中寧縣201*年三支一扶大學(xué)生半年工作總結(jié)
中寧縣201*年“三支一扶”大學(xué)生服務(wù)基層
科技信息個(gè)人工作總結(jié)
自參加“三支一扶”工作以來(lái),被分配到中寧縣科技局,從事文書(shū)工作。在中寧縣科技局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體成員的幫助下,圍繞科技局辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、主要工作
(一)抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論,用先進(jìn)的思想武裝大腦,使自己的思想覺(jué)悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力明顯增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高工作能力。我自到科技局以來(lái),始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng),規(guī)范文書(shū)檔案歸檔,使文書(shū)檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書(shū)檔案管理先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù),使年終檔案歸檔工作變得有條不紊,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(二)強(qiáng)化工作職能,服務(wù)中心工作。
自201*年9月以來(lái),按照辦公室分工,由我負(fù)責(zé)辦公室文書(shū)歸檔兼辦理局辦公室交辦的其他工作,我充分發(fā)揮自
己的工作職能,以努力適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要。
1、嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范公文行為。全年處理科技局各類(lèi)文件600多件,抓好上級(jí)的文件程序處理工作,做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),圓滿(mǎn)完成了201*年度文書(shū)立卷工作,并提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度。在印信管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開(kāi)信函、加蓋公章,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
2、抓住熱點(diǎn),做好信息反饋。我從加強(qiáng)各類(lèi)文書(shū)負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手,拓寬信息覆蓋面,重點(diǎn)挖掘特色信息、精品信息。先后報(bào)送各類(lèi)信息8篇,被《中衛(wèi)日?qǐng)?bào)》、中寧陽(yáng)光政務(wù)網(wǎng)等刊登。
3、服務(wù)大局,接待工作上水平。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我縣檢查指導(dǎo)工作,能夠協(xié)同科技局全體干部職工認(rèn)真準(zhǔn)備接待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后組織接待了自治區(qū)科技廳、縣領(lǐng)導(dǎo)等,和辦公室全體人員制定詳細(xì)的接待方案,組織有關(guān)部門(mén)召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì),安排分解了接待任務(wù),認(rèn)真起草打印了各個(gè)檢查點(diǎn)的基本情況,并附以多媒體介紹了中寧縣科技工作進(jìn)展情況,不但確立了中寧縣科技局在領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家心目中的良好形象,而且還推動(dòng)了科技局接待工作再上新臺(tái)階。
4、耐心細(xì)致,搞好后勤工作。中寧縣科技局領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研
員、秘書(shū)、司機(jī)和離退休人員共17人,日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng),我都能抓緊時(shí)間,高效、圓滿(mǎn)、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
二、工作體會(huì)
雖然,在參加志愿服務(wù)工作以來(lái),我在各方面有了很大進(jìn)步,但仍存在很多不足。一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的寫(xiě)作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。四是工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)于突發(fā)問(wèn)題解決能力不足。五是自身的學(xué)習(xí)不夠充分,學(xué)習(xí)效果有待進(jìn)一步提高。六是對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。七是工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。八是學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。在工作中認(rèn)真做好服務(wù)單位和認(rèn)真辦理單位安排的各項(xiàng)工作。
三、明年工作打算
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)我局有
指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來(lái),及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。同時(shí),要保證信息質(zhì)量,做到報(bào)喜與報(bào)憂相結(jié)合,打破在科技周刊上登載率為零的現(xiàn)狀。
2、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它市、縣在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要,樹(shù)立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為辦公室其他同志解除后顧之憂。
5、在工作的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,能夠盡早加入科技隊(duì)伍之中,成為一名優(yōu)秀的信息科技特派員。
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中寧縣201*年“三支一扶”大學(xué)生服務(wù)基層
科技信息個(gè)人工作總結(jié)
201*年,作為參加我縣服務(wù)基層科技信息工作的“三支一扶”大學(xué)生的一員,主要職責(zé)是協(xié)助各自服務(wù)的信息服務(wù)站抓好信息化服務(wù)工作,F(xiàn)將半年來(lái)的服務(wù)情況總結(jié)如下:
一、基本情況
1、教育培訓(xùn)。科技局通過(guò)對(duì)“三支一扶”大學(xué)生信息特派員實(shí)行定期例會(huì)制度,定期進(jìn)行培訓(xùn),使我們掌握了信息服務(wù)工作操作規(guī)程,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前都已成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)信息服務(wù)站合格的信息員。
2、加強(qiáng)管理?萍季滞ㄟ^(guò)季度工作通報(bào)會(huì),半年工作匯報(bào)會(huì)、年終考核大會(huì)和階段性重點(diǎn)工作完成情況匯報(bào)會(huì)等,及時(shí)掌握每個(gè)“三支一扶”大學(xué)生信息科技特派員的服務(wù)動(dòng)態(tài),并要求每個(gè)人上交一份年初工作計(jì)劃和服務(wù)承諾書(shū),確保了管理的規(guī)范化。
3、點(diǎn)題服務(wù)?萍季指鶕(jù)每個(gè)“三支一扶”大學(xué)生服務(wù)單位的特點(diǎn),明確服務(wù)內(nèi)容,通過(guò)點(diǎn)題的形式,給每個(gè)信息站點(diǎn)明確任務(wù),每個(gè)信息服務(wù)站點(diǎn)根據(jù)點(diǎn)題內(nèi)容,有針對(duì)性地發(fā)布信息,搞好服務(wù)工作,增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
4、嚴(yán)格考核?萍季謬(yán)格按照《中寧縣信息科技特派員考核管理辦法(細(xì)則)》進(jìn)行考核,通過(guò)考核,對(duì)業(yè)務(wù)能力、技術(shù)問(wèn)題、責(zé)任心等自身原因不能勝任工作,又不能完成任務(wù)指標(biāo)的“三支一扶”大學(xué)生信息科技特派員,進(jìn)行誡勉談話,及時(shí)提醒、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等項(xiàng)措施進(jìn)行整改。
二、工作成效
通過(guò)半年多的工作實(shí)踐和科技局的培訓(xùn)、管理、考核,我基本上做到了以下幾點(diǎn):
一是嚴(yán)格遵守信息科技特派員的行為準(zhǔn)則。在日常信息服務(wù)工作中,能夠做到文明禮貌、熱情周到、有問(wèn)必答、不煩不燥;對(duì)群眾所提出的問(wèn)題及時(shí)答復(fù),不推、不拖;需要實(shí)地進(jìn)行指導(dǎo)的,能及時(shí)到位;遇到不能解決的技術(shù)問(wèn)題時(shí),通過(guò)“三農(nóng)呼叫”中心向有關(guān)專(zhuān)家求助并及時(shí)答復(fù);能及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中亟需的農(nóng)業(yè)科技信息、群眾所需的供求信息等,受到服務(wù)單位和群眾的好評(píng)。
二是以網(wǎng)絡(luò)為載體搞好信息服務(wù)工作。充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源,為農(nóng)民提供相關(guān)政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、價(jià)格行情、農(nóng)業(yè)科技、供求等信息服務(wù)工作;利用電子郵件、電子文檔、QQ等手段與各村級(jí)信息員隨時(shí)保持聯(lián)系,為做好服務(wù)單位的信息化工作奠定了基礎(chǔ);能堅(jiān)持瀏覽寧夏農(nóng)村綜合信息網(wǎng)和寧夏星火12396信息服務(wù)網(wǎng),寧夏杞鄉(xiāng)綜合信息網(wǎng),完成信息發(fā)布、報(bào)送任務(wù);利用IPTV開(kāi)展黨員遠(yuǎn)程教育、播放網(wǎng)上電影、舉辦農(nóng)業(yè)科技和農(nóng)民學(xué)電腦培訓(xùn)班、為群眾搞好信息查詢(xún)工作。指導(dǎo)群眾利用信息平臺(tái)與外界進(jìn)行溝通和交流,充實(shí)了信息服務(wù)站的服務(wù)內(nèi)容,激發(fā)了群眾學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的熱情。
三是基層工作能力得到進(jìn)一步提升。在將近一年的工作學(xué)習(xí)中,作為一名“三支一扶”大學(xué)生信息科技特派員,在思想上,不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高
政治素質(zhì),較好地適應(yīng)了基層信息服務(wù)站各項(xiàng)工作的需要。在工作上,腳踏實(shí)地,安于本分,嚴(yán)于律已,嚴(yán)肅認(rèn)真,謙虛謹(jǐn)慎,完成職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事情。在學(xué)習(xí)上,能堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí),能主動(dòng)向身邊的群眾學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)中,擴(kuò)大了基層工作的知識(shí)面,了解了基層工作的特點(diǎn),積累了基層工作經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)際工作能力,改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高了信息服務(wù)崗位上的認(rèn)知水平,融入到了基層工作隊(duì)伍中。
三、存在問(wèn)題
一是基層工作經(jīng)驗(yàn)不足,與基層農(nóng)民的交流、溝通能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是對(duì)信息化工作的重要性和必要性認(rèn)識(shí)還不到位,需進(jìn)一步實(shí)踐提高。
三是由于人數(shù)限制,服務(wù)覆蓋面較小,信息化服務(wù)農(nóng)村的影響較小,沒(méi)有達(dá)到良好的社會(huì)效果。
四、下一步工作思路
1、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高能力。在今后的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)“三支一扶”大學(xué)生信息科技特派員服務(wù)能力的學(xué)習(xí),通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去參加培訓(xùn)活動(dòng)的辦法,提高自身整體素質(zhì)和服務(wù)技能。
2、明確任務(wù),點(diǎn)題服務(wù)。繼續(xù)采取“點(diǎn)題服務(wù)”的形式,進(jìn)一步明確服務(wù)范圍和內(nèi)容,通過(guò)“點(diǎn)題發(fā)布信息”做法,進(jìn)一步明確各信息站點(diǎn)發(fā)布信息的內(nèi)容和條數(shù),提高發(fā)
布信息的質(zhì)量。通過(guò)季度報(bào)送收看信息和發(fā)布信息報(bào)表,對(duì)工作成績(jī)突出的通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)服務(wù)能力差的進(jìn)行批評(píng)教育,充分調(diào)動(dòng)各信息科技特派員的工作積極性。
3、加強(qiáng)管理、嚴(yán)格考核。嚴(yán)格遵守《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息科技特派員管理的實(shí)施意見(jiàn)》,《中寧縣信息科技特派員考核管理辦法(細(xì)則)》,《信息服務(wù)管理制度》的有關(guān)規(guī)定,
在以后的科技工作和生活當(dāng)中,我將不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,將自己的全部精力投入到農(nóng)村信息化工作當(dāng)中去。為農(nóng)村信息化建設(shè)奉獻(xiàn)出自己的光和熱。
中寧縣科學(xué)技術(shù)局二○一一年五月二十三日
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