201*年調(diào)度室工作總結(jié)

201*年調(diào)度室工作總結(jié)

回望201*年，調(diào)度室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室及下屬單位的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞公司201*年全年工作計劃，按照指揮部工作部署，全面落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在安全施工協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面充分發(fā)揮了“上情下達(dá)，下情上傳”的作用，一年來，調(diào)度室主要做了以下幾方面工作：

一、根據(jù)自身實(shí)際，繼續(xù)完善調(diào)度室各項(xiàng)制度：

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，調(diào)度室運(yùn)行管理工作必須以健全的管理制度為基礎(chǔ)。由于崔木煤礦尚處于基建時期，工程項(xiàng)目多、交叉作業(yè)平凡、人員雜、矛盾糾紛多，為合理解決矛盾、糾紛，避免因單位糾紛導(dǎo)致施工受阻，使各施工項(xiàng)目不能順利進(jìn)行,調(diào)度室認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，以本公司及附近煤礦的先進(jìn)管理制度為參照。制定了《崔木煤礦基建時期管理及安全處罰條例(暫行)》、《201*年崔木煤礦基建時期井巷工程管理制度（暫行）》等一系列管理制度，充分健全完善各項(xiàng)管理制度，使每個工作環(huán)節(jié)都有規(guī)可循、有章可遵，用“武裝到牙齒”來實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，使每個施工單位都嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，大大提高了工作效率。

二、加強(qiáng)政治理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任意識：

為了做好調(diào)度工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認(rèn)識到必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力，為此調(diào)度室定期組織全體成員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確每個人的崗位責(zé)任，做到分工明確，責(zé)任清晰。在調(diào)度室工作中與調(diào)度對象建立良好有效溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前、及時、準(zhǔn)確，臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤、安排合理。服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度熱情、耐心、細(xì)致。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢，合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧調(diào)度氛圍，為公司上下溝通提供良好的服務(wù)。

于此同時，調(diào)度室人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，跟蹤巡查，協(xié)調(diào)處理各種問題，掌握工程進(jìn)度，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。調(diào)度室各領(lǐng)導(dǎo)更是以高度負(fù)責(zé)的精神，靠前指揮、果斷處理各種突發(fā)問題，確保工作做到萬無一失。針對雨季調(diào)度室組織搶險隊(duì)伍、配備搶險物品，下發(fā)雨季“三防”工作安排措施，并多次對各施工單位的雨季三防物資進(jìn)行嚴(yán)格清查，并登記造冊，同時督促各施工單位編寫“雨季三防措施”。在雨季期間調(diào)度室提前查看天氣情況，如遇大到暴雨及時通知各施工單位做好防護(hù)措施同時，由調(diào)度室牽頭組織生產(chǎn)服務(wù)隊(duì)、安監(jiān)部對洪水、雨水威脅區(qū)域、對井口、變電所等重點(diǎn)工程場所進(jìn)行24小時巡查。并多次對溝底水壩進(jìn)行防汛搶險，確保了雨季期間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

三、強(qiáng)化管理，履行崗位職責(zé)，不斷提高工作效率：

依據(jù)調(diào)度室各項(xiàng)規(guī)章制度，全體調(diào)度人員按照《調(diào)度室管理制度》、《調(diào)度員行為規(guī)范管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)格要求，獎懲分明。在日常工作中，調(diào)度室人員按時完成日報表、工作記錄及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等各項(xiàng)工作，詳細(xì)記錄井下有害氣體。同時將每周施工隊(duì)工作進(jìn)程以周報表的形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對存檔、下發(fā)和上報通知、文件嚴(yán)格把關(guān)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保準(zhǔn)確無誤。。在有其他臨時任務(wù)安排時，調(diào)度室人員迎難而上，克服時間緊，人員少的不利情況，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)守工作崗位，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度實(shí)現(xiàn)了工作的規(guī)范和高效。同時為保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，調(diào)度室進(jìn)行24小時值班，對每天所作工作進(jìn)行詳細(xì)記錄，若出現(xiàn)突發(fā)情況，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。并督促相關(guān)施工單位做好準(zhǔn)備，對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。

四、組織召開調(diào)度例會，確保信息暢通：

為保證各施工隊(duì)工作順利推進(jìn)，確保各項(xiàng)工作信息準(zhǔn)確傳達(dá)到位，調(diào)度室每天7:10準(zhǔn)時組織召開調(diào)度列會，把每天各施工單位的工作情況及存在問題向上級領(lǐng)導(dǎo)做出匯報。認(rèn)真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)天工作任務(wù)安排，并和各級領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決施工中存在的各種問題，督促、檢查前一天任務(wù)落實(shí)完成情況，及時解決各施工單位遇到的突發(fā)問題，確保施工順利進(jìn)行，想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足，認(rèn)真審視每一天的工作，改進(jìn)不合理的工作流程。五、嚴(yán)抓入井考勤，加強(qiáng)井下管理：

為強(qiáng)化入井人員管理，加大井下質(zhì)量、安全、進(jìn)度的管理。根據(jù)指揮部要求，制定了《崔木煤礦基建時期井下規(guī)定（暫行）》，要求升井人員必須到調(diào)度室簽到，并詳細(xì)記錄井下存在的各種問題。月底由調(diào)度室對下井次數(shù)進(jìn)行考核統(tǒng)計，并將統(tǒng)計結(jié)果上報指揮部及相關(guān)部室，對未完成下井任務(wù)或不解決實(shí)際問題者，與獎金、管理費(fèi)用等掛鉤。對井下的安全、質(zhì)量、進(jìn)度起到了監(jiān)督作用。

年的工作中，我們雖然取得了一些成績，但離上級要求還有一定差距。在今后的工作中我們要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度管理工作，以這次年總結(jié)為契機(jī)，以更加飽滿的熱情、良好的工作作風(fēng)，保證公司下年計劃順利開展。

201*年，緊張而忙碌的工作即將翻開新的一頁，新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心，在領(lǐng)導(dǎo)及各科室的支持和幫助下，進(jìn)一步努力工作，奮力拼搏。在今后工作中我們將一如既往的虛心接受大家的批評和監(jiān)督，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，努力與各兄弟科室一起為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

陜西永隴開發(fā)有限責(zé)任公司崔木煤礦調(diào)度室201*年12月25日

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201*年調(diào)度室年度工作總結(jié)范文

回望***年，調(diào)度室工作在公司黨總支、領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室及各區(qū)隊(duì)的大力支持和積極配合下，調(diào)度室以公司董事長劉合廷同志提出的“一心一意謀發(fā)展，深嚴(yán)細(xì)實(shí)抓落實(shí)”的公司發(fā)展理念為指導(dǎo)思想，以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)，下請上傳”的作用。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，主要做了以下幾方面的工作

一、根據(jù)自身實(shí)際，建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全體調(diào)度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實(shí)際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接，對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。

二、定期組織召開調(diào)度例會、專題調(diào)度會議，反復(fù)研究現(xiàn)場生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。組織召開調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，和公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況，及時對各部門進(jìn)行人力、物力、車皮等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和車皮周轉(zhuǎn)等進(jìn)行專題調(diào)度

三、認(rèn)真做好會議記錄、整理會議紀(jì)要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。

我們認(rèn)真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時準(zhǔn)備各種材料、報告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀(jì)要，以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá)。

四、安裝和調(diào)試信息化考勤系統(tǒng)。

為強(qiáng)化公司考勤和入井人員管理，根據(jù)公司要求，安裝了井上指紋考勤系統(tǒng)和井下感應(yīng)考勤系統(tǒng)，經(jīng)試運(yùn)轉(zhuǎn)后，并投入了正常使用。與企業(yè)考核辦公室、勞資科共同對信息化考勤系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。在督查過程中，共查處違章考勤10余人次，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，有效的遏制了違章考勤的惡劣行為。給公司職工入井費(fèi)的發(fā)放提供了可靠的保障。

五、礦井監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的升級和改造。

按照《煤礦安全規(guī)程》及各級文件要求，調(diào)度室在機(jī)電科的配合和支持下，聯(lián)合泰安國華科技公司對礦井監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的升級和改造（升級后系統(tǒng)為KJ83N），基本符合AQ-201*標(biāo)準(zhǔn)。并組織有關(guān)科室人員進(jìn)行了驗(yàn)收，對提出的問題反饋給泰安國華科技公司進(jìn)行整改和完善。現(xiàn)本系統(tǒng)正在進(jìn)一步完善當(dāng)中。

六、建立健全管理機(jī)制，完善調(diào)度室軟硬件建設(shè)。根據(jù)滕州市煤炭工業(yè)局關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建設(shè)的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)要求，建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度；按“雙基”以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報表、臺帳、總結(jié)等共40余項(xiàng)，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫圖表和牌版，調(diào)度資料定期歸檔保管。

七、加強(qiáng)信息報送質(zhì)量，完善公文處理流程

一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通。沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動了公司重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

八、***年度工作計劃

調(diào)度室為了進(jìn)一步做好***年度的各項(xiàng)工作，更好地服務(wù)于生產(chǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，制定以下幾個方面工作計劃

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實(shí)情況。

2、加大組織和協(xié)調(diào)力度，對各部門人力、物力、車皮等統(tǒng)一調(diào)度，為順利完成141采區(qū)工作面回采和161采區(qū)工作面開拓、安裝發(fā)揮積極作用。3、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行，對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室“雙基”、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項(xiàng)、按時完成工作。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。

6、繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度室軟件和硬件建設(shè)，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。

深刻的***年即將結(jié)束，在這些日子里調(diào)度室將更加保持清醒的頭腦，良好的工作作風(fēng)保證公司全年的生產(chǎn)計劃順利完成，以全新的面貌步入***年的工作當(dāng)中。把提升全體干部職工的“執(zhí)行力”作為政治思想教育的首要任務(wù)去抓，努力營造“只為成功找方法，不為失敗借口”的良好工作氛圍。新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室（區(qū)隊(duì)）的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)。

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