201*年保安部工作總結(jié)
201*年保安部工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼時(shí)光流逝,201*年下半年已過(guò),在這半年之中保安部在房產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,圓滿(mǎn)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),為了不斷提高和加強(qiáng)保安部的整體工作績(jī)效,在儀容儀表、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍管理、班組調(diào)整、規(guī)章制度等方面加強(qiáng)了管理,使其逐步得到提升,保安部已逐步走向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、規(guī)劃前景,促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺(tái)階,主要負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安、消防、車(chē)輛等日常管理工作,在各部門(mén)的配合下,認(rèn)真抓好落實(shí),現(xiàn)將近期具體工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況
一、改變工作思路,深化制度改革
為了提高員工工作積極性,促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定,保安部對(duì)往年的機(jī)制進(jìn)行了改革:
1、原來(lái)三班倒改為兩班倒,設(shè)立專(zhuān)職夜班、早中班、巡邏崗、形象崗、監(jiān)控崗、分片區(qū)負(fù)責(zé)崗。
2、編排專(zhuān)職隊(duì)員對(duì)突發(fā)事件、違規(guī)裝修、私搭亂建的現(xiàn)象進(jìn)行處理,加強(qiáng)監(jiān)管力度。
3、每日組織巡邏隊(duì)員對(duì)違規(guī)停放的電單車(chē)、摩托車(chē)、三輪車(chē)采取“拖車(chē)、鎖車(chē)、貼車(chē)”等方式進(jìn)行管理,要求違規(guī)車(chē)輛按指定位置規(guī)范停放。4、在主要門(mén)崗全天設(shè)立形象崗展示,提高業(yè)主和社會(huì)對(duì)公司的滿(mǎn)意度。
5、每月對(duì)消防器材進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)查無(wú)丟失或損壞,確保消防設(shè)施
運(yùn)行正常,保障得力。
6、重新整理業(yè)主汽車(chē)資料,在工作中收集、統(tǒng)計(jì)不備案的車(chē)輛,以便查詢(xún),防止堵車(chē)、刮車(chē)引起的糾紛現(xiàn)象發(fā)生。
7、針對(duì)各崗位不同現(xiàn)狀制定不同的工作崗位流程,并加強(qiáng)培訓(xùn)得以實(shí)施。
二、明確細(xì)化職責(zé),檢查落實(shí)制度
1、每周一組織部門(mén)全體員工召開(kāi)周例會(huì),相互探討和解決各項(xiàng)問(wèn)題,總結(jié)一周以來(lái)工作中存在的不足和整改措施,明確公司目標(biāo)和下周工作計(jì)劃,從而促使對(duì)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步管理。
2、部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)當(dāng)班骨干每天不少于兩次對(duì)小區(qū)安全和崗位工作檢查,并提出相應(yīng)整改措施。
3、利用交接班時(shí)間對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行講評(píng),總結(jié)和指導(dǎo)存在不足之處,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
4、發(fā)揮和利用隊(duì)員各自?xún)?yōu)勢(shì),要求隊(duì)員做到的骨干必須做到,以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
5、落實(shí)好部門(mén)員工入職、裝正、崗位培訓(xùn)等考核制度,做好理論與實(shí)際工作相結(jié)合。
三、加強(qiáng)軍事技能培訓(xùn)、改善環(huán)境制度管人。
1、每周一組織保安人員軍事技能、擒敵拳、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),不斷提高員工在崗形象和禮節(jié)禮貌。
2、房產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安部的關(guān)懷厚愛(ài),改善員工宿舍環(huán)境,安裝閉路電視、曬衣架等,提高員工待遇。
3、每天對(duì)保安宿舍物品進(jìn)行檢查有無(wú)人為損毀,制定宿舍管理規(guī)定和每日排班表,確保制度落實(shí)到人。
二、存在的主要問(wèn)題:
1、道閘、單元門(mén)、監(jiān)控等智能化設(shè)施經(jīng)常損壞,業(yè)主意見(jiàn)大,管理難度增加。
2、車(chē)道崗沒(méi)有設(shè)置電單車(chē)、摩托車(chē)刷卡系統(tǒng),管理難度大。3、小區(qū)汽車(chē)車(chē)位嚴(yán)重不足,車(chē)輛亂停亂放、占用車(chē)位、車(chē)輛被刮花現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,引起糾紛。
4、車(chē)道崗無(wú)人行專(zhuān)用通道,人車(chē)混行帶來(lái)一定的安全隱患,5、保安流動(dòng)較大,給管理帶來(lái)一定的困難。
6、進(jìn)出人員、車(chē)輛實(shí)行登記制,有些業(yè)主不配合導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛。
三、下步工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)做好電單車(chē)、摩托車(chē)亂停亂放的管理工作,規(guī)范整齊擺放。2、不定期做好員工的思想工作,以情帶兵、以理服人,穩(wěn)定隊(duì)伍。3、對(duì)二期加強(qiáng)裝修監(jiān)管,杜絕亂拆、亂打、亂掛的現(xiàn)象發(fā)生。4、重點(diǎn)加強(qiáng)車(chē)道崗的管理力度,實(shí)行進(jìn)出車(chē)輛、人員有專(zhuān)人監(jiān)管,嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛。
5、對(duì)要害部位,沒(méi)有設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)的盲點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)巡查,減少被盜案件的發(fā)生。
6、加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍軍事素質(zhì),服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),提高業(yè)主滿(mǎn)意度。
保安部:石志剛
201*年1月8日
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201*年上半年保安部工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間201*年已經(jīng)過(guò)去了一半時(shí)間,回顧自已半年來(lái)的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于11年8月份借調(diào)至六安恒大御景灣,在此十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。工作方面本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)保安部管理經(jīng)驗(yàn),使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門(mén)的各項(xiàng)工作。針對(duì)12年上半年主要工作如下:
1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全治理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好園區(qū)及工地日常安全管理工作的落實(shí),加強(qiáng)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和銷(xiāo)售環(huán)境。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極開(kāi)展車(chē)輛管理工作和車(chē)輛收費(fèi)培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作。4、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、公司企業(yè)文化、崗位職責(zé)、物業(yè)管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)等相關(guān)保安部系統(tǒng)培訓(xùn)。
5、每周定期開(kāi)展軍事訓(xùn)練實(shí)操內(nèi)容,做好本職工作的同時(shí)也能讓全體隊(duì)員提高軍事素質(zhì)。
6、開(kāi)展消防安全教育培訓(xùn)、消防安全檢查、消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及消防演練,確保了小區(qū)正常工作的開(kāi)展。
針對(duì)12年上半年主要工作總結(jié)如下:
一是重抓隊(duì)伍建設(shè),一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí),我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列。
二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理,根據(jù)保安工作開(kāi)展的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度來(lái)管理隊(duì)員,以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí);二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,吸取他們的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐工作中查找自己的不足,提高自己;
以上是我在上半年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?v觀自己的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、對(duì)全體員工的思想動(dòng)態(tài)了解不夠,以及人員招聘力度不足。2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。針對(duì)上半年的工作重點(diǎn)和工作思路還需要在下半年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)管理,把握保安部隊(duì)伍建設(shè)和思想建設(shè),在上半年工作中存在的不足之處將在下半年工作中逐步改進(jìn)和完善,做好本職工作全心全意為公司服務(wù),為公司的發(fā)展獻(xiàn)一份綿薄之力。
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