巫山縣高唐街道辦事處201*年城市管理工作總結(jié)

巫山縣高唐街道辦201*年城市管理工作總結(jié)

201*年高唐街道辦事處城市管理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、縣級(jí)部門的指導(dǎo)及廣大干部群眾的共同努力下，認(rèn)真落實(shí)縣委各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，建立了科學(xué)的績效考核辦法和城市管理長效機(jī)制，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定了《巫峽鎮(zhèn)城市管理工作意見》，使轄區(qū)市容市貌有了很大的改觀，現(xiàn)將一年來的城市管理工作總結(jié)如下：

一、取得的成績

（一）市民綜合素質(zhì)有很大地提高。

（二）市容市貌明顯改善。亂搭亂建、亂停亂放明顯下降、衛(wèi)生環(huán)境明顯改善、道路白改黑等。

（三）特色小區(qū)創(chuàng)建全面完成。翠屏社區(qū)市無煤小區(qū)、登龍社區(qū)的麗景尚城市安靜小區(qū)、神女社區(qū)的高唐小區(qū)市整潔小區(qū)均通過市級(jí)驗(yàn)收。

（四）城市管理隊(duì)伍處理問題的時(shí)效性、有效性、結(jié)案率大大地提高。

（五）社區(qū)治安秩序井然有序。犯罪率大大地下降。二、措施得力

（一）強(qiáng)化城市管理制度建設(shè)

1．實(shí)行義務(wù)勞動(dòng)制度。每周五社區(qū)居民義務(wù)勞動(dòng)日，由各社區(qū)組織干部群眾、機(jī)關(guān)干部參與，對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生死角及

牛皮癬等進(jìn)行清理、保潔，提高居民愛衛(wèi)意識(shí)。

2．實(shí)行“五包四責(zé)”責(zé)任制。與市政局一同制作了“五包四責(zé)責(zé)任書和責(zé)任牌，城區(qū)12個(gè)社區(qū)與轄區(qū)單位、門店簽定“五包四責(zé)”責(zé)任書3800余份，制作了“五包四責(zé)責(zé)任牌”200余塊，進(jìn)一步明確了責(zé)任，提高市民參與城市管理的意識(shí)。

3．街道辦領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系社區(qū)制。高唐街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系社區(qū)，城市管理工作進(jìn)行書面承諾，負(fù)責(zé)督促、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，與有關(guān)牽頭單位、責(zé)任單位、參與單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。每月到社區(qū)不少于四次，并納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核。

4．街道科室人員聯(lián)系社區(qū)制。建設(shè)國土管理科工作人員分片聯(lián)系1-3個(gè)社區(qū)，負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)社區(qū)城市管理工作，做好上下協(xié)調(diào)、部門溝通、信息傳達(dá)和意見反饋工作。

5．社區(qū)支部書記、主任負(fù)責(zé)制。社區(qū)支部書記為第一責(zé)任人、主任為具體責(zé)任人，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的城市管理工作進(jìn)行書面承諾，負(fù)責(zé)牽頭、落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。

6．考核評(píng)比制度。實(shí)行季度考核評(píng)比，凡是連續(xù)3個(gè)月評(píng)為前3名的由縣市政局獎(jiǎng)勵(lì)工作經(jīng)費(fèi)1萬元，年終街道辦對(duì)社區(qū)城市管理工作實(shí)行年度考核制度，并進(jìn)行單項(xiàng)考核評(píng)比。

7．建立和完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立意見箱和舉報(bào)電話，廣泛收集社會(huì)各界及廣大市民關(guān)于城市管理工作意見、建議和衛(wèi)生死角的舉報(bào)，不斷改進(jìn)和提高城市管理水平。（二）強(qiáng)化城市日常管理

1．加強(qiáng)宣傳教育，提高市民素質(zhì)。各社區(qū)采用公開欄、黑

板報(bào)、小區(qū)廣播、講座等形式，廣泛宣傳城市管理，充分發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量及廣大人民群眾積極參與城市管理，“社區(qū)是我家，管理靠大家”的共識(shí)，提高市民愛護(hù)城市，參與管理的綜合素質(zhì)。

2．加強(qiáng)城市巡查，量化環(huán)境整治。每天街道辦業(yè)務(wù)人員實(shí)行全方位環(huán)境衛(wèi)生巡查，督促相關(guān)單位、部門、市民進(jìn)行環(huán)境整治。一是加強(qiáng)日常整治。投資75萬元，對(duì)市民反映強(qiáng)烈的37處管網(wǎng)、13處化糞池、1000平方米的街面進(jìn)行了整治；二是對(duì)社區(qū)背街小巷1000余處的牛皮癬進(jìn)行了清理；三是開展了市容市貌環(huán)境整治，分別對(duì)凈壇社區(qū)章家灣小區(qū)好吃一條街、聚鶴社區(qū)二郎廟農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了專項(xiàng)整治；四是爭取移民后扶項(xiàng)目基金60萬元，對(duì)凈壇、聚鶴、神女社區(qū)的污水管網(wǎng)整修500余米、清掏化糞池8口、統(tǒng)建房屋頂整漏及小區(qū)內(nèi)電力網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查整治等；五是對(duì)單位、部門管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題現(xiàn)場督促整治。

3．加強(qiáng)日常巡查，確保轄區(qū)潔凈。加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔的檢查力度，從早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)都有人檢查、保潔，做到了垃圾日產(chǎn)日清。街道辦成立了3人小組，每天實(shí)行日常巡查、督促和整改。

4．督查考核到位，城管工作落實(shí)。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市、縣關(guān)于加強(qiáng)城市管理“長效管理工作機(jī)制”的要求，強(qiáng)化市容市貌常態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制的建設(shè)，更好地落實(shí)城市管理責(zé)任追究制度，按照“責(zé)任到人，督查考核”的原則，將城市管理中環(huán)

衛(wèi)、綠化、亮化等納入日常和年終考核，并成立社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生督查考核小組，日督查整改檢查、周通報(bào)、月考核，收到了較好的效果，轄區(qū)市容市貌有了明顯的改觀。

三、存在的問題

（一）市民城管意識(shí)不強(qiáng)。由于移民新城搬遷、農(nóng)轉(zhuǎn)城人員不斷涌入城市，市民的素質(zhì)參差不齊。部分市民認(rèn)為城市管理有專門的單位、部門和工作人員在管理城市，與他們無關(guān)。所以導(dǎo)致車輛亂停亂放、垃圾隨意投放和扔甩時(shí)有發(fā)生，還沒有“社區(qū)是我家，人人愛護(hù)她”的城管意識(shí)。

（二）城管責(zé)任范圍不明確。由于移民新城的搬遷，城市管網(wǎng)規(guī)劃不到位、經(jīng)費(fèi)不足、城管機(jī)制不健全等原因，導(dǎo)致城市1、2級(jí)管網(wǎng)和3、4級(jí)管網(wǎng)劃分不明確。

（三）城市管理重突擊、輕日常。因?yàn)橐泼裥驴h城的搬遷和城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)，導(dǎo)致許多移民及進(jìn)城農(nóng)民不按規(guī)矩辦事，到處搭棚子、打地坪、亂停亂放、擺攤設(shè)點(diǎn)等，存在著嚴(yán)重的安全隱患，影響了居民的正常生活秩序和城市的形象。但業(yè)務(wù)部門均是做搞一些突擊性工作，沒有作為日常管理。

（四）城市治安死角仍然存在。各個(gè)社區(qū)均有一些無業(yè)人員在出租屋內(nèi)經(jīng)營一些不法行為，但公安機(jī)關(guān)屢打不絕，嚴(yán)重地影響了城市的形象，廣大市民強(qiáng)烈不滿。比如：在縣城的偏僻地方賣淫嫖娼窩點(diǎn)比比皆是。

四、201*年工作打算

（一）通過社日活動(dòng)、樓棟會(huì)、壩壩會(huì)及散發(fā)宣傳資料、開

展培訓(xùn)講座、移民技能培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)宣傳教育，提高市民綜合素質(zhì)。

（二）走出去，請(qǐng)進(jìn)來，借鑒其他地方城市管理經(jīng)驗(yàn)和方法，提高城市管理水平。

（三）加強(qiáng)與縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、城管部門溝通、協(xié)調(diào)，加大城市管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)是市容環(huán)境整治，特別是治理“十亂”工作更上一層樓。

（四）以鞏固國衛(wèi)為線索，抓好201*年的市級(jí)無煤、安靜、整潔、商業(yè)示范等小區(qū)創(chuàng)建及特色街道打造工作。

（五）加強(qiáng)巡查，配合主管部門抓好打違工作，維護(hù)城市形象。確保違法建設(shè)發(fā)生率控制在3%以內(nèi)，查處率100%。

（六）不斷探索城市物業(yè)管理，緩解城市各方面壓力。（七）狠抓城管隊(duì)伍建設(shè)。一是從人員、經(jīng)費(fèi)、辦公條件方面不斷充實(shí)和改善；二是對(duì)執(zhí)法人員、社區(qū)城管工作人員進(jìn)行執(zhí)法培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員城管水平，建設(shè)一支能打硬仗的城管隊(duì)伍。

二一一年十二月四日

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201*年團(tuán)結(jié)新村街道辦事處

城管工作上半年總結(jié)

201*是蘭州市創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市決戰(zhàn)之年，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)文件精神，對(duì)照城管辦11年初制定的工作計(jì)劃與目標(biāo)，半年來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極工作，努力進(jìn)取，使城市管理工作有一個(gè)新的開端。一、上半年工作完成情況。(一)城市環(huán)境建設(shè)工作初見成效。

結(jié)合團(tuán)結(jié)新村街道201*年環(huán)境建設(shè)任務(wù)要求和地區(qū)環(huán)境建設(shè)實(shí)際，根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況在環(huán)境建設(shè)上要有新的突破，在街道領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在社區(qū)工作站的大力支持下，我們扎扎實(shí)實(shí)地按計(jì)劃分階段完成了創(chuàng)建“全國文明城市”、數(shù)字化城管、環(huán)境衛(wèi)生等工作的階段性任務(wù)�，F(xiàn)將上半年環(huán)境整治相關(guān)工作匯總?cè)缦拢?/p>

一、建筑物外立面清洗粉飾工作及逾期臨建拆除情況：上半年，建筑物外立面粉飾目前完成清洗粉飾面積7700平方米；鏟除路面及樓院內(nèi)三亂小廣告共22600余條；整治樓棟院落共51棟樓172個(gè)單元；完成涂白樹木1270棵；清運(yùn)垃圾44.8噸；卷閘門改色822個(gè)；沿街?jǐn)[放盆花35000余盆。

二、主次干道沿街鋪面整治情況：沿街鋪面整治規(guī)范工作是我街道城管整治工作的重頭戲。面對(duì)規(guī)模大、任務(wù)急、難度大等諸多因素，城管辦本著“既要整治規(guī)范，又要防止矛盾激化”的工作作風(fēng)，對(duì)街道全部商戶進(jìn)行走訪，深入細(xì)致地做思想工作，宣傳整治規(guī)范的重要意義，并擬定了具體實(shí)施方案，最終取得商戶的理解、信任、支持與配合。具體工作如下：

1.街道撥款4700員購買涂料、工具等對(duì)沿街馬路周邊圍墻清洗、粉飾共7700平方米，勸導(dǎo)商鋪粉刷卷閘門共822個(gè)，對(duì)自己不愿粉刷的商鋪，街道指定社區(qū)工作人員收取一定金額后統(tǒng)一粉刷。

2.街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)10余處背街小巷、市場、習(xí)慣性傾倒點(diǎn)的積存生活垃圾、建筑、裝修材料垃圾等暴露垃圾點(diǎn)進(jìn)行了集中清理。為保證清理工作順利進(jìn)行，街道集中抽調(diào)了近30人的保潔員隊(duì)伍，連續(xù)奮戰(zhàn)了數(shù)天時(shí)間，總計(jì)清運(yùn)垃圾、渣土10余車次，合計(jì)44.8噸。

3.為了美化城市環(huán)境，街道撥款5萬元購買盆花2萬余盆，在天水南路兩側(cè)依次擺放。

4.街道在執(zhí)法活動(dòng)中整治省科學(xué)院、省農(nóng)牧廳違法建筑兩處。

三、小區(qū)環(huán)境整治情況：

一是結(jié)合每周五的“周末大掃除”活動(dòng)，對(duì)小區(qū)道路亂堆物、亂設(shè)攤、亂招貼，小區(qū)屋頂、簡棚、平臺(tái)、天井、明溝、垃圾箱房等易積水、蚊蠅孳生場所以及居住區(qū)公共綠地、房屋夾弄、車棚車庫等環(huán)境衛(wèi)生死角，進(jìn)行全面清理。并對(duì)市場、建筑工地、汽車站等外來人員集聚點(diǎn)定時(shí)藥物噴灑，有效降低轄區(qū)內(nèi)成蚊成蠅密度，并發(fā)放滅蟑滅鼠倡議書、宣傳單各3000份。

二是建立群眾參與機(jī)制，發(fā)揮群眾參與市容環(huán)境建設(shè)和管理的主體意識(shí)和主人翁精神，加強(qiáng)群眾自我教育和相互監(jiān)督，逐步提高居民的文明程度。

三是建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)熱心市民擔(dān)任監(jiān)督員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促整改。

四、其他工作：

街道上半年對(duì)全國水利普查指定的8家單位、10戶居民進(jìn)行摸底填表，對(duì)二次供水44家單位進(jìn)行摸底。對(duì)轄區(qū)三不管樓院、破舊樓院、市房管所所屬樓院進(jìn)行摸底工作。上半年街道打造精品樓院紅星巷社區(qū)、天平街社區(qū)共兩處。

(二)城市管理工作有序開展、穩(wěn)步向前。

1、我街道今年數(shù)字城管工作加大整治力度，對(duì)無主建筑垃圾積存衛(wèi)生死角、無主井蓋、店招店牌破損等問題，及時(shí)處理。上半年15月，共計(jì)解決案卷9688件，返工36件，及時(shí)解決率99.6%，返工率0.4%。

2、建立和完善了轄區(qū)單位的基礎(chǔ)信息及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、管理細(xì)則等制度，積極做好愛衛(wèi)會(huì)的日常工作，較好地完成了春夏兩季的滅鼠、蚊、蠅、蟑工作。二、工作中存在的問題。1、城管科在日常工作中，還存在一定運(yùn)行機(jī)制不順暢的地方，日常工作中業(yè)務(wù)捆綁與社區(qū)責(zé)任制之間的工作劃分還有待進(jìn)一步明確。

2、亂張貼、亂涂寫情況嚴(yán)重。雖然各社區(qū)組織清理小廣告隊(duì)伍分兩班每天不停地清理，但由于沒有強(qiáng)制管理政策、措施，導(dǎo)致仍屢禁不止，如外來人員聚集地與天水南路地段等。

三、下半年主要任務(wù)。

1.強(qiáng)化市容管理，切實(shí)提高城市環(huán)境長效管理水平市容環(huán)境是城市的一張名片，是城市競爭力的重要體現(xiàn)。下半年要以創(chuàng)建“衛(wèi)生文明城市”為契機(jī)，以開展“門前三包”活動(dòng)為重要載體、以推動(dòng)城管進(jìn)社區(qū)為抓手，嚴(yán)格管理，實(shí)現(xiàn)市容管理水平新的提高。

2.進(jìn)一步改進(jìn)數(shù)字化城管管理工作機(jī)制，加強(qiáng)與、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)所、城管執(zhí)法中隊(duì)的聯(lián)系溝通，建立健全長效機(jī)制，力爭長期效果。力爭保證數(shù)字化城市管理工作案例處置率、按時(shí)處置率、結(jié)案率百分之百，返工率控制在3%以內(nèi)，全面完成年初提出的各項(xiàng)城管工作目標(biāo)任務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)門前三包工作，加強(qiáng)協(xié)管員的管理工作。確保協(xié)管員的上崗率百分之百，職責(zé)落實(shí)到位，門店責(zé)任書落實(shí)率百分之百。4、努力加強(qiáng)街道城管工作的對(duì)社區(qū)關(guān)注和關(guān)心。我辦的工作人員要經(jīng)常到社區(qū)進(jìn)行幫、扶、帶，將城管工作的經(jīng)驗(yàn)傳授好，利用好時(shí)機(jī)開展城管工作的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

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