工商所年終個人總結(jié)

德：一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，寫出讀書筆記和心得體會，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實十七大精神，學(xué)以致用，把對十七大學(xué)習(xí)的成果運用到各項工作中，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。以傳統(tǒng)管理型向監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)型全心全意為人民服務(wù)作為思想基礎(chǔ)，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)和完善自身工作。同時，關(guān)心時勢，自覺抵制不良思潮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。能：積極認(rèn)真參加各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，其中，包括各種普法學(xué)習(xí)和考試，各種單項法律、法規(guī)的培訓(xùn)和考試，各種應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)和考試等。同時，利用空余時間和機會，加強其他各種業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)，在遇到不懂的問題，虛心向同志們請教。積極參與“保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、紅盾護(hù)農(nóng)、手機市場、食品安全、文化市場”等多項專項檢查和整治。對各種違法行為堅決查處。此外，還認(rèn)真接待受理消費者投訴，為消費者調(diào)解糾紛、爭議，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。勤：本人嚴(yán)格遵守分局各項規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行工商所的作息制度及工作要求，積極參加分局及所里的各項活動。工作中作到語言文明，態(tài)度和藹，著裝規(guī)范。工作中積極主動，加班加點不計報酬，保質(zhì)保量地守成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)�？儯�201*年，在其他同志幫助下，查處各種違法違章案件。積極參加所里的對食品、藥品、市場、商場等重點行業(yè)的專項個人總結(jié)個人總結(jié)

整頓，特別是對侵犯知識產(chǎn)權(quán)和銷售假冒偽劣商品行為進(jìn)行了多次的檢查和整頓，打擊了一大批違法行為，維護(hù)了消費者的權(quán)益，四是積極接待群眾的投訴和咨詢，對群眾反映的問題做到件件有著落，事事有回音。廉：作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，。自己認(rèn)為這一年的工作是稱職的。缺點:工作能力與老同志相比還有很大的差距,對工商工作的相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),認(rèn)識還不足,在工作中有時缺乏全局觀。簽名：年月日

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個人年終工作總結(jié)

201*年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年，通過在實際工作中的學(xué)習(xí)和鍛煉，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助、言傳身教下，使我的思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面取得了長足的進(jìn)步。

一、政治素質(zhì)是做好工作的統(tǒng)領(lǐng)。借助年初的作風(fēng)紀(jì)律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十七屆五中全會精神，以及胡錦濤總書記在中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話。并結(jié)合省市局領(lǐng)導(dǎo)的講話，與自己的工作情況進(jìn)行了對照，切實體會自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足�！拔鍌�工商”的提出，更是對依法行政水平、服務(wù)發(fā)展意識、履職盡責(zé)意識等有了更高的要求。通過學(xué)習(xí)教育，我進(jìn)行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ)。剛進(jìn)入工商系統(tǒng)時，我對于工商機關(guān)的管轄范圍和日常職責(zé)都不是特別熟悉，但通過一年在**工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認(rèn)識，也使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理條例》等注冊登記方面的法律法規(guī)，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續(xù)；二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費維權(quán)方面，針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高，維權(quán)意識不強的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進(jìn)兩站”工作的開展，積極普及《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

三、責(zé)任意識是工作職責(zé)對我們的根本要求�，F(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關(guān)，這也意味著我們肩上的責(zé)任重于泰山。“對于人民賦予的權(quán)利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項整治活動落到實處；更要常懷危機意識，制定應(yīng)急措施，建立健全網(wǎng)格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進(jìn)銷貨臺賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關(guān)要求，提高商戶的經(jīng)營責(zé)任意識；另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安全示范店的作用，樹標(biāo)桿，以點帶面，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)的食品經(jīng)營行為。

四、服務(wù)意識是與時俱進(jìn)在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書記曾談到：“要用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)“發(fā)展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內(nèi)掌握了省局業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負(fù)責(zé)人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業(yè)，我主動幫助他們完成了相關(guān)年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認(rèn)書、報告書的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。

五、體會收獲。作為一名從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入行政機關(guān)的大學(xué)生，如何做好從學(xué)生到公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉(zhuǎn)變了對紀(jì)律和制度的認(rèn)識，時刻以《黨章》、《公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風(fēng)險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積極做好領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的各項工作，同時，堅持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟�，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向廣大人民群眾學(xué)習(xí)。最后，轉(zhuǎn)變了看問題的方法和角度，學(xué)會以公務(wù)員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時，在工作中加強了與服務(wù)對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認(rèn)識人民群眾關(guān)心的，就是工商人員應(yīng)該關(guān)注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結(jié)。總的來說，雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認(rèn)識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實，業(yè)務(wù)知識還不夠精通等。特別是在調(diào)到***工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉持踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強學(xué)習(xí)，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務(wù)意識和水平，成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民滿意的公務(wù)員。

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201*年7月25日

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