魏曉靜本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃
本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃
一、首先是本周的基礎(chǔ)工作量完成,基本達(dá)成,也有幾點(diǎn)的原因:
1、心態(tài)的調(diào)整,比上周的工作量要好很多。
2、技能有所提升,雖然有些異議處理的不到位。3、流程感增強(qiáng),特別的清晰。
4、話術(shù)的修改,把一些不必要的話術(shù)改掉,比如說(shuō)一產(chǎn)采用了話術(shù)
腳本上的話術(shù),效果還是挺好的。
5、提前預(yù)約的客戶會(huì)及時(shí)的回訪,不管效果是好是壞。6、系統(tǒng)操作,撥打習(xí)慣都熟練了很多。二、本周學(xué)習(xí)到的一些東西:
1、堅(jiān)持就是勝利,堅(jiān)持自己的夢(mèng)想,雖然現(xiàn)在沒(méi)有任何的效果,堅(jiān)持學(xué)習(xí),
有天會(huì)有成效的。
2、每天學(xué)習(xí)一句話術(shù),運(yùn)用到線上。
3、流程感強(qiáng)了,這樣的話就會(huì)有明確的目標(biāo)感,知道下一步該做什么了,
并且要簡(jiǎn)單。
4、案例的分析,講故事的方式還是挺好的,以后會(huì)積極運(yùn)用到線上。5、贈(zèng)險(xiǎn)客戶的回訪效果很好,本周積累也有幾個(gè)意向客戶,后期要積極追
蹤。
6、意識(shí)到贈(zèng)險(xiǎn)的重要性了,要多贈(zèng)險(xiǎn)。
7、社保和商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)有了清晰的思路,不過(guò)需要時(shí)
間來(lái)消化。
8、客戶的贊美不能過(guò)度,多學(xué)習(xí)一點(diǎn)贊美的話術(shù)。9、晚上會(huì)看一些新聞。
10、分紅這一塊也學(xué)到了一點(diǎn),不能舉往年的例子,只能說(shuō)中國(guó)人壽的一些
投資項(xiàng)目了,吸引客戶的眼球。
三、本周工作量完成的雖然還行,不過(guò)也有幾點(diǎn)不足:1、錄音聽(tīng)的少了,要多學(xué)習(xí)別人的錄音。
2、自己的錄音也很少聽(tīng)了,應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)找找自己的問(wèn)題。3、有些需要回訪的客戶沒(méi)有及時(shí)的回訪,會(huì)往后面拖。4、線上遇到問(wèn)題不能很好的解決,話術(shù)不熟練造成的。5、目標(biāo)感不強(qiáng),出單欲望不強(qiáng)烈,總是給客戶時(shí)間考慮。四、下周工作計(jì)劃:
1、通時(shí)通次要完成,每天3.5個(gè)小時(shí),100通次以上。2、贈(zèng)險(xiǎn)每天要有15個(gè),否則沒(méi)有客戶打銷(xiāo)售。3、多學(xué)習(xí)錄音,每天學(xué)習(xí)2-3句經(jīng)典話術(shù)。4、預(yù)約客戶要及時(shí)回訪。
201*.12.22魏曉靜
擴(kuò)展閱讀:規(guī)范性文件清理總結(jié)
規(guī)范性文件清理總結(jié)報(bào)告
按照安縣依法行政領(lǐng)辦201*15號(hào)文件精神,我局高度重視規(guī)范性文件清理工作,堅(jiān)持把規(guī)范性文件清理工作作為清除制度性障礙,保證法制統(tǒng)一,維護(hù)人民群眾合法權(quán)益,推進(jìn)依法行政的重要舉措,狠抓工作落實(shí),對(duì)我局規(guī)范性文件進(jìn)行了認(rèn)真清理,取得了一定成效,F(xiàn)將清理工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、我局規(guī)范性文件清理工作的基本情況
我局結(jié)合法制辦要求,制訂了《清理規(guī)范性文件工作方案》,召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,明確了清理職責(zé),清理范圍,對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行全方位清理審核,共清理規(guī)范性文件1件,屬繼續(xù)有效文件。
二、清理規(guī)范性文件的主要做法。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視規(guī)范性文件清理工作。領(lǐng)導(dǎo)高度重視,指示要認(rèn)真按照上級(jí)指示要求,成立清理領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化了清理辦法,提出清理目標(biāo)要求。從依法行政依法護(hù)路的高度全面抓好這次規(guī)范性文件清理工作。
(二)統(tǒng)籌安排,落實(shí)清理責(zé)任
召開(kāi)規(guī)范性文件清理工作會(huì)議,對(duì)清理性工作進(jìn)行了安排落實(shí),明確規(guī)范性文件清理工作,會(huì)議明確要求,凡違反或有悖法律法規(guī)規(guī)定的,越權(quán)設(shè)有行政許可,行政處罰內(nèi)容的文件,一律失效,逾期仍執(zhí)行的,將追究相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員的責(zé)任。
(三)清理公開(kāi),確保清理社會(huì)效果
在清理工作開(kāi)展過(guò)程中,要求對(duì)收到的各種建議和要求進(jìn)行認(rèn)真分析,形成書(shū)面材料,該進(jìn)行清理的堅(jiān)決清理予以撤銷(xiāo)或修改重新發(fā)布,對(duì)不屬清理范圍,及時(shí)向上級(jí)反映情況,予以整改。
三、建立規(guī)范性文件清理工作長(zhǎng)效機(jī)制的建議第一,建立定期清理制度。要及時(shí)解決規(guī)范性文件運(yùn)行中存在的矛盾和沖突,堅(jiān)決杜絕“依法打架”現(xiàn)象的發(fā)生。要長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)門(mén)清理,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,鼓勵(lì)人民群眾通過(guò)提出合理建議,充分行使民主權(quán)利,積極參與制度的建設(shè)和完善。
第二,建立健全評(píng)估制度。對(duì)規(guī)范性文件情況及時(shí)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估工作有利于分析規(guī)范性文件的合法性、合理性與可行性,有利于規(guī)范性文件更好地指導(dǎo)工作,以便進(jìn)一步規(guī)范文件,提高規(guī)范性文件質(zhì)量。
第三,進(jìn)一步完善備案審查制度。要定期進(jìn)行備案檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,予以糾正,促進(jìn)行政機(jī)關(guān)依法行政。
規(guī)范性文件清理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的、系統(tǒng)性工程,需要做出不懈的更大努力。我局在開(kāi)展規(guī)范性文件清理工作方面盡管做了一些工作,取得了一些階段性成果,但上級(jí)的要求,與人民群眾的要求,與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求相比較,還有很大差距。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,為建設(shè)法治公路做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
安陽(yáng)縣公路管理局二0一一年十二月六日
友情提示:本文中關(guān)于《魏曉靜本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,魏曉靜本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。