市機關(guān)事務(wù)管理局201*年度工作總結(jié)及201*年度工作要點

市機關(guān)事務(wù)管理局201*年度工作總結(jié)及201*年度工作要點

國家林業(yè)局三北防護林建設(shè)局年12月29日【字體：大中小】

201*年，我局緊緊圍繞全市中心工作，按照溫家寶總理對機關(guān)事務(wù)管理部門提出的“管理、保障、服務(wù)”要求，強化服務(wù)、加強管理、提高效能，堅持“管理集約化、服務(wù)標準化、運作市場化”的宗旨，以“提高效率、降低支出”為工作目標，通過“自主管理、委托服務(wù)、市場運作”等形式，完成市委、市政府布置的具體任務(wù)。

一、201*年度工作總結(jié)

201*年，是合肥市機關(guān)事務(wù)管理局具有歷史意義的一年。市委市政府決定，成立合肥市機關(guān)事務(wù)管理局，對市級機關(guān)后勤事務(wù)工作進行集中管理。年初，成立機關(guān)事務(wù)管理局籌備組，4月份正式成立機關(guān)事務(wù)管理局，11月份對市四大班子辦公廳中的后勤機構(gòu)進行職能、人員整合，使得機關(guān)事務(wù)管理局的職能進一步明確。

雖為剛剛組建的機構(gòu)，但機關(guān)事務(wù)管理局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮其職能作用，較好的完成各項任務(wù)�，F(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下：

（一）認真做好籌備工作，順利完成入駐單位搬遷工作

201*年1月，機關(guān)事務(wù)管理局籌備組組織協(xié)調(diào)54個單位進駐政務(wù)中心，到201*年3月底搬遷完畢。

在一邊籌備一邊搬遷中，籌備組制定了一系列規(guī)章制度，完成入駐單位辦公室鑰匙、出入證、門禁、門牌標識等申領(lǐng)、核發(fā)及入駐單位公務(wù)用車、自行車車位安排等各項具體工作。招標完成了2個機關(guān)職工食堂和接待餐廳的籌建工作。完成了會議中心、大小會堂等籌建和前期準備工作。完成了政務(wù)中心物業(yè)管理公司的選擇和對接工作�；I備組的細致扎實工作，保證了搬遷后市級機關(guān)和入駐單位的正常運轉(zhuǎn)。

（二）加強和規(guī)范機關(guān)事務(wù)管理工作，努力提升管理水平

市機關(guān)事務(wù)管理局正式成立后，在沒有任何經(jīng)驗、人手緊缺的情況下，為了規(guī)范管理，提升水平，我局在成立之初即提出“全省一流、全國領(lǐng)先”的工作目標。

為了借鑒外地成功經(jīng)驗，多次組織管理人員外出考察、學(xué)習(xí)，在管理職能、管理手段、服務(wù)機制和運行方式等各方面進行不懈的努力與探索。對如何積極推進機關(guān)后勤工作改革，提出社會化服務(wù)思路供領(lǐng)導(dǎo)決策。經(jīng)市國資委會議研究，決定由政務(wù)文化新區(qū)建設(shè)投資公司對政務(wù)中心提供物業(yè)服務(wù)，市機關(guān)事務(wù)管理局進行監(jiān)管。市機關(guān)事務(wù)管理局與政務(wù)文化新區(qū)建設(shè)投資公司經(jīng)過反復(fù)磋商，簽訂物業(yè)租賃及物業(yè)管理服務(wù)合同。

在政務(wù)中心管理工作中，以物業(yè)管理公司為抓手，一是抓好政務(wù)中心的消防、安全保衛(wèi)工作，二是做好衛(wèi)生保潔、綠化美化工作，三是做好餐飲管理工作。四是抓設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

對政務(wù)中心內(nèi)保安、保潔、綠化等進行有效監(jiān)管。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，召開入駐單位54家辦公室主任座談會，征求管理意見和建議，對提出的意見和建議分類歸納，限期整改。加強對餐飲中心的管理，注重監(jiān)督，嚴把進菜關(guān)、質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)。深入三家餐飲單位，進行成本核算、審計和滿意度測評。

（三）完善配套服務(wù)體系，努力為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

政務(wù)中心遠離市區(qū)，入駐單位中午集中就餐，工作人員除雙休日外，基本上生活在政務(wù)中心。為體現(xiàn)人性化服務(wù)工作，機關(guān)事務(wù)管理局自7月份開始，組織市直機關(guān)印務(wù)中心、市第一人民醫(yī)院、百大合家福連鎖超市、市郵政局、建設(shè)銀行廬陽分行、安徽電信、安徽移動、安徽聯(lián)通、安徽民航售票處及理發(fā)室等服務(wù)機構(gòu)，分別進駐商務(wù)中心，為機關(guān)工作人員服務(wù)。

強化會議中心服務(wù)功能。一年來，會議中心保障了市13屆人大五次會議、市政協(xié)11屆四次會議、國際等離子體壁相互作用大會、市第九屆黨代會等重要會議的召開。2至12月份共承接會議1119場次，接待參會人員近13萬人次。

（四）規(guī)范接待行為，提高接待水平，努力展現(xiàn)合肥形象

隨著合肥市“大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境”的推進，尤其是在全國有廣泛影響的“大拆違”和“大招商”，使我市今年的接待工作呈現(xiàn)量大、批次多、層次高的特點。201*年全年，我市共接待2118批次，4萬余人次的中央、省、地市和海內(nèi)外客人。其中有柬埔寨國王西哈莫尼等國外貴賓，有烏云其木格、回良玉、李鐵映、唐家璇等領(lǐng)導(dǎo)同志，也有大批的國內(nèi)外大企業(yè)和商會組團，諸如大陸輪胎公司、聯(lián)合利華、佳通輪胎集團、浙江圓桌會等。

在接待工作中，我們要求高起點、高標準、嚴要求，強調(diào)創(chuàng)新意識，從接待內(nèi)容、接待方式等多方面加以不斷改進，接待水平較前有較大提高。通過接待工作，展現(xiàn)了合肥形象，接待工作已成為我市對外的窗口，成為投資環(huán)境重要的組成部分。

（五）順應(yīng)改革發(fā)展趨勢，積極做好整合各項接收準備工作

11月下旬，市委常委會從建立新型機關(guān)后勤服務(wù)管理體制、提高資源使用效率、提高工作效率出發(fā)，決定將市四大班子辦公廳原行政、保衛(wèi)、接待等機關(guān)后勤機構(gòu)人員、職能劃轉(zhuǎn)到我局，機關(guān)事務(wù)管理局堅決服從市委、市政府決定，積極做好各項接收準備工作，并對接收后如何做好市級機關(guān)服務(wù)、保障工作進行細化，確保無縫對接。

（六）加強后勤隊伍建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)

我局系新組建單位，人員多為外單位借用人員或臨時聘用人員，黨組一班人凝心聚力，充分發(fā)揚民主，重大問題集體研究，抓制度建設(shè)，抓作風建設(shè)、抓廉政建設(shè)、抓干部職工的思想教育、理論學(xué)習(xí)，形成了團結(jié)緊張嚴肅活潑的良好工作氛圍，干部職工的積極性、主動性和工作熱情得到充分調(diào)動。工作中嚴格實行責任制和責任追究制，使干部職工的工作能力和水平不斷提高。

201*年，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們努力做了一些工作，但是，與目標要求相比，與我市飛速發(fā)展的形勢相比，與周邊省會城市同行相比，還存在明顯的差距。主要表現(xiàn)在：整體水平是一般化的，管理仍然是粗放型的，資源整合仍然是松散型的，發(fā)展思路仍然是計劃型的。我們將在今后的一年里，用創(chuàng)新的思路、用務(wù)實的作風，將我局各項工作推上一個新臺階。

二、201*年度工作要點

201*年，機關(guān)事務(wù)管理局工作的指導(dǎo)思想是：在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會、省八次黨代會、市九次黨代會精神，緊扣“大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境”主題，緊緊圍繞加快合肥現(xiàn)代化濱湖大城市建設(shè)主線，為把合肥建設(shè)成全國重要的先進制造業(yè)基地、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)基地，務(wù)實、高效工作，努力實現(xiàn)“全省一流、全國領(lǐng)先”的奮斗目標。

（一）進一步加強和規(guī)范機關(guān)事務(wù)管理工作，努力做到管理規(guī)范、保障有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)

201*年，機關(guān)事務(wù)管理局要進一步規(guī)范事務(wù)管理工作。要按照轉(zhuǎn)變職能、強化服務(wù)、改進管理、提高效能的要求，履行公共管理、保障、服務(wù)職能，做到管理規(guī)范、保障有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

在與政務(wù)文化新區(qū)建設(shè)投資公司簽訂物業(yè)租賃及物業(yè)管理服務(wù)合同基礎(chǔ)上，制訂各項管理、服務(wù)標準，細化管理、服務(wù)流程，變粗放管理為細化管理、科學(xué)管理，努力實現(xiàn)管理科學(xué)化。

要強化法律意識、市場意識，引入先進管理理念，加大管理力度和監(jiān)管力度，確保安全。重點抓住消防安全保衛(wèi)工作，牢固樹立安全第一意識。集中力量抓好消防安全、設(shè)施設(shè)備安全、財產(chǎn)安全、飲食安全，真正使廣大干部職工工作在一個安全舒適的環(huán)境中。

要在機關(guān)管理、內(nèi)外接待、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、內(nèi)部保障等方面強化干部職工的服務(wù)意識。要做到保障有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，讓服務(wù)意識成為我們的自覺行動。

（二）規(guī)范和改進接待工作，提高接待水平，降低接待成本

201*年，要建立健全接待管理制度，認真貫徹執(zhí)行中辦、國辦印發(fā)的《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》（中辦發(fā)〔201*〕33號），整合接待工作資源，完善接待管理體制，強化接待制度建設(shè)，出臺我市接待工作規(guī)定和接待禮品管理規(guī)定，推進公務(wù)接待法制化、規(guī)范化；創(chuàng)新接待工作方式，提高接待服務(wù)水平；加強接待服務(wù)單位管理，增強接待服務(wù)保障能力。

（三）加強國有資產(chǎn)管理，創(chuàng)新管理模式，積極推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)

根據(jù)國家財政部《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，切實加強國有資產(chǎn)管理，完善國有資產(chǎn)管理體制，健全運行機制，提高資產(chǎn)使用效益。

要建立以統(tǒng)一資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理、統(tǒng)一資產(chǎn)配置標準、統(tǒng)一資產(chǎn)收益為主要內(nèi)容的資產(chǎn)集中管理體制。對現(xiàn)有國有資產(chǎn)登記梳理，維護國有資產(chǎn)的安全和完整，保證國有資產(chǎn)不流失。對劃轉(zhuǎn)集中管理的車輛，完成產(chǎn)權(quán)明晰手續(xù)。出臺市級機關(guān)車輛使用有關(guān)制度。管理、使用好機關(guān)辦公用房、原市級機關(guān)辦公用房、及其他房屋、公務(wù)接待設(shè)施設(shè)備和公務(wù)車輛，確保機關(guān)資產(chǎn)保值增值。

健全國有資產(chǎn)運行機制。對現(xiàn)有閑置國有資產(chǎn)，在實行機關(guān)國有資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理制度基礎(chǔ)上，在確保國有資產(chǎn)安全的前提下，充分運用市場手段，發(fā)揮其效益，最大限度減輕財政負擔，保證二級機構(gòu)經(jīng)費來源。

積極推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。加強節(jié)能宣傳，建立節(jié)約工作長效機制，加強公務(wù)用車管理，加強接待禮品管理和辦公用品等管理，管好錢、管好物、管好資產(chǎn)，降低行政成本，認真肩負起節(jié)約型機關(guān)建設(shè)任務(wù)。

（四）加大改革創(chuàng)新力度，力爭各項工作有突破

創(chuàng)新工作要作為201*年管理工作、接待工作提升能力、提高檔次的著力點和突破點，也是我們工作的重點和難點，必須高度重視，努力實現(xiàn)在解放思想中統(tǒng)一思想，創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新思路、創(chuàng)新發(fā)展模式。

201*年作為機關(guān)事務(wù)管理局改革創(chuàng)新年。重點在以下幾個方面爭取有所突破。一是人事制度改革。在局機關(guān)及所屬單位推行人事制度改革試點，出臺聘用人員管理辦法，為全員聘用制奠定基礎(chǔ)。機關(guān)中層部分崗位實行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰。工作業(yè)績與績效掛鉤，部分崗位實行績效工資制。二是改革公務(wù)接待體制，爭取社會優(yōu)質(zhì)資源為接待工作服務(wù)。三是在第二、第三產(chǎn)業(yè)上做足文章，大膽探索，面向市場盤活現(xiàn)有資源。探索原市委、市政府大院物業(yè)管理方式，對二級機構(gòu)管理進行改革探索。

（五）加強與物業(yè)管理等單位的通力合作，加大監(jiān)管力度，確保安全、穩(wěn)定

物業(yè)管理單位是做好機關(guān)服務(wù)工作重要力量。要加強雙方的交流與合作，得到物業(yè)管理單位的理解、支持與配合。要以物業(yè)管理單位為抓手，加大監(jiān)管力度，用制度管事、用合同管事、用標準管事，尤其要高度重視保衛(wèi)、消防安全，確保政務(wù)中心的安全與穩(wěn)定。

（六）加強機關(guān)自身建設(shè)，打造一支能戰(zhàn)斗的后勤保障隊伍

機關(guān)自身建設(shè)是201*年我局的一項重要工作，要抓緊抓實。要加強組織建設(shè)，建立健全黨團組織和工會組織，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，發(fā)揮工會組織的民主管理、民主監(jiān)督作用。加強機關(guān)效能建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風廉政建設(shè)，加強干部職工教育和培訓(xùn)，提高工作人員的整體素質(zhì)。嚴格實行責任制責任追究制。

我們相信，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合和支持下，我們一定能夠完成市委、市政府交給我們的各項任務(wù)。

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機關(guān)事務(wù)管理局201*年度工作總結(jié)

一、201*年度工作總結(jié)

201*年的機關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“三個貼近”的要求，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，深入開展“平安區(qū)”、“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建活動，著力提高市民素質(zhì)，弘揚城市文明精神，為實現(xiàn)全區(qū)城市統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展，搞好管理、保障、服務(wù)，努力開創(chuàng)機關(guān)后勤工作

新局面。

（一）以正確理論為導(dǎo)向，落實科學(xué)發(fā)展觀

以正確理論和輿論為導(dǎo)向，深入貫徹區(qū)委全會精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，

鞏固構(gòu)建和諧文明新武侯的思想基礎(chǔ)。

一是深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，積極推進科學(xué)理論武裝工作，堅持以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，扎實推進黨員干部理論學(xué)習(xí)，落實中心組理論學(xué)習(xí)制度，加強檢查督促，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部

的政策理論水平。

二是認真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，努力營造氛圍，在深刻認識科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，強化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一

體”科學(xué)發(fā)展思想。

三是認真學(xué)習(xí)、貫徹十六屆五中全會精神，大力宣傳、貫徹、落實科學(xué)發(fā)展觀，實施“十一五”規(guī)劃的新思路、新舉措，認真開展社會主義榮辱觀即“八榮八恥”教育，使廣大黨員干部統(tǒng)一思想認識，形成合力。

（二）以增強全局意識為重點，使全局干部職工融入全區(qū)中心工作按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，創(chuàng)新工作機制，積極加強全局干部職工的

思想政治工作。

一是認真貫徹中央省、市、區(qū)思想政治工作有關(guān)會議精神，充分利用現(xiàn)有文化設(shè)施，以團結(jié)穩(wěn)定鼓勁的工作方針，開展形勢多樣、內(nèi)容豐富的

思想教育活動，牢牢把握正確的思想理論輿論導(dǎo)向，落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)

建文明新武侯。

二是認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于反腐倡廉的工作部署及要求，將“大宣教”格局繼續(xù)推向深入，搞好廉政文化“四進”工作，不斷開創(chuàng)

黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作新局面。

三是深入開展形勢政策宣傳教育，逐步建立規(guī)范化、制度化的宣傳教育機制。根據(jù)不同層次的特點和需要，靈活采取形式多樣的宣傳方法，宣傳“十五”成就和“十一五”規(guī)劃、社會主義新農(nóng)村的實踐、貫徹“四位一體”科學(xué)發(fā)展觀等重點內(nèi)容，為努力形成全區(qū)宣傳教育特色，做好各方

面的工作。

四是結(jié)合機關(guān)后勤工作實際，具有針對性的開展調(diào)查研究工作，加強聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系村的聯(lián)系，在全區(qū)推進的“平安區(qū)”和“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建工作中，認真了解訴求，把握思想動態(tài)，做好解釋，平衡心態(tài)，理順情

緒，化解矛盾，熱情為下崗職工、進城務(wù)工、失地農(nóng)民服務(wù)。五是積極配合相關(guān)部門認真開展“四位一體”科學(xué)發(fā)展觀、“和諧武侯”、“加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展年”等主題宣傳活動，并做好有關(guān)會議及宣傳的后勤服務(wù)，促進全區(qū)城鄉(xiāng)同發(fā)展共繁榮，為民辦實事，解決人民群眾最關(guān)心、

最直接的利益問題。

（三）以高度的責任感，落實保證工作目標

按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，以高度的責任感，有效促進保證目標的落

實。

一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，認真貫徹執(zhí)行民主集中制的原則，在堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度的基礎(chǔ)上進一步提高民主生活會質(zhì)量，認真執(zhí)行《公務(wù)員法》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，加強后備干部建設(shè)，貫徹人才戰(zhàn)略，積極推進基層民主政治建設(shè)，完善公推直選，進行會議、黨務(wù)、政務(wù)等公開，認真落實先進性教育活動整改措施，健全長效工

作機制，密切黨群干群關(guān)系。

二是深入開展鄧小平理論“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)，落實科學(xué)發(fā)展觀，著力提高政治思想工作的針對性和實效性，促進公民道德建設(shè)，圍繞

全區(qū)中心工作，努力做好后勤管理、保障和服務(wù)，提升后勤服務(wù)形象，挖

掘工作新亮點。

三是認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，制定貫徹落實《實施綱要》的措施，抓好本局干部職工廉潔自律專項治理工作，落實責任分工，強化教育，

嚴格管理，并開展經(jīng)常性的督促檢查。

四是圍繞統(tǒng)戰(zhàn)工作重點，切實加強民主宗教、臺務(wù)、僑務(wù)等方面的相

關(guān)工作，努力促進非公有經(jīng)濟的發(fā)展。

五是按照打造“五個機關(guān)”的要求，繼續(xù)抓好規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，堅持公開透明辦公，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，加強

作風監(jiān)督，全面提升機關(guān)效能。

六是積極協(xié)助聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系村的基層組織建設(shè)，深入開展心連心、手拉手等活動，繼續(xù)深入推進結(jié)對幫扶活動，全面促進“平安區(qū)”和“充

分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建工作。

七是全力維護社會政治穩(wěn)定，按照誰主管、誰負責的原則，認真做好

區(qū)級機關(guān)辦公區(qū)域的綜合治理、防邪等工作。

八是按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，保持本局信訪渠道暢通，認真做好群眾來信來訪工作，同時協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府接待處置，群眾到機關(guān)集體信訪261次（其中30人以上的80余次）。九是積極促進本局工會開展有益身心健康的活動，組織本局職工進行健康體檢，看望生病住院的職工及家屬，凝聚單位人心。同時，認真開展

“巾幗建功”等活動，關(guān)心女職工工作與生活。

十是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府下達的信息目標任務(wù)分解到科室，全年基本完成了信息任務(wù)。同時，認真做好本單位的計劃生育工作，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，按時完成文字材料歸檔與管理、武侯區(qū)志年鑒、大事記編纂、公文網(wǎng)

上交換等工作。

（四）以務(wù)實的工作態(tài)度，完成主要工作目標

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對機關(guān)后勤工作的要求，認真貫徹了“管理、保障、服務(wù)、務(wù)實、廉潔、高效”的工作方針。始終以創(chuàng)新工作思路，認真抓好工作落實和工作細節(jié)，穩(wěn)步推進機關(guān)后勤管理、保障、服務(wù)工作。

一是按照“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的原則，依照法定的政府采購程序，與財政局共同做好全區(qū)政府采購的牽頭工作，并嚴格管理政府采購的集體采購機構(gòu)政府采購中心，規(guī)范政府采購行為，有效促進全區(qū)政府采購工作任務(wù)的圓滿完成。全年政府采購共79批次，預(yù)計支出政府采購資金4542.76萬元，實際支出政府采購資金3912.98萬元，節(jié)約政府采

購資金629.78萬元，節(jié)約率為14%。

二是以保證區(qū)委、區(qū)政府公務(wù)用車為提前，強化集中管理車輛的管理，積極爭取機關(guān)部門的支持與理解，促進合理調(diào)配使用，注意行車安全，做到出車準時與周到服務(wù)。全年派用車輛517次，2285小時，安全行駛62734公里，車輛使用費的收繳工作按照規(guī)定進行。嚴格按照市、區(qū)車輛管理相關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行審批程序，辦理車輛更新15輛，報廢14輛，過戶14輛，同時完成省市抽調(diào)車輛任務(wù)12臺次，提供了掛職領(lǐng)導(dǎo)車1輛、防汛車2輛、禁燒禾桔桿車1輛、目標督查車1輛、安全督查車1輛的保障。

三是針對機關(guān)干部職工在機關(guān)食堂就餐的特定環(huán)境，提高對食堂工作的認識，認真做好飲食服務(wù)管理，轉(zhuǎn)變食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，實施購買饅頭刷卡、食品蔬菜進貨公司配送、廚師崗位輪流等制度改進食堂工作方法，始終堅持食堂伙食經(jīng)費收支平衡，有效做到菜品的合理搭配，提高飯菜質(zhì)量，確保機關(guān)干部職工就餐衛(wèi)生和身體健康，促進了滿意率的上升。全年區(qū)直機關(guān)工委、區(qū)總工會、區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合對機關(guān)食堂工作季度測評的平均合格率為94.37%。為機關(guān)干部職工提供就餐服務(wù)228600人次。四是根據(jù)機關(guān)內(nèi)保工作要求，嚴格執(zhí)行了機關(guān)安全保衛(wèi)工作制度，加強安全保衛(wèi)工作人員和保安人員的教育與管理，強化知識培訓(xùn)和正規(guī)化訓(xùn)練，提升保安隊伍的執(zhí)勤能力和工作形象，落實工作監(jiān)督與檢查措施，促進機關(guān)安全保衛(wèi)工作和維護機關(guān)正常的辦公秩序，特別注意區(qū)委、人大、政府、政協(xié)的重要會議、辦公地點和機關(guān)重點部位的安全保衛(wèi)，確保機關(guān)辦公區(qū)的治安安全。全年，負責大型會議安全保衛(wèi)90多次，夜間巡邏檢查發(fā)現(xiàn)未關(guān)（鎖）好辦公室72間(次)，未關(guān)燈290次、未關(guān)空調(diào)31次，收撿發(fā)還自行車、電動車39輛次，機動車夜間未關(guān)(鎖)車，門窗29輛次，擋獲犯罪嫌疑人1起，阻止各類營推銷人員89人次，撿到發(fā)還失主各類

物品7起。

五是加強機關(guān)消防工作，按照消防管理規(guī)定，完善消防設(shè)施、消除和整改安全隱患，有效杜絕了機關(guān)一、二辦公區(qū)的火災(zāi)等事故，確保了一、二辦公區(qū)的消防安全。全年更換維修了機關(guān)部分消防水栓80個，更換滅

火器藥粉200具。

六是實行機關(guān)規(guī)范停車管理制度，并落實崗位責任制，加強車輛指揮與疏導(dǎo)，充分利用一、二辦公區(qū)及周邊街道的有限停車場地，努力做到有

序停放。全年累計停車25.83萬臺次。

七是按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，進行機關(guān)國有資產(chǎn)的登記與管理。結(jié)合本區(qū)機關(guān)工作實際，實行機關(guān)供電線路調(diào)節(jié)控制的辦法，促進機關(guān)節(jié)約用電，實行機關(guān)用水劃片定人監(jiān)管的辦法，促進機關(guān)節(jié)約用水，實行機關(guān)用氣定時開關(guān)的辦法，促進機關(guān)食堂節(jié)約用氣，積極推進“創(chuàng)建節(jié)約型機

關(guān)”活動，有效降低機關(guān)運行成本。

八是在加強機關(guān)公共區(qū)域日常衛(wèi)生打掃保潔的基礎(chǔ)上，認真開展區(qū)機關(guān)愛國衛(wèi)生工作，按照愛國衛(wèi)生復(fù)查標準，認真做好了機關(guān)迎接檢查準備工作，確保了區(qū)機關(guān)愛國衛(wèi)生迎檢復(fù)查達標。全年對辦公區(qū)、生活區(qū)的滅“四害”消殺工作，消殺面積達10萬平方米，堵鼠洞216個，投放毒餌

盒185個，滅白蟻30余次，有效控制了“四害”的密度和孳生。九是加強機關(guān)公共設(shè)施維修工作管理，強化機關(guān)設(shè)施的日常維護保養(yǎng)，按照�？顚Ｓ玫囊�求，進行機關(guān)一辦公區(qū)配電房、禮堂改造，努力營

造整潔、優(yōu)化的機關(guān)辦公和會議環(huán)境。

十是加強機關(guān)一、二辦公區(qū)綠化設(shè)施管理，適時進行機關(guān)樹木、草坪修剪，使環(huán)境更加美化。全年重大節(jié)日擺放鮮花7000盆，移栽花木625

株。

十一是按照相關(guān)管理要求，加強一、二辦公區(qū)光彩工程設(shè)備保養(yǎng)與管理，根據(jù)市區(qū)規(guī)定時間開啟光彩工程，展示了機關(guān)環(huán)境面貌。十二是強化機關(guān)用水、用電、用氣以及電梯的使用管理，在加強維護、保養(yǎng)的基礎(chǔ)上，認真按照安全生產(chǎn)的規(guī)范要求，按照程序操作，規(guī)范使用，全年維修用水設(shè)備215次、用電設(shè)備1866次、用氣設(shè)備43次、辦公室門

窗385次（含更換鎖具）、空調(diào)設(shè)備195次，電話157次，避免安全事故

和隱患。

十三是按照會議服務(wù)重點，認真搞好區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)重大會議的會議服務(wù)，做好會議服務(wù)的相關(guān)工作，注意服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。全年進行會議服務(wù)共計442次，其中大型會議66次，中型會議

59次，小型會議317次，接待人數(shù)32116人次。

十四是根據(jù)機關(guān)后勤工作特點，強化聘用人員的思想政治教育，通過邀請專家的辦法，進行聘用人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)367人次，強化了崗位專業(yè)技能，提高了聘用人員的綜合素質(zhì)。同時，提高聘用人員對機關(guān)后勤工作的認識，講清楚了聘用人員的工作，關(guān)系到機關(guān)工作形象和政府形象，一定要從大局出發(fā)，做好做細自己的本職工作。根據(jù)機關(guān)工作需要，制定《聘用人員招聘解聘辦法》，以及工資待遇標準，為聘用人員83人購買養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險，對未辦養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險的聘用人員，發(fā)給了規(guī)定

的保險補貼，充分調(diào)動了聘用人員的工作積極性。

十五是本局的財務(wù)工作，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀律，積極與財政協(xié)調(diào)，做到水電氣費、機關(guān)食堂伙食費、集中車輛管理費、機關(guān)設(shè)施維修等專項經(jīng)費的�？顚Ｓ�，按照區(qū)委、區(qū)政府的相關(guān)規(guī)定報銷各項開支經(jīng)費。

十六是按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，進一步完善內(nèi)部管理機制，督促本局工作人員落實首問責任和一次性告知等制度，杜絕上班時間

的不良現(xiàn)象，樹立良好的公眾形象。

十七是按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，順利完成了引進企業(yè)注冊資金50

萬的目標任務(wù)。

十八是按照公安機關(guān)戶籍管理規(guī)定，全年辦理機關(guān)大中專院校畢業(yè)

生、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部集體戶口的遷入、遷出36人次。

十九是按照區(qū)長公開電話辦理工作要求，全年辦理了1件，辦理率為

100%。

（五）機關(guān)后勤工作取得了四項新進展

今年來，機關(guān)后勤干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六大精神，

切實落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和改革發(fā)展穩(wěn)定大局，積極為黨和政府中心工作服務(wù)，不斷推進后勤管理科學(xué)化、保障法制

化和服務(wù)規(guī)范化，機關(guān)后勤工作有了“四項”新進展。一是機關(guān)后勤改革工作邁出了新的步伐。機關(guān)后勤按照社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，結(jié)合本地區(qū)、本部門實際，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和區(qū)級機關(guān)各部門的支持配合下，積極開展工作調(diào)研，推進全區(qū)機關(guān)公務(wù)用車改革和區(qū)機關(guān)食堂運行機制轉(zhuǎn)換，初步建立了管理新模式，機關(guān)后

勤改革工作邁出了新的步伐。

二是機關(guān)后勤管理工作有了新的加強。機關(guān)后勤按照后勤管理科學(xué)化的要求，積極落實管理職能，強化后勤管理，改進管理方式，健全管理制度，后勤管理水平明顯提高。從客觀情況看，區(qū)機關(guān)的國有資產(chǎn)、設(shè)施維修、安全保衛(wèi)、消防衛(wèi)生、綠化停車、車輛編制的管理有了新的加強，特別是在機關(guān)會議服務(wù)、政府采購、飲食服務(wù)等方面的管理成效顯著。

三是機關(guān)后勤保障能力有了新的提高。機關(guān)后勤始終堅持“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)”的宗旨，強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)范圍，勤儉節(jié)約，精打細算，努力提高財政資金的使用和國有資產(chǎn)的利用，對機關(guān)禮堂、會議室、辦公室進行了裝修改造，服務(wù)設(shè)施大為改善，機關(guān)

后勤保障工作能力有了新的提高。

四是機關(guān)后勤隊伍建設(shè)有了新的進展。機關(guān)后勤始終注意把隊伍建設(shè)當作一項基礎(chǔ)工作來抓。通過開展思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)以及規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，區(qū)機關(guān)后勤隊伍的整體素質(zhì)明顯提高。特別通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和經(jīng)驗交流、學(xué)習(xí)調(diào)研活動，加強機關(guān)保安隊伍和會議服務(wù)員隊伍建設(shè)，取得了新的進展，維護了機關(guān)形象，得到

了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定和區(qū)級機關(guān)各部門的好評。

（六）做好新形勢下機關(guān)后勤工作的五點新認識

后勤工作有了“四項”新進展，我們感到成績來之不易，它的取得是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和區(qū)級機關(guān)各部門大力支持的結(jié)果，也是機關(guān)后勤干部職工開拓創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻的結(jié)果。從而，我們對做好新形勢下的機關(guān)后勤工作，有了新的認識和體會：

一是必須牢記服務(wù)宗旨。努力為機關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)、為黨和政府的中心工作服務(wù)，要始終做到“態(tài)度好、服務(wù)好、廉政好”。

二是必須堅持強化職能。完善機關(guān)后勤管理機制，要強化工作程序

管理，改進服務(wù)態(tài)度，提高工作效率。

三是必須堅持工作創(chuàng)新。樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，要用發(fā)展的辦法解決面臨的矛盾和問題，推動后勤事業(yè)全面發(fā)展和各項目標工作。四是必須堅持以人為本。緊緊圍繞機關(guān)和干部職工切身利益，努力為機關(guān)和干部職工解決實際問題，要盡一切可能做好服務(wù)。五是必須堅持勤儉節(jié)約。依照“兩個務(wù)必”的要求，始終要弘揚艱

苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。二、現(xiàn)階段機關(guān)后勤工作中存在的問題

在肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗的同時，我們也清醒地看到，機關(guān)事務(wù)管理工作存在著不少矛盾、困難和問題，歸納起來有以下四個方面的主要問題：

一是思想觀念陳舊。在機關(guān)后勤干部職工中，部分同志沒有與時俱進，思想觀念陳舊，沒有完全適應(yīng)武侯區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展的要求。二是執(zhí)行力不夠。在機關(guān)后勤管理工作上，部分同志履行職能職責

的能力較弱，執(zhí)行力不夠。

三是工作標準不夠高。在機關(guān)工作標準量化上，部分同志心中的工作標準停留在過去的低標準、低水平，沒有完全適應(yīng)快節(jié)奏的社會發(fā)展和

領(lǐng)導(dǎo)要求的高標準。

四是缺乏創(chuàng)新的思路。在制訂機關(guān)后勤工作計劃上，思想不夠解放，超前意識不強，計劃做得不夠完美，缺乏大膽的創(chuàng)新思路。

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