201*年度局機(jī)關(guān)婦聯(lián)工作總結(jié)

201*年度實(shí)施“兩綱”規(guī)劃工作總結(jié)

201*年，在縣婦女兒童工作委員會(huì)的指導(dǎo)下，我局以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照《新邵縣婦女發(fā)展綱要（201*-201*年）》和《新邵縣兒童發(fā)展綱要（201*-201*年）》的部署和要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，努力推動(dòng)實(shí)施婦女兒童發(fā)展綱要的的實(shí)施，為促進(jìn)婦女兒童事業(yè)與全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做了大量工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、兩綱完成基本情況

自從頒布“兩綱”以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹男女平等基本國(guó)策和兒童優(yōu)先原則，把婦女兒童事業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃。與社會(huì)有關(guān)方面密切配合，齊抓共管，全面實(shí)施婦女兒童發(fā)展綱要，構(gòu)建了全社會(huì)共同關(guān)注和推動(dòng)?jì)D女兒童事業(yè)發(fā)展的工作格局，任務(wù)指標(biāo)均達(dá)到了兩綱目標(biāo)要求。二、主要作法

在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣婦兒工委的協(xié)調(diào)組織和指導(dǎo)下，近年來(lái)，我局充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期婦女兒童工作的重要意義，把婦女兒童工作作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓，緊緊圍繞“兩個(gè)規(guī)劃”開(kāi)展了大量工作，將婦女兒童工作不斷推向深入。

（一）完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立目標(biāo)責(zé)任

我局成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書記為副組長(zhǎng)的實(shí)施“兩綱”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案和具體的督促、檢查工作，日常工作由人事局辦公室具體承辦。為切實(shí)有效地開(kāi)展好此項(xiàng)工作，局機(jī)關(guān)每年都制定了實(shí)施“兩綱”的年度目標(biāo)計(jì)劃，把婦女兒童發(fā)展納入工作的重要議程，并將實(shí)施“兩綱”工作納入了本單位的目標(biāo)管理，根據(jù)各職能股室的職責(zé)范圍，把綱要、規(guī)劃確定的目標(biāo)、任務(wù)分解落實(shí)到局機(jī)關(guān)各股室，并把婦女兒童發(fā)展作為協(xié)調(diào)、推動(dòng)、督導(dǎo)日常工作的重要內(nèi)容，以全面實(shí)施兩綱的成果促進(jìn)股室目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）采取多種形式,積極開(kāi)展婦女兒童工作

1、狠抓女干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。1年來(lái)，我局積極組織女干部學(xué)習(xí)，更新知識(shí)。2、關(guān)心她們的身體健康，鼓勵(lì)參加身心健康的社會(huì)文化活動(dòng)。積極參加縣里舉辦的“三八婦女節(jié)”文化活動(dòng)。3、經(jīng)常組織局機(jī)關(guān)的家屬召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取她們的意見(jiàn)和建議，鼓勵(lì)局內(nèi)兒童好學(xué)上進(jìn)。對(duì)單位職工中的五好家庭，給予積極推薦。4、充分發(fā)揮婦女同志的作用，提高她們的工作積極性。在工作上，認(rèn)真聽(tīng)取女職工的意見(jiàn)與建議；在業(yè)務(wù)技能上，注重提高婦女的政治、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。5、切實(shí)保護(hù)好她們的合法權(quán)益，落實(shí)勞動(dòng)保障措施，解決她們的后顧之憂，做到獎(jiǎng)金、工資、福利男女平等，大力開(kāi)展巾幗建功，五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立良好的社會(huì)道德和職業(yè)道德。（三）認(rèn)真抓好“兩綱”的學(xué)習(xí)宣傳工作

我局非常重視“兩綱”的學(xué)習(xí)和宣傳工作，除積極參加縣婦兒工委組織的各種宣傳活動(dòng)和召開(kāi)的各種會(huì)議外，還充分利用局內(nèi)召開(kāi)的職工大會(huì)組織機(jī)關(guān)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)婦女發(fā)展綱要（201*--201*年）》、《中國(guó)兒童發(fā)展綱要（201*--201*年）》，大力學(xué)習(xí)和宣傳實(shí)施“兩綱”的重大意義，實(shí)施方案、目標(biāo)任務(wù)，使廣大干部和職工提高了對(duì)實(shí)施“兩綱”重要性的認(rèn)識(shí)，為尊重婦女、愛(ài)護(hù)兒童，推動(dòng)?jì)D女兒童事業(yè)的健康發(fā)展，營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，形成一個(gè)良好的風(fēng)氣。

（四）我局“兩綱”監(jiān)測(cè)指標(biāo)完成情況

201*年底，我縣現(xiàn)有公務(wù)員中女性比例比去年有明顯提高，在各項(xiàng)招考過(guò)程和審查過(guò)程中我局也特別注重男女平等原則。三、存在的問(wèn)題

我局在婦女兒童工作中做了大量的工作，取得了一定的成效，但在工作中還存在一些不足，一是宣傳思想工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作機(jī)制還須進(jìn)一步完善。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，在今后的工作中，我局實(shí)施“兩綱”領(lǐng)導(dǎo)小組將按照實(shí)施《新邵縣婦女發(fā)展綱要》、《新邵縣兒童發(fā)展綱要》方案的目標(biāo)任務(wù)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，更加認(rèn)真的貫徹落實(shí)兩綱，并以嶄新的精神風(fēng)貌和更加旺盛的斗志，緊密的團(tuán)結(jié)在以胡錦濤為總書記的黨中央周圍，高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、實(shí)施“十一五”規(guī)劃，建設(shè)好新邵，保證兩個(gè)綱要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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上海分公司201*冷凍年度

工作總結(jié)

（201*年9月1日至201*年8月31日）

201*冷凍年度分公司工作總結(jié)

一、本市場(chǎng)區(qū)域結(jié)構(gòu)分析

區(qū)域市場(chǎng)容量主要批發(fā)商主要零售商華聯(lián)交家電市北家電上海地區(qū)30億元

永樂(lè)電器國(guó)美電器商務(wù)中心主要品牌各主流品牌均有經(jīng)銷各主流品牌均有經(jīng)銷海爾、美的華聯(lián)交家電日立、夏普、松下郊縣經(jīng)銷商非主流品牌機(jī)二、本市場(chǎng)區(qū)域氣候變化情況

（1）天氣趨勢(shì)

上海地區(qū)今年6月上旬開(kāi)始出現(xiàn)30度以上的高溫天氣，維持時(shí)間在10天左右，而且在此期間電視、報(bào)紙等宣傳媒體傳出上海本年度35度以上高溫天氣將在15天以上，至此空調(diào)市場(chǎng)開(kāi)始啟動(dòng)，上旬10天左右時(shí)間銷售各類空調(diào)5000余套。但好景不長(zhǎng)，各空調(diào)廠商所希望的“空梅”天氣并沒(méi)有出現(xiàn)，至6月中旬后期上海進(jìn)入梅雨期，連日陰雨，氣溫明顯下降，日銷量銳減，16日至30日僅銷售1200余套，7月上旬仍未出梅，而7月4日、5日臺(tái)風(fēng)光臨上海，上海氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)緊急警報(bào)，當(dāng)天日銷量跌至50套，臺(tái)風(fēng)過(guò)后上海有連續(xù)三天的多云天氣，但由于缺乏日照，氣溫難以升高，9日上海又出現(xiàn)了陣雨天氣，氣溫又一度下降，當(dāng)日銷量?jī)H60套，7月10日天氣放晴，開(kāi)始正式出梅，溫度逐步升高，至7月15日溫度上升至35度，由于濕度較高，夜晚較為悶熱，所以出現(xiàn)了一波真正意義上的銷售高

峰，15、16、17日三天銷售各類機(jī)型201*余套，但18日隨之而來(lái)的中雨，將上海地區(qū)又帶入了一個(gè)星期的多雨氣候，銷量再一次受到打壓，日銷量在150套左右徘徊，26日天氣放晴，但晚間溫度不高、8月1日又開(kāi)始下雨，8月上旬銷量尚能維持在130套左右，8月中旬，隨著立秋到來(lái)，夏季即將結(jié)束，日銷售量逐步下降。上海201*年度旺季銷售就此結(jié)束。

綜合本年度氣候情況，上海入梅及出梅時(shí)間較晚，加上不斷的陣雨天氣，晚間又缺乏溫度與濕度的配合，所以，沒(méi)有形成大規(guī)模且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的銷售高峰，實(shí)際旺季銷售天數(shù)僅7月16日、17日兩天，大大少于去年，各品牌廠商旺季銷售均不理想，且?guī)齑娣e壓較多。（2）最高溫度、最低溫度集中時(shí)段

本年度高溫集中在6月上旬，7月中旬，8月上旬及下旬。8月下旬出現(xiàn)年度最高氣溫38.8度。

年度最低氣溫集中在1月至2月。最低氣溫零下4度。

三、各品牌銷量及排名情況

排銷售占有率品牌名額（%）123456789日立夏普海爾美的奧克斯LG長(zhǎng)虹松下三菱43.52.62.121.51.21.210.80.80.70.70.60.60.413.311.78.776.75443.32.72.72.72.3221.3119.8分布區(qū)域全市覆蓋以市區(qū)為主全市覆蓋全市覆蓋市區(qū),郊縣均有分布市區(qū)以商場(chǎng)為主市區(qū)以商場(chǎng)為主市區(qū)以商場(chǎng)為主以市區(qū)為主銷售策略分析品牌形象較好,高檔,價(jià)位較高,中高檔家庭選購(gòu)較多品牌形象較好,高檔,價(jià)位較高,中高檔家庭選購(gòu)較多國(guó)有品牌中形象較好,價(jià)格較國(guó)外品牌低,中擋家庭選購(gòu)多國(guó)有品牌中形象較好,價(jià)格較國(guó)外品牌低,中擋家庭選購(gòu)多品牌形象一般,低價(jià)策略,零售銷量較大,主要占領(lǐng)中低端市場(chǎng)品牌形象較好,價(jià)格較國(guó)外品牌低,中高擋家庭選購(gòu)多是該品牌的系列產(chǎn)品、價(jià)格適中，中低端市場(chǎng)品牌形象較好,高檔,價(jià)位較高,中高檔家庭選購(gòu)品牌形象較好,高檔,價(jià)位較高,中高檔家庭選購(gòu)10新科11TCL12樂(lè)華13海信14大金15春蘭16華寶伊萊170.3克斯其他5.95市區(qū)、郊縣品牌,價(jià)格適中,中擋路線覆蓋品牌形象較好,價(jià)格較國(guó)外品以市區(qū)為主牌低,中擋家庭選購(gòu)多市區(qū),郊縣品牌,價(jià)格適中,中擋路線均有分布以市區(qū)為主品牌,價(jià)格適中,中擋路線以市區(qū)專營(yíng)品牌形象較好,高檔,價(jià)位較高,店為主中高檔家庭及政府集團(tuán)選購(gòu)品牌形象一般,價(jià)格適中,低擋以市區(qū)為主消費(fèi)品牌形象一般,價(jià)格適中,中低代理?yè)跸�費(fèi)定位中高檔次,但其資歷不及以市區(qū)為主日立,三菱等老牌高擋空調(diào)。全市覆蓋雜牌機(jī)居多四、新科品牌在本區(qū)域市場(chǎng)情況分析

由于201*年度的淡季不斷開(kāi)發(fā)，新科空調(diào)在市區(qū)的經(jīng)銷商，從年初國(guó)美、市百一店、商務(wù)中心三處，增加到了目前的國(guó)美、永樂(lè)、蘇寧、商務(wù)中心、一百、六百等六處，銷售點(diǎn)近30個(gè)，且都是具備一定銷售能力的大型連鎖賣場(chǎng)。而隨著新科品牌知名度的不斷提升，加上今年淡季開(kāi)展的促銷活動(dòng)，上述六處經(jīng)銷商合計(jì)銷量達(dá)18000余套，占我公司總銷量的三分之二。

在郊縣地區(qū)，我公司網(wǎng)絡(luò)分布較多，選擇的經(jīng)銷商也基本上在該地區(qū)有一定的影響力，主要以閔行協(xié)士、寶山天信、浦東雙柳、金山天昊、川沙力峰為主干，借以幅射到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)絡(luò)，上述五家合計(jì)銷量5000套，占總銷量的19%，從02年度的總體運(yùn)行情況來(lái)看，我公司在郊縣市場(chǎng)的操作基本上是正確的。由于各郊縣主經(jīng)銷商只設(shè)立1至2個(gè)，可以避免同品牌經(jīng)銷商內(nèi)部的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，容易控價(jià)，又可以使該地區(qū)經(jīng)銷商放心主推新科，提高銷量。

經(jīng)過(guò)3年開(kāi)發(fā)，新科空調(diào)在上海地區(qū)已有一定的用戶基礎(chǔ)，新科空調(diào)的質(zhì)量在消費(fèi)者中得到認(rèn)可，但尚存在一些問(wèn)題。根據(jù)從經(jīng)銷商、促銷員、消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋，反應(yīng)較多的問(wèn)題如下，（1）在造型及工藝上需有所改進(jìn)。特別是掛機(jī)式樣不多，外觀競(jìng)爭(zhēng)力不夠。（2）在價(jià)格下調(diào)的同時(shí)，要保證品質(zhì)。本年度新裝機(jī)型，內(nèi)機(jī)漏水、葉片異聲、內(nèi)外機(jī)噪聲等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，雖然不是什么大的質(zhì)量問(wèn)題，但由于是新裝機(jī)型，小問(wèn)題卻影響了整個(gè)品牌的形象。（3）加強(qiáng)廣告單頁(yè)的設(shè)計(jì)力量，現(xiàn)在各廠家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)促銷均十分重視，作為產(chǎn)品信息的重要傳遞渠道，我公司在廣告單頁(yè)的設(shè)計(jì)上不占優(yōu)勢(shì)，這同時(shí)也影響著新科

空調(diào)售前形象。（4）促銷禮品方面要加強(qiáng)，呈現(xiàn)實(shí)用性�，F(xiàn)在各類促銷活動(dòng)此起彼伏，但市場(chǎng)普遍反映，實(shí)用性較差，品種單一，質(zhì)量較差，禮品作為購(gòu)空調(diào)時(shí)的附贈(zèng)品，無(wú)形間影響著銷售的增加，這一點(diǎn)在同一檔次品牌中尤為明顯。

綜上所述，上海地區(qū)新科空調(diào)201*年度的操作基本上是成功的，但競(jìng)爭(zhēng)的突破口還不是很多。我們認(rèn)為，不同品牌空調(diào)間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是品牌美譽(yù)度、品質(zhì)、價(jià)格、外觀、功能、售后服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)促銷、附贈(zèng)禮品等多方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者選購(gòu)的過(guò)程，實(shí)際上也就是個(gè)比較的過(guò)程，只有綜合條件占優(yōu)的品牌，才能被大多數(shù)用戶所接受。

五、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析

品牌海爾美的海信長(zhǎng)虹科龍春蘭奧克斯價(jià)格定位中高檔中高檔中檔中檔中檔中檔中低檔產(chǎn)品宣傳與現(xiàn)場(chǎng)促銷依靠品牌，全市覆蓋集團(tuán)宣傳促銷送禮品全市覆蓋活動(dòng)不斷網(wǎng)絡(luò)情況服務(wù)政策整機(jī)包修三年，壓縮機(jī)包修六年，免費(fèi)上門服務(wù)整機(jī)包修三年，壓縮機(jī)包修六年，免費(fèi)上門服務(wù)整機(jī)包修三年，壓縮機(jī)包市區(qū)為主一般修六年，免費(fèi)上門服務(wù)整機(jī)包修三年，壓縮機(jī)包全市覆蓋一般修六年，免費(fèi)上門服務(wù)全市覆蓋一般全程無(wú)憂服務(wù)全過(guò)程、全天候、全方位、市區(qū)為主一般全身心，24小時(shí)金牌服務(wù)各類廣告宣整機(jī)包修三年，壓縮機(jī)包全市覆蓋傳積極修六年，免費(fèi)上門服務(wù)六、主要經(jīng)銷商合同完成情況

經(jīng)銷單位國(guó)美電器永樂(lè)家電蘇寧電器第一百貨松立工貿(mào)協(xié)士電器天信空調(diào)力峰貿(mào)易雙柳貿(mào)易天昊實(shí)業(yè)良弘萬(wàn)余豪斯達(dá)九百家電新潤(rùn)空調(diào)錦麗華匯周工貿(mào)譽(yù)滿電器

合同額回款額(萬(wàn)元)(萬(wàn)元)201*600500300400800600201*00300150500500201*0100100218110881633454654343261783592318626471120653746操作新科情況超額完成合同任務(wù)超額完成合同任務(wù)操作其他品牌情況各品牌均有經(jīng)銷各品牌均有經(jīng)銷操作較晚，網(wǎng)點(diǎn)不各品牌均有經(jīng)銷多，銷售一般操作情況良好各品牌均有經(jīng)銷日立、夏普、波操作情況良好爾卡為新科老牌經(jīng)銷商，三菱電機(jī),開(kāi)利,操作良好美的,格力為新科老牌經(jīng)銷商，富士通,海爾,飛操作良好歌,美的為新科老牌經(jīng)銷商，三菱重工,松下,操作良好奧克斯主推新科操作情況良好操作情況良好操作情況良好操作情況一般操作情況良好操作情況一般操作情況一般操作情況一般將軍、奧克斯松下、海爾三菱重工,松下,奧克斯日立,海爾各品牌均有銷售松下,海爾日立,三菱,美的奧克斯奧克斯七、公司任務(wù)完成情況及分析研究原因

任務(wù)額（萬(wàn)元）8280

回款金額（萬(wàn)元）6185完成率75%占市場(chǎng)總量的比值（%）2.1%八、本市場(chǎng)區(qū)域存在的問(wèn)題

1、市區(qū)市場(chǎng)：

網(wǎng)點(diǎn)需進(jìn)一步合理調(diào)整，目前新科空調(diào)在市區(qū)與國(guó)美、永樂(lè)、商務(wù)中心、蘇寧、市百一店、六百、九百等經(jīng)銷商開(kāi)展合作，雖然經(jīng)銷點(diǎn)較去年增加不少，但同時(shí)存在內(nèi)部?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力，特別是國(guó)美、永樂(lè)、商務(wù)中心三家，都致力于價(jià)格戰(zhàn)取勝，而且有些賣場(chǎng)相距過(guò)近，同品牌同一型號(hào)極易形成價(jià)格戰(zhàn)，所以上海分公司采取不同型號(hào)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的方法，向國(guó)美、永樂(lè)供應(yīng)不同的機(jī)型，這樣也造成了同一型號(hào)只能向一個(gè)經(jīng)銷單位供貨的情況，不能做到全市鋪開(kāi)，不過(guò)今年由于廠部后續(xù)型號(hào)根近很快（如32H，23H），相同功率有兩、三種型號(hào)，所以單獨(dú)供貨對(duì)銷量影響不是很大。

另外，明年我們?cè)诘�季�?zhǔn)備在市區(qū)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn)，以盡可能覆蓋市區(qū)，擴(kuò)大銷量。2、郊縣市場(chǎng)：

考慮到郊縣去年經(jīng)銷點(diǎn)不多等情況，上海分公司在今年淡季，以去年合作得較好的經(jīng)銷商為基礎(chǔ)，大力擴(kuò)展銷售網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了寶山、閔行、川沙、金山等郊縣市場(chǎng)，由于各區(qū)域采取總經(jīng)銷商的模式，經(jīng)過(guò)02年度的的實(shí)際操作，各郊縣的開(kāi)發(fā)起到了積極的作用，但也暴露出了一些問(wèn)題：（1）由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)都掛靠在當(dāng)?shù)乜偨?jīng)銷商處，在銷售

旺季時(shí)，總經(jīng)銷商對(duì)于各網(wǎng)點(diǎn)的供貨、利潤(rùn)空調(diào)、服務(wù)等各方面的滯后，影響了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的銷售量和積極性。（2）隨著利潤(rùn)空調(diào)的降低，總經(jīng)銷商有可能會(huì)利用我們鋪設(shè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，銷售其他品牌利潤(rùn)較高的空調(diào)。

九、本市場(chǎng)區(qū)域下一階段的操作思路

201*年度銷售工作即將展開(kāi)，在新的一年里，除了保證現(xiàn)有經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)，還要再開(kāi)發(fā)一些有實(shí)力的經(jīng)銷商，加入新科空調(diào)的銷售隊(duì)伍。

（1）市區(qū)市場(chǎng)：

繼續(xù)與國(guó)美、永樂(lè)、蘇寧、商務(wù)中心、市百一店保持合作，國(guó)美電器在全市是10家分店，銷售能力巨大，今年201*萬(wàn)的回款指標(biāo)已超額完成。而永樂(lè)電器更有13家分店，在今年4月與我公司正式合作，至八月底累計(jì)回籠資金1000多萬(wàn)，銷售能力甚至略勝于國(guó)美。在商務(wù)中心今年我們開(kāi)發(fā)了豪斯達(dá)、松立工貿(mào)、九百家電等經(jīng)銷商，且合作較為順利。針對(duì)市百一店，我們可以在個(gè)別產(chǎn)品上與其開(kāi)展聯(lián)合促銷活動(dòng)，利用其在上海地區(qū)的知名度與信譽(yù)，營(yíng)造出新科空調(diào)高信譽(yù)、高品質(zhì)的形象，市百一店本年度合同額為300萬(wàn)元，至八月底，累計(jì)回籠資金340余萬(wàn)，超額完成合同任務(wù)，可以說(shuō)其還是具有一定實(shí)力的。至于蘇寧電器，由于今年合作較晚，各方面合作還不很成熟，明年努力與其進(jìn)一步加強(qiáng)合作。

目前上海地區(qū)空調(diào)購(gòu)買集中在市區(qū)，而市區(qū)也是各品牌空調(diào)的必

爭(zhēng)之地，競(jìng)爭(zhēng)激烈。綜合上述情況，新科空調(diào)將在現(xiàn)有的市區(qū)經(jīng)銷商基礎(chǔ)上，再適當(dāng)做出調(diào)整，新開(kāi)發(fā)二至三家經(jīng)銷單位，以進(jìn)一步增加市區(qū)銷售點(diǎn)，擴(kuò)大銷量。但還應(yīng)該注意錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)（特別是國(guó)美、永樂(lè)、和商務(wù)中心），加強(qiáng)控價(jià)，避免內(nèi)部?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，造成合作上的不愉快。（2）郊縣市場(chǎng)：

明年如果各大連鎖超市繼續(xù)向郊縣發(fā)展，則原有經(jīng)銷單位勢(shì)必將進(jìn)一步受到壓制，但由于原有經(jīng)銷單位采取錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，利用自身反應(yīng)靈活及郊縣地域?qū)拸V的優(yōu)勢(shì)，連鎖賣場(chǎng)一時(shí)是無(wú)法大規(guī)模進(jìn)入的，所以我公司將在保持現(xiàn)有郊縣骨干經(jīng)銷商的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步向南匯、嘉定、青浦地區(qū)開(kāi)拓，爭(zhēng)取再發(fā)展四至五家有實(shí)力的經(jīng)銷單位。（3）綜合思路

今年新科空調(diào)的銷售有了大幅度的增加，這個(gè)各經(jīng)銷單位的努力是分不開(kāi)的，201*年度，上海分公司將繼續(xù)在市區(qū)與郊縣，適當(dāng)發(fā)展新的經(jīng)銷商，但會(huì)注意盡量避免發(fā)生經(jīng)銷商內(nèi)部的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)要保證應(yīng)收帳款的全額回收。

十、本市場(chǎng)區(qū)域商業(yè)結(jié)構(gòu)的變化情況

（1）市區(qū)市場(chǎng)：隨著國(guó)美、永樂(lè)、蘇寧、華聯(lián)等大型連鎖超市的不

斷擴(kuò)張，原先那些中小經(jīng)銷商及百貨商場(chǎng)，在市區(qū)已逐步淡出。201*年度，各大連鎖超市依靠其價(jià)格、銷量、品牌優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步擴(kuò)張。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將在各大連鎖巨頭間展開(kāi)。

（2）郊縣市場(chǎng)：由于地域?qū)拸V，交通不便，購(gòu)買力不及市區(qū)，所以

大型連鎖超市今年尚未大規(guī)模進(jìn)入，但隨著永樂(lè)青浦店、國(guó)美寶山點(diǎn)等大賣場(chǎng)的相繼開(kāi)張，郊縣市場(chǎng)原先的經(jīng)銷商，正在不斷的受到擠壓。預(yù)計(jì)201*年度大賣場(chǎng)將繼續(xù)有步驟、有選擇的向郊縣市場(chǎng)擴(kuò)容，而原有郊縣經(jīng)銷商將進(jìn)一步受到擠壓。

十一、分公司管理

1、總體管理思路：

（1）穩(wěn)定骨干，保證分公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定。

（2）在工作上，松緊結(jié)合，權(quán)責(zé)分明、獎(jiǎng)罰分明，嚴(yán)格執(zhí)行分公司

管理制度。

（3）努力激發(fā)員工潛力，鼓勵(lì)其不斷改進(jìn)原有工作方式。（4）淡季練兵，旺季作戰(zhàn)，爭(zhēng)取在淡季將各方面的問(wèn)題解決，保證旺季銷售。2、具體措施列舉：

（1）以部門為單位，各項(xiàng)工作專人專管，結(jié)合崗位獎(jiǎng)罰制度，明確

各人的責(zé)任，以提高其工作責(zé)任心。

（2）增加員工間橫向競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)部門定期會(huì)議討論，以及同行

業(yè)或其他分公司的新經(jīng)驗(yàn)、新方法作為指導(dǎo)，爭(zhēng)取在淡季不斷完善原有工作方法，最終形成一整套快速、高效、無(wú)差錯(cuò)化的分公司管理模式。

（3）工資與獎(jiǎng)金的發(fā)放與員工實(shí)際工作量及表現(xiàn)掛鉤，在員工間形

成多勞多得的共識(shí)，以增加員工的工作積極性。

（4）人性化管理，在工作上嚴(yán)格要求員工，在生活上給予必要的關(guān)

心，通過(guò)與員工聊天，加強(qiáng)交流，松、緊適度結(jié)合，保證分公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。

十二、合理化建議

為更好的適應(yīng)201*年度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)目前從經(jīng)銷商、直銷員、用戶等多方面的的信息反饋，結(jié)合明年的市場(chǎng)趨勢(shì)，分公司建議廠部在以下幾點(diǎn)作出改進(jìn)：

（1）改進(jìn)產(chǎn)品外觀造型，特別是掛機(jī)與家用柜機(jī)，現(xiàn)在空調(diào)已經(jīng)成

為一種家庭陳設(shè)，而且上海地區(qū)消費(fèi)水平偏高，家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)上升到了外觀、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)，良好的造型，將受到更多的青睞。

（2）確保品質(zhì)，特別是要減少新裝機(jī)型漏水、噪聲等小故障，品質(zhì)

的保證是新科空調(diào)發(fā)展的中心問(wèn)題，只有在保證質(zhì)量的情況下，銷售才能逐年上升，而促銷及售后服務(wù)只能作為輔助措施。（3）加強(qiáng)企業(yè)形象宣傳，其中包括展臺(tái)、POP、海報(bào)及各種廣告宣

傳單頁(yè)的設(shè)計(jì)工作要進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)形象影響著消費(fèi)者購(gòu)買信心，作為產(chǎn)品信息的重要傳遞渠道，新科空調(diào)應(yīng)該給人一種可以信賴的感覺(jué)。

（4）促銷活動(dòng)及禮品的設(shè)置要更趨實(shí)用性，現(xiàn)在各種購(gòu)空調(diào)送禮品

活動(dòng)鋪天蓋地，促銷禮品作為購(gòu)空調(diào)時(shí)的附贈(zèng)品，雖不是主要的，但確實(shí)影響著銷售的增加，特別是同一檔次品牌中尤為明顯。

（5）希望廠部與分公司進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)（主

要是價(jià)格方面）要快速作出反應(yīng)，建議廠部在03年度繼續(xù)在各功率檔次，設(shè)立一到兩只特價(jià)機(jī)型，以此來(lái)沖擊市場(chǎng)。綜合上述建議，我們認(rèn)為價(jià)格在明年家電市場(chǎng)依舊是主旋律，但在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)在其他領(lǐng)域繼續(xù)開(kāi)拓，因?yàn)樾驴瓶照{(diào)畢竟是定位中檔的品牌機(jī)，價(jià)格方面不太可能低于如奧克斯等低價(jià)位品牌，既然在價(jià)格上難以形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那就要努力提高產(chǎn)品檔次（特別是外觀和品質(zhì)），讓消費(fèi)者覺(jué)得購(gòu)買新科空調(diào)物有所值。

十三、國(guó)美、蘇寧情況匯總上海分公司國(guó)美電器蘇寧電器

合同額實(shí)際完成額特價(jià)機(jī)占比總體費(fèi)用占銷(萬(wàn)元)(至8月26日)（%）售額比例(%)201*21463292.99201.75001629487201*上海新科空調(diào)銷售服務(wù)中心201*年8月31日

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