201*年工會工作總結(jié)企業(yè)文化

發(fā)揮工會職能作用創(chuàng)建民生企業(yè)文化

企業(yè)文化，是一個企業(yè)在一定社會、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等背景下逐步形成，并被認(rèn)可和追求的共同行為準(zhǔn)則。它是一個企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)、管理風(fēng)格、以及企業(yè)成員的行為方式的總和。我們認(rèn)為，工會組織從企業(yè)文化建設(shè)入手，用創(chuàng)新精神，搞好工會工作，就可以拓寬其工作空間，起到促進(jìn)民生銀行改革和經(jīng)營發(fā)展，推動創(chuàng)建和諧民生的作用。

一、工會組織可以在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮重要作用

1.工會組織不同于經(jīng)營組織，不可能像經(jīng)營組織那樣直接面對銀行經(jīng)營的核心。但是，可以通過做人的工作，充分有效的調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使廣大員工產(chǎn)生的精神力量融入到經(jīng)營工作的各個環(huán)節(jié)中去，立足崗位建功立業(yè)，為我行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

2.隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，越來越多的企業(yè)已認(rèn)識到企業(yè)文化的重要作用。無數(shù)事實證明，在成功的企業(yè)背后，總是烘托著一個濃厚的極具個性特征的文化背景，否則，企業(yè)將失去持續(xù)的動力和凝聚力，企業(yè)的生命力也是有限的。因此，工會抓好企業(yè)文化建設(shè)，代寫歸根到底是從根本上，從長遠(yuǎn)利益上為企業(yè)的經(jīng)營工作導(dǎo)航，因此，企業(yè)文化建設(shè)是工會組織服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種實現(xiàn)形式。

3.工會組織著手企業(yè)文化建設(shè)，無疑具有一定的優(yōu)勢。企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展具有重要作用，由于工會工作所具有的特性，無論是在協(xié)調(diào)關(guān)系、凝聚人心，還是實現(xiàn)約束、塑造形象等，都能發(fā)揮重要作用。二、工會組織開展企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)

1、教育員工樹立核心價值觀。從工會的職責(zé)來說，就是要以一種價值觀為核心，對企業(yè)員工進(jìn)行企業(yè)意識的教育，并以此來塑造企業(yè)形像，創(chuàng)造效益，求得企業(yè)更大的生存和發(fā)展空間。打造企業(yè)文化就是要幫助員工樹立核心價值觀，讓員工明確，對企業(yè)來講，什么重要，什么不重要，什么是我們所提倡的，什么是我們所反對的，什么事你不能干，什么事你能干。

2、推進(jìn)企業(yè)民主化、科學(xué)化的管理。要激發(fā)員工的責(zé)任感和主人翁意識，真正把企業(yè)當(dāng)作自己的歸屬。每當(dāng)企業(yè)有重大改革措施出臺，都應(yīng)及時向員工通報情況、征求意見，充分挖掘員工隊伍中蘊(yùn)藏的智慧和力量。3、將“以人為本”的理念滲透到各項規(guī)章制度。

企業(yè)的制度文化包括了企業(yè)“以人為本”的經(jīng)營管理理念，要將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理之中，我們就要研究怎樣可以把工會工作滲透到民生銀行的各項規(guī)章制度中去。

4、塑造民生銀行良好的外部形象。企業(yè)文化還包括形像文化、品牌文化，要求一個企業(yè)特別重視品牌的塑造，把品牌看作企業(yè)的生命線，通過品牌設(shè)計，品牌維護(hù)等來提高企業(yè)的知名度和公信力。這項工作目前主要是辦公室及幾個市場拓展部代寫門在操作，工會可以積極協(xié)助，形成合力。

5、營造積極向上的企業(yè)氛圍。員工豐富多彩的文化生活，也是企業(yè)文化建設(shè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，可以對展示員工的精神風(fēng)貌，提升企業(yè)形像發(fā)揮至關(guān)重要的作用。工會通過開展經(jīng)常化、多樣化、群眾性、內(nèi)涵豐富的文化活動，凝聚人心、人氣，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感，形成積極向上、相互關(guān)愛、和睦團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化氛圍。三、企業(yè)工會文化建設(shè)的主要內(nèi)容

1.大力宣傳先進(jìn)的民生銀行企業(yè)文化理念，讓廣大職工真正領(lǐng)略企業(yè)文化的內(nèi)涵。

2.堅持以人為本、促進(jìn)發(fā)展的原則，大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”的活動。發(fā)掘員工潛能，提高工作和生活的能力。3.核心理念的開發(fā)，企業(yè)文化理念是要全行管理人員認(rèn)可、廣大職工接受的理念，是全行上下的自覺共識，是團(tuán)隊意志的體現(xiàn)。所以要廣泛征集、歸納、提煉，最終形成具有特色的價值理念。

4.戰(zhàn)略方針、目標(biāo)和共同愿景，要結(jié)合我行實際和工會工作的特點、目標(biāo)、任務(wù)，確定企業(yè)文化戰(zhàn)略方針、目標(biāo)和愿景。5.要以文明行為規(guī)范、強(qiáng)化核心價值理念，要用一系列格言來激勵管理人員和廣大員工不斷創(chuàng)新。

6.培育示范單位，可以在基礎(chǔ)條件好的單位先行試點，通過試點示范，來帶動全行整體工會文化的建設(shè)。

四、工會在企業(yè)文化建設(shè)中的具體做法

1、把企業(yè)文化建設(shè)納入到工會的整體工作中去，有計劃、有步驟地按照分行黨委的安排參與企業(yè)文化建設(shè)，并把它作為工會工作的一項重要內(nèi)容，要在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，總結(jié)提煉工會企業(yè)文化。

2、要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗。職工群眾中蘊(yùn)藏著無窮的智慧和力量，他們是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)，他們在業(yè)務(wù)實踐中創(chuàng)造和積累了許多經(jīng)驗，工會組織要善于在他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點和共同點，不斷豐富企業(yè)文化。3、切實抓好民主管理。企業(yè)文化建設(shè)代寫論文的目的之一就是開發(fā)人力資源，體現(xiàn)人的價值。而民主管理是職工群眾參與企業(yè)管理的有效形式，通過切實有效的民主管理，強(qiáng)化職代會職能，全面開展平等協(xié)商，建立行務(wù)公開制度。開展職工素質(zhì)提升工程，不僅可以增強(qiáng)職工的主人翁意識，而且為職工提供發(fā)揮聰明才智的舞臺和機(jī)會，逐步形成各盡其能、各展其才的良好環(huán)境。

4、適當(dāng)增加資金投入，目前，我行工會基層組織增加，經(jīng)費普遍比較緊張，在年前召開的一屆二次職代會上，代表們建議從行政經(jīng)費中，核增員工活動經(jīng)費，以促進(jìn)企業(yè)文化活動的蓬勃開展。

5、工會組織要協(xié)助黨政組織加強(qiáng)對職工的思想教育，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀，提高職工的道德情操，加強(qiáng)對職工的專業(yè)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面提升職工素質(zhì)，為精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)造良好的前提條件

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201*年度工會工作總結(jié)及201*年度工作打算

201*年，在上級工會組織的指導(dǎo)下，在處黨政的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我處工會工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和中國工會十五大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、隊伍建設(shè)等中心工作，以基層工會為主陣地，一方面抓工會組織的自身建設(shè)，一方面融入中心，促進(jìn)中心。一年來，經(jīng)過廣大職工的共同努力，我處工會工作實現(xiàn)了管理增實力、科學(xué)上水平的總體目標(biāo)�，F(xiàn)就本年度工會主要工作作以簡要總結(jié)，并對下年度的工作作以重點安排。

201*年度工會工作總結(jié)

一、牢固樹立政治意識，努力提升職工隊伍素質(zhì)。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會和中國工會十五大精神，提升職工隊伍整體素質(zhì)。處工會按照上級組織和處黨政的工作部署，充分利用多種形勢任務(wù)教育和載體組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)黨的十七屆四中全會和中國工會十五大精神，貫徹落實集團(tuán)、股份公司二屆五次職代會精神。特聘請平?jīng)鳇h校王洪浩教授和于貴平教授來我處深入講解黨的十七屆四中全會精神，處工會印發(fā)報紙（《甘肅工人報》中國工會十五大�？�、《華亭煤業(yè)報》二屆五次職代會�？�）、轉(zhuǎn)發(fā)原文、召開專題職工大會和站段學(xué)習(xí)會等形式，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地貫徹學(xué)習(xí)。共印刷宣傳欄5期，召開專

題傳達(dá)貫徹公司職代會精神的全處職工大會1場次、黨總支中心組學(xué)習(xí)會3場次、站段職工學(xué)習(xí)會8場次，及時地將會議精神傳達(dá)貫徹到全體職工當(dāng)中，使廣大干部職工統(tǒng)一思想、鼓舞干勁。通過認(rèn)真細(xì)致的貫徹學(xué)習(xí)，廣大干部職工決心知難而進(jìn)、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)、為公司和鐵運(yùn)處的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)知識培訓(xùn)，建設(shè)技能型隊伍。處工會以深化“學(xué)習(xí)型組織，爭創(chuàng)知識型員工”活動為主線，引導(dǎo)各基層工會緊緊圍繞運(yùn)輸生產(chǎn)安全經(jīng)營的中心工作，開展了“做優(yōu)秀華煤職工”、“崗位技術(shù)能手”、“紅旗機(jī)車”、“優(yōu)質(zhì)線路”、“優(yōu)質(zhì)道岔”等一系列競賽活動，在開展“做優(yōu)秀華煤職工”競賽活動中，我們制定印發(fā)了鐵運(yùn)處“明星員工”評選及管理辦法；動員全體職工立足本質(zhì)崗位，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動；四月份對“紅旗機(jī)車”、“優(yōu)質(zhì)線路”、“優(yōu)質(zhì)道岔”進(jìn)行檢查、評比，機(jī)車、線路及道岔均達(dá)到良好，對符合文件規(guī)定的線路、道岔予以獎勵；為鞏固平穩(wěn)良好的安全生產(chǎn)形勢，在提升運(yùn)量，發(fā)展質(zhì)量上發(fā)揮了其競賽活動的突出作用；在安全管理方面加強(qiáng)了群監(jiān)人員的工作職責(zé)，落實了各班組群監(jiān)員的待遇，實行掛牌上崗監(jiān)督工作制度，處工會堅持每月下站段檢查或召開群檢員小組長會議，了解群檢員工作開展情況和事故隱患登記情況，全年機(jī)務(wù)段共填寫隱患124條、工電段共填寫隱患42條、硯北站共填寫隱患62條、集配站共填寫隱患8條，各站段根據(jù)隱患內(nèi)容能處理的及時處理，

需要相關(guān)部門配合的及時反饋信息給職能部門，現(xiàn)已全部落實整改，做到了以班組為核心的細(xì)查慎檢的安全防范陣地，筑起了第一道安全防線。

3、積極開展了“先鋒號”創(chuàng)建、“安全衛(wèi)士”活動，全力打造一支思想先進(jìn)，業(yè)務(wù)過硬的全能型隊伍。在“管理先鋒號”、“工人先鋒號”、“勞動先鋒號”的創(chuàng)建工作中我處堅持組織各基層站段每季度開展一次“文明站段”、“紅旗班組”、“優(yōu)秀員工”的評選活動，前兩個季度共評出“文明站段”兩個，“紅旗班組”8個，“優(yōu)秀員工”16名；在安全教育工作中，我們堅持了班前宣誓、周五安全活動日、“安全咨詢?nèi)铡�、安全簽名及事故案例展板展覽等活動；以形成在安全生產(chǎn)，節(jié)能降耗，技術(shù)改進(jìn)創(chuàng)新的良好氛圍。

4、全力打造“五型”班組建設(shè)。在班組建設(shè)方面，制定了《鐵路運(yùn)輸處加強(qiáng)班組建設(shè)實施辦法》，完善了各站段班組建設(shè)方面的組織建設(shè)及相關(guān)制度，站段根據(jù)班組實際完善了班組管理制度及考核辦法，其中硯北站實行了《單班效益工資計件分配管理制度》；機(jī)務(wù)段實行了《班組考核辦法》；工電段實行了《班組各種考核制度》；集配站實行了《單班核算管理制度》；將每季度“紅旗班組”評選與“五型”班組競賽活動相結(jié)合進(jìn)行季度評選并給予表彰獎勵；這些措施有效地促進(jìn)班組建設(shè)質(zhì)量，促進(jìn)了“學(xué)習(xí)型、安全型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”班組建設(shè)健康發(fā)展的

格局，切實提升了班組建設(shè)的質(zhì)量，解決了在技術(shù)環(huán)節(jié)上存在的一些弱點和難點問題，為我處的穩(wěn)步發(fā)展，提升運(yùn)量打下了堅實的基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)華能文化與華煤文化的交流融合。處工會積極協(xié)同處黨政及相關(guān)部門制定印發(fā)了《鐵運(yùn)處企業(yè)文化推廣認(rèn)同年實施辦法》，從華煤文化的詮釋到華能文化核心理念的表述，使廣大職工深刻的理解華能集團(tuán)企業(yè)文化與華煤集團(tuán)特色文化的有機(jī)融合，也使我們更加了解企業(yè)文化的內(nèi)涵和深度，讓先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)我處各項工作的科學(xué)發(fā)展。

二、落實職工大會制度，深化處務(wù)、站（段）務(wù)公開，促進(jìn)民主管理工作。

工會以加強(qiáng)制度化，規(guī)范化建設(shè)水平，牢固樹立以人為本的管理理念，始終堅持全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的方針，形成了以職工大會為主渠道堅持做到鐵運(yùn)處生產(chǎn)經(jīng)營等重大事項的公開，以信息欄、公開欄、公示欄、宣傳欄為主陣地，以鐵運(yùn)信息、專題會議記要為載體，建立起了以站段、工區(qū)、車間、班組上情下達(dá)，下情上遞，及時反饋信息的工作機(jī)制；注重采取多種方式引導(dǎo)、鼓勵、保護(hù)、發(fā)揮職工群眾通過各種渠道參與企業(yè)民主管理的積極性和重要作用，基本形成了符合我們自身客觀實際的工作機(jī)制，職工的民主管理意識進(jìn)一步增強(qiáng)，較好地凝聚了蘊(yùn)藏在廣大職工群眾心中的工作激情，使之逐漸成為鐵運(yùn)處創(chuàng)新發(fā)

展的不竭動力，并取得了好的效果。全年年召開職工大會4次；處務(wù)、站務(wù)、段務(wù)公開、公示40余次；辦宣傳欄20期；張貼標(biāo)語橫幅50余幅；印發(fā)鐵運(yùn)信息26期；為12名合同制職工續(xù)簽了勞動合同，為48名短期農(nóng)民農(nóng)換工由短期農(nóng)民農(nóng)換工合同簽訂為合同制合同，為8名農(nóng)民工簽訂了短期農(nóng)民農(nóng)換工合同，職工和單位之間未出現(xiàn)任何矛盾糾紛；職工上半年帶薪療養(yǎng)共14人（職工9人，家屬5人）；職工入會率達(dá)到100%；在職工收入方面修訂了《鐵路運(yùn)輸處各項責(zé)任書兌現(xiàn)及各類表彰獎勵管理實施細(xì)則》和《鐵運(yùn)處工資分配管理辦法》；職工休息休假制度嚴(yán)格按照國家及鐵路行業(yè)的規(guī)定執(zhí)行；在勞動保護(hù)方面嚴(yán)格按照勞保發(fā)放制度執(zhí)行，未出現(xiàn)質(zhì)量及拖欠現(xiàn)象；設(shè)立了職工意見箱、舉報箱，指定專人每月開箱收集一次；基層工會每月征求一次職工意見、建議，全年共上報合理化意見、建議5條，經(jīng)過各職能部門的全力配合已全部予以解決；處班子成員、職能部門負(fù)責(zé)人每月利用下基層的機(jī)會主動與站段領(lǐng)導(dǎo)、職工群眾交談了解；處制定了201*年領(lǐng)導(dǎo)干部接訪群眾時間安排表及鐵運(yùn)處創(chuàng)先爭優(yōu)活動處級領(lǐng)導(dǎo)干部基層聯(lián)系點等；利用有關(guān)活動召開座談會、每季度政工例會等專門規(guī)定一定比例的職工代表參加，聽取職工代表和基層黨工團(tuán)組織負(fù)責(zé)人的意見建議，對職工提出的意見和建議，單位、部門能夠解決的及時解決，不具備條件或暫時不能解決的，責(zé)成職能部門及時向職工做出解釋。

三、堅持開展小型多樣的文體活動，為職工搭建展示才華的舞臺，積極主動地為職工辦好事，辦實事。

工會工作本著“群眾利益無小事”的工作理念，把關(guān)心職工，愛護(hù)職工，認(rèn)真解決職工在生產(chǎn)工作，生活學(xué)習(xí)中具體問題作為一項重要工作來抓，主動配合行政部門，提建議，想辦法，為職工排憂解難。春節(jié)來臨之際，處黨政工領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問了集團(tuán)公司幫困戶、本單位困難職工及傷病職工并發(fā)放慰問金7300元；春節(jié)，處黨政工領(lǐng)導(dǎo)慰問仍戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的站段職工；春節(jié)、元宵節(jié)處工會舉辦了職工臺球、乒乓球、象棋、跳棋、拔河、健身圈、職工登山等180余名職工參加的文體活動；四月份向青海省玉樹地震災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心捐款20700元；開展了“讀書育人、文化興企”主題讀書活動及鐵運(yùn)處“迎五一”職工運(yùn)動會，為基層工會配備了文體活動器材；端午節(jié)，處黨政工領(lǐng)導(dǎo)帶著“福娃”的大紅香包、粽子及八寶粥走訪慰問了戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的廣大職工；五月舉辦了“文化、修養(yǎng)”主題演講賽；圖書室新增專業(yè)書籍60本，小說218本；八月對全處職工進(jìn)行了身體健康檢查，未出現(xiàn)職業(yè)病現(xiàn)象；從關(guān)心愛護(hù)女職工身體健康入手，九月份對31名女職工進(jìn)行了婦科病檢查。國慶來臨之際，舉辦了“迎國慶”卡拉OK聯(lián)誼會；十月份舉辦了鐵運(yùn)處201*年“安康杯”知識競賽活動等，通過這些活動開展和基礎(chǔ)設(shè)施的增補(bǔ)，推動了廣大職工們積極參與到“實力鐵運(yùn)”“人文鐵運(yùn)”、“平安鐵運(yùn)”、“和諧鐵

運(yùn)”建設(shè)之中，培育了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的意識，培養(yǎng)了“單位是我家，文明靠大家”的良好工作風(fēng)氣，使職工們切實感受到企業(yè)的發(fā)展壯大和集體的關(guān)懷與溫暖，增強(qiáng)了工會工作的吸引力。

四、著力開展了女職工素質(zhì)提升，建功立業(yè)活動，充分發(fā)揮女職工愛崗敬業(yè)的積極性和自覺性。

工會女工委始終把開展女職工素質(zhì)提升和巾幗建功競賽活動作為一條主線貫穿于女工工作的全過程。在基礎(chǔ)工作中補(bǔ)充及完善了基層女工組織，劃分5個女工小組，在47名女職工中有13名黨員，24名團(tuán)員。建立了《女職工花名冊》、《女職工基本情況登記表》和《女職工家庭狀況登記表》，做到了人員清，底子明。按照集團(tuán)公司工會女工委的工作要求，結(jié)合我處青工多，工作新，技術(shù)要求高的特點，有針對性的組織女職工參加了崗位練兵和技術(shù)比武，以師帶徒等活動。在季度優(yōu)秀員工評比中，有2名女職工獲此殊榮，占獲獎人數(shù)的12%。從關(guān)心愛護(hù)女職工身體健康和特殊利益入手，對46名女職工進(jìn)行了婦科病檢查診斷；對31名已婚女職工進(jìn)行了環(huán)孕檢檢查；“三八國際婦女節(jié)”期間組織全處女職工召開慶“三八”茶話會，44名女職工歡聚一堂，敘友誼、道經(jīng)驗、談發(fā)展；在端午節(jié)及安全咨詢?nèi)掌陂g，組織女職工向生產(chǎn)一線的職工送福娃香包150個，粽子、八寶粥200份；開展了為站段一線職工發(fā)放安全知識宣傳單200份；堅持開展女

黨員和女職工結(jié)對子活動，從06年開展這項活動以來先后有20多名女職工向黨組織遞交了入黨申請書；通過上述活動和舉措，強(qiáng)化了女職工的安全意識，同時也保證了安全運(yùn)輸?shù)捻樌�進(jìn)行。

五、工會財務(wù)管理工作規(guī)范合理

做好工會財務(wù)管理工作是保障工會開展各項工作的基礎(chǔ)，在經(jīng)費使用管理上嚴(yán)格執(zhí)行工會主席“一支筆”審批、報銷制度，嚴(yán)格按照制度規(guī)定，堅持勤儉節(jié)約、量入為出的原則，提高了經(jīng)費的使用效益，收支項目做到日清月結(jié)，賬實相符，不截留、挪用工會經(jīng)費，確保了�？顚Ｓ�，做到了“用的合理，群眾滿意”，在經(jīng)費管理上真正做到依法收好、管好、用好工會經(jīng)費和文體活動設(shè)備設(shè)施，確保了工會工作的順利開展。

我處工會工作，按照處黨政的工作安排，圍繞運(yùn)輸生產(chǎn)安全經(jīng)營這個中心，引導(dǎo)廣大干部職工開展了卓有成效的工作，履行了工會職能，較好的完成了全年工作任務(wù)。

六、今年工會工作的亮點：

工會嚴(yán)格按照“黨委要求抓什么，行政需要做什么，群眾盼望辦什么，工會就盡心竭力干好什么”的工作定位和要求，充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點。

（一）、民主管理方面：1、利用處、站（段）職工大會，讓職工全面了解、掌握處、站（段）的重大事項及事件。2、處、站（段）及時將工資、獎金、月度考核、站段考核標(biāo)準(zhǔn)、四金等

張貼公布，真正落實了職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。3、制定了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪群眾時間和處級領(lǐng)導(dǎo)干部基層聯(lián)系點，使職工對企業(yè)民主參與的渠道更加拓寬。

（二）、勞動經(jīng)濟(jì)方面：1、積極構(gòu)建了和諧勞動關(guān)系。在職工合同簽訂、工資、獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、職工請銷假制度、職工療休養(yǎng)制度等方面均按照《合同法》和上級組織制定的規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，全年未出現(xiàn)企業(yè)與職工間的矛盾和糾紛。2、職工生活環(huán)境進(jìn)一步改善。修訂了兩堂一舍管理制度，設(shè)專人不定期進(jìn)行檢查，為食堂更新、添、維修了灶具，使兩站澡堂使用正常，為職工生活、學(xué)習(xí)提供了方便。

（三）、精神文化方面：1、形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政全力支持、工會傾力主抓、職工積極參與”的新格局。凡逢年過節(jié)都組織一些職工喜聞樂見的文體活動，活動豐富多彩，花樣繁多，通過活動給職工搭建了展示自我才華的舞臺，也使職工的業(yè)余文化生活更加豐富，讓職工以更大的熱情投入到鐵運(yùn)事業(yè)的建設(shè)。2、完善困難職工的幫扶機(jī)制。節(jié)假、年末，困難及傷病職工都能及時得到黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)的幫扶和探望，讓職工深刻感受到了企業(yè)的溫暖。3、“五型”班組建設(shè)，處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，站段負(fù)責(zé)人全力執(zhí)行，根據(jù)不同崗位建立了班組管理辦法及考核制度，職工工作責(zé)任心加強(qiáng)，工作效率明顯提高。

七、存在的不足

1、在民主管理方面雖然制定了很多方法，但由于工作關(guān)系依靠基層工會上報的多，下基層了解的少，書面的東西看的多，與職工面對面溝通少。

2、“五型”班組建設(shè)工作，站段雖然制定了班組管理辦法和考核制度，但班組未制定內(nèi)部考核制度，此項工作在今后工作中要不斷完善和加強(qiáng)。

201*年工會工作安排：

一、思想教育方面

1、繼續(xù)結(jié)合實際加強(qiáng)司情、處情和危機(jī)意識教育。繼續(xù)深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識型員工”活動，不斷創(chuàng)新活動方式和手段，建好“職工小家”、“職工書屋”，為職工學(xué)習(xí)成才搭建平臺；繼續(xù)堅持抓好“崗位技術(shù)能手”“文明站段”“紅旗班組”“優(yōu)秀員工”等一系列卓有成效的競賽，為全處實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略奠定群眾基礎(chǔ)。

2、繼續(xù)強(qiáng)化專業(yè)技能提升的普及學(xué)習(xí)，建設(shè)技能型隊伍。組織職工大力開展技能培訓(xùn)、師帶徒、崗位練兵、技能演示、技術(shù)比武等活動。逐步完善技能提升工作機(jī)制，使職工學(xué)有用武之地、練有趕超目標(biāo)、干有成才之路，真正成為勝任崗位工作、具有過硬業(yè)務(wù)技能合格的鐵路運(yùn)輸職工。

3、按照集團(tuán)公司以“全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全力打造華能集團(tuán)煤炭產(chǎn)業(yè)基地，推動隴東煤電化運(yùn)基地建設(shè)”為主題，

抓好與華能集團(tuán)企業(yè)文化對接、融合工作的要求，組織職工學(xué)習(xí)華能集團(tuán)先進(jìn)文化和華煤集團(tuán)特色文化，努力使華能“三色”理念成為廣大職工的思想基礎(chǔ)和行為習(xí)慣。二、主要工作方面

1、圍繞安全“零”事故，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加大隱患排查力度和群監(jiān)員監(jiān)督檢查作用，狠返“三違”，教育廣大職工關(guān)注安全、關(guān)愛生命，不斷豐富安全知識、提升安全技能、增強(qiáng)安全意識、提高安全執(zhí)行力。

2、圍繞降本增效，發(fā)揮班組基石作用。繼續(xù)深入持久的開展“做優(yōu)秀華煤職工”、“先鋒號”創(chuàng)建等形式多樣、富有成效的建功立業(yè)活動，動員廣大職工積極為鐵運(yùn)處發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。繼續(xù)開展班組勞動競賽、班組民主管理、班組事務(wù)公開、班組長培訓(xùn)等工作，努力把每個班組建設(shè)成“學(xué)習(xí)型”、“安全型”、“創(chuàng)新型”、“效益型”、“和諧型”班組。

3、召開鐵運(yùn)處職工代表大會，切實維護(hù)職工合法權(quán)益。充分認(rèn)識召開職代會的重要性和深遠(yuǎn)性。各基層工會職工大會要規(guī)范會議、突出主題和重點，繼續(xù)落實站、段、車間職工意見建議和思想動態(tài)月報制度，暢通職工民主參與渠道。

4、繼續(xù)深化處、站（段）務(wù)公開。進(jìn)一步靠實工作責(zé)任，拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，擴(kuò)大公開的覆蓋面，做到該公開

的全面、及時公開。加大對處、站（段）務(wù)公開事項的巡查力度，及時解決公開工作中存在的問題，做到處、站（段）務(wù)公開。三、精神文化方面

1、積極參與上級工會組織的大型文體活動，要抓好各個節(jié)日文化活動的落實，組織開展職工文化藝術(shù)交流，培養(yǎng)文化藝術(shù)人才，落實企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)，推動職工文化發(fā)展。

2、以小型活動陶冶職工情操。以基層站段為重點，充分發(fā)揮基層站段的優(yōu)勢，擴(kuò)大文化活動覆蓋面。根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)工作要求和職工的具體特點，組織開展大多數(shù)職工能都參與的文化娛樂活動，豐富職工業(yè)余文化生活，使職工在小型多樣的活動中娛樂身心，接受教育。

3、繼續(xù)做好職工扶貧幫困工作。

4、繼續(xù)把工會工作的重點放到基層，緊貼職工群眾，并在活動開展、工作等方面要給予大力支持，為基層站段創(chuàng)造有利的工作條件。及時總結(jié)工作中的新經(jīng)驗和新做法，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和考核，保證各項工作任務(wù)全面落實。

5、工會干部要增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識、廉潔從業(yè)意識和服務(wù)職工意識。解放思想，不斷創(chuàng)新工作思路和方法；勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平；改進(jìn)作風(fēng)，緊貼公司和我處發(fā)展需要及職工現(xiàn)實需求開展工作。

201*年職工培訓(xùn)工作總結(jié)

一、主要成績

二、201*年，職工培訓(xùn)工作繼續(xù)堅持以考促學(xué)、競賽促學(xué)、比

武促學(xué)的主要模式，以提高職工操作技能為重點，以崗位安全培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、季度考試、晉職考試為抓手，按培訓(xùn)計劃認(rèn)真開展職工培訓(xùn)工作，實現(xiàn)了年度培訓(xùn)目標(biāo)。一是按期完成了公司下達(dá)培訓(xùn)計劃。截止10月底培訓(xùn)各類人員573（修改）人次，完成公司下達(dá)培訓(xùn)計劃的92（修改）%，其中崗位安全培訓(xùn)404（修改）人次，業(yè)務(wù)與崗前培訓(xùn)103（修改）人次，崗位輪訓(xùn)3（修改）個工種信號通訊維修工、機(jī)車檢修工、檢車工53（修改）人次；

二是對軌道探傷工、油脂化驗工2個工種進(jìn)行了外委培訓(xùn)6人次，都取得了崗位資格證書。

三是分批次組織了11名機(jī)車副司機(jī)參加了全國機(jī)車司機(jī)提職理論與實作考試，其中9人通過提職考試，目前正在辦證。

四是根據(jù)兩站生產(chǎn)工作需要組織了連接員、調(diào)車長、助理值班員、值班員等工種的提職考試，保證了正常生產(chǎn)。

五是與處團(tuán)總支密切配合，組織實施了第四屆職工職業(yè)技能大賽，處車、機(jī)、工、電、輛五大專業(yè)，9個工種84人參加了比賽并對各工種成績優(yōu)異的選手進(jìn)行了表彰獎勵，進(jìn)一步促進(jìn)了職工學(xué)藝練武的積極性。

六是積極推進(jìn)技能鑒定工作。目前已經(jīng)與省第25技能鑒定

所聯(lián)系，初步安排在11月下旬或12月上旬將對晉升年限到期及符合初定的14個工種68人組織技能鑒定。二、存在的問題

對于職工培訓(xùn)工作，我處雖然采取了一系列的激勵政策，但部分職工仍然存在不重視技能培訓(xùn)，不注重理論學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，個別職工甚至存在抵觸情緒，職工培訓(xùn)工作的方法有待進(jìn)一步創(chuàng)新。

201*年職工培訓(xùn)工作打算

一是落實上級培訓(xùn)計劃，做到計劃、時間、人員、教材、教員五落實；

二是繼續(xù)堅持以考促學(xué)，認(rèn)真抓好抓好月考、季考工作，做到有的放矢，促進(jìn)職工崗位技能水平的再提升；

三是在培訓(xùn)方式方法的創(chuàng)新上下工夫，克服自滿情緒，厭學(xué)現(xiàn)象，真正實現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”徹底轉(zhuǎn)變。

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