ln供電公司年度創(chuàng)先工作總結
創(chuàng)新思維保落地真抓實干促發(fā)展
引言
201*年是“十二五”開局之年,是落實南方電網中長期發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,也是我局從國內領先向國際先進邁進的第一年。這一年,**局緊緊圍繞戰(zhàn)略落地、全面推進一體化的原則,以“規(guī)范、高效、減負”為目標,按照“全面承接、管理落地、化繁為簡、持續(xù)改進”的工作思路,瞄準“201*年建成國際先進水平供電局”的目標,大膽創(chuàng)新,勇于擔當,以系統(tǒng)的思維、創(chuàng)新的舉措、扎實的工作積極成為全局推動戰(zhàn)略落地、率先實現(xiàn)國際先進供電企業(yè)的主力軍。
上篇創(chuàng)新思維、中長期戰(zhàn)略落地碩果紛呈一、業(yè)務管理實現(xiàn)一體化模式
“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的管理模式已被網公司認為是推進一體化、精益化管理的方向,201*年,我們在收獲**配網業(yè)務指導書實踐的基礎上,著重在主網生產、行政辦公業(yè)務領域進行了深化和推廣,并且進一步實現(xiàn)了配網業(yè)務指導書、主(配)網作業(yè)表單的信息固化。以安全生產領域為例,我們建立了以“安全、高效、經濟運行”為目標的“六大核心能力”+“六大支撐手段”的業(yè)務管理體系,承接省公司的戰(zhàn)略實施思路和戰(zhàn)略實施重點,編制安全生產領域一體化戰(zhàn)略落地路徑圖,將發(fā)展戰(zhàn)略的五大核心業(yè)務能力逐級分解落實到生產班組,通過業(yè)務指導書實現(xiàn)落地。主網業(yè)務指導書將網、省公司的規(guī)章制度、技術標準和流程轉化成為每個工作崗位上可操作的工作步驟,具體表現(xiàn)就是“流程+表單”,這不僅確保了上級要求的剛性執(zhí)行和有效落地,也極大地實現(xiàn)了業(yè)務的簡約化。
配網業(yè)務指導書已完成信息固化,并于10月份通過功能驗收,在五個區(qū)局進行試用。主網現(xiàn)場作業(yè)表單目前已經在全局范圍內各生產單位試點應用,全年累計執(zhí)行電子作業(yè)表單3532份,配網現(xiàn)場作業(yè)表單已經在5個區(qū)局30個供電所全面正式運行,系統(tǒng)累計執(zhí)行電子作業(yè)表單4100份。
二、班組建設邁向精益化軌道
以貫徹應用省公司班組一體化手冊為契機,建立健全班組業(yè)務規(guī)范化管理機制,通過統(tǒng)一的職責、流程、業(yè)務規(guī)范等嚴格控制班組業(yè)務的準入及過程管理,逐步實現(xiàn)班組管理向簡約化、精益化的轉變。編制完成班組一體化總體規(guī)劃,結合班組工作量調研成果,針對班組調研得出的“三類工作”情況,采取“刪減非相關工作、優(yōu)化業(yè)務支持工作、規(guī)范核心業(yè)務工作”的思路,努力減少生產管理過程中的無效勞動,力求實現(xiàn)“規(guī)范、高效、減負”。召開班組業(yè)務梳理優(yōu)化研討會,組織生產線、營銷線對班組提出的問題逐一進行討論分析,整理出班組業(yè)務優(yōu)化意見,對**電網公司班組一體化工作手冊進行優(yōu)化,形成《班組一體化工作手冊(優(yōu)化版)》,預計10月底前完成試用,年底前根據試用情況對工作手冊完善并正式印發(fā)執(zhí)行。三、系統(tǒng)承接戰(zhàn)略落地,全力推動企業(yè)邁向國際先進。為實現(xiàn)201*年,與**、**一道,率先實現(xiàn)國際先進供電企業(yè)目標,在局統(tǒng)一部署下,立足我局發(fā)展實際,系統(tǒng)謀劃,啟動“貫徹落實中長期發(fā)展戰(zhàn)略,率先達到國際先進實施方案”項目。方案編制歷時3個多月,在各相關職能部門的大力協(xié)助下,經多次訪談、研討、修改完善,形成率先達到國際先進總體方案及八項重點突破領域方案,描繪“十二五”發(fā)展藍圖。方案以貫徹落實網公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略為主旨,緊緊圍繞省公司貫徹戰(zhàn)略路徑圖,以國際化的視野,從五個核心能力出發(fā),量化國際先進的標準,抓住標桿補短板,抓住指標促改善,科學設定了未來五年的發(fā)展方向,提出了率先達到國際先進的總體實施路徑和八項重點突破領域的實施舉措。與以往創(chuàng)先方案相比,在五個方面取得突破:一是結合五個核心能力和地市供電局定位,科學設定國際先進衡量指標;二是以國際視野,分領域選取國際標桿;三是找準短板,制定聯(lián)動提升策略,實現(xiàn)企業(yè)綜合最優(yōu);四是按任務分年度詳細制定實施舉措,具備可操作性。五是先行先試,力爭成為省公司推動地市供電局向國際先進邁進的范本。
下篇真抓實干、高質效完成全年工作任務201*年**局以提高配網供電可靠率為總抓手,緊緊圍繞客戶服務、電網運營、電網發(fā)展、價值創(chuàng)造、發(fā)展支持五大核心領域,真抓實干,務實推進,業(yè)務水平呈現(xiàn)出科學、高效的發(fā)展勢頭,各條戰(zhàn)線的工作卓有實效?蛻舴⻊漳芰︻I域,建立客戶滿意度指標考核體系和全員客戶服務體系,加快95598問題解決中心建設,上半年來電接通率為96.87%。在收費方面創(chuàng)新收費方式,大量實現(xiàn)電子繳費,實現(xiàn)繳費易,電費回收繼續(xù)保持全省領先。簡化報裝手續(xù),為客戶提供體貼便捷的“一站妥”服務模式,推行“新居點亮”措施,加快業(yè)擴工程配套實施進度。積極開展**電網公司電能量數(shù)據中心的建設,計量中心建設成**試點。電力需求側管理成為全國試點。
電網運營能力領域,營銷、生產、基建三線聯(lián)動,攜手抓實供電可靠性管理,局連續(xù)兩年被評為全國供電可靠性B級金牌企業(yè),在此基礎上開展了可靠性規(guī)劃,特別在提升配網可轉功率方面找突破,使可靠性管理再上臺階;在全國有序用電會議上作了經驗發(fā)言,被國家發(fā)改委列為全國電力需求側管理三個綜合試點城市之一。編制主網業(yè)務指導書,將安全風險體系要素融入到表單的每個工作步驟中,確保體系要素與日常工作的結合,配網業(yè)務指導書實現(xiàn)信息固化。
電網發(fā)展能力領域,“630”前勝利投運了220千伏世龍站東、南側出線;220千伏鵝村變電站被網公司選為推廣質量控制WHS標準和安全文明檢查標準的示范點;500千伏江門換流站至**站線路工程,已獲得**區(qū)政府對線行方案的確認批文。以線損異常率全過程的管理,促基礎管理、工作質量的全面提升,線損差異率較去年大幅下降6.81%。
價值創(chuàng)造能力領域,全面完成163億元的主網固定資產清查;資產報廢凈值率持續(xù)降低;歷年遺留保險賠案全部結清;企業(yè)級資產管理信息系統(tǒng)順利上線;電費收入集約化管理取得重大突破;農電資產清查順利完成。預算管理向精益化邁進,構建科學的預算形成機制和全方位的執(zhí)行反饋機制。加強環(huán)境分析,加強“業(yè)財聯(lián)動”,拓寬廣度深度,充分運用表單化、標準化,打造經營分析品牌。
發(fā)展支持能力領域,拓寬視野,開啟對標學習創(chuàng)歷年之最,全年度參與對標人數(shù)達680余人次,前往新加坡、北京、上海、杭州等國內先進供電企業(yè),廣泛開展多專業(yè)、多層次的對標活動。與韶關8個、清遠5個縣級供電子公司簽訂了創(chuàng)先幫扶協(xié)議,互學互惠,有效促進了**電網管理水平的整體提升。
在人力資源管理方面,制定了干部隊伍和技術技能人才隊伍建設綱要,從制度上保證“人才強企”的戰(zhàn)略落地;建立了高技術、高技能人才以及高學歷員工補貼機制,鼓勵員工隊伍學技術、快成長。上半年共提拔任用和調整交流優(yōu)秀干部109人次。編制《工程審計作業(yè)指導書》,開展《電網建設領域管理風險監(jiān)控課題》研究,推進內控管理出實效。
在信息化建設方面,數(shù)字供電集成建設在廣、深、佛三個試點地市局中先行通過省公司驗收;啟動國家ITSS標準認證工作,實現(xiàn)信息服務績效指標的量化。黨建工作走出了新路子,找準幸福企業(yè)的建設方向,舉辦首屆“青年才藝達人”大賽、“三八”聯(lián)歡晚會、員工中秋晚會等各類活動,營造和諧快樂的文化氛圍。
結語回首201*,**供電局懷著對創(chuàng)先夢想的追求,以求實創(chuàng)新的態(tài)度和敢于超越的氣魄,成就了企業(yè)發(fā)展史上又一個里程碑。
展望201*,**將沿著創(chuàng)先發(fā)展的大路繼續(xù)昂首前行,以“服務好、管理好、形象好”為指引,朝著創(chuàng)建“一體化、精益化”的國內領先、國際先進供電企業(yè)的戰(zhàn)略目標闊步前行!
擴展閱讀:“專題創(chuàng)先”工作方案大綱
“專題創(chuàng)先”工作方案大綱
(供參考)
為落實省公司201*年工作會議精神和201*年創(chuàng)先工作計劃,我局按照省公司部署,結合我局實際,選取“”作為專題,作為全年創(chuàng)先工作的切入點和突破點。制定工作方案如下:
一、制定依據(或指導思想)1、省公司201*年工作會議材料2、省公司201*年創(chuàng)先工作計劃3、二、工作目標
1、指標(或其他管理環(huán)節(jié))達到管控目標2、完成“”專題創(chuàng)先案例報告3、
三、工作思路(可選)
1、工作開展擬采用的方式、方法2、四、組織措施
1、“專題創(chuàng)先”開展的工作機構,成員單位2、各成員單位職責五、工作內容及時間安排
參考方式一:第一階段(?月-?月)做什么,完成什么
第二階段(?月-?月)做什么,完成什么
第N階段形成案例報告
參考方式二:各局自定,但要講清楚本局如何開展工作,關鍵的時間節(jié)點和完成標志要搞清楚。
五、保障措施
1、保證專題創(chuàng)先工作進度所采取的措施,如納入考核、例會制度、定期檢查等。
附件:“專題創(chuàng)先”工作計劃表
注:列出開展中的重點工作任務和重要環(huán)節(jié),明確責任部門、責任人、完成時間和完成標志。
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