全國國有林場“兩會”接待工作總結(jié)及個人心得

全國國有林場“兩會”接待服務(wù)工作總結(jié)及個人心得體會

（201*年3月28日）

在接待服務(wù)本次全國國有林場工作座談會暨中國林場協(xié)會三屆二次常務(wù)理事（擴大）會議期間，按照總場方案，本人主要工作任務(wù)是隨隊前往南寧，協(xié)助XX和XXX完成南寧站的各項前期準備和接待工作。在這過程中，本人根據(jù)場領(lǐng)導(dǎo)提出和分配予的目標(biāo)和任務(wù)，在思想和行動上自始至終都高度的服從和執(zhí)行，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，堅定信心，強化工作責(zé)任感

在接到禮儀接待任務(wù)后，本人深感責(zé)任重大，因為這是全國各地領(lǐng)導(dǎo)認識林朵的、感受林朵的第一印象。為此，本人利用一切可以利用的學(xué)習(xí)機會，在日常工作中始終以“高標(biāo)準”要求自己，認真學(xué)習(xí)場部印發(fā)的各項學(xué)習(xí)資料，學(xué)通背通并加以靈活應(yīng)用。通過學(xué)習(xí)，對廣西區(qū)情、河池市情、天峨縣情、林朵概況有了進一步的認識和掌握，為在接待各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓中推介廣西林業(yè)、介紹我們林朵打下了基礎(chǔ)，同時通過加強學(xué)習(xí)，也強化了自身的崗位責(zé)任感。二、講奉獻，服從安排，努力做好分內(nèi)工作

接待工作是一項艱巨而又光榮的工作，特殊而又平凡的崗位。自己以一顆平常的心，默默無聞，任勞任怨的工作。一接到任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)安排完畢，第一時間協(xié)同本級領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，根據(jù)接待方案做好各項物品的采購工作。在接待中就賓館的吃住、房間的擺設(shè)，活動的安排，現(xiàn)場的準備，材料的落實，會場的布置等一系列問題提出自己的見解，供

領(lǐng)導(dǎo)參考，以盡自己最大的能力協(xié)助本組領(lǐng)導(dǎo)完成南寧站的接待服務(wù)工作。同時在工作中，由于牽涉領(lǐng)導(dǎo)的安全，所以注重保密工作的落實，做到不該問的不問，不該說的不說。工作突出一個“實”字，一旦任務(wù)確定，該是自己該做的必須落實到位，落實結(jié)果及時反饋組領(lǐng)導(dǎo)。準備工作中體現(xiàn)一個“早”字，做到早介入、早準備、早安排、早到位。在服務(wù)工作中做到眼勤、手勤、口勤、腿勤等“四勤”，使客人有賓至如歸的感覺。

三、守紀律，厲行節(jié)約減輕接待負擔(dān)

在物品采購方面，作為接待服務(wù)協(xié)助采購的人員，嚴格財務(wù)管理制度。對各項費用報銷和重大經(jīng)費支出，堅持票據(jù)要素齊全，層層把關(guān)申報的原則。同時，嚴格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行，�？顚Ｓ�，做到了精打細算，堅持從“簡、細、嚴”三個方面搞好采購工作，既節(jié)約了開支，又讓來賓們滿意，真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力，接待工作無小事，處處圍繞為宣傳林朵形象、推動林朵發(fā)展的目的而開展工作。四、講團結(jié)，嚴要求，高質(zhì)量完成接待任務(wù)

在接待服務(wù)工作中，本人奉行“接待工作無小事，細節(jié)決定成敗”的工作理念，甘于一時的辛苦，樂于為林朵長久持續(xù)發(fā)展而奉獻�？朔�人員少、事務(wù)多的困難，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，與其他同志一道，奔走于各采購點、各接待點完成物品采購、嘉賓的迎接工作，在工作中時時、處處想到的是：自己是林朵的小小一員，總場領(lǐng)導(dǎo)信任自己而賦予自己光榮的任務(wù)，要絕對做好，絕不能給林朵抹黑。就是這樣的信念和想法，支配著我這一期間的整個接待服務(wù)工作。

在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我在這次會議接待工作中是做了一些探索和努力，同時也為積累了在任務(wù)學(xué)校和場所都學(xué)不到的經(jīng)驗，但由于自己的知識有限，離總場領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。不管怎么樣，在這次會議接待工作中，給我最深的感受是：做林朵人最值得自豪和驕傲，為林朵做事感到最光榮和快樂，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持工作最有動力和沖勁。在以后的工作中，我將更加嚴格要求自己，倍加努力地加強學(xué)習(xí)，積極工作，爭創(chuàng)更好的工作業(yè)績。

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