪費(fèi)了“時(shí)間成本”。在很長一段時(shí)間內(nèi)，不可能再做相同的活動，而這段時(shí)間里，沒有增加店里的顧客，實(shí)際上也是很大的損失。因此，選擇聯(lián)盟單位，怎樣合作，如何策劃活動、制定詳細(xì)方案，是我們必須慎重對待的問題。確保在近短時(shí)間內(nèi)，達(dá)到最佳效果。業(yè)務(wù)人員能否對時(shí)間因素進(jìn)行正確地把握主要是由人的素質(zhì)和水平?jīng)Q定的，要求其策劃必須完善、周密。溝通必須及時(shí)有效。目前初步預(yù)想合作方向?yàn)楦叨司频�、銀行。形式為信用卡折扣、代金卡互利。

以上為企劃部201*年度總結(jié)與201*年計(jì)劃。

企劃部張洋201*年12月15日附表1

201*年度市臺進(jìn)線頻道分析圖蘭州新聞蘭州公共綜藝體育57,14%80,19%273,67%201*年度省臺進(jìn)線頻道分析圖甘肅都市甘肅文化甘肅公共50,21%29,13%155,66%附表2

472

134525

1436

676278

589

2710

系列1201*年月進(jìn)線量分析圖1601501401301201*010090807060504030201*076月份1

38643711

數(shù)量

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