201*年局機關(guān)行政效能工作總結(jié)

××市××局

行政效能建設(shè)工作總結(jié)

為進一步改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)

環(huán)境，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，我局緊密結(jié)合工作實際，通過建立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，硬化措施，在機關(guān)職工中開展了行政效能建設(shè)工作�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、建立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)

為了搞好XX局機關(guān)的行政效能建設(shè)工作，保持XX局機關(guān)良好的社會形象，更好地服務(wù)于社會、服務(wù)于群眾、服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于學(xué)生。我局從201*年就成立了以局長任組長，副局長、紀(jì)委書記任副組長，機關(guān)各股室負責(zé)人為成員的行政效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于監(jiān)審室，具體負責(zé)日常事務(wù)工作，已形成了“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，各股室站具體承辦，依靠機關(guān)工作人員參與的機關(guān)行政效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。

二、健全制度，規(guī)范行為

按照市委、市政府行政效能建設(shè)的工作安排，我局加強了行政效能工作的制度建設(shè)。一是結(jié)合機關(guān)行政效能建設(shè)工作，重新修訂了《××市××局機關(guān)工作規(guī)程》，明確了機關(guān)工作人員該做些什么，不能做什么，有力地規(guī)范了機關(guān)工作程序、工作紀(jì)律。二是制定了行政效能建設(shè)工作“四項制

度”。為了將行政效能建設(shè)工作落到實處，我局結(jié)合本單位工作實際，于201*年6月，制定了《××市XX局首問負責(zé)制實施辦法（試行）》、《××市××局服務(wù)承諾制實施辦法（試行）》、《××市XX局限時辦結(jié)制實施辦法（試行）》和《××市××局行政過錯責(zé)任追究制實施辦法（試行）》四項規(guī)章制度，并印發(fā)全市各校（園），接受學(xué)校（園）領(lǐng)導(dǎo)、教師的監(jiān)督。“四項制度”的實施，有力地規(guī)范了機關(guān)工作程序和工作行為。三是為局各股室站制做了《XX局機關(guān)工作人員去向牌》，公布了電話號碼，方便了基層學(xué)校人員和群眾辦事。

三、公開程序，突出重點

今年，我局以抓“四項制度”落實我重點，狠抓工作落實，確保工作實效。

一是抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關(guān)心、社會關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項，從內(nèi)容和形式上重點加以深化。重點公開了XX局工作職能、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置，公開了XX局年度工作目標(biāo)和工作承諾，特別公開了與群眾關(guān)系密切的XX收費標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、貧困學(xué)生資助辦法、民辦學(xué)校辦證、教師考聘、教師資格證以及缺編教師考聘等辦事程序，達到了直觀、方便，辦事程序簡化，提高了工作效率，實現(xiàn)了勤政為民的目的。

二是公開監(jiān)督電話。XX局辦公室………；XX局監(jiān)審室………。

三是通過《XXXX網(wǎng)》向社會公開《XX市XX局公開承諾》。內(nèi)容涉及義務(wù)XX工作目標(biāo)、XX收費、招生、隊伍建設(shè)、政務(wù)公開、校務(wù)公開等，接受社會各界的監(jiān)督。

四是督促學(xué)校（園）設(shè)立了公開告知欄。將學(xué)校收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，招生、特困生、貧困家庭補助金額發(fā)放等情況，定期的張貼在上面，方便了人民群眾的監(jiān)督。同時，XX局還統(tǒng)一要求各學(xué)校通過家長會的形式向社會公開承諾內(nèi)容，受到了群眾的監(jiān)督。

四、狠抓落實，凸現(xiàn)成效

由于我局緊緊圍繞以辦好人民滿意的XX為目的，狠抓了機關(guān)行政效能建設(shè)工作，取得了明顯的工作成效。

一是機關(guān)干部的工作主動性和自覺性明顯增強。在社會和廣大人民群眾的監(jiān)督之下，全體機關(guān)干部普遍感覺到了壓力感和危機感，工作的主動性和自覺性增強了，工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變了，工作效率也隨之大大提高了。

二是密切了黨群、干群關(guān)系。政務(wù)公開拉近了干部與群眾之間的距離，增進了相互理解，在方便群眾、服務(wù)師生、抑制腐敗等方面起到了積極的作用。過去每逢高考、自考、成考等考試時，都有很多考生直接到XX局詢問有關(guān)事項，然后再到市招生辦公室，既跑了冤枉路，又浪費了時間，現(xiàn)在通過政務(wù)公開，各股室對外公布了電話，打個電話就解決了問題。同時，對一些熱點、難點問題在辦事原則、辦事程序、辦事時限、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果上都能及時向群眾公開，

使群眾對我局的工作多了一份理解和支持，透明度的增加也使群眾心情變得舒暢。

三是積極為群眾辦實事。我局將為群眾辦實事作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的落腳點。近年來，積極聽取群眾意見，采取了積極措施，一定程度上解決了學(xué)校、群眾反映的諸如城區(qū)學(xué)生入學(xué)難、農(nóng)村學(xué)校條件質(zhì)量差等問題，得到了學(xué)校和群眾的認可。同時，重視群眾舉報，認真查處各種案件。對于群眾不明白、不理解的政策問題進行了認真而細致的解釋，得到了群眾的支持和理解。由于政務(wù)公開工作措施有力，注重實效，一年來，我局沒有發(fā)生重大信訪責(zé)任事故，信訪件也明顯下降。

在今后的工作中，我局將繼續(xù)圍繞機關(guān)行政效能建設(shè)，努力將XX市XX局辦成XX政府部門的“窗口”機關(guān)。

二一一年十一月二十五日

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廣安市廣安區(qū)規(guī)劃建設(shè)局201*年機關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

201*年，為認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)效能辦關(guān)于加強機關(guān)行政效能建設(shè)相關(guān)文件精神，局黨委高度重視，嚴(yán)密組織，通過查漏補缺、改進措施、加強監(jiān)管、狠抓落實，局系統(tǒng)行政效能建設(shè)得到全面加強，行風(fēng)建設(shè)進一步好轉(zhuǎn)，辦事效率進一步提高，為推進城市建設(shè)營造了良好的政務(wù)環(huán)境。

一、以“四抓”為重點，行政效能建設(shè)全面提升（一）“抓”組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了各項工作正常運轉(zhuǎn)。1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實。局黨委高度重視,專門成立了機關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，先后由局黨委書記、局長茍迎春任組長，局黨委成員任副組長，辦公室、監(jiān)察室、法制辦、建管股、村鎮(zhèn)股、行政審批股等股室單位為領(lǐng)導(dǎo)組成員，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，明確了專職人員的職責(zé)。為確保行政效能建設(shè)得以全面加強，局黨委還將行政效能建設(shè)列入了黨風(fēng)廉政建設(shè)管理，明確了各自的分管范圍。局系統(tǒng)各股室單位均明確了相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)組工作人員，進一步完善了行政效能建設(shè)的工作機構(gòu)，為開展行政效能建設(shè)建立了組織保證。

2、嚴(yán)密組織，責(zé)任落實。在全系統(tǒng)范圍內(nèi)召開了動員大會，傳達學(xué)習(xí)了區(qū)委區(qū)政府關(guān)于加強行政效能建設(shè)的有關(guān)文件，對

局系統(tǒng)開展機關(guān)行政效能建設(shè)工作進行部署，制定開展行政效能建設(shè)工作的實施方案，使機關(guān)行政效能建設(shè)工作迅速在我局系統(tǒng)展開。8月以來，按照《區(qū)委區(qū)政府關(guān)于加強機關(guān)行政效能建設(shè)工作》的要求，我局及時召開了會議，進一步統(tǒng)一了思想認識，制定和部署了下半年效能建設(shè)相關(guān)工作。

3、強化意識，思想統(tǒng)一。認真組織開展了加強機關(guān)效能建設(shè)大討論活動。近日，我局召開黨委中心組學(xué)習(xí)會議，學(xué)習(xí)了區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強機關(guān)行政效能建設(shè)的意見》和區(qū)委辦、區(qū)政府辦《關(guān)于貫徹落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等“三項制度”的通知》。局系統(tǒng)各單位都就加強機關(guān)效能建設(shè)展開討論，并將討論結(jié)果和相關(guān)經(jīng)驗相互交流，營造了全系統(tǒng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)的良好氛圍。

（二）“抓”制度建設(shè)，確保了行政效能建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范。1、認真清理行政審批事項，行政審批進一步規(guī)范。按照區(qū)政府關(guān)于清理行政審批項目的統(tǒng)一安排和要求，參照先進地區(qū)、先進單位標(biāo)準(zhǔn)，依法對本局現(xiàn)有的29個行政許可、行政審批項目以及13個登記、備案項目進行再次清理，進一步明確了項目性質(zhì)，優(yōu)化了辦理程序，辦事效率進一步提高。

2、完善行政效能制度體系，“三項制度”全面實施。一是全面實施首問負責(zé)制。根據(jù)省政府關(guān)于實施首問負責(zé)制的要求，我局由局辦公室結(jié)合本單位實際，制訂了首問負責(zé)制的具體辦

法，及配套的“首問接待制”、“首問登記制”、“首問考核的保障監(jiān)督制”等制度。在制訂首問負責(zé)制的具體辦法中將首問負責(zé)制落實情況納入本單位目標(biāo)管理考核評比，作為評選先進和考核干部的依據(jù)之一。二是嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制。按照省、市人民政府關(guān)于實施限時辦結(jié)制的要求，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)規(guī)劃建設(shè)局行政許可、行政審批實施辦法已確定的各具體崗位和環(huán)節(jié)的辦理時限，并將各環(huán)節(jié)辦理時限錄入通用審批軟件，網(wǎng)上直接生成問責(zé)，強化責(zé)任落實和追究。局紀(jì)檢監(jiān)察部門對各部門、各環(huán)節(jié)辦理行政審批事項遵守規(guī)定時限情況進行網(wǎng)上監(jiān)督。三是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。將行政效能建設(shè)納入目標(biāo)管理，嚴(yán)格考核，逗硬獎懲；對機關(guān)行政效能建設(shè)年度考核不合格的單位，在當(dāng)年目標(biāo)考核中降低一個考核等次。局紀(jì)檢監(jiān)察部門對行政不作為、亂作為等典型案件進行嚴(yán)肅查處。

（三）“抓”督查督辦，確保行政效能建設(shè)不走過場。1、建立完善督辦制度，行政效能建設(shè)順利推進。為確保貫徹“三項制度”不走樣，要求各股室單位認真開展機關(guān)行政效能建設(shè)工作，實行了掛牌上崗；公開了工作職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工、辦事程序、服務(wù)時限、投訴舉報電話；精簡了審批環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限。

2、加強監(jiān)督檢查，確保行政審批崗位履職到位。從8月份起，由局紀(jì)檢監(jiān)察部門對我局系統(tǒng)未進入?yún)^(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心

的行政服務(wù)事項進行監(jiān)督檢查，對各涉及行政審批的辦事部門崗位實行限時辦結(jié)跟蹤督辦。

3、強化動態(tài)督促檢查，整改力度進一步加強。從8月份開始，局效能辦和紀(jì)檢監(jiān)察部門加強了對機關(guān)行政效能建設(shè)進展情況的監(jiān)督檢查，特別是針對重點領(lǐng)域、重點部門、重點行業(yè)、重點崗位和人民群眾反映強烈的熱點難點問題，采取明查暗訪、抽樣調(diào)查、分片座談等形式進行專項督查和重點督查，促進問題整改。

（四）“抓”行風(fēng)建設(shè)，確保行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進一步提高。1、注重提高窗口形象，接受社會公眾監(jiān)督透明度進一步提高。加強了對我局派駐行政服務(wù)中心窗口政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督檢查，服務(wù)質(zhì)量、工作效率進一步提升。

2、大力開展廉政建設(shè)，行政效能建設(shè)質(zhì)量進一步提高。建立了黨風(fēng)廉政制度，把遵守廉潔自律規(guī)定與開展業(yè)務(wù)工作情況掛鉤，從依法履職、廉政建設(shè)等方面作了明確規(guī)定，著重加強對工作過程的監(jiān)督，要求建設(shè)監(jiān)管職能股室與各在建工程的建設(shè)單位和施工單位負責(zé)人相互監(jiān)督。通過建立完善工作人員正確行使工作職責(zé)、遵守廉潔自律的監(jiān)督管理手段，切實提高了機關(guān)行政效能建設(shè)的執(zhí)行力。

二、以抓基礎(chǔ)建設(shè)為舉措，行政效能“軟、硬”件建設(shè)全面提升

為確保行政效能建設(shè)全面推進，局系統(tǒng)加強了軟件和硬件建設(shè)，促進了行政效能建設(shè)健康發(fā)展。

（一）多項工作實現(xiàn)“上網(wǎng)”，行政效能有效提升。按《政府信息公開條例》要求，完成了行政審批和行政許可項目以及辦理程序的網(wǎng)上公開和上墻公開，還將把落實工作方案的限時辦結(jié)事項、工作流程、保障措施等在區(qū)黨政網(wǎng)和公示欄公開。

（二）適時總結(jié)通報，不斷強化行政效能建設(shè)。為加強對行政效能建設(shè)的動態(tài)管理，局效能辦、監(jiān)察室注重了對各股室單位和相關(guān)單位經(jīng)驗意見的收集整理，及時總結(jié)通報先進典型和存在的問題，確保警鐘常鳴。

（三）不斷強化效能意識，確保全員思想統(tǒng)一。我局通過收集整理省、市、區(qū)關(guān)于行政效能建設(shè)工作的有關(guān)知識，印制了《機關(guān)行政效能建設(shè)知識測試題》，發(fā)放到局系統(tǒng)干部職工進行測試，進一步提高干部職工對機關(guān)行政效能建設(shè)的認識，促進了機關(guān)行政效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的貫徹。并定期組織了局機關(guān)小規(guī)模和全系統(tǒng)大規(guī)模的加強機關(guān)行政效能建設(shè)工作通報會，促進全系統(tǒng)職工對提高行政效能“用心”，較好地統(tǒng)一了系統(tǒng)全體干部職工的思想認識。

三、以認真貫徹上級工作部署為重點，行政效能建設(shè)全面推進

（一）及時高效地執(zhí)行上級部門關(guān)于加強機關(guān)行政效能建

設(shè)的工作部署，確保行政效能建設(shè)整體推進。

1、適時明確審批授權(quán)。制定了《行政審批和服務(wù)項目授權(quán)委托書》和《區(qū)規(guī)劃建設(shè)局區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表授權(quán)委托書》，授權(quán)行政審批股辦理我局行政審批和服務(wù)項目及授權(quán)首席代表行使窗口審批職責(zé)。使“兩集中、兩到位”工作全面完成。

2、扎實抓好服務(wù)窗口建設(shè)管理。建立實施辦事群眾對政務(wù)服務(wù)中心窗口滿意度測評制度，制訂《區(qū)規(guī)劃建設(shè)局服務(wù)跟蹤卡》，由辦事群眾對政務(wù)服務(wù)中心規(guī)建局窗口工作人員落實首問責(zé)任制等情況進行滿意度測評打分，每季度由局紀(jì)檢監(jiān)察部門進行匯總。

3、及時派出窗口首席代表。根據(jù)區(qū)編辦審批的系統(tǒng)機構(gòu)編制方案對行政審批工作職能的劃分情況，從具體負責(zé)行政審批工作的股室中選派中層干部作為部門窗口首席代表。

4、切實改進文風(fēng)會風(fēng)。下發(fā)了改進會風(fēng)文風(fēng)工作的文件，加大了指導(dǎo)和督促檢查。

（二）結(jié)合本部門實際，不斷修煉“內(nèi)功”。

為確保局系統(tǒng)行政效能建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展，我局將繼續(xù)抓好各項工作落實。

一是注重學(xué)習(xí)借鑒。通過學(xué)習(xí)其他部門、單位的先進經(jīng)驗，結(jié)合我系統(tǒng)實際特點，進一步研究完善在新形勢下抓好行政效

能建設(shè)的新舉措。

二是著力探索創(chuàng)新。要發(fā)揮系統(tǒng)全體職工的經(jīng)驗和智慧，探索創(chuàng)新，促使機關(guān)行政效能建設(shè)工作更具活力。

三是結(jié)合實際，及時修正不足。目前我局行政效能建設(shè)的各項制度雖然已經(jīng)建立完善，各項組織保障已經(jīng)到位，但個別同志還存在對行政效能建設(shè)工作認識不足、重視不夠的問題。因此，我局將在抓落實上下功夫，在抓督查督辦上出效益，在抓提高認識上出質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)各種規(guī)章和制度，確保行政效能建設(shè)再上新臺階。

四、以認真實踐“兩個加快”和“四個特別”為動力，行政效能建設(shè)全面深化

（一）講政治、講大局，認真貫徹中央、省、市會議精神。局黨委高度重視抓好黨的十七屆三中全會精神的學(xué)習(xí)貫徹，及時研究部署整個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)貫徹工作，精心組織實施。尤其是在省、市委“圍繞加快建設(shè)災(zāi)后美好新家園、加快建設(shè)西部經(jīng)濟發(fā)展高地”和在黨員干部中大力提倡“特別講大局、特別講付出、特別講實干、特別講紀(jì)律”的號召之后，局黨委立即在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了以學(xué)習(xí)實踐“兩個加快”、“四個特別”為主要內(nèi)容的轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的專題教育活動。局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)利用局黨組會議、中心組學(xué)習(xí)會、局辦公會議的機會，反復(fù)強調(diào)開展此項活動的重要意義，引導(dǎo)系統(tǒng)干部職

工清醒認識和準(zhǔn)確把握當(dāng)前國際國內(nèi)形勢和經(jīng)濟走勢，結(jié)合區(qū)市規(guī)劃建設(shè)系統(tǒng)的實際，統(tǒng)籌推進“兩個加快”，既要看到可能的經(jīng)濟風(fēng)險、看到特殊的困難壓力；又要看到獨特的有利條件、看到良好的工作勢頭；既要保持清醒頭腦、密切關(guān)注、積極應(yīng)對，又要堅定信心、主動有為、統(tǒng)籌謀劃。同時，局黨委著力建設(shè)適應(yīng)“兩個加快”的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍，通過實實在在的具體工作，扎實推進機關(guān)行政效能建設(shè)，加強反腐倡廉建設(shè)，營造為政清簡、政治清明、作風(fēng)清新、為官清廉的良好風(fēng)氣，確保了專題教育活動的順利開展。

（二）結(jié)合實際抓學(xué)習(xí)，專題教育活動有聲有色。一是抓學(xué)習(xí)，全面貫徹。系統(tǒng)各級黨組織和各單位根據(jù)專題教育活動的統(tǒng)一部署，把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神、市委六屆八次全會精神作為一項重要的政治任務(wù)，把在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展學(xué)習(xí)實踐“兩個加快”、“四個特別”、“奮起三次創(chuàng)業(yè)”為主要內(nèi)容的轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的專題教育活動作為學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神有效載體。各基層黨組織也采取專題學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)領(lǐng)學(xué)、分小組學(xué)習(xí)討論等多種形式，多層次的進行學(xué)習(xí)，在系統(tǒng)迅速掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七屆四中全會的精神熱潮。

二是抓結(jié)合，領(lǐng)會精神。在專題教育活動中，系統(tǒng)各級黨組織、各單位把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神，同思想大

解放活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、改革開放三十周年紀(jì)念活動結(jié)合起來，圍繞學(xué)習(xí)實踐“兩個加快”、“四個特別”就“如何進一步思想大解放，落實科學(xué)發(fā)展觀，大力實施大城市發(fā)展戰(zhàn)略”開展專題討論。結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)班子正在開展的“以認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，弘揚偉大的抗震救災(zāi)精神”為主題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，切實增強全系統(tǒng)黨員干部對中央、省、市委全會精神的理解和把握，在系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡帶頭“特別講大局、特別講付出、特別講實干、特別講紀(jì)律”，切實增強系統(tǒng)干部職工在新的歷史起點上，推進改革開放，做好城鄉(xiāng)建設(shè)各項工作的自覺性。

三是抓實踐，推進工作。系統(tǒng)各級黨組織在專題實踐活動中積極引導(dǎo)干部職工充分運用黨的十七屆四中全會精神指導(dǎo)實踐，在努力推進“奮起三次創(chuàng)業(yè)”中深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在大力提倡“四個特別”中促進我區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)各項工作。我局召開201*年行風(fēng)和效能建設(shè)座談會，會議邀請了建設(shè)行業(yè)20余家開發(fā)企業(yè)、施工企業(yè)、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、拆遷公司、物管企業(yè)、中介機構(gòu)的代表和5名區(qū)行政效能企業(yè)的監(jiān)督員參加了座談會。共收集到對規(guī)建系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作意見建議13條，作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)意見建議3條。在會上，局黨委書記、局長茍迎春向大家承諾：規(guī)建系統(tǒng)的干部職工將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)實踐“兩個加快”、“四個特別”為主要內(nèi)容的轉(zhuǎn)變機

關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的專題教育活動，做到加強對干部職工牢固樹立服務(wù)廣安經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)城市建設(shè)、服務(wù)企業(yè)的意識不動搖；堅持實事求是，以加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展為處理問題的衡量標(biāo)準(zhǔn)不動搖；嚴(yán)格認真執(zhí)行效能建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)的各項規(guī)章制度不動搖，對大家的意見建議將進行梳理和分解，落實責(zé)任，認真處理。

201*年，我局的行政效能建設(shè)得到全面提升，也取得了良好的成效，但面對新的形勢，行政效能建設(shè)的任務(wù)仍然是艱巨的。我局將按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，結(jié)合建設(shè)行業(yè)工作實際，在新的一年里，積極探索新思路、新舉措，力爭行政效能建設(shè)呈現(xiàn)新面貌，為規(guī)劃建設(shè)事業(yè)、為廣安的經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的貢獻。

二○一一年十二月三日

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