國稅局201*年上半年辦公室工作總結(jié)

咸寧市國稅局直屬分局201*年上半年辦公室工作總結(jié)

日期：201*-11-14作者：咸寧市國稅局直屬分局來源：咸寧市國稅局直屬分局

201*年上半年，在分局領(lǐng)導(dǎo)和市局有關(guān)科室的正確指導(dǎo)下，在各科室干部職工的大力支持下，分局辦公室克服對口市局科室多、工作任務(wù)重、人手不足等實(shí)際困難，緊緊圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、隊(duì)伍建設(shè)和辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為推動全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強(qiáng)有力的保障。一、加強(qiáng)行政和后勤管理,保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)

辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。上半年，辦公室緊緊圍繞全局中心工作，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加強(qiáng)出勤管理。為了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律，分局制定和完善了機(jī)關(guān)工作考勤制度，實(shí)行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進(jìn)行考核獎懲，通過加大出勤管理力度，分局機(jī)關(guān)作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章使用管理，加強(qiáng)機(jī)要保密工作，確保不出差錯；及時對文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔，為及時準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面，堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，既嚴(yán)格實(shí)行出車和修車報告制度，又實(shí)行人性化管理，在確保日常工作用車的同時，對干部職工急事、難事用車征得領(lǐng)導(dǎo)同意后又給予適當(dāng)照顧，切實(shí)解決了干部職工的實(shí)際困難。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，對每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。二、牢固樹立服務(wù)意識，提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平

辦公室工作無小事，事事關(guān)系全局。今年來，辦公室人員克服事情多、任務(wù)重、責(zé)任大、人手少的實(shí)際困難，牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和參謀服務(wù)意識，充分發(fā)揮職能作用。一是認(rèn)真做好文秘服務(wù)。及時編寫和報送《局務(wù)會會議紀(jì)要》、《一月情況通報》、《季度工作總結(jié)》；根據(jù)上級和領(lǐng)導(dǎo)要求，保質(zhì)保量完成有關(guān)會議材料、匯報材料和調(diào)研材料，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動工作的作用。二是搞好會務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標(biāo)牌，打掃會議室衛(wèi)生,做好會前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,每一次局務(wù)會、局長辦公會，安排專人記錄，及時印發(fā)會議紀(jì)要，確保了會議準(zhǔn)時、順利召開和取得應(yīng)有的效果。三是加強(qiáng)工作督辦。今年以來，辦公室把督辦工作作為責(zé)無旁貸的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，緊緊圍繞分局重大決策、重要工作部署進(jìn)行重點(diǎn)督辦，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)及時進(jìn)行督辦和承辦，對每一件事項(xiàng)，都能及時辦理，保證質(zhì)量，限期完成，認(rèn)真做好結(jié)果反饋，注重督辦的實(shí)際效果。上半年，我們督辦和承辦工作300余件，做到了事事有著落，件件有回音，確保了政令暢通，提高了機(jī)關(guān)工作效能，推動了分局各項(xiàng)工作部署的落實(shí)和完成。三、積極開展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境

為了進(jìn)一步優(yōu)化稅收環(huán)境，樹立基層國稅部門形象，上半年，分局加大工作力度，積極開展信息宣傳工作。一是積極開展稅收宣傳月活動。為積極配合全國第17個稅收宣傳月活動的開展，根據(jù)市局稅收宣傳月活動安排，分局突出稅收宣傳與服務(wù)主題，力所能及地開展了一系列稅收宣傳活動。其一，開展以“貼心服務(wù)，共建和諧”納稅服務(wù)走訪活動。分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工的原則，以每位局領(lǐng)導(dǎo)走訪納稅人不少于2戶為底數(shù)，組織分管科室有關(guān)成員，分別到納稅企業(yè)進(jìn)行走訪活動。其二，開展了納稅服務(wù)問卷調(diào)查活動。省、市局納稅服務(wù)調(diào)查問卷出來后，根據(jù)市局要求，分局及時將納稅服務(wù)調(diào)查問卷按科室聯(lián)系納稅人的多少予以分發(fā)，并以科室為單位深入市直企業(yè)開展了問卷走訪調(diào)查。通過采取面對面問答和納稅人獨(dú)立完成答卷等方式，分局共對市直200余戶一般納稅人進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷300余份，基本達(dá)到了征求納稅人意見、融洽稅企關(guān)系、提高稅收服務(wù)水平的目的。其三，開展送新企業(yè)所得稅法宣傳冊進(jìn)企業(yè)。為了深入貫徹落實(shí)新的《企業(yè)所得稅法》，市局編輯制作了新《企業(yè)所得稅法》宣傳冊。分局在開展其它稅法宣傳活動的同時，將宣傳冊逐一下發(fā)到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)所得稅納稅戶手中。在稅收宣傳月活動中，分局結(jié)合實(shí)際情況，按照求真務(wù)實(shí)，講求實(shí)效的要求，精心組織，強(qiáng)化措施，注重方法，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，有效確保了宣傳工作效果。通過開展稅收宣傳月活動，較好地宣傳和普及了新的稅法知識，提高了納稅人稅法意識，融洽和構(gòu)建了和諧的征納關(guān)系，優(yōu)化了稅收服務(wù)環(huán)境，樹立了國稅部門的形象。二是緊緊圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，在加強(qiáng)動態(tài)性和問題性信息報送的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同時期國稅工作的特點(diǎn)，有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報送，信息的密度和精度不斷增強(qiáng)，數(shù)量和質(zhì)量均有顯著提高。上半年，我們上報信息共8條，被采用4條。三是圍繞稅收中心工作開展新聞宣傳。在新聞宣傳上，主要圍繞分局中心工作，加大國稅形象宣傳力度，上半年，向《咸寧日報》等重點(diǎn)媒體投稿5篇，上稿4篇；四是加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，及時更新信息，加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)，樹立了良好的基層國稅部門形象。

四、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作，營造良好工作氛圍

上半年，分局圍繞中心工作，認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)工作。一是認(rèn)真開展了上年度公務(wù)員考核工作，做好了新任職干部的考察和試用期滿期轉(zhuǎn)正工作，完成了到齡干部退休手續(xù)的報批及辦理工作，有效規(guī)范了干部人事管理。開展了春季集訓(xùn)活動。根據(jù)市局統(tǒng)一布署，以分局為單位，采取以會代訓(xùn)的形式，集中進(jìn)行了學(xué)習(xí)和整改，通過查擺和分析問題，引導(dǎo)和教育干部職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢拒腐防變的思想防線，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效率和效能。開展了崗位培訓(xùn)。分別派員參加了全省公務(wù)員上崗培訓(xùn)和市局網(wǎng)站建設(shè)培訓(xùn)；二是開展文明執(zhí)法教育。按照省、市局關(guān)于開展文明執(zhí)法教育和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)活動的要求，分局成立了文明執(zhí)法教育和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《行政處罰法》和新《企業(yè)所得稅法》等有關(guān)法律知識，廣泛深入開展黨紀(jì)政紀(jì)教育和文明執(zhí)法教育，切實(shí)端正執(zhí)法理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高稅收執(zhí)法和服務(wù)水平。積極開展社會綜合治理工作，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)節(jié)假日人員值班和安全保衛(wèi)工作，確保了機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是春節(jié)前夕，組織開展了對分局困難職工、退休老干部走訪慰問活動，體現(xiàn)了組織的關(guān)懷，讓他們感受到了國稅大家庭的溫暖；今年512四川汶川地震發(fā)生后，分局干部職工先后多次踴躍向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物，共向?yàn)?zāi)區(qū)捐助折算金額總計達(dá)2萬余元�！叭�八”婦女節(jié)期間，組織女干部職工外出考察參觀，開展干部職工體檢和女干部職工婦檢工作，切實(shí)關(guān)心和維護(hù)干部職工身心健康�！傲�一”兒童節(jié)前，組織干部職工子女參與市局舉辦的少兒書畫、攝影、作文比賽。積極組織參加全市國稅系統(tǒng)“迎奧運(yùn)”趣味運(yùn)動會。豐富多彩的文明創(chuàng)建活動，有效地營造了團(tuán)結(jié)和諧的工作生活環(huán)境。

六、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作效能

上半年，針對辦公室工作任務(wù)重、人手不足的實(shí)際，我們著力加強(qiáng)自身建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，綜合協(xié)調(diào)，促進(jìn)共同進(jìn)步。一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。分局每一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，辦公室人員不僅積極參與組織，而且積極帶頭參加學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，有效提升了自身政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了辦公室工作的積極性和主動性，為做好和完成辦公室各項(xiàng)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。二是及早謀劃，統(tǒng)籌兼顧。堅(jiān)持科務(wù)會制度，每月通過召開科務(wù)會的形式，總結(jié)上月工作，指出存在的問題，提出改進(jìn)措施，安排本月工作，做好日常工作的計劃安排，力爭事事早安排、早部署，贏得了工作上的主動權(quán)。三是既分工明確，又加強(qiáng)協(xié)作。在科室內(nèi)部管理上，我們做到分工明確，職責(zé)到人，在工作中人人按分工辦事，凡遇綜合性大事、急事、難事，全科干部協(xié)調(diào)配合，齊心協(xié)力，共同完成。四是發(fā)揚(yáng)積極肯干、樂于吃苦的奉獻(xiàn)精神。我們通過會上與會后談心溝通等多種形式，及時開展思想政治工作，增強(qiáng)辦公室工作人員從事辦公室工作的責(zé)任感和大局意識，提高工作的自覺性和主動性。與此同時，還進(jìn)行人文關(guān)懷，切實(shí)關(guān)心和解決辦公室人員工作和生活中實(shí)際困難，緩解工作壓力，體現(xiàn)組織的溫暖，有效激發(fā)辦公室人員的工作熱情。

上半年，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與分局領(lǐng)導(dǎo)和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá)，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級科室布置的工作和分局領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻(xiàn)。

下半年，，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：

一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。

二、認(rèn)真做好信息編報。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。

三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，落實(shí)財務(wù)公開和政務(wù)公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。

擴(kuò)展閱讀：市國稅局201*年上半年工作總結(jié)

**市國稅局201*年上半年工作總結(jié)

今年上半年，在**市國稅局和**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞“管理鞏固年”、“項(xiàng)目推動深化年”的主題，按照年初提出的四大基本目標(biāo)，五項(xiàng)基本要求，九大目標(biāo)任務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)管理，推行項(xiàng)目管理，強(qiáng)化日常管理，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：一、稅收收入提前“雙過半”

今年1月至6月，我局累計完成稅收收入11223.5萬元，占年計劃的55.8%，同比增長33.73%，增收2810萬元，其中完成本級收入10722.5萬元，占年計劃的50.60%，同比增長34.3%，增收2721萬元，提前二十天實(shí)現(xiàn)了全口徑和市級收入一齊“雙過半”，實(shí)現(xiàn)了收入超計劃、進(jìn)度超同期、總量超歷史的“三超”紀(jì)錄。

稅收的大幅增長除得益于工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力拉動，還與稅收管理的加強(qiáng)密不可分。一是加強(qiáng)稅收調(diào)查分析。年初，深入到重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行稅源調(diào)查，對全年的收入形勢進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測，同時根據(jù)稅源分布情況，及時將全局收入任務(wù)分解到各分局，按月下達(dá)稅收計劃，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源月季分析，做到月初有計劃，月末有分析，季季有通報，牢牢掌握了收入的主動權(quán)。二是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控。成立重點(diǎn)稅源監(jiān)控專班，制訂《重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理辦法》、《重點(diǎn)稅源信息傳遞流程》等制度和操作流程，每月將全局稅源

80%以上的納稅戶的各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)錄入重點(diǎn)稅源監(jiān)控系統(tǒng)中，對每戶企業(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行分析。編制了《重點(diǎn)稅源執(zhí)行情況表》，及時統(tǒng)計上報年納稅額在50萬元以上企業(yè)的主要涉稅指標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)。三是加強(qiáng)收入計劃管理。及時分解全年收入計劃，完善組織收入考核機(jī)制和收入目標(biāo)責(zé)任制，健全動態(tài)調(diào)整機(jī)制，根據(jù)稅源或政策變化及時調(diào)整稅收計劃，做到以好補(bǔ)差，以超補(bǔ)短，以查補(bǔ)收，以壓增收，確保收入總量和稅款均衡入庫。

二、稅務(wù)管理水平不斷提高

1、稅源管理科學(xué)精細(xì)。根據(jù)管戶與管事相結(jié)合、管理與服務(wù)相結(jié)合、屬地管理與分類管理相結(jié)合的原則，我們將全市5000多戶納稅人按照不同稅種、不同片段、不同規(guī)模分為一般納稅人、小規(guī)模企業(yè)和個體工商業(yè)戶三大類共78個片區(qū)，分別由130名稅收管理員進(jìn)行相應(yīng)管理。稅收管理員雙人下戶，定期輪崗，并實(shí)行稅收管理員臺賬登記制度和工作日志記錄制度，下戶必須完整記錄納稅人的生產(chǎn)、經(jīng)營和納稅情況，并對自己工作進(jìn)展情況形成書面報告。今年，我們重點(diǎn)落實(shí)了稅收管理員駐廠管理制度，對重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)派稅收管理員駐廠管理，對企業(yè)進(jìn)出貨物、商品，親眼驗(yàn)收，并逐項(xiàng)登記，堵塞稅收漏洞。同時，還實(shí)行了分局長管戶制度，四個稅源管理分局的分局長履行稅收管理員的職責(zé)，親自管轄分局內(nèi)的稅源大戶，有力的推進(jìn)了稅源的科學(xué)化、精細(xì)化管理。

2、戶籍清理成效明顯。針對目前存在的“黑戶”、定稅不收和稅負(fù)偏低等現(xiàn)象，從3月下旬至4月底，我局對全市納稅人的戶籍情況集中進(jìn)行了清理整頓。清理重點(diǎn)為未達(dá)增值稅起征點(diǎn)的納稅人、混合銷售業(yè)務(wù)的納稅人和201*年1月1日起在工商行政管理部門辦理設(shè)立（開業(yè)）登記的企業(yè)。此次清理采取了逐街、逐巷、逐戶“拉網(wǎng)式”的方法，對納稅人的稅務(wù)登記、亮證經(jīng)營、登記信息的正確率、定稅等情況進(jìn)行了全面檢查，摸清了全市的稅源情況，解決了當(dāng)前存在的管理不到位、個別干部違規(guī)執(zhí)法等問題，為進(jìn)一步加強(qiáng)征管打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、個稅管理全面加強(qiáng)。今年，在總結(jié)以往稅收征管示范路段試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我們按照“五個統(tǒng)一”的要求，繼續(xù)鞏固和完善了這一試點(diǎn)成果。一是統(tǒng)一政策要求。每年開展兩次戶籍交叉大清查，與工商信息進(jìn)行比對，對未上線戶一律全部登記上線，對無證戶補(bǔ)發(fā)稅務(wù)登記證，對未達(dá)起征點(diǎn)的納稅戶實(shí)行動態(tài)跟蹤管理，分戶建立電子檔案。二是統(tǒng)一稅務(wù)門牌編碼。按照一戶一證，一店一牌，一戶一檔的“三個一”要求，對示范路段的納稅人全部實(shí)行統(tǒng)一的稅務(wù)門牌號碼，按納稅人所在街道門店順序逐戶編制六位數(shù)號碼，粘貼在納稅人門店上，逐戶建立納稅人征管臺帳，從源頭上控制假歇業(yè)、假轉(zhuǎn)非、假注銷現(xiàn)象。三是稅收統(tǒng)一公開。在每條街道的醒目位設(shè)立稅收公告欄，公布納稅人稅負(fù)，主管稅務(wù)官員，特邀監(jiān)督員姓名、照片等，廣泛接受社會各界監(jiān)督，杜絕關(guān)系稅、人情稅。四是統(tǒng)一監(jiān)督考核。不定期進(jìn)行

稽核檢查，及時反饋檢查結(jié)果，對存在的問題統(tǒng)一按《征管質(zhì)量考核辦法》直接考核到稅收管理員個人。五是統(tǒng)一日常管理。日常管理由基層分局稅收管理員負(fù)責(zé)，稅收管理員不定期下戶宣傳稅收政策，開展戶籍清理，提供納稅服務(wù)。目前，全市城區(qū)及所有建制鎮(zhèn)20條主街道共4000余戶個體納稅人全部按照示范路段標(biāo)準(zhǔn)納入了規(guī)范化管理，使個體稅收的征管質(zhì)量不斷提高，稅收收入穩(wěn)步增長。上半年，個體納稅人稅務(wù)登記率、按期入庫率均達(dá)到了100%，共完成個體稅收285萬元，同比增長10%。

4、重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。今年，我們借鑒各兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)和作法，結(jié)合我局實(shí)際，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)、稅收執(zhí)法責(zé)任制、出口退稅管理等六大重點(diǎn)推動項(xiàng)目的推廣方案和考核辦法，并在系統(tǒng)內(nèi)全面推廣，同時將推廣工作的成效納入全年綜合目標(biāo)考核的重點(diǎn)內(nèi)容。去年，我局被省局確定為全省流轉(zhuǎn)稅精細(xì)化管理試點(diǎn)單位。經(jīng)過一年來的探索和實(shí)踐，我們以“以票控稅”為突破口，帶動和促進(jìn)整個流轉(zhuǎn)稅管理的精細(xì)化，取得了一定的成效，“實(shí)施精細(xì)管理，提升票控水平”的經(jīng)驗(yàn)材料在全省進(jìn)行了交流。今年，我們繼續(xù)鞏固和完善“以票控稅”精細(xì)化管理，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大了稅收網(wǎng)絡(luò)化管理的覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)“以票控稅”的“四個延伸”。即：延伸發(fā)票的網(wǎng)絡(luò)化管理，把普通發(fā)票管理也納入到“以票控稅”的范圍；延伸增值稅鏈條的網(wǎng)絡(luò)化管理，將發(fā)票管理和征稅、一般納稅人認(rèn)定結(jié)合起來，逐步將增值稅管理的網(wǎng)絡(luò)鏈條，從一般納稅人認(rèn)定開始，一直到稅款入庫結(jié)

束，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，最終實(shí)現(xiàn)票、表、銀、庫比對；延伸納稅人的網(wǎng)絡(luò)化管理，做好新辦商貿(mào)企業(yè)輔導(dǎo)期的管理和一般納稅人的認(rèn)定管理，對符合一般納稅人認(rèn)定條件的，都納入增值稅一般納稅人的管理；延伸流轉(zhuǎn)稅稅種的網(wǎng)絡(luò)化管理，從增值稅管理開始，營業(yè)稅、消費(fèi)稅、車購稅逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。此外，還加大了增值稅抵扣憑證審核檢查工作力度，制定了抵扣憑證審核檢查工作流程、崗責(zé)體系，加強(qiáng)了流轉(zhuǎn)稅征管數(shù)據(jù)的分析，及時發(fā)現(xiàn)流轉(zhuǎn)稅管理中的薄弱環(huán)節(jié)。

5、各稅管理有序規(guī)范。一是加強(qiáng)車輛購稅管理。認(rèn)真開展市場調(diào)查，健全完善部門協(xié)作機(jī)制和車輛稅收“一條龍”管理，加強(qiáng)了車輛稅源監(jiān)控。上半年，共征收車購稅**萬元。二是加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理。通過匯算清繳及納稅檢查，重點(diǎn)檢查納稅人52戶，檢查面達(dá)33%，查補(bǔ)稅款7.7萬元。三是加強(qiáng)涉外稅收管理。加強(qiáng)稅源管理，做好納稅評估工作和涉外企業(yè)所得稅的申報、匯算清繳工作，全面完成了涉外稅收半年計劃。四是加強(qiáng)出口退稅管理。認(rèn)真落實(shí)“三級管理、兩級審核”模式，啟動并運(yùn)行出口退稅預(yù)警系統(tǒng)，將全市**戶出口企業(yè)納入預(yù)警系統(tǒng)管理，有效防范了騙取出口退稅。

6、納稅評估有的放矢。根據(jù)總局制定的評估分析指標(biāo)，我們結(jié)合實(shí)際情況制定了具體的納稅評估管理辦法，對納稅評估的工作內(nèi)容及工作程序進(jìn)行了明確和細(xì)化。從去年到今年上半年，通過對205戶一般納稅人各種納稅、財務(wù)資料及納稅人依法納稅

履行程度進(jìn)行審核、分析和評估，發(fā)現(xiàn)有問題的納稅3戶，經(jīng)評估后自覺調(diào)帳補(bǔ)繳稅款的有2戶，共補(bǔ)繳稅款1.4萬元，移送稽查1戶，向稅源管理部門提交管理建議3項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上，我們聯(lián)合市地稅局，對全市407戶實(shí)行查帳征收的企、事業(yè)單位的納稅信用等級進(jìn)行了考核評定，5戶納稅人被評為A級，B級納稅人350戶，C級納稅人52戶。三、依法治稅步伐不斷加快

1、創(chuàng)新稅收宣傳。在今年的稅收宣傳月中，我們開展了“六個一”活動。一是組織一次科局級干部稅法知識培訓(xùn)。與市招商局聯(lián)合，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管招商工作的副書記、副鎮(zhèn)長和市直機(jī)關(guān)科局的領(lǐng)導(dǎo)開展稅法知識培訓(xùn)，爭取對國稅工作的支持。二是開展一次誠信納稅企業(yè)回訪。在曾獲市級以上誠信納稅企業(yè)中，選擇5家企業(yè)進(jìn)行電視回訪，并在電視臺組織展播。三是召開一次特邀監(jiān)督員座談會，征求社會各界和納稅人對國稅工作的意見和建議。四是開展一次國稅理念大征集活動。在全市廣大市民特別是納稅人及國稅干部中進(jìn)行國稅理念的征集。五是開展一次送稅法知識進(jìn)農(nóng)村活動。送稅法知識進(jìn)農(nóng)村校園，送科技知識進(jìn)農(nóng)村文化室，送溫暖進(jìn)貧困農(nóng)民家庭。六是開辟一塊固定的稅收宣傳陣地。在人民廣場制作10把印有稅收宣傳標(biāo)語的鐵椅�！傲鶄�一”活動的開展，實(shí)現(xiàn)了稅收宣傳的連鎖互動及放大效應(yīng)，使稅收宣傳走進(jìn)了普通百姓家庭。

2、優(yōu)化稅收服務(wù)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，簡化辦稅程序，

為納稅人提供多項(xiàng)申報納稅選擇方式，推行“一窗式”服務(wù)、“一站式”辦稅。辦稅服務(wù)廳在完善原有的承諾服務(wù)、延時服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)的基礎(chǔ)上，又相繼推出了限時服務(wù)、便民傘服務(wù)等一系列特色服務(wù)，受到了納稅人的好評�；�查部門出臺了《陽光稽查實(shí)施方案》，推行“自糾不究”、“診所式”服務(wù)、案件回訪、“調(diào)查約談”等人性化執(zhí)法措施，極大地提高了納稅人對稅法的遵從度，產(chǎn)生了良好的稅收效應(yīng)和社會效應(yīng)。

3、規(guī)范稅收執(zhí)法。一是完善執(zhí)法制度。制訂了《稽查查前告知制》、《限時工作制》等一系列制度，嚴(yán)格檢查工作流程，通過規(guī)范執(zhí)法文書、取證和處罰，強(qiáng)化了案件的規(guī)范審理。二是嚴(yán)格責(zé)任追究。積極開展執(zhí)法責(zé)任制的考核評議，每月開展一次崗位考核抽查，每季度進(jìn)行一次全面考核，嚴(yán)格實(shí)行過錯追究。三是開展執(zhí)法檢查。上半年，對涉稅規(guī)范性文件和涉稅案件案卷開展了2次日常執(zhí)法檢查，對檢查出來的問題，采取有效措施進(jìn)行整改，提高了執(zhí)法水平。四是加強(qiáng)稅收調(diào)研。建立《群眾性稅收調(diào)研工作管理辦法》等工作制度和目標(biāo)管理辦法，召開市國家稅收研究會第一屆理事會，針對稅收政策的落實(shí)、稅收行政執(zhí)法等問題，開展稅收探討和課題交流活動，探索稅收發(fā)展規(guī)律，為完善稅收管理機(jī)制，規(guī)范稅收征管行為，引導(dǎo)稅收科學(xué)決策發(fā)揮了重要作用。

4、凈化稅收環(huán)境。上半年，組織開展了郵電通信、金融保險、電力、建筑安裝、機(jī)械、液化氣和廢舊物資等八個行業(yè)的稅

收專項(xiàng)檢查，共檢查25戶，查補(bǔ)入庫稅款16.01萬元，罰款1.01萬元，加收滯納金0.08萬元，取消了2戶企業(yè)的廢舊物資經(jīng)營單位的免稅資格。還重點(diǎn)加強(qiáng)了對服裝品牌專賣店、手機(jī)銷售行業(yè)等管理漏洞較多的小規(guī)模納稅人及稅負(fù)偏低戶的檢查，截止目前已檢查4戶，查補(bǔ)入庫稅款0.75萬元。

四、信息技術(shù)應(yīng)用不斷深化

1、建立視頻會議系統(tǒng)。充分利用信息化技術(shù)，投資10萬余元在信息中心建立了可供50人參會的視頻會議室，通過視頻會議系統(tǒng)，上級局的各類會議都可以開到基層，節(jié)約了大量的時間和費(fèi)用。

2、稅收管理員信息系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。為加強(qiáng)稅收管理員信息軟件的操作應(yīng)用和管理，我局制定了《稅收管理員信息系統(tǒng)操作管理辦法(試行)》，對稅收管理員信息系統(tǒng)應(yīng)用中涉及到的管理層級、工作任務(wù)的起草和下達(dá)、工作頻率、工作標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)維護(hù)、工作考核都做出了詳細(xì)的規(guī)定，使各級操作人員有了一個明確的操作規(guī)程。5月上旬，軟件順利升級，運(yùn)行平穩(wěn)，基本實(shí)現(xiàn)了所有的工作都入機(jī)處理。截止6月底，通過系統(tǒng)下達(dá)工作任務(wù)單902件，已完成893件，完成率99%，按期完成率94.68%，剩余9件正在辦理中。

3、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)順利上線。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和專班，制定了具體的實(shí)施方案，對推行的內(nèi)容、步驟、方法和要求進(jìn)行了明確。二是

配崗定責(zé)。對崗位重新劃分，確保崗責(zé)體系、征管實(shí)際和CTAIS之間的設(shè)完全一致。同時按系統(tǒng)要求做好執(zhí)法崗位人員初始化；執(zhí)法文書流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、權(quán)限及人員設(shè)；過錯責(zé)任人初始化模塊設(shè)等。三是組織培訓(xùn)。對執(zhí)法人員組織了為期五天的崗位培訓(xùn)，使其都能熟練操作應(yīng)用該系統(tǒng)，及時糾正存在的過錯行為。通過以上措施，確保了稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)如期上線運(yùn)行。

4、內(nèi)外網(wǎng)站全面更新。對國稅外網(wǎng)的網(wǎng)頁進(jìn)行了更新，納

稅人不僅可以看到最新的稅收政策，還能了解國稅動態(tài)，對稅收工作進(jìn)行監(jiān)督；對內(nèi)網(wǎng)采用201*SQL技術(shù)進(jìn)行了全面改版，新版的國稅信息網(wǎng)設(shè)有市局訊息、廉政文化、綜合治理、休閑論壇等8個板塊，涵蓋了工作通知、領(lǐng)導(dǎo)言論、稅務(wù)調(diào)研、政策法規(guī)等各方面內(nèi)容，功能更強(qiáng)大，內(nèi)容更豐富，成為一道溝能基層與機(jī)關(guān)的橋梁。

五、行政效能建設(shè)不斷加強(qiáng)

我們將精細(xì)化管理理念拓展應(yīng)用到行政管理領(lǐng)域，進(jìn)一步提

高內(nèi)部行政管理效能，為稅收業(yè)務(wù)管理提供了有力保障。一是規(guī)范行政管理。落實(shí)重大事項(xiàng)報告制度，每月工作情況通報制度，保證政務(wù)暢通，健全完善內(nèi)部行政管理制度，減少會務(wù)和檢查次數(shù)，規(guī)范辦文辦會。二是創(chuàng)新財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行《經(jīng)費(fèi)集中管理辦法》，推進(jìn)財務(wù)改革，制定切實(shí)可行的部門預(yù)算，認(rèn)真落實(shí)基本支出定員定額的管理辦法和基層分局經(jīng)費(fèi)最低保障制度，加強(qiáng)財務(wù)審計和資金賬戶監(jiān)督，制定《集中采購管理辦法》、《采購

人員守則》等制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理、政府采購管理、固定資產(chǎn)管理和財務(wù)收支管理，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)包干定量、經(jīng)費(fèi)收支定審、支出標(biāo)準(zhǔn)定額的“三定”管理。上半年共退回手續(xù)不全單據(jù)共計10筆，使經(jīng)費(fèi)收入支出做到取之有道，開支有據(jù)，杜絕了不廉行為的發(fā)生。三是完善后勤管理。修訂完善了《來客接待制度》，來客接待一律實(shí)行歸口管理，嚴(yán)格控制接待費(fèi)，在日常管理中厲行節(jié)約，使各單位接待費(fèi)用比去年同期壓縮了10%以上。四是嚴(yán)格事務(wù)管理。嚴(yán)格工作紀(jì)律，完善了《機(jī)關(guān)考勤管理制度》，加強(qiáng)工作督查督辦，改革綜合目標(biāo)管理考核辦法，把基礎(chǔ)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目的考核放在平時，強(qiáng)化過程考核，每月一通報，每季一兌現(xiàn)，年終結(jié)硬帳，促進(jìn)了各項(xiàng)工作全面落實(shí)到位。

六、干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升

1、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，打造“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”。一是以提高征管一線人員的執(zhí)行力為重點(diǎn)，抓好“六員”培訓(xùn)。加強(qiáng)對辦稅服務(wù)廳人員、稅收管理人員、計算機(jī)操作人員、稽查人員、出口退稅管理人員、稅收統(tǒng)計分析人員的教育培訓(xùn)。其中僅對稅收管理員上半年就舉辦了5期培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員206人次，重點(diǎn)學(xué)習(xí)CTAIS系統(tǒng)查詢、稅收管理員信息操作系統(tǒng)的應(yīng)用、增值稅抵扣工作流程等知識，提高了征管一線人員的業(yè)務(wù)水平。二是以提高業(yè)務(wù)骨干的創(chuàng)新力為突破，抓好“尖子”培訓(xùn)。加強(qiáng)對各類專業(yè)人才的培養(yǎng)，積極參與上級組織的各類業(yè)務(wù)能手競賽，重獎冒尖人才，鼓勵干部進(jìn)行學(xué)歷深造。目前，全局有30多人參加學(xué)歷教育，

新拿到本科學(xué)歷的有3人。三是以提高全體人員的學(xué)習(xí)力為導(dǎo)向，抓好全員培訓(xùn)。開辦“網(wǎng)上課堂”，通過每日一題、每周一課、每季一賽、每年一評，采取以會代訓(xùn)，以考促學(xué)、以獎促干，請進(jìn)來講，走出去學(xué)的形式，開展全員統(tǒng)考，年終評選學(xué)習(xí)標(biāo)兵。同時開展“一幫一、一對紅”的傳幫帶活動，使全系統(tǒng)內(nèi)學(xué)習(xí)風(fēng)氣高漲，促進(jìn)了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)提升。

2、筑牢思想防線，弘揚(yáng)稅務(wù)廉政文化。把社會主義榮辱觀作為反腐倡廉的重要內(nèi)容，列為黨員干部教育的必修課，對照“八榮八恥”行為準(zhǔn)則，自我剖析，查找思想上、工作上、紀(jì)律上、作風(fēng)上的不足。同時，以開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動為契機(jī)，圍繞廉政教育主題，結(jié)合實(shí)際，深入開展了以“十個一”為主要內(nèi)容的稅務(wù)廉政文化建設(shè)活動，即：上一堂廉政建設(shè)輔導(dǎo)課，組織一次典型教育報告會，寫一篇廉政心得體會，舉辦一場廉政建設(shè)演講賽，簽訂一項(xiàng)干部任職前廉政承諾，發(fā)放一本廉政知識小手冊，辦一期內(nèi)容常新的廉政墻報，設(shè)立一個廉政警示牌，建立一個廉政建設(shè)討論平臺，開展一次執(zhí)法監(jiān)察活動。通過形式多樣的活動，進(jìn)一步深化了黨風(fēng)廉政建設(shè)，在全系統(tǒng)形成了“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。

3、深化文明創(chuàng)建，建設(shè)和諧國稅。一是抓基礎(chǔ)。加強(qiáng)黨組織建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨組中心組學(xué)習(xí)制度，定期召開民主生活會，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員程序，吸收4名同志為中共預(yù)備黨員，為5名預(yù)備黨員辦理了入黨轉(zhuǎn)正手續(xù)。今年，我局被**市委評為“先進(jìn)

黨組織”。二是抓主體。充分發(fā)揮黨、政、工、青、婦等群團(tuán)組織的作用，大力推進(jìn)國稅文化建設(shè)，開展“樹典型、學(xué)先進(jìn)”活動，引導(dǎo)國稅干部職工立足本職崗位，勤奮工作，文明服務(wù)，愛崗敬業(yè)。三是抓創(chuàng)建。積極開展和諧家庭、和諧鄰里、和諧小區(qū)的創(chuàng)建活動，保持省級最佳文明單位榮譽(yù)。同時，按照“基層干群和諧，基層環(huán)境優(yōu)美，基本制度健全，基本程序規(guī)范，基礎(chǔ)資料完善，基礎(chǔ)工作扎實(shí)”的六基標(biāo)準(zhǔn)，開展?fàn)巹?chuàng)最佳分局活動。四是抓載體。通過開展文藝調(diào)演、知識競賽、體育運(yùn)動等文體活動，陶冶了情操，凝聚了人心，實(shí)現(xiàn)了人與人和睦相處，機(jī)關(guān)與基層和諧共事，整個系統(tǒng)和諧統(tǒng)一。

回顧半年來的工作，我們雖然取得了可喜的成績，但也必須清醒地認(rèn)識到工作中還存在許多問題和不足。如人員素質(zhì)參差不齊，不能適應(yīng)信息化發(fā)展的需要和現(xiàn)代化管理的要求；工作落實(shí)的力度不夠，說得多，落實(shí)得少，紙上的文件多，檢查督促的少，形成了部分工作區(qū)域上的空白；對小規(guī)模納稅人、廢舊物資經(jīng)營企業(yè)及所得稅的管理仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。這些問題必須高度重視，采取有效措施予以解決。

對下半年工作，我們主要是圍繞“狠抓收入，強(qiáng)化管理，提

升素質(zhì)，再展形象”的16字方針展開，重點(diǎn)抓好以下幾個方面：一是圓滿完成全年收入任務(wù)。以稅收收入為中心，抓住全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的有利時機(jī)，依法征收，應(yīng)收盡收，全口徑完成全年稅收任務(wù)。二是持續(xù)抓好重點(diǎn)推動項(xiàng)目。六個重點(diǎn)推動項(xiàng)目全

面鋪開，齊頭并進(jìn)，繼續(xù)完善和鞏固“以票控稅”精細(xì)化管理。三是進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)管理。深化綜合征管軟件、稅收管理員系統(tǒng)和稅收執(zhí)法信息管理系統(tǒng)三大系統(tǒng)的應(yīng)用管理，繼續(xù)完善征管示范路段建設(shè)，不斷提高征管質(zhì)量。四是繼續(xù)加大教育培訓(xùn)力度，盤活現(xiàn)有人力資源存量，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。重點(diǎn)開展五項(xiàng)活動：一是抓好“六員”培訓(xùn)，評選表彰一批“六員”之星；二是抓好業(yè)務(wù)尖子培訓(xùn)，推薦一批骨干參加全省系統(tǒng)業(yè)務(wù)能手競賽；三是抓好全員培訓(xùn)，評選表彰十名學(xué)習(xí)標(biāo)兵；四是抓好基層分局建設(shè)，開展?fàn)巹?chuàng)最佳分局活動；五是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展“十個一”的廉政文化活動，以此促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。

友情提示：本文中關(guān)于《國稅局201*年上半年辦公室工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，國稅局201*年上半年辦公室工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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