201*年綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

201*年綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

201*年，在南雄市綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實省、市政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會穩(wěn)定和諧為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，通過采取抓領(lǐng)導、嚴責任，抓宣傳、造氛圍，抓隊伍、促保障，抓基層、夯基礎(chǔ)等措施，不斷推進社會治安綜合治理整體進步。為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。

一、領(lǐng)導重視，強化責任機制

鄧坊鎮(zhèn)黨委、政府本著“為官一任，穩(wěn)定一方，發(fā)展一方，富裕一方”政治意識，將綜治工作納入中心工作的重中之重。1、把綜治工作與經(jīng)濟工作同部署、同檢查、同考核，每年都層層簽定目標責任書，目標具體，責任明確。

2、實行主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體干的工作制度。3、建立綜治考核與激勵機制，年初有安排，半年一檢查，平時有督導，年底總考核，獎懲兌現(xiàn)。

二、廣泛宣傳，營造強勁氛圍

以“綜治宣傳月”、“安全生產(chǎn)宣傳月”等活動為載體，利用、標語、圖版、傳單、咨詢臺等形式，廣泛宣傳綜治暨平安建設(shè)工作。

三、做好經(jīng)常性工作，預防和化解各類矛盾，維護了基層社會穩(wěn)定

一是實行一票否決、末位警示和情況報告制度，凡因領(lǐng)導重視不夠，發(fā)生重大刑事案件、重大治安案件、惡性安全生產(chǎn)事故、聚眾鬧事等事件，造成嚴重后果，危害社會穩(wěn)定的，予以“一票否決”。出于強化效果考慮，嚴格執(zhí)行社會治安綜合治理末位警示制度，對社會治安綜合治理工作處于末位的單位和行政村，由鎮(zhèn)綜治辦和政府辦公室進行查究通報，予以警示，限期整改。有效地強化了大家的責任意識和防范意識。

二是進一步健全排查調(diào)處工作機制，完善矛盾糾紛排查調(diào)處的組織制度、聯(lián)絡員制度、排查調(diào)處和專項整治制度以及督辦檢查制度。鎮(zhèn)綜治中心每月二十日為矛盾糾紛排查調(diào)解日，每天都有黨委政府班子領(lǐng)導牽頭在綜治辦坐班，接待、登記、排查不安定因素，并及時分門別類，列出清單，形成書面材料。綜治中心成員單位負責聯(lián)系1個問題突出的村，督促檢查綜治目標的貫徹實施，推動社會治安綜合治理各項措施在基層的有效落實。

三是嚴格實行屬地管理原則和領(lǐng)導責任制原則。由各部門、各個村的主要負責人負責矛盾糾紛排查調(diào)處，結(jié)合駐村干部下村工作，下到村組去受理糾紛，防止把矛盾糾紛推向社會。對排查出來的矛盾糾紛不夸大、不縮小，如實上報，及時調(diào)處化解，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài),避免糾紛事件擴大化。

四、構(gòu)建“三位一體”的防范網(wǎng)絡，大力整治學校及周邊地區(qū)治安秩序

一是加強青少年思想政治教育、道德教育、紀律教育和法制教育，讓教師和學生重新學習了《教師法》和《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》等法律、法規(guī)，自學與集中輔導相結(jié)合，保證每學期至少一次輔導，每月都有一次筆記。二是中小學校都配備了法制副校長，并充分發(fā)揮他們的作用，開設(shè)法制、德育課程，積極開展健康向上的文體活動，陶冶學生情操，增強青少年的法律意識，努力構(gòu)建學校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡，共同防止青少年違法犯罪。對有違法違紀行為的在校生，由學校進行登記，建立檔案，派出所、司法所同志與他們開展一對一結(jié)對幫教活動。

五、以創(chuàng)建“平安鎮(zhèn)、村”為主題，嚴格基層防范管理，開展創(chuàng)安活動

一是調(diào)整了創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，召開了全鎮(zhèn)各級干部動員會，對深化基層創(chuàng)安工作提出了新的要求，即突出重點難點、抓住盲區(qū)死角、集中力量攻堅克難，各個突破。二是深入開展創(chuàng)建安全文明村鎮(zhèn)活動，并運用橫幅、標語、廣播等形式大張旗鼓地向全社會宣傳發(fā)動，做到家喻戶曉，人人皆知。三是不斷擴大創(chuàng)建覆蓋面，實現(xiàn)基層創(chuàng)建活動向私營企業(yè)延伸，向農(nóng)村居民戶和社區(qū)住宅延伸，向各中小學校拓展。

六、認真做好流動人口管理工作，建立暫住人口分層管理體系一是建立流出人口檔案。堅持專門工作與依靠群眾相結(jié)合的方法，對因外出打工、經(jīng)商等流出人員，建立個人資料信息庫，加強與

流入地的經(jīng)常性聯(lián)系，確保對這些人員基本情況的及時、準確掌握。

七、多措并舉，扎實推進綜治工作

1、鎮(zhèn)綜治辦積極加強自身建設(shè)，對綜治檔案進行整理歸檔。2、深入開展刑釋解教人員摸底排查工作，建立銜接制度，成立幫教組織，建立卷宗，簽訂銜接通知書和幫教責任書，定期開展幫教活動，落實幫教措施。

3、認真開展“六五”普法宣傳和依法治理工作，及時制訂年度普法工作要點，明確學法任務，每月開展12次的黨政干部集中學習活動，在基層城鎮(zhèn)群眾中，開展形式多樣的法制宣傳活動。

4、加強安全生產(chǎn)工作檢查力度，定期對煙花爆竹、加油站點、在建工程、中小學校等單位安全生產(chǎn)工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改和查處。

八、創(chuàng)新工作機制，積極化解矛盾糾紛

綜治信訪維穩(wěn)中心成立以來，我鎮(zhèn)積極探索適應新形勢下社會治安綜合治理新路子，建立健全鎮(zhèn)、村、組三級綜治信訪網(wǎng)絡，一個“以領(lǐng)導責任制為龍頭，以綜治隊伍為骨干，以基層安全創(chuàng)建為載體，以矛盾糾紛排查調(diào)處為基礎(chǔ)”的治安防范體系已在我鎮(zhèn)初具規(guī)模。綜治信訪維穩(wěn)中心正常運作以來，在化解社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定方面取得了明顯成效。今年“中心”共受理各類矛盾糾紛26起，其中綜治類33起，信訪類3起，調(diào)處31起，調(diào)處率達94%。

總之，市政法委的指導和支持下，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心將堅持解放思想，以人為本，強化工作力度，更好的發(fā)揮“強綜治、創(chuàng)平安、

促發(fā)展”的功效，為我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的條件，為建設(shè)小康社會貢獻力量，在今后的工作中我們還將進一步努力，夯實基礎(chǔ)，完善機制，扎實工作，真正開創(chuàng)社會治安綜合治理平安建設(shè)工作新局面，建設(shè)人民群眾安居樂業(yè)的“平安鎮(zhèn)”。

二一一年十一月一日

鄧坊鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心

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XX鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心201*年度工

作總結(jié)

今年以來，我們圍繞縣委縣政府的工作部署，以加強與創(chuàng)新社會管理工作為重點，以維護穩(wěn)定為已任，以創(chuàng)建平安XX為載體，以治安管理為中心，加大綜治工作力度，堅持“打防結(jié)合、預防為主”方針，積極開展掃黃打非、整治治安環(huán)境等專項斗爭，狠抓社會環(huán)境整治，取得了初步成效。201*年以來我們即能充分履行其職責，在維護社會穩(wěn)定、排查矛盾糾紛、提升打擊犯罪、人民調(diào)解、規(guī)范信訪等各方面發(fā)揮著積極的作用，并取得了良好的效果。為我鄉(xiāng)社會經(jīng)濟的健康發(fā)展、實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造了有利條件�，F(xiàn)將成立以來的主要工作情況匯報如下：

一、中心工作的開展

一年來我中心繼續(xù)開展相關(guān)工作并進一步加大對工作人員的業(yè)務技能培訓，各個職能部門根據(jù)各自的職責制定一系列的工作實施計劃。具體工作包括以下幾點：

（一）預防排查和化解各類矛盾，維護基層社會穩(wěn)定1、一如既往的狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處。廣泛開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，并將排查調(diào)處不穩(wěn)定因素的工作制度化。長期堅持定期排查與針對性排查、廣泛排查與重點排查相結(jié)合。做到敏感日子和重大節(jié)慶活動前實行重點排查調(diào)處，平時以村為單位每月排查一次，全面掌握社會動態(tài)，充分掌握社會不穩(wěn)定因素根源，并逐項落實分解到單位負責人，收到了較好的效果。

2、發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心各個部門聯(lián)勤聯(lián)動優(yōu)勢，大力加強針對排查、調(diào)處涉及多個部門的復雜案件的調(diào)解。發(fā)現(xiàn)復雜問題后，

在中心的統(tǒng)籌下各個部門協(xié)調(diào)一致予以解決。并繼續(xù)實行屬地管理原則和領(lǐng)導責任制原則。由各部門、各村居的主要負責人負責矛盾糾紛排查調(diào)處工作，駐村干部下到村組，實地受理群眾糾紛，并根據(jù)情況現(xiàn)場進行調(diào)解，防止矛盾糾紛的擴大。

3、201*年以來，共組織矛盾糾紛排查12次，排查出矛盾糾紛及糾紛隱患4宗，現(xiàn)已得到解決。通過大力排查，消除了大量矛盾糾紛隱患，極大地減少了矛盾糾紛的發(fā)生次數(shù)。

（二）繼續(xù)加強和完善信訪工作

1、信訪工作是綜治信訪維穩(wěn)中心的重要工作內(nèi)容之一，同時信訪工作也是群眾向政府反映訴求的重要渠道。中心大力加強信訪管理工作。嚴格執(zhí)行《信訪條例》及相關(guān)規(guī)定，避免出現(xiàn)不合理的越級上訪、違法上訪等問題。

2、加強信訪宣傳。通過多種形式加強對《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。深入到各個鄉(xiāng)村、深入到群眾中間講解合法信訪的流程以違法行為的危害，讓群眾知道如何去信訪，如何正規(guī)的信訪。

3、對信訪工作人員本身嚴格要求。認真貫徹《信訪條例》對群眾反映的問題及時給予處理與答復。要求工作人員嚴格按照《信訪條例》的要求開展信訪工作。

4、加強做好群眾越級上訪的穩(wěn)控工作。信訪的源頭大多來自基層，因此解決矛盾的關(guān)鍵也在基層，中心信訪工作人員千方百計勸解群眾不越級上訪，盡自己最大的努力把矛盾解決在本地。對有苗頭可能發(fā)生集體性越級上訪的，工作人員第一時間做疏導勸解工作，通過各種方法進行說服教育，使其了解正規(guī)信訪途徑，避免出現(xiàn)惡性事件。

5、今年我中心，共受理上級交辦信訪案件10件，答復10件。（三）進一步加強人民調(diào)解，發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決群眾糾紛中的作用

1、201*年1月至11月，中心共受理調(diào)解案件31件，其中現(xiàn)場調(diào)處21件，現(xiàn)場調(diào)處率達68%；結(jié)案29件，結(jié)案率達93%；調(diào)處成功25件，成功率達到82%；公仆信箱來信40封，其中31封直接回復，受理9綜案件，均已得到解決。參與調(diào)解的部門包括：國土所、司法所、社會事務辦、信訪辦、派出所等相關(guān)職能部門。

2、中心成員單位XX司法所作為人民矛盾糾紛調(diào)解工作的重要載體之一，一直擔負著預防化解人民矛盾的重要任務。司法所的全體工作人員以維護社會穩(wěn)定和促進和諧社會建設(shè)為目標，進一步加大人民調(diào)解力度，參于中心調(diào)解案件22宗，占中心受理總數(shù)的71%通過人民調(diào)解委員會的調(diào)解，化解了大量的矛盾糾紛。

3、為做好預防、調(diào)解矛盾糾紛工作，鄉(xiāng)司法所加大法制宣傳力度，進行相關(guān)的普法教育，使人們?nèi)罕娏私飧�多的法律知識，進一步提高了人民群眾的法律意識。并大力宣傳人民調(diào)解委員會的工作職能，使更多的群眾了解人民調(diào)解委員會的工作，有矛盾糾紛主動找人民調(diào)解委員會進行調(diào)解，有利的避免了矛盾激化。

（四）加強學校及周邊地區(qū)治安秩序的整治，促進和諧校園建設(shè)1、繼續(xù)加強青少年思想政治教育和法制教育。多次組織教師和學生學習《教師法》、《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)。由司法所到中心小學、XX中學舉辦了交通安全教育等講座。

2、繼續(xù)發(fā)揮中小學校法制副校長的作用。開設(shè)法制、德育課程，開展健康向上的文體活動，陶冶學生情操，增強青少年的法律意識，努力構(gòu)建學校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡，共同防止青少年違法犯罪。

3、大力整治校園周邊治安環(huán)境。整頓學校及周邊地區(qū)的交通秩序，減少交通事故和人員傷亡；對影響學校正常教學秩序的人和事及時進行調(diào)處，對學校內(nèi)部進行安全大檢查，督促整改各類安全隱患，杜絕火災、建筑物倒塌、食物中毒等各類安全事故發(fā)生。

4、認真抓好預防和減少青少年違法犯罪工作。充分分析青少年違法犯罪的原因，制定專項計劃，切實做好預防和減少青少年違法犯罪，并將此項工作納入鄉(xiāng)年度考核。

5、中心成立以來會同司法所及其他相關(guān)部門深入鄉(xiāng)中小學開展法制教育，舉辦法制講座、課程10余場次，組織專項針對校園安全隱患排查整治2次。

（五）打擊各種違法犯罪活動，規(guī)范流動人員及出租屋的管理1、嚴厲打擊各種犯罪活動。我們一直把打擊犯罪，保護人民作為工作的重要任務，結(jié)合實際，開展各種專項斗爭并與重點治理工作相結(jié)合，預防和打擊各種違法犯罪活動。

2、進一步加強流動人口及出租屋的管理。今年組織了二次流動人口及出租屋管理專項整治活動，做到了解流動人口的底細，清楚掌握各出租屋的具體情況。為居民創(chuàng)造一個平安舒適的生活環(huán)境。

3、深化開展無毒社區(qū)創(chuàng)建工作。全鄉(xiāng)以各村居為單位，認真組織開展無毒社區(qū)、創(chuàng)建無毒社區(qū)宣傳工作，以6月禁毒宣傳月為契

機，大力開展毒品的危害性及禁毒宣傳，組織了“千人禁毒大游行活動”等。結(jié)合民主法制示范村和新農(nóng)村建設(shè)開展無毒社區(qū)、創(chuàng)建無毒社區(qū)工作。

4、有條不紊的開展幫教工作。年初制定了幫教方案，做到幫教對象個人資料齊全，被幫教的人員思想?yún)R報有記錄，工作安排有著落。201*年共接收刑釋解教人員18名，并落實了幫教責任人，在重大節(jié)日期間，分管領(lǐng)導還分別找他們談心，掌握思想動態(tài)和日常工作、生活情況，對他們不歧視，使他們樹立重新做人的信念，部分幫教人員還走上科技致富之路，以現(xiàn)身說法教育人、挽救人、改造人，今年以來轄區(qū)刑釋解教人員重新犯罪率為零，進一步鞏固了幫教成果。

5、加強和完善社區(qū)矯正工作，今年我鄉(xiāng)成立專門了社區(qū)矯正工作領(lǐng)導小組，對我鄉(xiāng)社區(qū)矯正對象進行仔細排追蹤，并登記建檔對其進行思想教育、實施管控。201*年共接收社區(qū)矯正對象11人，其中8人仍然在冊，3人期滿解矯轉(zhuǎn)辦刑釋解教安置幫教對象。

6、繼續(xù)開展分化“法輪功”邪教組織人員工作。鄉(xiāng)成立了無邪教創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，開展具體的反邪教工作。

（六）繼續(xù)深化鄉(xiāng)村二級平強建設(shè)工作，加強對各村（居）工作站建設(shè)支持力度。

1、經(jīng)費支持，我鄉(xiāng)每季度撥出100元工作經(jīng)費給各村（居）工作站用于日常工作開支。對各村（居）工作站每成功調(diào)處一宗案件，年終我鄉(xiāng)給予50元獎勵。

2、我們每季度組各村（居）工作人員，進行相關(guān)技能陪訓學習，提高工作人員的業(yè)務水平，以更好的服務群眾，化解矛盾糾紛，做到“小事不出村”的平安格局。

3、今年12月12日至13日，組織專門的工作隊伍，對各村（居）工作站進行年終考核工作，并將這此考核成績列入鄉(xiāng)年終考核評比主要項目中，實行“一票否決”制度。

三、存在的問題和不足

XX鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心雖然在過去的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的不足，主要表現(xiàn)在：中心工作方法需要進一步開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮聯(lián)動機制。成立中心的目的是更好的解決社會矛盾，更有效率的調(diào)處糾紛，中心工作也應該在原有的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新，探索出更多有利于矛盾糾紛排查調(diào)處的工作方法，充分發(fā)揮中心成員單位的聯(lián)動機制，進一步提高工作效率。

四、今后工作的設(shè)想

(一)加強中心自身建設(shè)。進一步完善各種相關(guān)工作制度，加大對工作人員的培訓，提高中心工作人員的素質(zhì)和能力，研究探討并進一步豐富中心矛盾糾紛排查與調(diào)解的工作方法，提高工作效率；加強對各成員單位在矛盾糾紛調(diào)處過程的指導和監(jiān)督，保證中心工作順利并有效率的開展。

(二)進一步開展矛盾糾紛排查工作。矛盾糾紛排查是把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)的重要工作方法，中心在今后的工作中要進一步發(fā)揮聯(lián)動機制，動員各個成員單位在中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下大力開展矛盾糾紛排查工作，進一步完善相關(guān)制度規(guī)章，確保排查工作的實際效果，切實把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

(三)做好信訪工作的接待及處理工作。嚴格按照《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的要求做好各個信訪案件的接待及處理工作，依法保障

信訪人的合法權(quán)益，著力杜絕越級訪、違法上訪等行為，維護信訪秩序。

（四）加強校園安全建設(shè)。持續(xù)加大力度排查校園周邊治安隱患，保護在校師生的安全及正常的教學秩序。

（五）進一步構(gòu)建大調(diào)解的格局。綜治信訪維穩(wěn)中心自身就是一個大調(diào)解的平臺，其成員中包括人民調(diào)解與行政調(diào)解的單位，下一步工作中需要探尋如何發(fā)揮這個平臺的作用構(gòu)建大調(diào)解的網(wǎng)絡。重點做好以下幾方面工作：一是做好人民調(diào)解工作，首先要發(fā)揮各村居綜治信訪維穩(wěn)工作站的作用，對本轄區(qū)矛盾糾紛加大排查力度，主動上報可能的矛盾糾紛隱患，如有能力現(xiàn)場解決的矛盾隱患，工作站應現(xiàn)場予以解決。如有必要應增加矛盾糾紛排查聯(lián)絡員的數(shù)量，通過嚴格要求、考核評估等方式方法切實使矛盾糾紛排查聯(lián)絡員發(fā)揮應有的作用，以掌握轄區(qū)內(nèi)綜治整體情況，做好預防工作。其次是進一步加強對村居人民調(diào)解工作的指導和監(jiān)督，使村居的調(diào)解成為群眾解決小矛盾小糾紛的第一道防線，切實做到小事不出村。這就要求我們做好村委會工作人員的培訓教育工作，提高村委會工作人員自身的調(diào)解能力和水平，真正發(fā)揮人民調(diào)解在解決矛盾糾紛中的重要作用；二是做好行政調(diào)解工作。調(diào)動鄉(xiāng)屬各個職能部門，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢加大對本領(lǐng)域矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，與人民調(diào)解相銜接。必要時，在綜治中心的協(xié)調(diào)下，為防止矛盾糾紛的擴大，相關(guān)行政機關(guān)可以主動介入，進行行政調(diào)解。三是做好人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接工作。進一步發(fā)揮中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，對人民調(diào)解、行政調(diào)解不成功的案件，如有必要及時做好當事人的穩(wěn)控工作，并按司法機關(guān)的要求為司法調(diào)解提供必要的材料與相關(guān)的支持。

XX鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心二0一一年十二月十二日

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