綜合管理部二〇一一年度工作總結(jié)

xxxx電廠

綜合管理部二一一年度工作總結(jié)

光陰似箭，日月如梭，又是一年年末，回盼201*年，隨著公司生物質(zhì)熱電項目的正常推進，一號機、二號爐的試運行投產(chǎn)，熱電廠走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，綜合管理部在總公司和熱電廠分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達的全年目標(biāo)任務(wù)。成績的取得離不開總公司和熱電廠分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、201*年主要工作情況

（一）組織機構(gòu)的完善擴充

在201*年伊始，綜合管理部就進行了科學(xué)的、合理的、組織機構(gòu)規(guī)劃，現(xiàn)部內(nèi)組織機構(gòu)下設(shè)為：部長、副部長、秘書、物業(yè)管理、宿舍管理，其中，在物業(yè)管理中設(shè)有水暖維修、治安保衛(wèi)、清潔保潔。在一年的實際運作過程中，由只有部長、副部長、3名保安、3名保潔人員增添補充到了秘書2名，保安人員增至6名，保潔人員增至4名。各崗位人員各司其職，各盡其事，責(zé)任分工明確。在綜合管理部長的帶領(lǐng)下更好的為公司搞好后勤保障工作。

（二）崗位職責(zé)的明確落實

在這一年的工作中，綜合管理部由組織機構(gòu)不健全到組織機構(gòu)完備，由人員不足到各崗位人員各司其職，很大的一部分原因是因為崗位職責(zé)有了明確的落實。在這一年中，經(jīng)過各種會議的研究討論，最終確定了各崗位的工作明細、業(yè)務(wù)區(qū)分。如：車輛管理、廣告業(yè)務(wù)由副部長直接負(fù)責(zé)管理，日常的辦公物品采購、發(fā)放，公文辦理，文件起草等由秘書負(fù)責(zé)，日常的辦公樓、宿舍樓物業(yè)維護由物業(yè)管理員負(fù)責(zé)等。在崗位職責(zé)明確落實的同時，還重新補充完善了關(guān)于保安人員、衛(wèi)生保潔人員責(zé)任認(rèn)識的文件，使他們有了明確的崗位職責(zé)認(rèn)識，為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

（三）收、發(fā)文，資料管理現(xiàn)狀

我綜合管理部在201*年中無論是為公司起草發(fā)文還是在對外聯(lián)系業(yè)務(wù)出具公司文件，都嚴(yán)格按照公司關(guān)于《公文管理流程》進行文件草擬頒發(fā)。截止至201*年12月，我部共草擬、分發(fā)文件共41次，其中，以公司名義對外出具相

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關(guān)申請、報告、函等文件共計20次，對公司內(nèi)部以通知、會議紀(jì)要、決定等文種的文件共計21次。在201*年一年中收到鄂爾多斯市黨、政、各部委，杭錦旗黨、政、各部委文件共計17次。

此外，我部還是公司各部文件、合同、協(xié)議等資料的備份地，因此，針對對現(xiàn)有的設(shè)計到公司各部相關(guān)合同、協(xié)議等重要資料均建立了電子目錄和借閱需登記制度，無論是普通員工還是各級領(lǐng)導(dǎo)在借閱相關(guān)文件時必須將借閱文件用途、歸還日期，以及歸還后文件損壞情況作一一記錄，這樣就有效地保證了文件資料保存完好。

（四）衛(wèi)生管理

全公司的衛(wèi)生均由綜合管理部負(fù)責(zé)，為了保證全廠職工有一個干凈、良好的衛(wèi)生、生活環(huán)境。我部根據(jù)實際，在辭退消極怠工、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔員的同時，增加保潔員1名，從而使保潔人員人數(shù)由原來的3名增加至4名。相應(yīng)的重新劃分衛(wèi)生清掃區(qū)域。與此同時，在原衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)上制定出新的衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)，并不定時的進行衛(wèi)生檢查，嚴(yán)格要求保潔員對衛(wèi)生死角、衛(wèi)生不易保持的地方不能由一絲的懈怠。在衛(wèi)生間內(nèi)粘貼衛(wèi)生標(biāo)識牌共計48塊，通過不懈的努力，在保潔員的辛勤勞作下使得廠區(qū)衛(wèi)生有了明顯的改觀。

（五）安全治安的管理

公司治安保衛(wèi)崗從成立至今以來一直致力于營造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境，保安人員由原來的3人增加至6人，由原來的一人上24小時變成3班到，保安力量明顯加強。針對保安人員的《來客登記表》、《交接班登記表》、《值班工作日志》、《保安人員查崗日志》都已經(jīng)出臺。此外，為了保證更加有效對保安人員以及廠區(qū)安全的管理，我綜合管理于201*年10月，對保安人員管理制度進行了更改，使得保安制度更加完善。

與此同時，我綜合管理部還對現(xiàn)在的現(xiàn)場治安、車輛進出管理等方面做出了不懈的努力。對運輸材料的車輛一律嚴(yán)格執(zhí)行通行單制度，即無工程技術(shù)部、綜合管理部聯(lián)合簽發(fā)的通行單禁止放行，以確保物資財產(chǎn)安全。此外，我綜合管理部還組織保安人員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識。經(jīng)過不懈的努力治安隊伍不斷壯大、隊員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。

（六）宿舍管理

宿舍管理一直是綜合管理的另一大工作重點，宿舍管理也有原來的后勤部、綜合管理部共同管理轉(zhuǎn)變成為只由綜合管理部負(fù)責(zé)人員管理，物品領(lǐng)用由后勤部負(fù)責(zé)分發(fā)。針對之前的宿舍管理制度又結(jié)合實際情況出臺了新的《員工宿舍管理制度》，制度從員工的入住、物品的領(lǐng)用、作息時間的安排，宿舍內(nèi)

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部衛(wèi)生要求都做了詳細的要求。此外，為了保證個別宿舍人員私自調(diào)換，宿舍管理負(fù)責(zé)人定期或是不定期的對宿舍員工進行排查登記。通過一系列的制度、方法，宿舍管理朝著良好的方向發(fā)展。

（七）項目申報

在為公司和電廠申報各類項目時，我綜合管理部積極主動承擔(dān)各類申報項目的資料匯總。其中，我部獨立完成“中小企業(yè)技術(shù)資金貼息”項目，現(xiàn)已完成項目初審階段，進行到復(fù)審階段。與此同時，我部還協(xié)助生態(tài)綠化公司編制百萬畝防風(fēng)固沙林項目的資料，整合林業(yè)貼息貸款的資料等等。

（八）數(shù)據(jù)統(tǒng)報工作

公司發(fā)展的同時，也受到黨政各級部門的關(guān)注，僅杭錦旗發(fā)展改革委員會、經(jīng)貿(mào)局、統(tǒng)計局、園區(qū)管委會就對我公司進行月度投產(chǎn)統(tǒng)計，截止201*年11月，累計向發(fā)改委、統(tǒng)計局、園區(qū)管委會統(tǒng)報投資額xxx億元人民幣。其余金額在下一年中繼續(xù)有計劃的進行統(tǒng)報。

（九）對外聯(lián)系、接待工作

在201*年這一年里，綜合管理部對外聯(lián)系、接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察、考察，參觀共計20多次，圓滿的完成了各項接待。這些接待任務(wù)中有自治區(qū)產(chǎn)業(yè)辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我熱電廠的考察，有鄂爾多斯市老干部團的參觀。有國家開發(fā)銀行的領(lǐng)導(dǎo)對電廠的考察參觀，有電力質(zhì)檢站相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)專家做并網(wǎng)前最后檢查工作。有杭錦旗旗長對我電廠考察調(diào)研也有鄂爾多斯市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長宮秉祥到我熱電廠考察調(diào)研。

在接待工作中，接待各級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位、業(yè)務(wù)往來顧客共計63次。其中接待與電廠有關(guān)的上級領(lǐng)導(dǎo)部門、技術(shù)服務(wù)部門如：電力質(zhì)檢站的質(zhì)檢人員、鄂爾多斯市林業(yè)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，電力調(diào)度所相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，水保局、自治區(qū)環(huán)保廳相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共計17次；接待兄弟單位、業(yè)務(wù)往來顧客、調(diào)試安裝廠家如：毛烏素電廠的技術(shù)專家，內(nèi)蒙古廣播電視臺業(yè)務(wù)部主任，清華大學(xué)研究生、博士生等共計28次；其他業(yè)務(wù)往來招待共計18次。

（十）廣告業(yè)務(wù)工作

廣告業(yè)務(wù)也是綜合管理部的分管業(yè)務(wù)。自201*年7月至201*年11月，廣告業(yè)務(wù)共計12次。其中，為xxx、xxx門制作設(shè)備標(biāo)識牌、印刷資料3次，較大的業(yè)務(wù)是為運行部各值報表膠印；為原料部印刷名片1100張，給原料部制作鐵制廣告牌3塊。此外，制作本部門管理制度、組織機構(gòu)、員工宿舍管理制度、保安人員管理制度、車輛通行證共計5次。

（十一）元旦迎新系列活動策劃的組織與落實工作

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為豐富公司員工業(yè)余生活，增進員工之間的團結(jié)，增強員工主人翁意思，促進企業(yè)精神文化發(fā)展，迎接新年。特舉辦主題為“伴我成長贏在未來”迎新年系列活動。該活動于201*年12月16日正式開始，利用一周的時間舉行體育競技類比賽，各項比賽包括：5公里越野，跳繩比賽，疊衣服比賽，拔河比賽，籃球比賽、乒乓球比賽。截止于201*年12月18日。已完成跳繩比賽，乒乓球比賽，完成部分籃球比賽。預(yù)計與201*年12月20日完成所有比賽。在進行體育類比賽的同時還在年末進行元旦迎新晚會。目前，元旦迎新晚會的各項工作也在有條不紊的進行著。

（十二）考勤管理工作

針對考勤管理，自201*年3月至8月12日所有員工均在考勤記錄機上進行考勤記錄，所有考勤記錄由綜合管理部記錄，遞交人事部于每月月初統(tǒng)計，在201*年8月13日以后，因運行人員倒班需要，故工程技術(shù)部、運行部、化水專業(yè)均由各自部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)記錄考勤，于月初直接遞交到人事部。

（十三）網(wǎng)路通訊工作

公司目前共配備臺式計算機14臺，交換機4個，路由器1個。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面維護方面：綜合管理部克服人員短缺，網(wǎng)絡(luò)維護知識、網(wǎng)絡(luò)維護經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，及時維護，靈活調(diào)配，保證了公司所有計算機及服務(wù)器正常運行。在通信方面，為各部室更換壞電話6部、重新安裝電話3部。在201*年10月份，我綜合管理部配合總公司相關(guān)技術(shù)人員完成了電廠內(nèi)安防監(jiān)控系統(tǒng)的安裝，經(jīng)過半個多月的施工建設(shè)，一個多月的設(shè)備試運行，目前該設(shè)備可以對廠區(qū)內(nèi)進行二十四小時監(jiān)控，實時觀察并回放任意時段錄像，有效地保障了電廠能物資、人員的安全。

（十四）車輛管理工作

目前，在綜合管理部下轄車輛只有車牌為蒙K9A591的長城哈佛，車牌為蒙KF1378的皮卡。有鑒于之前的種種車輛違章教訓(xùn)，本部門依照實際用車狀況制定了《車輛使用登記制度》，《車輛派出流程》，后又根據(jù)制度操作的實際情況，對《車輛使用登記制度》進行了部分的補充和更改，如：雨雪天氣禁止出車等，使車輛使用更加合理、更加安全。

（十五）其他工作

綜合管理部在完成以上工作的同時，還積極配合兄弟部門努力做好后勤保障工作，這一年里，我綜合管理部會同工程技術(shù)部、檢修部，維護宿舍、辦公樓水暖30多次。協(xié)商處理原料部拖拉機毀壞工廠北大門2次。積極配合完成各相關(guān)部委上報材料10多次。

二、下一年工作展望

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回顧碩果累累的201*年，展望充滿了機遇與挑戰(zhàn)的201*年，我綜合管理部在新的一年里要緊密圍繞在總公司和電廠領(lǐng)導(dǎo)周圍。認(rèn)真做好本部工作，為電廠運行搞好后勤保障工作。具體的講：

（一）積極完成員工培訓(xùn)計劃

新年伊始，擺在我部的頭一件事就是員工冬季培訓(xùn)。延續(xù)201*年末對員工的培訓(xùn)，新年元旦之后，本部將會同人事部、對公司全體員工進行職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、社會公共技能方面進行統(tǒng)一的培訓(xùn)。

（二）積極主動配合其他兄弟部門，為2號機，1號爐的投運做好保障工作。

隨著1號機，2號爐的試運行投產(chǎn)，下一步就是1號機，2號爐的正式投產(chǎn)運行，正式投運的各項調(diào)試工作在有序不紊的進行，相信很快就會發(fā)電。在1號機2號爐運行成功之后就是2號機，1號爐的調(diào)試準(zhǔn)備工作，綜合管理部本著一向的工作作風(fēng)，積極主動配合其他兄弟部門，為2號機，1號爐的投運做好后勤保障工作。

（三）制定部門201*年工作計劃。

在過去的一年里，綜合管理部沒有一個很好的工作計劃大綱，導(dǎo)致在做一些事情的時候沒有很好的完成，這就為下一年的工作提了一個醒那就是要有下一年的工作計劃。在新年伊始，本部會吸取之前的教訓(xùn)，制定一個具有遠見行、靈活性、科學(xué)性的工作計劃，方便201*年的工作。

（四）強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進辦公室工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)綜合管理工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。201*年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。

（五）加強溝通協(xié)調(diào)，營造了良好的內(nèi)外部工作環(huán)境

綜合管理部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合管理工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。因此，我們遵循“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”的原則，始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮職能的關(guān)鍵點來抓，注重溝通協(xié)調(diào)工作：

一是加強與上級主管部門、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為公司發(fā)展服務(wù)。

二是加強與公司領(lǐng)導(dǎo)班子的溝通與協(xié)調(diào)，針對公司發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，通過各種渠道征集廣大職工的意見和建議，利用不同方式

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和渠道，了解職工在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。

三是加強與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)，通過對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保了公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。

四是加強與各基層班組之間的協(xié)調(diào)，積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使公司的整體工作又向前邁進了一步。

三、總結(jié)

回顧以往，我部在完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作的同時還是有著不足與缺陷，如：在實踐中缺乏預(yù)見性、缺少主動性，在工作中存在一定的推諉扯皮，存在只講人情不講原則，不講程序的問題，面對此類問題我部要：

一、不斷加強自身隊伍建設(shè)，在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性。要克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，力爭在某些情況的把握上，在主動服務(wù)上，都能夠做到與時俱進。

二、規(guī)范綜合管理的辦事基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對各項工作的落實，該走哪個程序的，不折不扣地按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

借鑒以往，展望將來，我綜合管理部在過去的一年以里本著為公司服務(wù)、為員工服務(wù)、和諧奮進的總目標(biāo)，積極開展下轄各項業(yè)務(wù)，努力提高自身部門辦事效率，提升本部員工素質(zhì)。實現(xiàn)穩(wěn)扎穩(wěn)打，方方面面工作有序進行的方針，在201*年中我們會一如既往，繼往開來的發(fā)揚創(chuàng)新精神、樸實無華的工作作風(fēng)，秉公辦事遵守程序的態(tài)度，更加努力奮斗，勇往直前。

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綜合管理部201*年工作總結(jié)暨

201*年工作計劃

201*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門的積極配合及大力協(xié)助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責(zé)，結(jié)合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、全年工作開展情況：

(一)強化自身建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。一是積極開展政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高政治理論素質(zhì)和綜合能力水平。在政策學(xué)習(xí)上，今年綜合管理部組織了本部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策、國家新實施的法律法規(guī)，以及省廳、局的下發(fā)的各項重要文件精神。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)，在公司舉辦的“讀書月”活動中，部門數(shù)名員工取得了較好的成績；在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，加強了員工業(yè)務(wù)知識水平和能力的培訓(xùn)，分別于今年4月和5月份，安排相關(guān)人員參加了省局組織的高速公路宣傳與輿情應(yīng)對講座暨通訊員培訓(xùn)以及文秘檔案工作培訓(xùn)并順利結(jié)業(yè)。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，部門員工的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力都有了明顯的提升。二是嚴(yán)抓工作作風(fēng)，提高工作效率。調(diào)整完善

了《綜合管理部崗位職責(zé)》，進一步明確每一位在崗人員的職責(zé)分工，在強調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，提高工作效率。同時，進一步緊抓了工作作風(fēng)紀(jì)律，規(guī)范了工作秩序，嚴(yán)格開展上下班考勤、請銷假制度，堅持工作考核制，每月按實際工作情況，根據(jù)《機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和績效考核細則評分表》對部門員工進行工作考評，有效地提高了整體工作質(zhì)量。

（二）規(guī)范內(nèi)部管理，促進部門各項工作有序運轉(zhuǎn)。一是公文力求精品力作。公司所有對外發(fā)出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達“準(zhǔn)、實、新”，確保公文格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。201*年，綜合管理部共起草、修改請示、報告、總結(jié)、通知、會議材料等各類文件、材料達50余份，印發(fā)行政公文33份，收文處理311份，基本做到了文件內(nèi)容準(zhǔn)確、文件收發(fā)及時、文件傳閱高效，無錯傳、無漏傳、無漏辦。二是辦會水平明顯提高。一年來，公司召開的會議無論是綜合性會議或各部門的會議都進行了歸口管理、統(tǒng)籌安辦，各類臨時性會議也按程序辦理報批手續(xù)。全年組織召開的各類會議接待共40余次，重要會議均做好了會議記錄，會后及時形成了會議紀(jì)要，會議組織工作有條不紊。三是檔案管理完整有序。嚴(yán)格按照《中華人民共和國檔案法》和《湖南省高速公路管理局檔案管理辦法》的要求，整理完成了201*年全公司的文書檔案、圖文檔案、聲像檔案的收集，做

好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作，并初步擬定了《投資集團檔案管理制度》，進一步規(guī)范了公司檔案管理工作，真正做到了認(rèn)識到位、組織到位、措施到位。四是信息力求又快又準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息，始終是綜合管理部的重要職責(zé)。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。五是新聞宣傳工作開展有力。201*年，綜合管理部共組織編印了《投資集團簡報》15期（其中6期為《黨的群眾路線教育實踐活動專刊》），投資集團全年向局網(wǎng)站、簡報、雜志等報送信息和稿件共125篇（其中集團本部26篇，各經(jīng)營公司99篇）。對外報送的各類信息和稿件都經(jīng)綜合管理部嚴(yán)格審核把關(guān)，無差錯或失、泄密現(xiàn)象。六是督查力求落到實處。今年以來，我們進一步落實了督查制度，對上級單位和公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的貫徹落實情況，組織開展督促檢查。針對年初制定的《201*年投資集團工作重點計劃安排表》，每季度對各部門工作情況進行一次收集整理，督辦各部門工作是否件件有效落實，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，較好地推動各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

（三）認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，

防止鋪張浪費。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門用車。今年4月，綜合管理部印發(fā)了《投資集團駕駛員和車輛管理制度》，并制定了《駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn)》，建立獎優(yōu)罰劣機制，加強了駕駛員和車輛管理，全年無重大交通安全責(zé)任事故。三是順利完成職工食堂的裝修改造工作，制定食堂管理相關(guān)制度，加強了用餐管理，做好對外接待工作。201*年，集團本部食堂共接待客餐60余次，每次都以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)圓滿完成接待任務(wù)。集團本部食堂嚴(yán)格實行報餐制，大大節(jié)約了食堂成本，減少了不必要的浪費。

（四）多方協(xié)調(diào)，上下溝通，工作合力得到進一步增強。綜合管理部適中從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進，較好地協(xié)調(diào)了上下、左右和內(nèi)外關(guān)系。一是加強上下級業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。對省廳、局下發(fā)的批示性文件，能及時、迅速、準(zhǔn)確地按程序進行處理；對公司開展的各項工作，也能積極主動向省局有關(guān)處室報告，使之及時了解公司工作動態(tài)，對公司各項工作進行有效地監(jiān)督和指導(dǎo)。二是堅持重要工作匯報制。對于本部及其他部門開展的重要工作，能堅持向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，便于領(lǐng)導(dǎo)把握各部門工作動態(tài)，使綜合管理部更好地服務(wù)和服從于公司整體工作大局。三是加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，積極配合各部門開展工作。配合經(jīng)營管理部研究經(jīng)營公司體制改革事宜；配合項目管理部做好水府廟土地置換工作；配合工會組織開展公司羽毛球、爬山活動等。

二、下一年工作計劃

201*年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項目標(biāo)任務(wù)，積極適應(yīng)新形勢的要求，切實加強綜合文字處理、新聞宣傳、后勤服務(wù)、督查督辦、制度建設(shè)等工作，提高綜合管理部整體工作質(zhì)量和效率。

一是要進一步提高綜合文字和公文處理能力。隨著公司的日益壯大，綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作；認(rèn)真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書，不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，保證政令通暢；認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作，扎實做好公文處理，提高工作效率。

二是要進一步加強公司宣傳報道工作，努力提高新聞宣傳隊伍素質(zhì)。開展多種渠道的宣傳方式，不斷加強與省局相關(guān)處室的聯(lián)系；積極參與省局組織的相關(guān)培訓(xùn)和交流活動，提高通訊員的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展提供強有力的精神動力和輿論環(huán)境，進一步樹立公司良好形象。

三是要進一步做好后勤服務(wù)工作。重點做好領(lǐng)導(dǎo)用車、公務(wù)接待、會務(wù)安排、車輛管理、后勤管理等服務(wù)工作，進一步健全工作流程管理，提高工作水平，增強工作的主動性、

積極性和創(chuàng)造性。

四是要進一步加大工作督查督辦力度，確保公司管理制度的有效性和公司決策的效益達到最大化。從工作下達、執(zhí)行、反饋、考評、獎懲等各環(huán)節(jié)加強執(zhí)行力控制和管理，努力從流程上遏制執(zhí)行不力的情況發(fā)生，確保公司各項決策、重要工作部署的貫徹落實。

五是繼續(xù)加強內(nèi)部制度建設(shè)。綜合管理部作為公司行政部門，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，我們將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范。對本部門的職能、職責(zé)進行界定，做到各崗位分工明確，各負(fù)其責(zé)、團結(jié)協(xié)作、責(zé)任到人，保障本部門工作有序進行。

六是根據(jù)教育實踐活動的總體部署，在改進作風(fēng)方面加大力度，進一步細化精文簡會、公務(wù)接待等更加精簡、更有實效的措施。根據(jù)省局相關(guān)文件精神和當(dāng)前形勢，研究擬定投資集團辦公用房和公務(wù)用車清理方案，主動開展“兩清”工作。切實使作風(fēng)有新氣象、工作有新提升、服務(wù)有新水平。

201*年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，不斷增強自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力，為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

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