醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)201*年工作總結(jié)

臨武縣中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作總結(jié)

今年以來(lái),我院黨支部認(rèn)真按照縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一安排和部署,高度重視，積極行動(dòng),把紀(jì)念建黨90周年作為今年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重點(diǎn)，以黨組織“五個(gè)好”和黨員干部“五帶頭”為基本要求，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),成效顯著。現(xiàn)就我院201*年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下。

一、精心組織，突出重點(diǎn)，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

（一）查缺補(bǔ)漏，鞏固成果。1月份，我院按照縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室的要求組織了一次回頭看工作，全面進(jìn)行了一次查漏補(bǔ)缺，重點(diǎn)是對(duì)201*年領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)納入年度考核這3項(xiàng)工作認(rèn)真總結(jié)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)建立了整改臺(tái)賬，制定了整改措施，明確了整改責(zé)任人和完成時(shí)限。

（二）制定計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)縣201*年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作思路，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，通過(guò)充分醞釀，制定了《臨武縣中醫(yī)醫(yī)院201*年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作計(jì)劃》。工作計(jì)劃緊緊圍繞“工作創(chuàng)先進(jìn)、崗位爭(zhēng)優(yōu)秀、個(gè)人當(dāng)模范、向建黨90周年獻(xiàn)禮”這一主題開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。明確了支部書(shū)記為活動(dòng)第一責(zé)任人，支部成員分部門聯(lián)系臨床科室指導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)展。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重效果。開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是今后一段時(shí)期黨建工作的重點(diǎn)，著力提高黨員干部的素質(zhì)，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)。

一是抓理論學(xué)習(xí)。醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，全體黨員干部能按時(shí)參加學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室定期不定期抽查學(xué)習(xí)情況，確保活動(dòng)有序推進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展。

二是抓典型學(xué)習(xí)。院支部結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)際情況，組織黨員和中層以上在醫(yī)院三樓會(huì)議室集中學(xué)習(xí)了楊善洲、文建明同志先進(jìn)事跡，并安排部署了在全院范圍內(nèi)開(kāi)展向楊善洲、文建明同志先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)。從后勤到臨床，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般職工，從黨員到非黨員，多形式開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，一場(chǎng)向楊善洲、文建明學(xué)習(xí)的熱潮在全所范圍內(nèi)悄然掀起。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各科召開(kāi)學(xué)習(xí)座談會(huì)3次，寫出心得體會(huì)10多篇。

（四）突出重點(diǎn)，確保有序開(kāi)展。

1.做好公開(kāi)承諾。4月，我院支部組織黨員按要求開(kāi)展公開(kāi)承諾活動(dòng)，每個(gè)黨員認(rèn)真向黨組織公開(kāi)承諾有關(guān)事項(xiàng)，并把承諾書(shū)公開(kāi)張貼在黨員承諾公開(kāi)欄，接受組織和群眾的監(jiān)督。承諾內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面：一是在提高自身政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本領(lǐng)方面做出具體承諾；二是在立足崗位，搞好本職工作方面做出承諾；三是在聯(lián)系服務(wù)群眾方面做出具體承諾。為了讓承諾不圖形式,不走過(guò)場(chǎng),使承諾的內(nèi)容落實(shí)到行動(dòng)上，我所對(duì)公開(kāi)承諾情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，積極引導(dǎo)廣大黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)、履行承諾。

2.做好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。5月29日在醫(yī)院三樓會(huì)議室召開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)大會(huì)，醫(yī)院中層以上干部、職工代表、退休共計(jì)45人參加了會(huì)議。會(huì)議由支部書(shū)記胡忠春同志主持，院長(zhǎng)周獻(xiàn)京、工會(huì)主席陳應(yīng)友、李忠華參加點(diǎn)評(píng)會(huì)議，縣衛(wèi)生局黨組書(shū)記胡少武出席會(huì)議并進(jìn)行指導(dǎo)。點(diǎn)評(píng)主要圍繞支部和黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開(kāi)承諾、立足本職崗位爭(zhēng)優(yōu)、聯(lián)系和服務(wù)群眾等方面開(kāi)展。針對(duì)提出的問(wèn)題，醫(yī)院逐項(xiàng)制定了整改措施，一是爭(zhēng)取資金加大維修力度；二是制定措施加快改革步伐，確保落實(shí)到位；三是開(kāi)拓思維，創(chuàng)新方法開(kāi)展活動(dòng)。

3.做好群眾評(píng)議。按照臨創(chuàng)先發(fā)201*2號(hào)和臨創(chuàng)先發(fā)201*9號(hào)文件的有關(guān)要求和步驟，我院于7月13日就今年上半年的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)群眾評(píng)議進(jìn)行了精心部署。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排。院創(chuàng)先辦堅(jiān)持把走群眾路線作為開(kāi)展群眾評(píng)議的出發(fā)點(diǎn)，從準(zhǔn)備工作、評(píng)議范圍、評(píng)議內(nèi)容、等方面入手，確保群眾評(píng)議工作有序開(kāi)展。二是范圍廣泛、方式多樣。根據(jù)實(shí)際情況合理確定參評(píng)人員的范圍，除確定一定比例的臨床科室和服務(wù)對(duì)象代表外，還吸收內(nèi)退職工、退休職工代表，圍繞本單位、本部門在思想認(rèn)識(shí)、工作思路、體制機(jī)制等方面進(jìn)行廣泛評(píng)議。共發(fā)放評(píng)議側(cè)評(píng)表格120多份，征求到評(píng)議意見(jiàn)和建議15條，群眾滿意度達(dá)96%。

二、圍繞中心，立足本職，切實(shí)推動(dòng)任務(wù)完成

我院在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，用真情服務(wù)打造為民服務(wù)品牌形象。

一是開(kāi)展群眾評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)活動(dòng)。組織門診患者、住院患者和出院患者，針對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)患溝通、收費(fèi)、違規(guī)違紀(jì)、新農(nóng)合資金問(wèn)題、基本藥物問(wèn)題、服務(wù)環(huán)境、誠(chéng)信服務(wù)等進(jìn)行評(píng)議。通過(guò)評(píng)議，促進(jìn)了醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)。

二是開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)活動(dòng)。為切實(shí)推動(dòng)和規(guī)范院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理。下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核辦法實(shí)施方案》，制定了醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)考核實(shí)施細(xì)則、任務(wù)分解表，院務(wù)公開(kāi)的日常監(jiān)督、院務(wù)公開(kāi)的定期考核、院務(wù)公開(kāi)的獎(jiǎng)懲工作機(jī)制。把創(chuàng)建工作作為推進(jìn)醫(yī)院管理年和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重要內(nèi)容，為醫(yī)院的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。

三是開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)。下發(fā)了《深入開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，制定了《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)細(xì)則》和《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)一票否決指標(biāo)及加減分項(xiàng)目》。在創(chuàng)建工作中重點(diǎn)做好“五要”：一要切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；二要妥善處置醫(yī)患糾紛；三要強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部治安管理；四要整治醫(yī)院及周邊環(huán)境；五要改進(jìn)涉醫(yī)新聞宣傳工作。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，維護(hù)了正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，促進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，為建設(shè)平安松原、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、服務(wù)群眾，促進(jìn)和諧，扎實(shí)為群眾辦實(shí)事

（一）在落實(shí)為民辦實(shí)事工作中，醫(yī)院投入人力、財(cái)力做了大量工作。在醫(yī)院醒目位置安裝了電子顯示屏，對(duì)常用藥品、衛(wèi)生材料和主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格費(fèi)用實(shí)行滾動(dòng)式公示。投資二十多萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的籌備，于6月11日正式開(kāi)始運(yùn)行醫(yī)院門診醫(yī)師工作站，實(shí)行門診“一卡通”服務(wù)，減少病人在掛號(hào)、交費(fèi)、劃價(jià)時(shí)的等候時(shí)間、優(yōu)化就醫(yī)流程，方便群眾看病就醫(yī)。我院還把骨傷科和內(nèi)科定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程示范崗，科內(nèi)護(hù)士實(shí)行“APN”8小時(shí)工作制，后勤藥劑供應(yīng)部門實(shí)行“三收三送”，保障臨床為患者服務(wù)時(shí)間。今年來(lái)醫(yī)院沒(méi)有發(fā)生一起大型醫(yī)療糾紛，社會(huì)、患者滿意度，社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益有較大幅度提高。

（二）做為一所公立醫(yī)院，在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，我院始終把社會(huì)效益放在首位，認(rèn)真完成醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、對(duì)口支援貧困地區(qū)、組派救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)等政府指令性任務(wù)和社會(huì)公益性活動(dòng)。今年我院出資10萬(wàn)元與縣民政局慈善總會(huì)一起投放了400張每張面額為500元的金葉慈善醫(yī)療卡，由縣民政局考察后發(fā)放給經(jīng)濟(jì)上有實(shí)際困難的家庭和五保戶到醫(yī)院住院治療，減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，解決燃眉之急；響應(yīng)縣委各部門號(hào)召，在縣城人流密集處為群眾進(jìn)行健康咨詢和為各項(xiàng)活動(dòng)賽事提供診療保健服務(wù)；繼續(xù)承辦201*年度臨武縣老年大學(xué)的健康保健課，定期為老年朋友們宣傳講座關(guān)于中醫(yī)養(yǎng)生方面的常識(shí)；與老科協(xié)合作編寫了《自然療法》教材，在全縣老科協(xié)成員中廣泛推廣，使用傳統(tǒng)的自然療法，傳承傳統(tǒng)中醫(yī)治療方法；繼續(xù)做為縣衛(wèi)生局的中醫(yī)技能培訓(xùn)基地，進(jìn)行以醫(yī)院為主的中醫(yī)適宜技術(shù)推廣活動(dòng)，為廣大鄉(xiāng)村醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，接受各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和鄉(xiāng)村醫(yī)師到我院進(jìn)修中醫(yī)適宜技術(shù)共六百多人次。

（三）為解決鄉(xiāng)村就醫(yī)難、治病難問(wèn)題，今年五月的“義診宣傳月”，我院派出內(nèi)科、婦科、外科、兒科等十余名醫(yī)療專家，深入到萬(wàn)水、楚江、南強(qiáng)、雙溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)民進(jìn)行了6次義診，進(jìn)行免費(fèi)為村民做B超、測(cè)血壓、量體溫、發(fā)放藥品等診療活動(dòng)，宣傳醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，增強(qiáng)農(nóng)民的醫(yī)療衛(wèi)生觀念，提高農(nóng)民自我保健水平，共為一千余名群眾提供多項(xiàng)服務(wù)�！熬啪胖仃�(yáng)節(jié)”期間，醫(yī)院組織人員到同益、武源、麥?zhǔn)�、楚江、汾市等多個(gè)敬老院老孤寡老人體檢，免費(fèi)發(fā)放藥品，并為老人們建立健康檔案，讓他們感受到新時(shí)期“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、困有所扶”的溫暖。

（四）完成了“聯(lián)農(nóng)戶”幫扶工作。一是為聯(lián)農(nóng)戶送上各種養(yǎng)殖技術(shù)資料，養(yǎng)魚(yú)的送了《科學(xué)養(yǎng)魚(yú)》，養(yǎng)豬的送了《養(yǎng)豬技術(shù)》等；二是為聯(lián)農(nóng)戶送上困難資金1200元，及時(shí)為他們解決了資金啟動(dòng)問(wèn)題；三是為聯(lián)農(nóng)戶聯(lián)系種植、養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，提供技術(shù)保障；四是為聯(lián)農(nóng)戶家中聯(lián)系教育基金，解決農(nóng)戶小孩學(xué)費(fèi)的困難。

四、圍繞主題，豐富載體，落實(shí)建黨慶典活動(dòng)

(一）召開(kāi)了建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)。6月30日隆重召開(kāi)建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)，每位黨員積極踴躍向黨組織交納全年黨費(fèi)為黨獻(xiàn)禮，在紀(jì)念大會(huì)上心情激動(dòng)的黨員重溫了入黨誓詞，并暢所欲言的表達(dá)了自豪之心。

（二）開(kāi)展了一次走訪慰問(wèn)活動(dòng)。醫(yī)院重點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)期奮斗在基層一線的生活困難黨員予以走訪慰問(wèn)，讓他們切實(shí)感受到黨組織的溫暖。

（三）組織學(xué)習(xí)了胡錦濤同志“七一”講話精神。7月1日上午10點(diǎn)，支部書(shū)記胡忠春同志組織全院黨員干部在三樓會(huì)議室集中觀看了胡錦濤總書(shū)記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話，觀后，立即召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署我院深入學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)胡錦濤總書(shū)記重要講話精神的各項(xiàng)措施。

通過(guò)一年來(lái)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，醫(yī)院黨支部把深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為提升黨建工作科學(xué)化水平的有力抓手，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，創(chuàng)新思路，豐富載體，努力推動(dòng)醫(yī)院在科學(xué)發(fā)展上取得新進(jìn)展，社會(huì)和諧上取得新成效，服務(wù)人民群眾上取得新進(jìn)步。醫(yī)院上下形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣，各科室氛圍進(jìn)一步和諧，團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提升，各項(xiàng)工作成效明顯。

201*年12月10日

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***醫(yī)院

201*年開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)工作總結(jié)

按照*衛(wèi)生局黨委關(guān)于全面開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的統(tǒng)一部署，我院從201*年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，在*衛(wèi)生局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，院黨總支高度重視，精心組織，周密部署、有序推進(jìn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中全會(huì)及全*衛(wèi)生工作會(huì)議精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以創(chuàng)建先進(jìn)黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員的生機(jī)活力，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作，推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。全院黨員干部以飽滿的工作熱情和高度的政治責(zé)任感，投入到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中。整體活動(dòng)啟動(dòng)快、氛圍濃、載體新、效果好，取得了一定成效�，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、工作開(kāi)展情況

（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。院黨總支及時(shí)貫徹落實(shí)主管局會(huì)議精神，對(duì)醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行全面部署。召開(kāi)了醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，積極引導(dǎo)廣大黨員將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨總支的部署和要求上來(lái)。

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由院黨總支書(shū)記任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。各支部書(shū)記為支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)第一責(zé)任人。做到了組織、機(jī)構(gòu)、人員、制度、經(jīng)費(fèi)“五落實(shí)”，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展提供了堅(jiān)定的組織保障。

3、周密安排部署。制定了《***醫(yī)院開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了活動(dòng)的總體要求、主要內(nèi)容、活動(dòng)方式及具體安排。制訂了《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開(kāi)承諾書(shū)》，確保了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有序展開(kāi)。

4、強(qiáng)化指導(dǎo)檢查。院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室采取明查與個(gè)別了解相結(jié)合的方式，不定期對(duì)各支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，定期召開(kāi)支部書(shū)記會(huì)議，通報(bào)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。

（二）努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型黨組織

1、院領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，通讀原文與專題研討相結(jié)合。通過(guò)學(xué)習(xí)，努力使黨總支成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的模范，勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新的模范。

2、以新醫(yī)院建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)黨員和廣大職工服務(wù)理念教育，統(tǒng)一黨員干部職工的思想和行動(dòng)。引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大黨員干部走在前列、干在實(shí)處，在保證各項(xiàng)工作順利運(yùn)行的基礎(chǔ)上，參與新醫(yī)院建設(shè)，抓時(shí)間、搶進(jìn)度、保質(zhì)量，及早完成新院區(qū)搬遷和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)。

3、院黨總支在堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中，積極開(kāi)展自評(píng)自糾工作，認(rèn)真查找不足，促進(jìn)黨建工作取得實(shí)效。尋找思想觀念、工作方式以及領(lǐng)導(dǎo)班子整體合力方面存在的問(wèn)題，找準(zhǔn)在工作思路、工作流程、工作決策以及管理理念上存在的缺陷，探討改進(jìn)措施，不斷自我完善。

（三）發(fā)揮載體作用，積極開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)

1、組織黨員公開(kāi)承諾，認(rèn)真踐諾。為不斷推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，

院黨總支帶領(lǐng)全體黨員積極組織開(kāi)展公開(kāi)承諾活動(dòng)，黨總支、黨支部、共產(chǎn)黨員都分別作出了公開(kāi)承諾。201*年5月開(kāi)展了新一輪公開(kāi)承諾和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作。

2、開(kāi)展了“黨員示范崗”和“文明先鋒崗”活動(dòng)。以服務(wù)窗口為重點(diǎn)，將門診收費(fèi)、住院收費(fèi)、藥房窗口設(shè)為“黨員示范崗”和“文明先鋒崗”，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員胸牌，全體黨員掛牌上崗，激勵(lì)廣大醫(yī)務(wù)人員立足崗位，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，做好本職工作。

3、積極開(kāi)展推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)暨三好一滿意活動(dòng)。在慶�！�5〃12”國(guó)際護(hù)士節(jié)之際，醫(yī)院結(jié)合開(kāi)展推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，廣泛深入開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。

4、重視醫(yī)療對(duì)口支援和結(jié)對(duì)幫扶工作，積極開(kāi)展黨員干部服務(wù)基層活動(dòng)。自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)院多次深入對(duì)口支援衛(wèi)生院開(kāi)展幫扶工作。一是組織醫(yī)療專家組開(kāi)展義診活動(dòng)；二是根據(jù)對(duì)口支援衛(wèi)生院需求，分期分批安排專家進(jìn)行短、中期技術(shù)指導(dǎo)；三是積極為基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。同時(shí)，積極開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作。一是幫助**貧困戶發(fā)展養(yǎng)殖，為兩個(gè)結(jié)對(duì)貧困戶贈(zèng)送10只三元雜交母羊，價(jià)值10000多元，截止目前已發(fā)展到22只，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)；二是資助**貧困學(xué)生每學(xué)期1500元，直至完成高中學(xué)業(yè)；三是聘用該**一名醫(yī)學(xué)專業(yè)大學(xué)生到醫(yī)院工作，解決了就業(yè)問(wèn)題；四是為全**174個(gè)村民發(fā)放了就醫(yī)優(yōu)惠卡，為重病號(hào)制定治療方案和優(yōu)惠措施，解決村民就醫(yī)問(wèn)題；五是幫助**制定發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，解決產(chǎn)銷矛盾，提高**

收益。另外，醫(yī)院積極開(kāi)展“********”的主題宣講活動(dòng)，上半年，醫(yī)院開(kāi)展進(jìn)社區(qū)義診咨詢活動(dòng)2次，衛(wèi)生下鄉(xiāng)義診活動(dòng)3次，深受群眾歡迎。

（四）結(jié)合文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

1、加強(qiáng)宣傳力度，不斷提高醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度和群眾滿意度。今年醫(yī)院積極安排各業(yè)務(wù)科室和服務(wù)窗口人員參加***人民廣播電臺(tái)《九點(diǎn)熱線》之《陽(yáng)光醫(yī)療》欄目，共安排近30期的直播節(jié)目。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)宣傳，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)投訴受理和院務(wù)公開(kāi)管理，進(jìn)一步健全完善定期分析院情民意、化解社會(huì)矛盾的工作機(jī)制，樹(shù)立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員良好形象，提高群眾滿意度和社會(huì)信譽(yù)度，促進(jìn)醫(yī)院健康協(xié)調(diào)快速發(fā)展。

2、積極培養(yǎng)引進(jìn)中高級(jí)人才。按照醫(yī)院中長(zhǎng)期學(xué)科建設(shè)和人才發(fā)展規(guī)劃，我院積極參加了4月份***第二屆春季人才交流會(huì)和***區(qū)域人才交流會(huì)以及5月份在本地區(qū)舉辦的人才交流會(huì)，力爭(zhēng)創(chuàng)造條件，以交流洽談會(huì)為平臺(tái)，探索引進(jìn)高學(xué)歷衛(wèi)生技術(shù)人才和學(xué)科帶頭人的新途徑、新方法。

3、開(kāi)展院徽、院歌評(píng)選定型工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，從201*年開(kāi)始，我院面向全社會(huì)公開(kāi)征集院徽、院歌，并采取民主評(píng)選方式確定了最終的院徽方案，院歌仍在征集、篩選當(dāng)中。

（五）進(jìn)一步建立健全懲防體系長(zhǎng)效機(jī)制

1、切實(shí)做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。我院先后制定了《***醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理實(shí)施方案》和《***醫(yī)院懲治和預(yù)防腐敗工作體系建設(shè)實(shí)施方案》，活動(dòng)分別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并且下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)兩項(xiàng)活動(dòng)的具體開(kāi)展和實(shí)施。7月，我院根據(jù)*衛(wèi)生局的

相關(guān)要求，完成了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理的階段性工作。填制了《***醫(yī)院職權(quán)運(yùn)行目錄》，制作組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)流程圖90份；全院共查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)127條，崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)358條；制定領(lǐng)導(dǎo)崗位和科室防控措施152條；評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)共127條；制訂《***醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和等級(jí)目錄匯總表》。通過(guò)實(shí)施廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，基本摸清了我院廉政風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)，為建立廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)、廉政風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理和風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)督打下了良好的基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真開(kāi)展治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作。以糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn)，深入開(kāi)展行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)工作，做到檢查、治療、用藥、收費(fèi)“四合理”，堅(jiān)持因病施治，自覺(jué)抵制生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，下大力氣整治私收費(fèi)、亂收費(fèi)、大處方、濫檢查等以醫(yī)謀私行為，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷、安全的醫(yī)療服務(wù)。

二、取得的成效

1、提高了黨員參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的自覺(jué)性。在活動(dòng)中，全體黨員干部職工緊緊圍繞以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、奮力推進(jìn)“兩個(gè)加快”為主題，進(jìn)一步認(rèn)清了開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重大意義。大家一致表示一定積極投入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

2、找準(zhǔn)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在學(xué)習(xí)調(diào)研和專題生活會(huì)的基礎(chǔ)上，各黨支部和黨員進(jìn)一步查找自身存在的問(wèn)題與差距，特別對(duì)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因進(jìn)行了認(rèn)真分析。各支部結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真踐行承諾，為進(jìn)一步增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力打下了基礎(chǔ)。

3、規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為。全體黨員干部職工把一切“以病人

為中心”作為工作指南，想患者之所想，切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)，贏得了患者的好評(píng)，患者滿意度大幅度提高。

三、存在的問(wèn)題和不足

一年來(lái)，醫(yī)院黨總支在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，取得了一定的工作成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在著許多不足，與上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別黨員干部對(duì)深入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不夠深刻，積極性不高，主動(dòng)性不夠；二是發(fā)展不夠平衡，一些支部的工作力度、工作落實(shí)程度上存在一些差距，個(gè)別支部的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)缺乏創(chuàng)新，形式不夠豐富，特色不夠鮮明；三是查找問(wèn)題的力度、深度還有待加強(qiáng)，學(xué)習(xí)調(diào)研有待進(jìn)一步深化。

四、下一步工作思路

在下一步工作中，我們將嚴(yán)格按照衛(wèi)生局黨委的要求，抓緊抓好以下各項(xiàng)工作：

1、加大宣傳，明確責(zé)任，分類指導(dǎo)，進(jìn)一步深化廣大黨員對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的使命感和責(zé)任感。把活動(dòng)搞得更實(shí)更細(xì)，讓群眾能感覺(jué)得到，觸摸得到，使活動(dòng)的成果惠及到廣大黨員和人民群眾。

2、加強(qiáng)公開(kāi)承諾的踐諾工作，進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作，強(qiáng)化督察考評(píng)，指導(dǎo)廣大黨員立足崗位，認(rèn)真履職，實(shí)踐承諾，為醫(yī)療衛(wèi)生改革、為醫(yī)院的發(fā)展積極奉獻(xiàn)，建功立業(yè)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的載體，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)效性和針對(duì)性，持續(xù)開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員示范崗、文明先鋒崗的督導(dǎo)工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和

黨員的先鋒模范作用。

4、進(jìn)一步完善醫(yī)療技術(shù)規(guī)范和管理規(guī)章，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)能力，為群眾辦實(shí)事辦好事，提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)，為群眾樹(shù)立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象。

5、加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與民主評(píng)議、行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系，做到各項(xiàng)活動(dòng)一起推進(jìn)，共同提高，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)更具特色，取得實(shí)實(shí)在在的成效。

友情提示：本文中關(guān)于《醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)201*年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)201*年工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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