用友軟件實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

財(cái)務(wù)軟件實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生的必修課程，也是一門十分重要的人生必修課。它使

我們在實(shí)踐中打開視野、增長見識，為我們以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是我們走向崗位的墊腳石。今年我們從201*年7月4日至7月22日在經(jīng)管院計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行了實(shí)習(xí)，此次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)用友財(cái)務(wù)軟件。為期三周的實(shí)習(xí)就這樣匆匆的落下帷幕了，光陰似箭，在這短短的實(shí)習(xí)期間我收獲頗多。以下是我們實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：

一、實(shí)習(xí)的目的

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在我國的普及，會(huì)計(jì)手工操作已逐步被計(jì)算機(jī)取代，推廣應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)成為我國會(huì)計(jì)工作的必然趨勢。會(huì)計(jì)電算化實(shí)踐是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化理論課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們會(huì)計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生掌握和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理能力的重要組成部分。不僅如此，會(huì)計(jì)電算化還是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是會(huì)計(jì)發(fā)展的一個(gè)歷史性飛躍，是以計(jì)算機(jī)替代人工記賬、算賬、報(bào)賬以及對會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析和利用的過程。通過本實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)，可以使我們基本掌握實(shí)際企業(yè)賬務(wù)處理流程、會(huì)計(jì)電算化的基本原理、財(cái)務(wù)軟件的主要功能及其使用方法，能夠運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，為今后從事會(huì)計(jì)工作打下良好基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)的目的在于使學(xué)生了解用友總體架構(gòu)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)學(xué)時(shí)財(cái)務(wù)管理軟件的基本工作原理和會(huì)計(jì)核算與管理的全部工作過程，掌握總賬管理薪資管理固定資產(chǎn)管理和報(bào)表系統(tǒng)的工作原理和過程，并從管理和監(jiān)督的角度了解企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理的流程，掌握利用財(cái)務(wù)管理軟件查找財(cái)務(wù)和報(bào)賬資料的方法。

二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

本次實(shí)習(xí)我們所學(xué)習(xí)的用友ERP-U8教材中的內(nèi)容有系統(tǒng)管理、總賬管理、UFO報(bào)表管理、薪資管理、固定資產(chǎn)管理等，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了用友軟件。

（一）用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理的主要功能是對用友ERP的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護(hù)。本章我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了ERP管理軟件中系統(tǒng)管理的工作原理和應(yīng)用方法，具體包括系統(tǒng)管理中的用戶和角色管理、賬套管理和權(quán)限管理。通過本章學(xué)習(xí)，我們了解了年度賬管理和系統(tǒng)安全管理的方法，掌握了系統(tǒng)管理中設(shè)置用戶建立賬套和設(shè)置權(quán)限的作用和方法。用友ERP由多個(gè)子系統(tǒng)組成，各個(gè)子系統(tǒng)都是為同一個(gè)主題的不同方面服務(wù)的各個(gè)子系統(tǒng)本身既具有相對獨(dú)立的功能，彼此之間又具有緊密的聯(lián)系，所有數(shù)據(jù)共有一個(gè)數(shù)據(jù)庫，擁有公共的基礎(chǔ)信息，相同的賬套和年度賬，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理提供了基礎(chǔ)條件。在新年度到來時(shí)，應(yīng)設(shè)置新年度核算體系，即設(shè)置新年度的賬簿并將上年月過渡到本年度。以便開始新的一年的核算。在啟用新賬套前，要事先做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作，這樣可以使初始建賬順利進(jìn)行。

用友ERP－U８為各個(gè)系統(tǒng)提供了一個(gè)公共平臺，用于對整個(gè)系統(tǒng)的公共任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，如企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份，操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等，其他任何系統(tǒng)地獨(dú)立運(yùn)行都必須以此為基礎(chǔ)。系統(tǒng)管理模版的設(shè)立對于企業(yè)的資金流、物流、信息流的統(tǒng)一管理和實(shí)時(shí)反映提供了有效的方法和工具。

系統(tǒng)管理的主要功能是對用友ERP－U８的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護(hù)，具體包括一下幾個(gè)方面：（１）賬套管理，賬套指的是一組相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，每一個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)庫在系統(tǒng)內(nèi)部體現(xiàn)為一個(gè)賬套。賬套管理的功能主要包括賬套的建立、修改、引入和輸出等。（２）年度賬管理，在用友應(yīng)用系統(tǒng)中，每個(gè)賬套里都存放有企業(yè)不同年度的數(shù)據(jù)，成為年度賬。年度賬管理包括年度賬的建立、引入、輸出和結(jié)轉(zhuǎn)上年數(shù)據(jù)，清空年度數(shù)據(jù)。（3）系統(tǒng)用戶及操作權(quán)限的集中管理，為了保證系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全與保密，系統(tǒng)管理提供了用戶及操作權(quán)限的集中管理功能，通過對系統(tǒng)操作分工和權(quán)限的管理，一方面可以避免與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員進(jìn)入系統(tǒng)，另一方面可以對系統(tǒng)所包含的各個(gè)子系統(tǒng)的操作進(jìn)行協(xié)調(diào)，以保證各負(fù)其責(zé)，流程順暢，操作權(quán)限的集中管理包括定義角色、設(shè)置系統(tǒng)用戶和設(shè)置功能權(quán)限。（4）設(shè)置統(tǒng)一的安全機(jī)制，對企業(yè)來說，系統(tǒng)運(yùn)行安全、數(shù)據(jù)存儲安全是必要的，為此，用友應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)立了強(qiáng)有力的安全保障機(jī)制，在系統(tǒng)管理中，可以監(jiān)控并記錄整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行過程，設(shè)置數(shù)據(jù)自動(dòng)備份、清除系統(tǒng)運(yùn)行過程中的異常任務(wù)等。（二）用友財(cái)務(wù)軟件總賬管理

總賬管理是企業(yè)會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)管理的核心內(nèi)容，是確保企業(yè)會(huì)計(jì)信息的科學(xué)性和標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵�？傎~管理適用于各類企業(yè)、行政事業(yè)單位，可以完成從建立賬簿資料、憑證處理、標(biāo)準(zhǔn)賬表到月末處理和輔助管理等會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理的各項(xiàng)工作。本章我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)論總賬管理的主要功能、系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容和操作方法。通過用友財(cái)務(wù)軟件總賬管理的學(xué)習(xí)，我們了解了總賬系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系、總賬管理中錯(cuò)誤憑證的修改方法、銀行對賬的方法和各種賬表資料的作用和查詢方法，掌握了總賬管理中系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容、工作原理和應(yīng)用方法。

總賬系統(tǒng)的任務(wù)就是利用已經(jīng)建立的會(huì)計(jì)科目體系，錄入和處理各種記賬憑證，完成記賬、結(jié)賬以及對賬的工作，輸出各種總分類賬、日記賬、明細(xì)賬和有關(guān)輔助賬�？傎~系統(tǒng)的功能主要包括：（1）系統(tǒng)設(shè)置，通過嚴(yán)密的制單控制保證憑證的正確性，提供資金赤字控制、支票控制、預(yù)算控制、外幣折算誤差控制以及查看科目最新余額等功能，加強(qiáng)對發(fā)生的業(yè)務(wù)的及時(shí)管理和控制。（2）憑證處理，錄入、修改和刪除憑證，對機(jī)內(nèi)憑證進(jìn)行審核、查詢、匯總和打印，根據(jù)已經(jīng)審核的記賬憑證登記明細(xì)賬、日記賬和總分類賬。（3）出納管理，為出納人員提供一個(gè)集成辦公環(huán)境，加強(qiáng)對現(xiàn)金及銀行存款的管理；提供支票登記簿功能，用來登記支票的領(lǐng)用情況；并可以完成銀行日記賬、現(xiàn)金日記賬，隨時(shí)生成最新的資金日賬表。（4）賬表管理，提供按多種條件查詢總賬、日記賬、明細(xì)賬等，具有總賬、明細(xì)賬和憑證聯(lián)查功能，月末打印正式賬簿。（5）綜合輔助賬，用于綜合查詢科目輔助明細(xì)賬。（6）期末處理等模塊，自動(dòng)完成月末分?jǐn)�、�?jì)提、對應(yīng)轉(zhuǎn)賬、銷售成本、匯兌損益、期間損益結(jié)轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，進(jìn)行試算平衡、對賬、結(jié)賬、生成月末工作報(bào)告。

總賬系統(tǒng)是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的一個(gè)基本的子系統(tǒng)，即可獨(dú)立運(yùn)行，也可同其他系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)。總賬系統(tǒng)概括反映企業(yè)供產(chǎn)銷等全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的綜合信息，在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中處于中樞地位�？傎~系統(tǒng)接受薪資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、資金管理、網(wǎng)上銀行、報(bào)賬中心、項(xiàng)目管理、成本管理、存貨核算等系統(tǒng)生成的憑證�？傎~系統(tǒng)向UFO報(bào)表系統(tǒng)、管理駕駛艙、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)等提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，生成財(cái)務(wù)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)分析表。

（三）用友財(cái)務(wù)軟件UFO報(bào)表管理

會(huì)計(jì)報(bào)表管理系統(tǒng)是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的一個(gè)獨(dú)立的子系統(tǒng)，它為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)管理部門及外部相關(guān)部門提供綜合放映企業(yè)一定期間財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的會(huì)計(jì)信息。用友UFO報(bào)表系統(tǒng)是報(bào)表處理的工具，利用UFO報(bào)表系統(tǒng)既可以編制對外報(bào)表，又可以編制各種內(nèi)部報(bào)表。它的主要任務(wù)是設(shè)計(jì)報(bào)表的格式和編制公式，從總賬系統(tǒng)或其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中取得有關(guān)會(huì)計(jì)信息自動(dòng)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表，對報(bào)表進(jìn)行審核、匯總、生成各種分析圖，并按預(yù)定格式輸出各種會(huì)計(jì)報(bào)表。我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)論自定義報(bào)表和使用報(bào)表模版生成報(bào)表的方法。通過本章的學(xué)習(xí)，我們掌握了使用報(bào)表模版生成報(bào)表數(shù)據(jù)的方法，自定義報(bào)表時(shí)，報(bào)表格式設(shè)置、公式設(shè)置的方法以及報(bào)表數(shù)據(jù)的計(jì)算方法，了解到修改報(bào)表公式的方法，設(shè)置關(guān)鍵字的方法。UFO報(bào)表系統(tǒng)是真正的三維立體表，提供了豐富的實(shí)用功能，完全實(shí)現(xiàn)了三維立體表的四維處理能力。UFO報(bào)表的主要功能有提供各行業(yè)報(bào)表模板、文件管理功能、格式管理功能、數(shù)據(jù)處理功能、圖表功能、打印功能、二次開發(fā)功能，提供個(gè)行業(yè)報(bào)表模版（包括現(xiàn)金流量表）。

編制會(huì)計(jì)報(bào)表是每個(gè)會(huì)計(jì)期末最重要的工作之一，才一定意義上說編制完全會(huì)計(jì)報(bào)表是一個(gè)會(huì)計(jì)期間完成工作的標(biāo)志。在報(bào)表管理系統(tǒng)中，會(huì)計(jì)報(bào)表的數(shù)據(jù)來源一般由總賬系統(tǒng)的賬簿和會(huì)計(jì)憑證、其他報(bào)表、人工直接錄入等，還可以從應(yīng)收、應(yīng)付、工資、固定資產(chǎn)、銷售、采購、庫存等系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，生成財(cái)務(wù)報(bào)表。

（四）用友財(cái)務(wù)軟件薪資管理

薪資管理軟件（系統(tǒng)）是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)化電子動(dòng)態(tài)管理。主要包括查看工資單、工資管理、計(jì)時(shí)工資管理、計(jì)件工資管理、工資審核、工資發(fā)布、工資發(fā)放、工資報(bào)表、工資設(shè)置、權(quán)限分配十大模塊。支持多種自定義項(xiàng)目，滿足不同企業(yè)的管理需求。本章我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了薪資管理系統(tǒng)的初始化、日常業(yè)務(wù)處理、期末業(yè)務(wù)處理、統(tǒng)計(jì)分析的工作程序和實(shí)際操作方法。我了解到薪資管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程、主要數(shù)據(jù)文件和基本編輯的作用與特點(diǎn)，掌握了工資賬套的建立，工資類別、人員類別、工資項(xiàng)目的設(shè)置方法，工資數(shù)據(jù)編輯及計(jì)算匯總，個(gè)人所得稅的計(jì)算、扣繳及薪資分配轉(zhuǎn)賬憑證生成的方法。

財(cái)務(wù)人員可以自定義各種基本項(xiàng)目，如基本工資、保險(xiǎn)系數(shù)、稅金計(jì)算公式等，每次做工資時(shí)就可以直接按照提前設(shè)定好的項(xiàng)目計(jì)算工資，系統(tǒng)自動(dòng)按照設(shè)定好的計(jì)算公式進(jìn)行實(shí)得工資的計(jì)算。為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)變化時(shí)的精細(xì)管控。當(dāng)員工某個(gè)基本項(xiàng)目中的工資項(xiàng)數(shù)值變化時(shí)，財(cái)務(wù)人員可以填寫工資變更單，選擇哪項(xiàng)工資變化，生效時(shí)間等信息，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)這些條件變化自動(dòng)按新標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算員工工資�？芍С侄喾N賬套的建立，滿足不同職能人員的薪資結(jié)構(gòu)。根據(jù)企業(yè)自身情況，財(cái)務(wù)可以為不同員工設(shè)立多個(gè)賬套，每個(gè)賬套可以有自己工資款項(xiàng)結(jié)構(gòu)的格式。具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限設(shè)置，保證數(shù)據(jù)安全。根據(jù)權(quán)限設(shè)置，可以讓不同財(cái)務(wù)人員對不同員工錄入、發(fā)送工資。工資表的數(shù)值只有創(chuàng)建者可以修改，其他人員是無權(quán)修改的。應(yīng)具有強(qiáng)大的可擴(kuò)展性，可與考核系統(tǒng)掛接，自動(dòng)計(jì)算工資。可以將考勤數(shù)據(jù)引入到工資項(xiàng)目中，根據(jù)考勤數(shù)據(jù)，自動(dòng)計(jì)算人員工資，參與實(shí)發(fā)工資的計(jì)算。可支持?jǐn)?shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出。數(shù)據(jù)引用功能可以引入以前月份工資數(shù)據(jù)或是Excel文檔引入，特別方便財(cái)務(wù)人員每月建立工資表。（五）用友財(cái)務(wù)軟件固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)是一套用于企、事業(yè)單位進(jìn)行固定資產(chǎn)核算和管理的子系統(tǒng)，主要面向中小型企業(yè)，幫助企業(yè)的次啊無部門進(jìn)行固定資產(chǎn)總之、累計(jì)折舊等數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理，為總賬系統(tǒng)提供相關(guān)憑證，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行成本核算，同時(shí)還未設(shè)備管理部門提供固定資產(chǎn)的各項(xiàng)管理指標(biāo)。我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的工作原理和操作方法。用友ERP－U８軟件固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)主要完成固定資產(chǎn)日常業(yè)務(wù)的管理和核算，生成固定資產(chǎn)卡片，按月反映固定資產(chǎn)的增加、減少、原值變化及其他變動(dòng)，并輸出相應(yīng)的增減變動(dòng)明細(xì)賬；同時(shí)，按月自動(dòng)集體折舊，生成計(jì)提折舊的記賬憑證。此外，還可以輸出一些與“設(shè)備管理”相關(guān)的報(bào)表和賬簿，以分析固定資產(chǎn)的利用效果。

本系統(tǒng)主要功能體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：固定資產(chǎn)系統(tǒng)初始設(shè)置，運(yùn)行固定資產(chǎn)系統(tǒng)并打開該賬套后，要進(jìn)行必要的系統(tǒng)初始設(shè)置工作；固定資產(chǎn)卡片管理，固定資產(chǎn)管理在企業(yè)中分為兩部分：一是固定資產(chǎn)卡片臺賬管理，二是固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)處理；固定資產(chǎn)折舊管理，自動(dòng)計(jì)提折舊形成折舊清單和折舊分配表，按分配表自動(dòng)制作記賬憑證，并傳遞到總賬系統(tǒng)，同時(shí)在本系統(tǒng)中可修改、刪除和查詢此憑證；固定資產(chǎn)月末對賬、結(jié)賬，月末，按照系統(tǒng)初始設(shè)置的賬務(wù)系統(tǒng)接口，自動(dòng)與賬務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對賬，并根據(jù)對賬結(jié)果和初始設(shè)置決定是否結(jié)賬；固定資產(chǎn)賬、表查詢，通過“我的賬表”對系統(tǒng)所能提供的全部賬表進(jìn)行管理，資產(chǎn)管理部門可以隨時(shí)查詢分析表、系統(tǒng)表、賬簿和折舊表，提供資產(chǎn)管理效率。

另外，系統(tǒng)還能提供固定資產(chǎn)的多種自定義功能，可以自定義折舊方法、匯總分期周期、卡片項(xiàng)目等；為適應(yīng)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理的需要，提供整套賬不計(jì)提折舊的功能。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

轉(zhuǎn)瞬間，短暫的實(shí)習(xí)生活就這樣匆匆結(jié)束了，我非常的不舍。首先我了解和掌握了用友ERP-U8軟件中的系統(tǒng)管理、總賬管理、UFO報(bào)表管理、工資管理以及固定資產(chǎn)管理等方面的應(yīng)用，掌握了企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程，財(cái)務(wù)軟件的主要功能及其使用方法，同時(shí)能過運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件對企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。其次，通過上機(jī)操作，我將平時(shí)所學(xué)的理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合，進(jìn)一步鞏固了已學(xué)的理論知識并加以綜合提高，提供了分析和解決問題的能力。我也在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足，比如自己不夠細(xì)心，經(jīng)�？村e(cuò)數(shù)字，導(dǎo)致核算結(jié)果錯(cuò)誤。同時(shí)，我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了許多不懂的問題，在老師和同學(xué)們的幫助下，都一一得到了解決。我也深刻認(rèn)識到要作為一名合格的會(huì)計(jì)人員，最起碼要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，正如那句話所說的“細(xì)節(jié)決定成敗”，成功的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)。我認(rèn)識到作為新世紀(jì)的會(huì)計(jì)人員，不僅要求手工記賬，還要求掌握會(huì)計(jì)電算化。這次實(shí)習(xí)我學(xué)到很多東西，在未來的工作中我會(huì)把所學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合，為實(shí)現(xiàn)我的理想成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)而努力！

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摘要

本報(bào)告主要敘述我在用友集團(tuán)沈陽分公司半個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。主要內(nèi)容是參觀沈陽用友公司，了解公司歷史和現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)用友主要產(chǎn)品用友U8的使用和聽取各部門經(jīng)理的講座培訓(xùn)和對公司各部門職能的介紹。最后，和大家一起分享我的實(shí)習(xí)心得。對我而言這次實(shí)習(xí)對我有著深遠(yuǎn)的影響，對即將畢業(yè)走向社會(huì)的我們有著非同一般的意義。

關(guān)鍵詞：沈陽用友公司；實(shí)習(xí)；企業(yè)文化；企業(yè)管理

赴用友沈陽分公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

1.實(shí)習(xí)公司簡介

用友軟件股份有限公司成立于1988年，長期致力于提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理/ERP軟件、服務(wù)與解決方案。201*年5月，用友軟件股票在上海證券交易所掛牌上市（股票簡稱：用友軟件；股票代碼：600588。201*年“用友”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。201*年用友軟件股份有限公司被評定為國家“重點(diǎn)軟件企業(yè)”。“用友軟件”是中國軟件行業(yè)最知名品牌，是中國軟件業(yè)最具代表性企業(yè)。

用友軟件是亞洲本土第二大ERP軟件產(chǎn)品供應(yīng)商，是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商，是中國最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國ERP軟件市場，用友軟件市場份額最大、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多、行業(yè)覆蓋最廣、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最大、交付能力最強(qiáng)。用友軟件一直保持全面快速成長，在201*－201*年度全球前60大企業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商中，以年均接近36％的增長率位列成長速度最快廠商第2位。

用友軟件已形成NC、U8、“通”三條產(chǎn)品和業(yè)務(wù)線，分別面向大、中、小型企業(yè)提供軟件和服務(wù)，用友軟件的產(chǎn)品已全面覆蓋企業(yè)從創(chuàng)業(yè)、成長到成熟的完整生命周期，能夠?yàn)楦黝惼髽I(yè)提供適用的信息化解決方案，滿足不同規(guī)模企業(yè)在不同發(fā)展階段的管理需求，并可實(shí)現(xiàn)平滑升級。用友擁有豐富的企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品線，覆蓋了企業(yè)ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、SCM（供應(yīng)鏈管理）、CRM（客戶關(guān)系管理）、HR（人力資源管理）、EAM（企業(yè)資產(chǎn)管理）、OA（辦公自動(dòng)化）等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可以為客戶提供完整的企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品和解決方案。用友軟件同時(shí)開展企業(yè)信息化及管理培訓(xùn)教育服務(wù)、在線應(yīng)用服務(wù)。用友公司的軟件產(chǎn)品已經(jīng)成為推動(dòng)中國企業(yè)信息化的主流應(yīng)用軟件和實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)，為中國企業(yè)信息化建設(shè)和ERP普及提供了強(qiáng)有力的工具。

依靠領(lǐng)先的技術(shù)、豐富的產(chǎn)品線、強(qiáng)大的咨詢實(shí)施隊(duì)伍、優(yōu)秀的本地化服務(wù)及規(guī)模化交付能力，用友軟件的產(chǎn)品、解決方案在制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。截至目前，近50萬家中外企業(yè)運(yùn)行著用友管理軟件，每年有4萬家企業(yè)選擇用友ERP，每天至少有200萬人使用著用友軟件。秉承“與用戶真誠合作、做用戶可靠朋友”理念的用友軟件，致力于通過普及ERP推進(jìn)中國企業(yè)信息化進(jìn)程。用友軟件在中國境內(nèi)擁有41家地區(qū)分子公司、5000人的軟件產(chǎn)品研發(fā)、營銷和咨詢顧問實(shí)施專家隊(duì)伍；用友軟件擁有由總部、南京研發(fā)中心、上海ERP應(yīng)用研究中心等在內(nèi)的中國最大的企業(yè)應(yīng)用軟件研發(fā)組織和1000人以上的研發(fā)隊(duì)伍。用友軟件通過Ufware合作伙伴業(yè)務(wù)策略建立了中國最大的管理/ERP軟件產(chǎn)業(yè)鏈，與合作伙伴一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在日本、泰國、新加坡等亞洲國家市場，用友軟件建立了分公司和代表處，從簽單、實(shí)施到售后服務(wù)，用友軟件可以在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)對客戶的全程服務(wù)。

以用友軟件股份有限公司為主體組織的用友軟件集團(tuán)，定位于企業(yè)及政府、社團(tuán)組織管理與經(jīng)營信息化應(yīng)用軟件與服務(wù)提供商。用友軟件集團(tuán)產(chǎn)業(yè)布局劃分為三大板塊，分別是企業(yè)管理/ERP軟件；財(cái)政、金融、煙草、電力等行業(yè)應(yīng)用軟件；軟件外包、培訓(xùn)教育、在線應(yīng)用服務(wù)等軟件服務(wù)業(yè)務(wù)。用友軟件旗下?lián)碛杏糜颜��?wù)軟件公司、用友金融軟件系統(tǒng)公司、用友軟件工程公司、海晟用友軟件公司、用友艾福斯公司、用友華表公司在內(nèi)的6家投資控股企業(yè)、5家海外機(jī)構(gòu)。

用友軟件的目標(biāo)是：201*年成為亞太最大管理軟件企業(yè)，201*年進(jìn)入全球管理軟件業(yè)第一梯隊(duì)，成為世界級的、長壽的軟件公司。

2．實(shí)習(xí)內(nèi)容

2.1用友U8產(chǎn)品的學(xué)習(xí)

在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，用友沈陽分公司對我們進(jìn)行了用友主流產(chǎn)品U8企業(yè)管理軟件的培訓(xùn)。用友U8是用友集團(tuán)的主要產(chǎn)品，我們主要學(xué)習(xí)了解了軟件的主要功能，主要架構(gòu)，和安裝方法。

用友ERP－U8，以精確管理為基礎(chǔ)，以規(guī)范業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，以改善經(jīng)營為目標(biāo)，提出“分步實(shí)施，應(yīng)用為先”的實(shí)施策略，幫助企業(yè)“優(yōu)化資源，提升管理”。用友ERP-U8為企業(yè)提供一套企業(yè)基礎(chǔ)信息管理平臺解決方案，滿足各級管理者對不同信息的需求：為高層經(jīng)營管理者提供決策信息，以衡量收益與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，制定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略；為中層管理人員提供詳細(xì)的管理信息，以實(shí)現(xiàn)投入與產(chǎn)出的最優(yōu)配比；為基層管理人員提供及時(shí)準(zhǔn)確的成本費(fèi)用信息，以實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理、控制成本費(fèi)用。

用友ERP-U8，根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和應(yīng)用對象的不同，劃分為財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、人力資源、決策支持、集團(tuán)財(cái)務(wù)、企業(yè)門戶、行業(yè)插件等系列產(chǎn)品，由40多個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成，各系統(tǒng)之間信息高度共享。

2.1.1軟件應(yīng)用領(lǐng)域

1財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部分主要包括總賬管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報(bào)賬中心、財(cái)務(wù)票據(jù)套打、網(wǎng)上銀行、UFO報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等模塊。這些模塊從不同的角度，實(shí)現(xiàn)了從預(yù)算到核算到報(bào)表分析的財(cái)務(wù)管理的全過程。其中，總賬管理是財(cái)務(wù)系統(tǒng)中最核心的模塊，企業(yè)所有的核算最終在總賬中體現(xiàn)；應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理主要用于核算和管理企業(yè)銷售和采購業(yè)務(wù)所引起的資金的流入、流出；工資管理完成對企業(yè)工資費(fèi)用的計(jì)算與管理；固定資產(chǎn)提供對設(shè)備的管理和折舊費(fèi)用的核算；報(bào)賬中心是為解決單位發(fā)生的日常報(bào)賬業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)；財(cái)務(wù)票據(jù)套打解決單位財(cái)務(wù)部門、銀行部門以及票據(jù)交換中心對現(xiàn)有各種票據(jù)進(jìn)行套打、批量套打和打印管理的功能需求；網(wǎng)上銀行解決了企業(yè)足不出戶

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的需求；UFO報(bào)表生成企業(yè)所需的各種管理分析表；財(cái)務(wù)分析提供預(yù)算的管理分析、現(xiàn)金的預(yù)測及分析等功能，現(xiàn)金流量表則幫助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)金流入流出的管理與分析。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系列的產(chǎn)品應(yīng)用，可以充分滿足企事業(yè)單位對資金流的管理和統(tǒng)計(jì)分析。

2管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域

管理會(huì)計(jì)部分主要包括項(xiàng)目管理、成本管理、專家財(cái)務(wù)分析等模塊，通過項(xiàng)目和成本管理實(shí)現(xiàn)各類工業(yè)企業(yè)對成本的全面的掌控和核算；運(yùn)用專家財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)幫助企業(yè)對各種報(bào)表及時(shí)進(jìn)行分析，及時(shí)掌握本單位的財(cái)務(wù)狀況(盈利能力、資產(chǎn)管理效率、償債能力和投資回報(bào)能力等)、銷售及利潤分布狀況、各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)狀況等，為企業(yè)的管理決策提供依據(jù)、指明方向。

3供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理部分主要包括物料需求計(jì)劃、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算等模塊，主要功能在于增加預(yù)測的準(zhǔn)確性，減少庫存，提高發(fā)貨供貨能力；減少工作流程周期，提高生產(chǎn)效率，降低供應(yīng)鏈成本；減少總體采購成本，縮短生產(chǎn)周期，加快市場響應(yīng)速度。同時(shí)，在這些模塊中提供了對采購、銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的控制，以及對庫存資金占用的控制，完成對存貨出入庫成本的核算。使企業(yè)的管理模式更符合實(shí)際情況，制定出最佳的企業(yè)運(yùn)營方案，實(shí)現(xiàn)管理的高效率、實(shí)時(shí)性、安全性、科學(xué)性、現(xiàn)代化、職能化。

4集團(tuán)財(cái)務(wù)管理

集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部分主要包括資金管理、行業(yè)報(bào)表、合并報(bào)表等模塊及分行業(yè)的解決方案。資金管理實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外部資金的計(jì)息與管理；行業(yè)報(bào)表和合并報(bào)表等則為行業(yè)和集團(tuán)型的用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理提供了工具。

5WEB應(yīng)用

WEB應(yīng)用部分實(shí)現(xiàn)了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式的經(jīng)營運(yùn)作，主要包括了WEB財(cái)務(wù)、WEB資金管理、WEB購銷存，通過WEB應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息及時(shí)性、可靠性和準(zhǔn)確性，并加強(qiáng)了遠(yuǎn)程倉庫、銷售部門或采購部門的管理。

6商務(wù)智能

通過管理駕駛倉幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公的需求，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)，隨地，隨身實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

7行業(yè)解決方案系列

參照各個(gè)行業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，總結(jié)30萬家用戶的成功經(jīng)驗(yàn)，提煉共性需求，開發(fā)個(gè)性插件，用友ERP-U8平臺可以為以下行業(yè)提供個(gè)性化解決方案：

工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈一體化解決方案圖書出版行業(yè)解決方案

醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)解決方案（GSP）批發(fā)、零售、連鎖業(yè)解決方案工程建筑施工業(yè)解決方案化工業(yè)一體花解決方案集團(tuán)資金管理解決方案

旅游業(yè)管理解決方案食品飲料業(yè)應(yīng)用方案公共財(cái)政解決方案

需要說明的是用友公司早已由原來的財(cái)務(wù)軟件公司轉(zhuǎn)型為ERP軟件公司，這里介紹的ERP-U8是一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)，而財(cái)務(wù)系統(tǒng)是其中一部分，教材中的實(shí)驗(yàn)部分僅涉及整個(gè)ERP-U8系統(tǒng)中的系統(tǒng)管理、企業(yè)門戶、總賬和UFO報(bào)表幾個(gè)模塊。對于實(shí)驗(yàn)中未涉及的部分，學(xué)員可以參考其他教材學(xué)習(xí)。

2.1.2用友ERP-U8應(yīng)用的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境：

用友ERP-U8應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境

硬件環(huán)境客戶端盤空間2GB以上數(shù)據(jù)服務(wù)器磁盤空間10GB以上發(fā)布服務(wù)器間10GB以上廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬56KBPS以上軟件環(huán)境操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)協(xié)議WinNT4.0、Win201*、WinXP(簡體中/英文版)，建議使用Win201*、WinXP。MSSQL201*,MSDE201*TCP/IP、NamedPipe10MBPS以上磁盤空間10GB以上局域網(wǎng)內(nèi)存1GB以上、CPU1GHz以上、磁盤空磁盤空間20GB以上內(nèi)存1GB以上、CPU1GHz以上多CPU、內(nèi)存1GB以上、CPU頻率1GHz以上、盤空間4GB以上內(nèi)存1GB以上、CPU1GHz以上多CPU、最低配置內(nèi)存256MB以上、CPU500MHz以上、磁推薦配置內(nèi)存512MB以上、CPU1GHz以上、磁

2.1.3用友ERP-U8的系統(tǒng)安裝

1．安裝模式

用友ERP-U8應(yīng)用系統(tǒng)采用三層架構(gòu)體系，即邏輯上分為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和客戶端。

（1）單機(jī)應(yīng)用模式。既將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和客戶端安裝在一臺計(jì)算機(jī)上。

（2）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式但只有一臺服務(wù)器。將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器安裝在一臺計(jì)算機(jī)上，而將客戶端安裝在另一臺計(jì)算機(jī)上。

（3）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式且有兩臺服務(wù)器。將數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和客戶端分別安裝在不同的三臺計(jì)算機(jī)上。2．安裝步驟：

這里介紹第一種安裝模式的安裝步驟。建議學(xué)員采用此種安裝模式。第一步，首先安裝數(shù)據(jù)庫SQLServer201*，最好是個(gè)人版，此版在多個(gè)操作系統(tǒng)上適用。并要記好SA密碼。裝完后，重啟系統(tǒng)，并啟動(dòng)SQLServer服務(wù)管理器。

第二步，安裝用友ERP-U8系統(tǒng)。（1）將用友ERP-U8管理軟件光盤放入服務(wù)器的共享光盤中，打開光盤目錄，雙擊Setup.exe文件，顯示ERP-U8管理軟件安裝歡迎界面如圖1-1所示。

圖1-1ERP-U8管理軟件安裝-歡迎界面

（2）單擊【下一步】進(jìn)入“安裝授權(quán)許可證協(xié)議”界面，如圖1-2所示。

圖1-2U8管理軟件安裝-許可證協(xié)議界面

（3）單擊【是】，接受協(xié)議內(nèi)容進(jìn)入“客戶信息確認(rèn)”界面，如圖1-3所示。

圖1-3U8管理軟件安裝-客戶信息界面

（4）輸入用戶名和公司名稱，用戶名默認(rèn)為本機(jī)的機(jī)器名，單擊【下一步】進(jìn)入“選擇目的地位置”界面，如圖1-4所示。

圖1-4U8管理軟件安裝-選擇目的地位置界面

（5）選擇安裝程序安裝文件的文件夾，可以單擊【瀏覽】修改安裝路徑和文件夾，單擊【下一步】進(jìn)入“選擇安裝類型”界面，如圖1-5所示。

圖1-5U8管理軟件安裝-選擇安裝類型界面

（6）系統(tǒng)提供了五種安裝類型，含義如下：

數(shù)據(jù)服務(wù)器：只安裝數(shù)據(jù)服務(wù)器相關(guān)文件。系統(tǒng)自動(dòng)將系統(tǒng)服務(wù)功能安

裝在此機(jī)器上。

完全：安裝服務(wù)器和客戶端所有文件。應(yīng)用服務(wù)端：只安裝應(yīng)用服務(wù)端相關(guān)文件。應(yīng)用客戶端：只安裝應(yīng)用客戶端相關(guān)文件。

自定義：如果上述安裝都不能滿足用戶要求時(shí)，用戶可自定義選擇安裝

產(chǎn)品。

此種安裝模式要選擇“完全”安裝。

（7）重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。安裝完成后，系統(tǒng)都會(huì)提示已安裝成功，是否需要立即啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，建議您選擇“是，立即重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)”。

重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)進(jìn)入Windows操作平臺，系統(tǒng)提示輸入U(xiǎn)8數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫管理員密碼，如圖1-6（a），單擊【確定】后在圖1-6（b）界面輸入數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名稱和SA密碼（此處輸入安裝數(shù)據(jù)庫時(shí)輸入的SA密碼,如果計(jì)算機(jī)中以前已經(jīng)安裝SQL數(shù)據(jù)庫并設(shè)置SA密碼,則輸入以前的SA密碼,首次安裝系統(tǒng)默

認(rèn)SA密碼為空）。如果安裝成功，在右下角任務(wù)欄顯示管理器安裝成功，顯示

表示SQLSever服務(wù)

表示U8服務(wù)管理器安裝成功。

圖1-6（a）圖1-6（b）

3．安裝注意事項(xiàng)：

為保證系統(tǒng)安裝成功，需注意以下事項(xiàng)：

⑴機(jī)器名不能帶“-”字符，不能是中文字符。

⑵專機(jī)專用。安裝U8之前最好將機(jī)器格式化，工作站或單機(jī)運(yùn)行環(huán)境除辦公軟件外，最好不要裝其他應(yīng)用軟件。

⑶檢查硬盤空間，無論應(yīng)用程序安裝在哪個(gè)路徑下，程序安裝后總要占用操作系統(tǒng)所在盤符200MB空間。

⑷安裝前建議關(guān)閉所有殺毒軟件，否則有些文件無法寫入。

2.2用友公司結(jié)構(gòu)

在實(shí)習(xí)的第二周里，用友沈陽分公司公司的各部門經(jīng)理分別對公司的結(jié)構(gòu)，各部門的只能，現(xiàn)狀做了充分的介紹。

用友沈陽分公司從只能上分為兩個(gè)序列，即銷售序列和運(yùn)維序列。銷售序列主要包括：市場部、銷售1部、銷售2部、銷售3部、大客戶部、老客戶部6個(gè)部門。運(yùn)維序列主要包括實(shí)施部、二次開發(fā)部、售前部和技術(shù)部4個(gè)部門。銷售序列負(fù)責(zé)對市場的開拓和產(chǎn)品銷售。運(yùn)維序列主要負(fù)責(zé)對銷售的前期技術(shù)支持和后期的技術(shù)維護(hù)。在這兩個(gè)序列之外，還設(shè)有財(cái)務(wù)部、培訓(xùn)部及人力資源部，

從產(chǎn)品線上用友沈陽分公司又分為了EBU和GBU兩個(gè)產(chǎn)品序列。前者主要負(fù)責(zé)NC產(chǎn)品的銷售及服務(wù)，后者主要負(fù)責(zé)U8產(chǎn)品的銷售及服務(wù)。

公司的行政結(jié)構(gòu)為總經(jīng)理、EBU總監(jiān)、GBU總監(jiān)和各部門經(jīng)理。

3實(shí)習(xí)心得

時(shí)光飛逝，半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過。雖然時(shí)間短暫，但是收獲頗豐。用友公司的現(xiàn)代管理手段以及先進(jìn)的管理思想和以人為本的公司氛圍讓我感觸很大。

作為即將畢業(yè)面對社會(huì)的我們來說，這次實(shí)習(xí)有著非同一般的意義。對于從來沒有走入社會(huì)的我們，這樣的一次實(shí)習(xí)是很好的過渡，我們可以在畢業(yè)之前對社會(huì)和企業(yè)有進(jìn)一步的了解。尤其在用友這樣的國內(nèi)龍頭企業(yè)中，我們更能體會(huì)的一些不同的東西。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，使我對會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細(xì)心，經(jīng)�？村e(cuò)或抄錯(cuò)數(shù)字，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩；在編制分錄方面還不夠熟練，今后還得加強(qiáng)練習(xí)�？偠�言之，這次的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中鞏固了知識，也為我們以后走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)日記

201*年7月23日星期四天氣晴

今天我們第一次來到用友沈陽分公司，一進(jìn)公司就被那現(xiàn)代的企業(yè)文化氣氛所深深的吸引住了。公司的辦公面積不算大，但是結(jié)構(gòu)安排的卻非常合理，裝修也散發(fā)著強(qiáng)烈的現(xiàn)代氣息。忙忙碌碌的公司員工們讓我們感覺到了這里工作的緊張和有條不紊，走廊墻壁上掛著的海報(bào)和圖片向人們展示著用友公司20年來的發(fā)展歷程，看著總裁王文京的照片和簡介，讓人對他本人和用友公司無限的神往。今天是我們U8產(chǎn)品培訓(xùn)的第一天，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的員工接待我們到了培訓(xùn)部，高檔的電腦配置和完善的培訓(xùn)設(shè)施展示了公司雄厚的實(shí)力。由于我早就通過U8的ERP資格認(rèn)證，第一堂課學(xué)起來還是得心應(yīng)手的。希望再用友實(shí)習(xí)的日子能夠愉快而有意義吧。

201*年7月30日星期四天氣晴U8產(chǎn)品的學(xué)習(xí)告一段落，迎來了令人期待的講座階段。負(fù)責(zé)給我們講課的都是各部門的經(jīng)理，只聽了一天的內(nèi)容，感覺真是那句聽君一席話，勝讀十年書啊。今天是人力資源部的侯姐給我們講解公司的部門結(jié)構(gòu)和行政結(jié)構(gòu)，用友的部門設(shè)置還真的是挺繁瑣的，而且還有和部門結(jié)構(gòu)交叉的行政結(jié)構(gòu)，EBU和CBU就讓我們理解了好一會(huì)呢，但通過介紹就明白這樣設(shè)置部門的好處了。產(chǎn)品線業(yè)務(wù)清晰，各部門分工明確，不虧是全國最大的管理軟件提供商，對公司的管理能力果然有獨(dú)特的見解。

201*年8月1日星期六天氣晴

銷售一部的肖經(jīng)理是一個(gè)讓人敬畏的人，身材高大威猛，眼神犀利，一看就是久經(jīng)沙場的老銷售了。他沒有像其他經(jīng)理一樣單純的為我們介紹部門，其實(shí)對于部門講的相當(dāng)少，而是談了很多關(guān)于我們前景的東西。肖經(jīng)理也是沈陽理工畢業(yè)的，在用友工作了7年，現(xiàn)在已經(jīng)是用友沈陽分公司收入最多的幾個(gè)人之一了。據(jù)說今年上半年就完成了100萬的業(yè)績，著實(shí)讓人羨慕。他的展望對我們來說是一個(gè)強(qiáng)大的工作動(dòng)力，他的經(jīng)歷也使得我們對未來充滿信心。同樣是沈陽理工的畢業(yè)生，我自信能夠和他一樣出色甚至比他更強(qiáng)。都說銷售是最賺錢但是也最累的，每年每月都要為業(yè)績費(fèi)盡心機(jī)，完成的不好壓力是難以想象的。但是如果做的好，那收入也相當(dāng)可觀，這次我們主要是面向銷售部門，很適合我，希望最后能留下吧。

201*年8月3日星期一天氣晴

聽了技術(shù)部高經(jīng)理的介紹，我突然覺得我不該直接去銷售部門。軟件的銷售需要很多技術(shù)方面的知識，而我知道自己對這方面可以說差得很多，這樣就是為我的銷售工作帶來掣肘。要想賣好產(chǎn)片，最主要的事對于客戶的需求產(chǎn)品能不能滿足，能怎樣滿足，如果以我現(xiàn)在的技術(shù)水準(zhǔn)去像客戶講解我想都是難事，所以我決定要先去技術(shù)部學(xué)習(xí)鍛煉，成熟一點(diǎn)之后，再去銷售，選部門的時(shí)候只有我

一個(gè)人去了技術(shù)部，我相信我的選擇沒錯(cuò)。

201*年8月7日星期五天氣晴為期兩周的培訓(xùn)過程就要結(jié)束了，感觸頗多。用友公司是一個(gè)非常具有潛力的公司，因?yàn)樗�首先進(jìn)入了一個(gè)勃勃發(fā)展的行業(yè)，同時(shí)具有國內(nèi)頂尖的行業(yè)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念。每年的總產(chǎn)值以三十的百分比增長，實(shí)在驚人。現(xiàn)在我對用友的盈利模式有了更深一步的理解。作為企業(yè)管理軟件的提供商，提供的不僅僅是一款軟件，更主要的事先進(jìn)的管理理念。用友ERP軟件相對較貴，而主要的盈利手段卻不是軟件本身，而是之后每年的維護(hù)費(fèi)用�？蛻粢�每年要繳納的維護(hù)費(fèi)要按著合同金額的百分之二十，也就是說，一個(gè)一百萬的訂單，每年客戶還要繳納20萬維護(hù)，并且隨著企業(yè)的發(fā)展，還會(huì)需要更多的后繼產(chǎn)品和維護(hù)，那么對用友來講，幫助客戶發(fā)展壯大，其實(shí)也就是在為自己獲得利潤，這不但符合盈利目的，又真正的能達(dá)到做用戶信賴的長期合作伙伴，實(shí)現(xiàn)雙贏，這事一種先進(jìn)并且沒有發(fā)展瓶頸的行業(yè)理念。只要客戶存在，用友就永遠(yuǎn)不會(huì)倒閉，客戶發(fā)展的越好，利潤也就越來越多，可以說，只要存在客戶，那么就存在用友。我意識到ERP行業(yè)的發(fā)展?jié)摿�趨于無限，這是多么的震撼人心。

參考文獻(xiàn)

武新華黃宗響《用友ERP-U8財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)》清華大學(xué)出版社201*

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